{"id":80384,"date":"2024-06-13T20:23:14","date_gmt":"2024-06-13T20:23:14","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/glossary\/mail-merge\/"},"modified":"2026-10-20T17:11:14","modified_gmt":"2026-10-20T17:11:14","slug":"mail-merge","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/mail-merge\/","title":{"rendered":"Mail Merge"},"content":{"rendered":"\n

O mail merge, conhecido em portugu\u00eas como mala direta ou mesclagem de email, \u00e9 uma t\u00e9cnica usada no email marketing que permite aos remetentes personalizar mensagens de email em massa. <\/p>\n\n

Essa t\u00e9cnica consiste em integrar informa\u00e7\u00f5es personalizadas<\/strong> (como o nome, o sobrenome ou qualquer outro dado relevante do destinat\u00e1rio) em um template ou modelo de email. <\/p>\n\n

O mail merge usa dados de uma fonte externa<\/strong>, como uma planilha ou um banco de dados, para personalizar cada mensagem enviada a v\u00e1rios destinat\u00e1rios.<\/p>\n\n

Dessa forma, o email parece ter sido escrito individualmente.<\/p>\n\n

Origem do mail merge<\/h2>\n\n

O mail merge tem suas ra\u00edzes na era anterior ao email, quando era usado principalmente no envio de correspond\u00eancia f\u00edsica<\/strong> e de documentos impressos para personalizar cartas em massa. <\/p>\n\n

Com o advento do email e o desenvolvimento de softwares mais sofisticados, a t\u00e9cnica evoluiu para se adaptar ao mundo digital<\/strong>.<\/p>\n\n

Assim, tornou-se uma ferramenta comum no email marketing<\/a>.<\/p>\n\n

A capacidade de personalizar emails em massa<\/strong> transformou a maneira como as empresas se comunicam com seus clientes, permitindo uma abordagem mais personalizada e eficaz.<\/p>\n\n

\"Infográfico<\/figure>\n\n
\n

Personalize milhares de emails com um clique<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Use campos personalizados (nome, cidade, empresa\u2026) no assunto e no corpo de cada email.<\/p>\n\n\n\n

\n
Criar conta gr\u00e1tis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

Como fazer um mail merge passo a passo<\/h2>\n\n

Voc\u00ea precisa de duas coisas: uma lista com os dados de cada destinat\u00e1rio, normalmente uma planilha do Excel ou do Google Sheets com uma coluna para cada dado (email, nome, empresa\u2026), e uma mensagem com espa\u00e7os onde esses dados v\u00e3o entrar.<\/p>\n\n

Mail merge no Word com uma lista do Excel<\/h3>\n\n
    \n
  1. Prepare o Excel: os dados na primeira planilha, com os nomes das colunas na primeira linha.<\/li>\n\n\n\n
  2. No Word, v\u00e1 em Correspond\u00eancias > Iniciar Mala Direta > Mensagens de Email<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  3. Clique em Selecionar Destinat\u00e1rios > Usar uma Lista Existente<\/strong> e escolha o seu arquivo do Excel.<\/li>\n\n\n\n
  4. Escreva a mensagem e adicione os dados com Inserir Campo de Mesclagem<\/strong> (por exemplo, o nome na sauda\u00e7\u00e3o).<\/li>\n\n\n\n
  5. Confira como fica cada email com Visualizar Resultados<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  6. Clique em Concluir e Mesclar > Enviar Mensagens de Email<\/strong>, escolha a coluna do email e escreva o assunto.<\/li>\n<\/ol>\n\n

    Para que o Word envie os emails, voc\u00ea precisa ter o Outlook instalado no computador e configurado com a sua conta.<\/p>\n\n

    Mail merge no Gmail<\/h3>\n\n

    O Gmail tem uma fun\u00e7\u00e3o pr\u00f3pria de mail merge em alguns planos pagos do Google Workspace, como o Business Standard ou o Business Plus. Ela n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel nas contas pessoais do Gmail. Ela \u00e9 ativada com o bot\u00e3o do modo de envio em massa, na barra de ferramentas da janela de nova mensagem. Depois, voc\u00ea digita “@” para inserir o nome, o sobrenome ou o email de cada destinat\u00e1rio. Com uma conta pessoal do Gmail, \u00e9 preciso usar uma extens\u00e3o do Google Sheets.<\/p>\n\n

    Voc\u00ea encontra o passo a passo com o Gmail e o Outlook, e como evitar o spam, no guia Como enviar emails em massa<\/a>.<\/p>\n\n

    Os limites do mail merge<\/h3>\n\n

    Fazer um mail merge a partir do seu email funciona para algumas centenas de emails. A partir da\u00ed, surgem os problemas:<\/p>\n\n