O ecommerce, em seu sentido mais comum, \u00e9 uma loja virtual que realiza vendas atrav\u00e9s de um site. De forma mais ampla, \u00e9 um sistema de compra e venda que utiliza a internet como principal canal para realizar vendas e manter um contato pr\u00f3ximo com os clientes.<\/p>\n\n
Na realidade, a evolu\u00e7\u00e3o do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico fez com que as vendas n\u00e3o sejam geradas apenas pelo site. Um ecommerce tamb\u00e9m utiliza redes sociais e aplicativos m\u00f3veis, seja para vendas diretas ou como canal para atrair o p\u00fablico-alvo para um funil de vendas.<\/p>\n\n
Do ponto de vista do vendedor, ao comparar a venda tradicional em loja f\u00edsica com o ecommerce, a venda online oferece diversas vantagens, como:<\/p>\n\n
Dependendo do modelo de neg\u00f3cios, podemos encontrar os seguintes tipos de ecommerce:<\/p>\n\n
– Com produtos pr\u00f3prios.<\/strong> Neste caso, trata-se de uma loja online que funciona de maneira muito semelhante a uma loja f\u00edsica, gerenciando seu pr\u00f3prio estoque, mas vendendo exclusivamente pela internet.<\/p>\n\n – De assinatura.<\/strong> Essa modalidade de ecommerce \u00e9 baseada em vendas recorrentes por meio de um modelo de assinatura peri\u00f3dica. O Spotify \u00e9 um bom exemplo.<\/p>\n\n – Dropshipping.<\/strong> Essa modalidade \u00e9 respons\u00e1vel apenas por registrar e faturar os pedidos, delegando toda a log\u00edstica ao fornecedor, que envia o produto diretamente ao cliente final.<\/p>\n\n – Marketplace.<\/strong> \u00c9 uma plataforma online onde diversos vendedores oferecem seus produtos e pagam uma comiss\u00e3o por venda ao propriet\u00e1rio da plataforma. A Amazon \u00e9 um grande exemplo.<\/p>\n\n – Servi\u00e7os.<\/strong> S\u00e3o lojas virtuais focadas em vender servi\u00e7os, como consultorias ou cursos, ou seja, n\u00e3o comercializam produtos f\u00edsicos. O Coursera \u00e9 um exemplo desse modelo.<\/p>\n\n Os ecommerces podem ser classificados com base no mercado ou no tipo de cliente que atendem. Os mais comuns s\u00e3o:<\/p>\n\n \u00c9 o formato mais tradicional, no qual a venda de produtos e servi\u00e7os ocorre de forma direta entre a empresa e o consumidor (cliente final).<\/p>\n\n Neste caso, s\u00e3o empresas que desenvolvem produtos e servi\u00e7os para vender a outras empresas.<\/p>\n\n Neste modelo, as empresas realizam transa\u00e7\u00f5es comerciais com o governo e institui\u00e7\u00f5es p\u00fablicas por meio da internet.<\/p>\n\n \u00c9 o modelo comercial em que o consumidor ou usu\u00e1rio final cria um produto ou servi\u00e7o que uma empresa utiliza para otimizar um processo de neg\u00f3cios ou obter vantagem competitiva.<\/p>\n\n \u00c9 o modelo de neg\u00f3cios que facilita transa\u00e7\u00f5es comerciais entre indiv\u00edduos, ou seja, uma pessoa vende ou presta servi\u00e7os diretamente a outra.<\/p>\n\n3. Tipos de ecommerce<\/h2>\n\n
Business to Consumer (B2C<\/a>)<\/h3>\n\n
Business to Business (B2B<\/a>)<\/h3>\n\n
Business to Government (B2G)<\/h3>\n\n
Consumer to Business (C2B)<\/h3>\n\n
Consumer to Consumer (C2C)<\/h3>\n\n
Artigos relacionados<\/h2>\n\n
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