{"id":80723,"date":"2024-07-09T20:18:48","date_gmt":"2024-07-09T20:18:48","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/glossary\/call-to-action-cta\/"},"modified":"2025-05-23T20:41:17","modified_gmt":"2025-05-23T20:41:17","slug":"call-to-action-cta","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/call-to-action-cta\/","title":{"rendered":"Call To Action (CTA)"},"content":{"rendered":"\n

El CTA es el acr\u00f3nimo del t\u00e9rmino ingl\u00e9s Call to Action (en castellano: llamada a la acci\u00f3n) y es cualquier tipo de llamada, como por ejemplo: un bot\u00f3n o enlace que colocado en nuestra p\u00e1gina web o en una campa\u00f1a de email marketing<\/a>, que tiene como objetivo convertir un cliente potencial en cliente final.<\/p>\n\n\n\n

Generalmente las CTA llevan al cliente potencial a una landing page donde se le hace una propuesta de valor o se le ofrece un contenido de gran inter\u00e9s, que hace que el cliente compre o bien nos proporcione sus datos de contacto para convertirle en cliente posteriormente. Es muy habitual solicitarles el correo electr\u00f3nico para, de este modo, poder enviarles campa\u00f1as de env\u00edos masivos de correo y fidelizarle.<\/p>\n\n\n\n

1. El Call to Action ideal<\/h2>\n\n\n\n

Conseguir un CTA que incite a los usuarios a realizar la acci\u00f3n que deseamos es de vital importancia en nuestra estrategia de Inbound Marketing, para crear un CTA que convierta hay que tener cuenta distintos aspectos que llevaran a tu audiencias por el embudo de ventas que hayas creado. Para conseguirlo puedes seguir estos consejos:<\/p>\n\n\n\n

– Define el publico<\/strong>: debes de segmentar y centrar tus esfuerzos en llegar a tu publico objetivo, cuanto mas segmentes m\u00e1s efectividad y conversi\u00f3n obtendr\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n

– Dise\u00f1a con inteligencia:<\/strong> Crea elementos visuales de llamada a la acci\u00f3n que sirvan para distintas partes de la web (principalmente banners<\/a> de distintos formatos) y que todos ellos mantengan coherencia con tu marca (im\u00e1genes, tipograf\u00eda y colores).<\/p>\n\n\n\n

– El copy lo es todo:<\/strong> trabaja el mensaje a transmitir y aseg\u00farate que el mismo es f\u00e1cil de entender para el cliente\/usuario.<\/p>\n\n\n\n

– Elige la ubicaci\u00f3n correcta:<\/strong> el CTA ha de ubicarse en una zona de la web donde el usuario tenga m\u00e1s opciones de colocar su mirada: en la parte superior izquierda, a mitad de un art\u00edculo, etc.<\/p>\n\n\n\n

– Utiliza n\u00fameros:<\/strong> el uso de n\u00fameros muestra f\u00e1cilmente al usuario lo que van a conseguir\u00e1 al hacer clic en el CTA, por ejemplo un descuento directo o un periodo de acceso Premium.<\/p>\n\n\n\n

Conseguir contar con Call to Action que funcione no es sencillo, para ello es necesario experimentar e ir probando hasta dar con los que mejor nos funcionan e implementarlos. Cuando un CTA pierda efectividad se ha de experimentar nuevamente para encontrar sustitutos que conviertan.<\/p>\n\n\n\n

2. Objetivos del Call to Action<\/h2>\n\n\n\n

Los objetivos de los Call To Action son que el usuario realice una acci\u00f3n que nos ser\u00e1 beneficiosa, si no tienes muy claro el objetivo o beneficios que te puede reportar un CTA, aqu\u00ed tienes algunas de los mas comunes:<\/p>\n\n\n\n

– Capturar de emails:<\/strong> Ofrecer una newsletter para fidelizar y convertirlos en clientes al pasarlo por un embudo de ventas pues han demostrado inter\u00e9s explicito por nuestra empresa y\/o productos.<\/p>\n\n\n\n

– Mejorar del SEO.<\/strong> Permite llevar trafico a una zona de nuestra web o art\u00edculo del blog con lo que mejorar el SEO onpage.<\/p>\n\n\n\n

– Llevar a una landing page:<\/strong> es muy usado para acortar el camino del embudo de ventas y convertir al visitante en cliente m\u00e1s r\u00e1pidamente.<\/p>\n\n\n\n

– Crecimiento en redes sociales:<\/strong> son vitales para que se compartan contenidos en redes, recibir likes y comentarios en redes sociales, as\u00ed como para aumentar los seguidores.<\/p>\n\n\n\n

– Ofrecer descargas:<\/strong> Ofrecer contenidos exclusivos para la descarga, no solo para fidelizar sino tambi\u00e9n para estar presente en la mente de los usuarios y convertirnos en referentes. Por ejemplo: podcast, ebooks, plantillas, whitepapers, etc.<\/p>\n\n\n\n

– Acceso a eventos:<\/strong> un uso muy habitual de los CTA son el de sumar p\u00fablico a webminars<\/a> y eventos online.<\/p>\n\n\n\n

– Encuestas:<\/strong> mediante el incentivo adecuado permiten recibir opiniones de nuestro publico objetivo y tomar decisiones comerciales en base a ello.<\/p>\n\n\n\n

– V\u00eddeo marketing<\/strong>: el contenido en v\u00eddeo tiene una elevada aceptaci\u00f3n y es una estrategia de marketing digital muy probada y usada para el branding, entre otras cosas.<\/p>\n\n\n\n

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