{"id":85492,"date":"2025-06-30T15:01:00","date_gmt":"2025-06-30T15:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/glossary\/sender-score\/"},"modified":"2025-06-30T15:01:03","modified_gmt":"2025-06-30T15:01:03","slug":"sender-score","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/sender-score\/","title":{"rendered":"Sender Score"},"content":{"rendered":"\n

O Sender Score <\/strong> \u00e9 uma m\u00e9trica que avalia a reputa\u00e7\u00e3o de um endere\u00e7o IP a partir do qual os e-mails s\u00e3o enviados. <\/p>\n\n

Trata-se de uma pontua\u00e7\u00e3o que varia de 0 a 100, sendo 100 a melhor reputa\u00e7\u00e3o poss\u00edvel. <\/strong><\/p>\n\n

Essa pontua\u00e7\u00e3o \u00e9 atribu\u00edda por empresas especializadas, como aValidity (anteriormente conhecida como Return Path)<\/a>, e \u00e9 usada pelos provedores de servi\u00e7os de email (ESPs) para determinar<\/strong> se um email deve ser entregue diretamente na caixa de entrada<\/strong>, direcionado para a pasta de spam<\/strong> ou at\u00e9 mesmo rejeitado<\/strong>.<\/p>\n\n

Como o Sender Score \u00e9 calculado?<\/h2>\n\n

O c\u00e1lculo do Sender Score <\/strong> baseia-se em uma variedade de fatores que refletem o comportamento hist\u00f3rico do endere\u00e7o IP ao enviar emails. <\/p>\n\n

Alguns dos elementos-chave que influenciam essa pontua\u00e7\u00e3o incluem:<\/p>\n\n

Taxa de rejei\u00e7\u00e3o (Bounce Rate): <\/h3>\n\n

Se um endere\u00e7o IP possui uma alta taxa de emails devolvidos <\/strong> (ou seja, que n\u00e3o chegam ao destinat\u00e1rio por algum motivo), seu Sender Score <\/strong> ser\u00e1 negativamente afetado. <\/p>\n\n

Os bounces <\/strong> podem ser causadas por endere\u00e7os de email inv\u00e1lidos, caixas de entrada cheias ou problemas tempor\u00e1rios no servidor do destinat\u00e1rio.<\/p>\n\n

Taxa de reclama\u00e7\u00f5es (Complaint Rate): <\/h3>\n\n

Cada vez que um usu\u00e1rio marca um email como spam<\/strong>, essa a\u00e7\u00e3o \u00e9 registrada e afeta a reputa\u00e7\u00e3o do remetente. <\/p>\n\n

Se muitas pessoas reclamam dos emails enviados por um determinado IP, o Sender Score dessa origem diminuir\u00e1.<\/strong><\/p>\n\n

Taxa de abertura e cliques (Open and Click Rates): <\/h3>\n\n

Uma alta taxa de abertura e cliques <\/strong> sugere que os destinat\u00e1rios est\u00e3o interessados nos emails recebidos, o que melhora a reputa\u00e7\u00e3o do IP.<\/p>\n\n

Listas negras (Blacklists): <\/h3>\n\n

Se um endere\u00e7o IP estiver listado em bases de dados de spam<\/strong>, seu Sender Score ser\u00e1 gravemente afetado. <\/p>\n\n

As listas negras s\u00e3o bancos de dados que identificam IPs como fontes de envio de spam. <\/strong><\/p>\n\n

Autentica\u00e7\u00e3o: <\/h3>\n\n

Fatores como a implementa\u00e7\u00e3o de protocolos de autentica\u00e7\u00e3o, como DKIM (DomainKeys Identified Mail) e SPF (Sender Policy Framework), tamb\u00e9m influenciam na reputa\u00e7\u00e3o do remetente.<\/p>\n\n

Por que o Sender Score \u00e9 importante?<\/h2>\n\n

O Sender Score \u00e9 fundamental porque funciona como um indicador da probabilidade de seus emails chegarem \u00e0 caixa de entrada dos destinat\u00e1rios. <\/p>\n\n

Uma pontua\u00e7\u00e3o alta <\/strong> sugere que os provedores de email confiam que suas mensagens s\u00e3o leg\u00edtimas e desejadas, enquanto uma pontua\u00e7\u00e3o baixa <\/strong> pode significar que os emails ser\u00e3o filtrados como spam ou at\u00e9 bloqueados.<\/p>\n\n

Para empresas que dependem do email marketing<\/a>, manter um Sender Score alto \u00e9 vital. <\/p>\n\n

A raz\u00e3o \u00e9 simples: <\/strong> se seus emails n\u00e3o chegam \u00e0 caixa de entrada, n\u00e3o podem ser lidos e, se n\u00e3o s\u00e3o lidos, n\u00e3o geram o impacto desejado, seja em vendas, reten\u00e7\u00e3o de clientes ou reconhecimento de marca.<\/p>\n\n

Estrat\u00e9gias para melhorar o Sender Score<\/h2>\n\n

Dado que o Sender Score \u00e9 t\u00e3o crucial, \u00e9 importante adotar estrat\u00e9gias que ajudem a manter ou aumentar essa pontua\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n

A seguir, algumas pr\u00e1ticas recomendadas:<\/p>\n\n

Mantenha sua lista de emails limpa: <\/h3>\n\n

Limpe regularmente sua lista de contatos<\/strong>, removendo endere\u00e7os inv\u00e1lidos, duplicados ou inativos. <\/p>\n\n

Isso n\u00e3o apenas reduz a taxa de bounce<\/strong>, como tamb\u00e9m melhora a qualidade geral da lista.<\/p>\n\n

Obtenha permiss\u00f5es claras: <\/h3>\n\n

Garanta que todos os destinat\u00e1rios tenham dado consentimento expl\u00edcito para receber seus emails. <\/p>\n\n

Essa \u00e9 uma boa pr\u00e1tica para evitar reclama\u00e7\u00f5es e tamb\u00e9m uma exig\u00eancia legal em muitas jurisdi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n

Segmente suas listas: <\/h3>\n\n

A segmenta\u00e7\u00e3o permite enviar mensagens mais relevantes para grupos espec\u00edficos de pessoas, o que pode aumentar a taxa de abertura e cliques, melhorando assim o Sender Score.<\/p>\n\n

Analise sua reputa\u00e7\u00e3o: <\/h3>\n\n

Use ferramentas e servi\u00e7os que permitam monitorar seu Sender Score e a reputa\u00e7\u00e3o do seu IP em tempo real. <\/p>\n\n

Isso ajudar\u00e1 a identificar problemas rapidamente e agir antes que prejudiquem a entregabilidade dos seus emails.<\/p>\n\n

Autentique seus emails: <\/h3>\n\n

Implemente protocolos de autentica\u00e7\u00e3o como DKIM e SPF para provar que seus emails v\u00eam de uma fonte confi\u00e1vel. <\/p>\n\n

Isso protege sua reputa\u00e7\u00e3o e aumenta a confian\u00e7a dos ESPs nos seus envios.<\/p>\n\n

O Sender Score no contexto do email marketing<\/h2>\n\n

O Sender Score \u00e9 apenas uma pe\u00e7a do quebra-cabe\u00e7a no complexo mundo do email marketing<\/a>. <\/p>\n\n

No entanto, seu impacto na entregabilidade \u00e9 t\u00e3o grande que ignor\u00e1-lo pode sabotar at\u00e9 as campanhas mais criativas <\/strong> e bem planejadas. <\/p>\n\n

Imagine passar horas aperfei\u00e7oando uma mensagem, criando um layout atrativo, segmentando cuidadosamente sua lista de contatos, apenas para que esses emails acabem na pasta de spam por conta de um Sender Score baixo.<\/p>\n\n

Al\u00e9m disso, um Sender Score alto n\u00e3o apenas garante que seus emails cheguem \u00e0 caixa de entrada, mas tamb\u00e9m melhora a percep\u00e7\u00e3o geral que os ESPs t\u00eam do seu dom\u00ednio. <\/p>\n\n

Isso pode facilitar o envio de futuros emails e reduzir o risco de bloqueios ou inclus\u00e3o em listas negras.<\/p>\n\n

Rela\u00e7\u00e3o entre Sender Score e entregabilidade<\/h2>\n\n

Quando se fala em Sender Score e email marketing, \u00e9 inevit\u00e1vel abordar a entregabilidade. <\/p>\n\n

Entregabilidade refere-se \u00e0 capacidade de um email chegar \u00e0 caixa de entrada do destinat\u00e1rio. <\/p>\n\n

\u00c9 a\u00ed que o Sender Score <\/strong> exerce um papel crucial, funcionando como um indicador da entregabilidade dos seus emails.<\/p>\n\n

Os ESPs utilizam o Sender Score para filtrar mensagens e decidir para onde ser\u00e3o enviadas. <\/p>\n\n

Um Sender Score baixo <\/strong> pode indicar que seus emails n\u00e3o s\u00e3o seguros ou desejados, o que pode lev\u00e1-los diretamente \u00e0 pasta de spam. <\/p>\n\n

Por outro lado, um Sender Score alto aumenta significativamente a chance de que seus emails cheguem \u00e0 caixa de entrada principal.<\/p>\n\n

conclus\u00e3o<\/h2>\n\n

O Sender Score \u00e9 uma m\u00e9trica cr\u00edtica no email marketing que n\u00e3o deve ser subestimada. <\/p>\n\n

Seu impacto na entregabilidade dos emails e, consequentemente, no sucesso das suas campanhas, \u00e9 ineg\u00e1vel. <\/p>\n\n

Manter um Sender Score alto <\/strong> exige esfor\u00e7o cont\u00ednuo, mas os benef\u00edcios em termos de melhor entregabilidade, maior taxa de abertura e, em \u00faltima an\u00e1lise, um retorno sobre o investimento mais elevado, fazem esse esfor\u00e7o valer a pena.<\/p>\n","protected":false},"template":"","class_list":["post-85492","glossary","type-glossary","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nSender Score - Mailrelay<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"O Sender Score \u00e9 uma m\u00e9trica que avalia a reputa\u00e7\u00e3o de um endere\u00e7o IP a partir do qual os e-mails s\u00e3o enviados.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/sender-score\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Sender Score - Mailrelay\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"O Sender Score \u00e9 uma m\u00e9trica que avalia a reputa\u00e7\u00e3o de um endere\u00e7o IP a partir do qual os e-mails s\u00e3o enviados.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/sender-score\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Mailrelay\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Mailrelay\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-06-30T15:01:03+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@mailrelay\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/sender-score\/\",\"url\":\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/sender-score\/\",\"name\":\"Sender Score - 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