O termo brick and mortar, que em portugu\u00eas seria traduzido como tijolo e argamassa (os materiais utilizados para a constru\u00e7\u00e3o de lojas e armaz\u00e9ns), refere-se \u00e0s empresas ou institui\u00e7\u00f5es que exercem suas atividades em instala\u00e7\u00f5es f\u00edsicas, seja uma loja, uma f\u00e1brica, etc. \u00c9 o oposto de uma loja ou empresa online (que opera apenas pela internet) que n\u00e3o possui loja nem local f\u00edsico onde seja poss\u00edvel retirar os pedidos, as chamadas Pure play.<\/p>\n\n
A meio caminho entre as empresas brick and mortar e as empresas 100% online ou pure play, encontram-se as empresas que operam sob o modelo brick and click. Nesse caso, \u00e9 um modelo que mescla a tradicional venda f\u00edsica (brick) e o modelo de venda online (click).<\/p>\n\n
Diferentemente desse conceito, os com\u00e9rcios Brick and mortar t\u00eam como \u00fanica protagonista de sua oferta comercial a loja f\u00edsica. A isso se refere o seu nome (Brick significa tijolo e Mortar argamassa).<\/p>\n\n
Como regra geral, a administra\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de um neg\u00f3cio pure play \u00e9 mais econ\u00f4mica do que a de um que conte com uma localiza\u00e7\u00e3o f\u00edsica para prestar atendimento presencial aos clientes, isso porque existem menos despesas gerais a serem pagas.<\/p>\n\n
O custo de manter uma loja f\u00edsica depende do pr\u00f3prio tamanho da loja, do tipo de neg\u00f3cio, da sua localiza\u00e7\u00e3o, etc. Para calcular os custos de tudo isso, deve-se levar em conta os custos b\u00e1sicos, que costumam ser:<\/p>\n\n
– Aluguel ou im\u00f3vel:<\/strong> Se n\u00e3o houver uma localiza\u00e7\u00e3o f\u00edsica pr\u00f3pria de onde vender, ser\u00e1 gerado um custo de aluguel ou arrendamento.<\/p>\n\n – Taxas de licen\u00e7as e alvar\u00e1s:<\/strong> As lojas, sejam online ou f\u00edsicas, acarretam o pagamento de taxas e a obten\u00e7\u00e3o de alvar\u00e1s, com o consequente custo que geram.<\/p>\n\n – Estoque inicial:<\/strong> \u00c9 necess\u00e1rio abastecer-se de um invent\u00e1rio suficientemente amplo desde o dia da inaugura\u00e7\u00e3o, para atender os clientes sem esperas.<\/p>\n\n – Sinaliza\u00e7\u00e3o e decora\u00e7\u00e3o:<\/strong> Deve ter cartazes externos e internos, al\u00e9m de investir em uma decora\u00e7\u00e3o que torne a loja atraente para os clientes.<\/p>\n\n – Servi\u00e7os profissionais:<\/strong> S\u00e3o os custos com os pr\u00f3prios funcion\u00e1rios e profissionais externos cujos servi\u00e7os sejam necess\u00e1rios: assessoria jur\u00eddica, cont\u00e1bil, suporte de TI, equipe de limpeza, etc.<\/p>\n\n – Publicidade:<\/strong> Para se tornar conhecido pelo p\u00fablico, ser\u00e1 necess\u00e1rio realizar a\u00e7\u00f5es de marketing online e offline.<\/p>\n\n – Site e tecnologia:<\/strong> Mesmo no caso de uma loja sem com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, \u00e9 necess\u00e1rio desenvolver uma presen\u00e7a online, tanto com um site pr\u00f3prio quanto nas redes sociais. Do mesmo modo, ser\u00e1 necess\u00e1rio contar com equipamentos de inform\u00e1tica em maior ou menor grau, como \u00e9 o caso dos sistemas de ponto de venda.<\/p>\n\n – Seguros:<\/strong> \u00c9 vital contar com um seguro que proteja contra imprevistos, tanto a n\u00f3s quanto \u00e0 pr\u00f3pria loja e aos produtos que ela abriga.<\/p>\n\nArtigos relacionados<\/h2>\n\n
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