{"id":91223,"date":"2026-08-21T14:37:22","date_gmt":"2026-08-21T14:37:22","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/glossary\/funcionalidades-mailrelay\/"},"modified":"2026-10-19T01:29:32","modified_gmt":"2026-10-19T01:29:32","slug":"funcionalidades-mailrelay","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/funcionalidades-mailrelay\/","title":{"rendered":"Recursos da Mailrelay"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/\">Mailrelay<\/a> \u00e9 uma plataforma de email marketing <\/strong>pensada para criar, enviar, automatizar e analisar campanhas em um \u00fanico ambiente. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Destaca-se, sobretudo, por combinar um <strong>volume gratuito excepcionalmente alto<\/strong> com funcionalidades de marketing que cobrem todo o ciclo do contato.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Com a conta gratuita, \u00e9 poss\u00edvel enviar at\u00e9 80.000 emails por m\u00eas e gerenciar at\u00e9 20.000 contatos, sem cadastrar um cart\u00e3o de cr\u00e9dito<\/strong>. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, a Mailrelay oferece suporte humano por telefone, chat e tickets para todas as contas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso muda bastante a compara\u00e7\u00e3o com outras ferramentas de email marketing. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o se trata apenas de poder enviar newsletters. A Mailrelay inclui automa\u00e7\u00f5es, segmenta\u00e7\u00e3o avan\u00e7ada, testes A\/B, formul\u00e1rios, landing pages, estat\u00edsticas, personaliza\u00e7\u00e3o, usu\u00e1rios com permiss\u00f5es e integra\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Portanto, pode ser utilizada desde o primeiro lead at\u00e9 as campanhas focadas em fidelizar, recuperar ou converter clientes.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mailrelay gr\u00e1tis: grandes volumes, contatos e suporte t\u00e9cnico<\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Uma conta gratuita para enviar at\u00e9 80.000 emails por m\u00eas<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma das principais funcionalidades da Mailrelay \u00e9 a sua capacidade de realizar envios em massa sem custo inicial. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A conta gratuita permite enviar at\u00e9 80.000 emails mensais para uma base de at\u00e9 20.000 contatos armazenados.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, n\u00e3o se trata de uma avalia\u00e7\u00e3o gratuita que expira ap\u00f3s alguns dias. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>O plano \u00e9 gratuito para sempre e n\u00e3o exige cart\u00e3o para come\u00e7ar.<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Isso permite testar uma estrat\u00e9gia de email marketing com uma base de dados real. <\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m facilita o aumento da frequ\u00eancia das campanhas sem atingir o limite ap\u00f3s poucos envios.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O volume gratuito \u00e9 <strong>especialmente relevante em compara\u00e7\u00e3o com outras plataformas: <\/strong> <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A Mailjet oferece atualmente 6.000 emails mensais e 1.000 contatos em sua conta gratuita<\/li>\n\n\n\n<li>A MailerLite limita seu plano gr\u00e1tis a 2.500 emails mensais e 250 assinantes<\/li>\n\n\n\n<li>A Klaviyo, por sua vez, limita seu plano gratuito a 250 perfis ativos e 500 envios de email mensais<\/li>\n\n\n\n<li>A Acumbamail oferece 2.000 envios mensais em seu plano gratuito.<\/li>\n\n\n\n<li>O Mailchimp tamb\u00e9m reduziu significativamente sua capacidade gratuita, e a oferta atual trabalha com volumes muito inferiores<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como resultado, os 80.000 envios mensais da Mailrelay representam um diferencial consider\u00e1vel em rela\u00e7\u00e3o a esses concorrentes.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Condi\u00e7\u00f5es da conta gratuita e dos planos pagos (atualizado: outubro de 2026)<\/strong><\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Condi\u00e7\u00e3o<\/th><th>Gr\u00e1tis<\/th><th>Standard<\/th><th>Enterprise<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Emails por m\u00eas<\/td><td>80.000<\/td><td>100.000<\/td><td>100.000<\/td><\/tr><tr><td>Contatos<\/td><td>20.000<\/td><td>20.000<\/td><td>20.000<\/td><\/tr><tr><td>Limite di\u00e1rio ou por hora<\/td><td>Sem limite<\/td><td>Sem limite<\/td><td>Sem limite<\/td><\/tr><tr><td>Suporte humano por chat, ticket e telefone<\/td><td>Padr\u00e3o<\/td><td>Priorit\u00e1rio<\/td><td>Priorit\u00e1rio<\/td><\/tr><tr><td>Velocidade de envio<\/td><td>Fila padr\u00e3o<\/td><td>Fila priorit\u00e1ria<\/td><td>Fila priorit\u00e1ria<\/td><\/tr><tr><td>Estat\u00edsticas de entrega, bounces e descadastros<\/td><td>Inclu\u00eddas<\/td><td>Inclu\u00eddas<\/td><td>Inclu\u00eddas<\/td><\/tr><tr><td>Rastreamento de aberturas e cliques<\/td><td>Inclu\u00eddo<\/td><td>N\u00e3o inclu\u00eddo\u00b9<\/td><td>Inclu\u00eddo<\/td><\/tr><tr><td>Logotipo da Mailrelay no rodap\u00e9 dos emails<\/td><td>Sim (\u00e9 removido com um complemento de 4,95 \u20ac\/m\u00eas)<\/td><td>N\u00e3o<\/td><td>N\u00e3o<\/td><\/tr><tr><td>Emails transacionais por SMTP e API<\/td><td>Teste de 30 dias; depois, 14,95 \u20ac\/m\u00eas<\/td><td>Inclu\u00eddo<\/td><td>Inclu\u00eddo<\/td><\/tr><tr><td>Envios por WhatsApp<\/td><td>Teste de 10 dias; depois, 9,95 \u20ac\/m\u00eas<\/td><td>Inclu\u00eddo<\/td><td>Inclu\u00eddo<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b9 O plano Standard n\u00e3o registra aberturas nem cliques. Se voc\u00ea precisa dessas m\u00e9tricas, escolha o Enterprise. Os n\u00fameros do Standard e do Enterprise correspondem \u00e0 faixa de 100.000 emails por m\u00eas. Voc\u00ea pode ver todas as faixas e pre\u00e7os na <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/precos\/\">p\u00e1gina de pre\u00e7os da Mailrelay<\/a>.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Importa\u00e7\u00e3o e exporta\u00e7\u00e3o f\u00e1cil de contatos sem duplicidade<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mudar de ferramenta n\u00e3o deve exigir a reconstru\u00e7\u00e3o de uma base de dados. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, a Mailrelay permite importar contatos por meio de arquivos <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/csv\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CSV<\/a> ou TXT, copiar e colar dados e at\u00e9 realizar migra\u00e7\u00f5es diretamente do Mailchimp.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durante a importa\u00e7\u00e3o, a Mailrelay identifica os contatos j\u00e1 existentes. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>De acordo com a configura\u00e7\u00e3o escolhida<\/strong>, \u00e9 poss\u00edvel ignor\u00e1-los ou atualizar seus dados, em vez de criar novamente o mesmo contato. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Isso facilita o trabalho com bases grandes sem gerar duplicados a cada importa\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A exporta\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m \u00e9 simples. \u00c9 poss\u00edvel filtrar os assinantes e baixar os dados em formato CSV para analis\u00e1-los, criar backups ou utiliz\u00e1-los em outras ferramentas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essa facilidade reduz o atrito em uma migra\u00e7\u00e3o e oferece maior controle sobre os dados do seu p\u00fablico.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Suporte da Mailrelay com atendimento humano<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma boa ferramenta precisa de boas funcionalidades. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No entanto, quando surge um problema de entregabilidade, DNS ou configura\u00e7\u00e3o, <strong>contar com ajuda humana pode ser ainda mais importante.<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Mailrelay oferece suporte t\u00e9cnico humano por telefone, chat e sistema de tickets em todas as contas, inclusive na gratuita. Nos planos pagos, o suporte \u00e9 priorit\u00e1rio.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O atendimento est\u00e1 dispon\u00edvel em v\u00e1rios idiomas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Portanto, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio assinar um plano superior primeiro para poder tirar uma d\u00favida com um t\u00e9cnico.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essa diferen\u00e7a fica especialmente evidente ao comparar modelos de suporte. Por exemplo: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A Mailjet oferece suporte por ticket durante os primeiros 30 dias na conta gratuita<\/li>\n\n\n\n<li>A Klaviyo limita o suporte por email no plano gratuito aos primeiros 60 dias<\/li>\n\n\n\n<li>A MailerLite inclui suporte da comunidade no n\u00edvel gratuito e reserva outros canais para os planos superiores<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sendo assim, o suporte humano cont\u00ednuo \u00e9 um dos grandes diferenciais da Mailrelay, especialmente para pequenas e m\u00e9dias empresas (PMEs), associa\u00e7\u00f5es, ag\u00eancias e equipes que n\u00e3o possuem especialistas internos em email marketing.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Entregabilidade no email marketing e configura\u00e7\u00e3o de dom\u00ednio<\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Email marketing de alta entregabilidade com infraestrutura de envio<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enviar milhares de emails n\u00e3o serve de muito se boa parte deles acaba bloqueada ou vai parar no <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/spam\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">spam<\/a>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Mailrelay trabalha com faixas pr\u00f3prias de IP e tecnologias desenvolvidas para otimizar a entrega dos envios em massa. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A infraestrutura e a reputa\u00e7\u00e3o do sistema de envio s\u00e3o partes centrais da sua proposta de entregabilidade.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em ambientes de IPs compartilhados, diversos remetentes utilizam uma infraestrutura em comum. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Isso permite aproveitar IPs j\u00e1 aquecidos e com boa reputa\u00e7\u00e3o<\/strong>, em vez de come\u00e7ar necessariamente com um IP novo, sem hist\u00f3rico.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, a Mailrelay oferece op\u00e7\u00f5es de IP dedicado para as empresas que precisam de mais controle sobre sua reputa\u00e7\u00e3o de envio: 1 IP dedicado custa 600 \u20ac\/ano; 8 IPs, 3.360 \u20ac\/ano; e 32 IPs, 7.680 \u20ac\/ano (detalhes em <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/more-email-marketing-services\/\">mais servi\u00e7os da Mailrelay<\/a>).<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nesse caso, o gerenciamento da reputa\u00e7\u00e3o passa a depender muito mais do pr\u00f3prio remetente.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, a Mailrelay consegue se adaptar tanto \u00e0s empresas que preferem uma infraestrutura compartilhada quanto \u00e0quelas com necessidades de envio mais espec\u00edficas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos dois casos, a plataforma conta com sistemas de monitoramento autom\u00e1tico e cont\u00ednuo: verificam se algum IP foi inclu\u00eddo em uma lista negra, processam as reclama\u00e7\u00f5es de spam por meio de integra\u00e7\u00f5es com os provedores de email e distribuem a carga nos picos de envio. Mais detalhes em <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2026\/01\/13\/como-alcancar-a-melhor-taxa-de-entrega-em-email-marketing-com-mailrelay\/\">como a Mailrelay protege a entregabilidade<\/a>.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">SPF, DKIM, DMARC e dom\u00ednio personalizado para melhorar a entregabilidade<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A entregabilidade tamb\u00e9m n\u00e3o depende exclusivamente do provedor. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A autentica\u00e7\u00e3o do remetente tem um papel fundamental.<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Mailrelay permite configurar SPF, DKIM e DMARC, inclusive na conta gratuita. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Tamb\u00e9m permite utilizar um dom\u00ednio personalizado para substituir dom\u00ednios gen\u00e9ricos em links de rastreamento e URLs de imagens.<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O dom\u00ednio personalizado refor\u00e7a a coer\u00eancia entre a marca, o remetente e os links que aparecem nas campanhas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Essa configura\u00e7\u00e3o \u00e9 voltada justamente para melhorar a entregabilidade e a percep\u00e7\u00e3o dos envios.<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, uma mesma conta pode configurar m\u00faltiplos dom\u00ednios personalizados. Essa op\u00e7\u00e3o \u00e9 muito \u00fatil quando a organiza\u00e7\u00e3o trabalha com diferentes marcas ou dom\u00ednios autorizados.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sendo assim, a Mailrelay combina a infraestrutura de envio com as ferramentas necess\u00e1rias para que cada empresa possa cuidar da sua pr\u00f3pria reputa\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Rastreamento de aberturas e cliques configur\u00e1vel<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nem todas as empresas desejam realizar o mesmo rastreamento. Da mesma forma, nem todas as campanhas precisam medir exatamente os mesmos dados.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, a Mailrelay permite ativar ou desativar o registro de aberturas e cliques nas configura\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas de cada newsletter.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O usu\u00e1rio pode decidir se deseja registrar cliques, aberturas ou ambos. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Se voc\u00ea desativar essas op\u00e7\u00f5es, a Mailrelay deixa de coletar essas m\u00e9tricas<\/strong> para essa newsletter.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essa possibilidade oferece mais controle sobre as m\u00e9tricas e facilita a adapta\u00e7\u00e3o de cada campanha \u00e0s pol\u00edticas internas de privacidade e an\u00e1lise da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/funcionalidades-mailrelay-todo-1024x576.jpg\" alt=\"Tudo o que a Mailrelay inclui: campanhas de email, automa&#xE7;&#xF5;es, segmenta&#xE7;&#xE3;o, formul&#xE1;rios e landing pages, SMS e WhatsApp, estat&#xED;sticas em tempo real, integra&#xE7;&#xF5;es e API e editor com IA\" class=\"wp-image-106427\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/funcionalidades-mailrelay-todo-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/funcionalidades-mailrelay-todo-300x169.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/funcionalidades-mailrelay-todo-768x432.jpg 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/funcionalidades-mailrelay-todo-110x62.jpg 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/funcionalidades-mailrelay-todo-60x34.jpg 60w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/funcionalidades-mailrelay-todo.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Automa\u00e7\u00e3o, personaliza\u00e7\u00e3o e segmenta\u00e7\u00e3o avan\u00e7ada com a Mailrelay<\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Automa\u00e7\u00e3o de email para drip campaigns, nutri\u00e7\u00e3o de leads e muito mais<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Mailrelay inclui um editor visual de automa\u00e7\u00f5es para criar fluxos de envio sem precisar program\u00e1-los manualmente.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os fluxos podem ser ativados por uma nova inscri\u00e7\u00e3o, uma data espec\u00edfica, um anivers\u00e1rio, o pertencimento a um grupo ou tag, entre outros eventos. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Tamb\u00e9m admitem condi\u00e7\u00f5es, bifurca\u00e7\u00f5es e diferentes a\u00e7\u00f5es.<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso permite criar campanhas de boas-vindas, sequ\u00eancias drip e estrat\u00e9gias de nutri\u00e7\u00e3o de leads. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, \u00e9 poss\u00edvel desenvolver lembretes, acompanhamento de um lead magnet, automa\u00e7\u00f5es baseadas em datas e campanhas de anivers\u00e1rio.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel usar as a\u00e7\u00f5es do usu\u00e1rio como gatilhos. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por exemplo, um clique, um download ou altera\u00e7\u00f5es espec\u00edficas no contato podem servir para dar continuidade a um fluxo automatizado.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ecommerce, a Mailrelay conta com automa\u00e7\u00f5es focadas em situa\u00e7\u00f5es como carrinho abandonado. Seu sistema tamb\u00e9m suporta a\u00e7\u00f5es com email, SMS e webhooks.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A vantagem \u00e9 clara: uma PME pode automatizar seus processos rotineiros sem precisar enfrentar a curva de aprendizado de uma plataforma excessivamente complexa.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Campanhas de email com campos personalizados<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dois contatos podem estar na mesma lista e, ainda assim, precisar de mensagens diferentes.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Mailrelay permite criar e armazenar campos personalizados nos registros dos assinantes. Depois, esses dados podem ser usados para personalizar o conte\u00fado e segmentar as campanhas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel usar dados como nome, empresa, localiza\u00e7\u00e3o, interesses ou outras informa\u00e7\u00f5es coletadas pelo neg\u00f3cio.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, a Mailrelay permite trabalhar com conte\u00fado condicional. Determinadas partes do email podem ser exibidas ou ocultadas, dependendo das informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis sobre cada contato.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>O resultado \u00e9 um mailing em massa que n\u00e3o precisa parecer uma mensagem id\u00eantica para toda a base de dados.<\/strong><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tags autom\u00e1ticas com base nas a\u00e7\u00f5es do contato<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As tags da Mailrelay permitem representar interesses, status ou etapas dentro de um funil de vendas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Uma tag pode ser atribu\u00edda por meio de um formul\u00e1rio ou de uma automa\u00e7\u00e3o.<\/strong> Tamb\u00e9m pode mudar de acordo com o que o contato fizer durante o fluxo.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por exemplo, uma automa\u00e7\u00e3o pode verificar se a pessoa clicou em um link. Em seguida, aplicar uma tag diferente para quem clicou e para quem n\u00e3o clicou.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essas tags podem ser usadas posteriormente em filtros, segmentos e em novas automa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dessa forma, cada intera\u00e7\u00e3o traz informa\u00e7\u00f5es para tornar a pr\u00f3xima comunica\u00e7\u00e3o ainda mais relevante.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Segmenta\u00e7\u00e3o avan\u00e7ada com m\u00faltiplas condi\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A segmenta\u00e7\u00e3o da Mailrelay vai muito al\u00e9m da cria\u00e7\u00e3o de listas independentes.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Os segmentos s\u00e3o din\u00e2micos.<\/strong> Os contatos entram ou saem deles quando passam a cumprir ou deixam de cumprir suas condi\u00e7\u00f5es. J\u00e1 os grupos, por outro lado, funcionam como agrupamentos mais est\u00e1ticos.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O construtor permite adicionar v\u00e1rias condi\u00e7\u00f5es e organiz\u00e1-las em grupos de condi\u00e7\u00f5es. Al\u00e9m disso, <strong>\u00e9 poss\u00edvel decidir se todas as regras devem ser cumpridas ou apenas alguma delas<\/strong>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 poss\u00edvel combinar v\u00e1rios grupos usando novamente a l\u00f3gica de correspond\u00eancia. Portanto, voc\u00ea pode construir p\u00fablicos muito espec\u00edficos sem precisar criar in\u00fameras listas manualmente.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As condi\u00e7\u00f5es podem ser baseadas em campos do assinante, grupos, informa\u00e7\u00f5es personalizadas ou comportamentos. Entre estes \u00faltimos est\u00e3o as aberturas e os cliques.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por exemplo, seria poss\u00edvel localizar contatos de um estado espec\u00edfico, com um determinado interesse, pertencentes a um grupo e que clicaram em uma campanha espec\u00edfica.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Testes A\/B para otimizar campanhas de email<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Mailrelay inclui testes A\/B para comparar diferentes op\u00e7\u00f5es antes de realizar o envio definitivo.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esses testes permitem experimentar com elementos como o assunto ou o remetente e observar qual op\u00e7\u00e3o alcan\u00e7a os melhores resultados.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O valor do teste A\/B est\u00e1 em substituir intui\u00e7\u00f5es por dados. <strong>Uma pequena mudan\u00e7a no assunto<\/strong> pode alterar a resposta de milhares de destinat\u00e1rios.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, contar com essa fun\u00e7\u00e3o juntamente com a segmenta\u00e7\u00e3o, as estat\u00edsticas e a personaliza\u00e7\u00e3o permite criar um processo de melhoria cont\u00ednua.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Formul\u00e1rios e landing pages para captar novos contatos<\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Construtor avan\u00e7ado de formul\u00e1rios de inscri\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Mailrelay possui um construtor de formul\u00e1rios conectado diretamente com a base de assinantes.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao criar um formul\u00e1rio, \u00e9 poss\u00edvel escolher em quais grupos os cadastros ser\u00e3o salvos. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esses grupos podem permanecer vis\u00edveis ou ocultos para o usu\u00e1rio. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel habilitar mecanismos como CAPTCHA.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>O formul\u00e1rio admite campos personalizados <\/strong>e diferentes op\u00e7\u00f5es de design. Os elementos podem ser reorganizados e adaptados \u00e0s informa\u00e7\u00f5es que cada neg\u00f3cio precisa coletar.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel incorporar elementos relacionados \u00e0<strong> aceita\u00e7\u00e3o da pol\u00edtica de privacidade.<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dessa forma, o lead entra diretamente na Mailrelay e pode iniciar um fluxo de automa\u00e7\u00e3o sem qualquer processo manual.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Construtor de landing pages integrado<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Junto com os formul\u00e1rios, a Mailrelay oferece o seu pr\u00f3prio editor visual de landing pages.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 poss\u00edvel come\u00e7ar a partir de um template ou construir a p\u00e1gina do zero. Em seguida, basta adicionar o formul\u00e1rio de inscri\u00e7\u00e3o e publicar a landing page para come\u00e7ar a captar contatos.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>O construtor est\u00e1 integrado com a Mailrelay. <\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por esse motivo, uma pessoa que se cadastra pode ir diretamente para a base de contatos e seguir o fluxo definido para essa capta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso \u00e9 especialmente \u00fatil para campanhas de an\u00fancios, ebooks, webinars, promo\u00e7\u00f5es, eventos ou qualquer estrat\u00e9gia baseada em um lead magnet.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Mailrelay tamb\u00e9m permite trabalhar com dom\u00ednios personalizados, para que a presen\u00e7a da marca n\u00e3o dependa exclusivamente das URLs gen\u00e9ricas fornecidas pela plataforma. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A configura\u00e7\u00e3o de subdom\u00ednios via DNS tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Dezenas de templates para criar landing pages mais r\u00e1pido<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nem sempre \u00e9 conveniente come\u00e7ar o design de uma p\u00e1gina a partir de uma tela em branco.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Mailrelay conta com uma galeria de templates de landing pages pr\u00e9-desenvolvidos que servem como ponto de partida. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A plataforma inclui dezenas de designs que podem ser adaptados a diversas campanhas e objetivos.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois, \u00e9 poss\u00edvel modificar os textos, as imagens, as se\u00e7\u00f5es e os formul\u00e1rios de acordo com a identidade visual e a oferta do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dessa forma, o tempo necess\u00e1rio para passar de uma ideia para uma campanha de capta\u00e7\u00e3o ativa \u00e9 bastante reduzido.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/funcionalidades-mailrelay-editor-1024x576.jpg\" alt=\"Do design ao envio em 4 passos na Mailrelay: escolha um template, edite com arrastar e soltar ou com IA, teste no celular e no modo escuro, e programe ou envie\" class=\"wp-image-106431\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/funcionalidades-mailrelay-editor-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/funcionalidades-mailrelay-editor-300x169.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/funcionalidades-mailrelay-editor-768x432.jpg 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/funcionalidades-mailrelay-editor-110x62.jpg 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/funcionalidades-mailrelay-editor-60x34.jpg 60w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/funcionalidades-mailrelay-editor.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Editor de emails, templates e cria\u00e7\u00e3o de campanhas profissionais<\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Editor drag and drop modular com blocos reutiliz\u00e1veis<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O editor da Mailrelay permite criar emails atrav\u00e9s de um sistema visual de arrastar e soltar.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O usu\u00e1rio pode adicionar textos, imagens, bot\u00f5es, divisores e outros elementos sem precisar escrever o c\u00f3digo HTML. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel trabalhar com blocos predefinidos e estruturas modulares.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Um recurso especialmente \u00fatil s\u00e3o os blocos reutiliz\u00e1veis. <\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Mailrelay permite salvar os elementos personalizados como favoritos ou universais, para que voc\u00ea possa reutiliz\u00e1-los em outros designs.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso \u00e9 bem pr\u00e1tico para cabe\u00e7alhos, calls to action (CTAs), assinaturas, promo\u00e7\u00f5es recorrentes ou rodap\u00e9s corporativos.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como resultado, a equipe n\u00e3o precisa reconstruir as mesmas se\u00e7\u00f5es campanha ap\u00f3s campanha. Al\u00e9m disso, ajuda a manter uma identidade visual muito mais consistente.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Centenas de templates de email para come\u00e7ar mais r\u00e1pido<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Mailrelay oferece uma ampla galeria de templates de email, com centenas de op\u00e7\u00f5es e designs que servem de base para a cria\u00e7\u00e3o de campanhas profissionais.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os templates podem ser personalizados para adapt\u00e1-los \u00e0 identidade visual da sua marca. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Mailrelay tamb\u00e9m permite partir de designs j\u00e1 elaborados ou utilizar outras formas para importar as campanhas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso beneficia tanto quem deseja criar newsletters mais visuais quanto as pessoas que preferem mensagens comerciais bem mais simples.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os templates ajudam a reduzir o tempo de produ\u00e7\u00e3o das campanhas. No entanto, o usu\u00e1rio ainda tem a possibilidade de modificar a estrutura como preferir atrav\u00e9s do editor visual.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reda\u00e7\u00e3o de emails com intelig\u00eancia artificial<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Mailrelay tamb\u00e9m incorpora fun\u00e7\u00f5es de <strong>intelig\u00eancia artificial<\/strong> no processo de cria\u00e7\u00e3o de newsletters.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O editor permite o uso da IA para ajudar na reda\u00e7\u00e3o do texto. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Al\u00e9m disso, a ferramenta pode gerar propostas a partir de informa\u00e7\u00f5es como uma URL<\/strong>, o tipo de mensagem, o tom, o idioma e as instru\u00e7\u00f5es fornecidas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A IA n\u00e3o substitui a estrat\u00e9gia do profissional de marketing. No entanto, pode ajudar a acelerar a cria\u00e7\u00e3o de rascunhos, varia\u00e7\u00f5es e primeiras vers\u00f5es da campanha.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Combinada aos testes A\/B, ela facilita bastante a produ\u00e7\u00e3o de alternativas que podem ser validadas com os resultados reais.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Designs responsivos e conte\u00fado din\u00e2mico<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os emails criados com a Mailrelay podem ser preparados para se adaptarem a diversos dispositivos. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso \u00e9 fundamental porque uma mesma campanha pode ser acessada no computador, tablet ou celular.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para quem l\u00ea os emails com o modo escuro ativado, o editor tamb\u00e9m inclui 8 <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/modo-escuro\/\">templates de email em modo escuro<\/a>, um por categoria, inclusive na conta gratuita. Como o Gmail no iOS e o Outlook no Windows podem inverter as cores, \u00e9 recomend\u00e1vel fazer um envio de teste antes de enviar a campanha.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, a plataforma suporta vari\u00e1veis e conte\u00fado condicional.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por exemplo, uma parte da newsletter pode ser exibida a determinados contatos e ficar oculta para os demais. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso permite desenvolver campanhas mais personalizadas, sem precisar criar um email completo diferente para cada segmento.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Estat\u00edsticas, usu\u00e1rios e integra\u00e7\u00f5es da Mailrelay<\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">An\u00e1lise e m\u00e9tricas de email marketing em tempo real<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Mailrelay oferece estat\u00edsticas em tempo real sobre a atividade gerada pelas suas campanhas. O rastreamento de aberturas e cliques est\u00e1 dispon\u00edvel na conta gratuita e no plano Enterprise.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre as m\u00e9tricas dispon\u00edveis, podemos destacar: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Entregas<\/li>\n\n\n\n<li>Aberturas<\/li>\n\n\n\n<li>Cliques<\/li>\n\n\n\n<li>Descadastros<\/li>\n\n\n\n<li>Reclama\u00e7\u00f5es de spam<\/li>\n\n\n\n<li>E bounces<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Mailrelay tamb\u00e9m facilita a an\u00e1lise das URLs com maior intera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os relat\u00f3rios podem apresentar os cliques atrav\u00e9s de recursos visuais e mapas de calor. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, \u00e9 poss\u00edvel distinguir <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/rebote-bounce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">hard bounces e soft bounces<\/a>, descadastros e reclama\u00e7\u00f5es de spam.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Mailrelay tamb\u00e9m disponibiliza dados adicionais associados a aberturas e cliques, incluindo algumas informa\u00e7\u00f5es de localiza\u00e7\u00e3o, navegador e sistema operacional.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os relat\u00f3rios tamb\u00e9m podem ser exportados em CSV ou PDF e compartilhados atrav\u00e9s de um link privado.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Portanto, as estat\u00edsticas n\u00e3o servem apenas para observar os resultados. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Permitem decidir quais segmentos funcionam, quais conte\u00fados atraem mais cliques e quais campanhas precisam de mudan\u00e7as.<\/strong><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">M\u00faltiplos usu\u00e1rios com perfis, fun\u00e7\u00f5es e permiss\u00f5es<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Mailrelay est\u00e1 preparada para trabalhar com diversos usu\u00e1rios dentro de uma mesma conta.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada usu\u00e1rio pode receber um perfil com um determinado n\u00edvel de permiss\u00e3o. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dessa forma, a empresa decide quem pode editar newsletters, acessar estat\u00edsticas, criar formul\u00e1rios ou realizar envios.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os perfis permitem conceder ou negar acesso a tarefas espec\u00edficas. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Mailrelay possui cerca de cem permiss\u00f5es diferentes, associadas a tarefas como ler, criar, atualizar, excluir, enviar, compartilhar ou gerenciar.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por exemplo, um designer pode receber acesso apenas ao editor, sem consultar outras informa\u00e7\u00f5es que ele n\u00e3o precisa ver. J\u00e1 outro usu\u00e1rio pode analisar relat\u00f3rios sem ter permiss\u00e3o de envio.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essa especificidade \u00e9 muito \u00fatil para os departamentos de marketing, ag\u00eancias e empresas que adotam processos internos de aprova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Integra\u00e7\u00e3o da Mailrelay com o Make.com<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Mailrelay possui integra\u00e7\u00e3o com o Make, uma plataforma de automa\u00e7\u00e3o que permite conectar aplicativos e transferir dados entre eles.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com isso, \u00e9 poss\u00edvel criar cen\u00e1rios que atualizam os assinantes, organizam os grupos, sincronizam os contatos ou conectam formul\u00e1rios e demais aplicativos \u00e0 Mailrelay.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A utilidade pr\u00e1tica \u00e9 imensa. Um lead gerado em outra ferramenta pode ser adicionado automaticamente \u00e0 Mailrelay e receber a tag ou o grupo correspondente.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois disso, uma automa\u00e7\u00e3o j\u00e1 pode iniciar o fluxo de acompanhamento correspondente.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Make tamb\u00e9m facilita a conex\u00e3o da Mailrelay com milhares de outros servi\u00e7os que integram diversos processos comerciais e de marketing.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">API REST, webhooks e plugins para ampliar as integra\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E o Make n\u00e3o \u00e9 a \u00fanica via de integra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Mailrelay oferece uma API REST para trabalhar de forma program\u00e1tica com contatos, campanhas e outros dados da conta. Ela tamb\u00e9m possui webhooks e diferentes plugins e integra\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Existe, por exemplo, um plugin oficial para WordPress que sincroniza os usu\u00e1rios com a Mailrelay. Com o WooCommerce, tamb\u00e9m sincroniza clientes, produtos e carrinhos, e permite criar a automa\u00e7\u00e3o de <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2026\/10\/16\/carrinho-abandonado-woocommerce\/\">carrinho abandonado no WooCommerce<\/a>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso permite usar a Mailrelay como parte de uma infraestrutura de marketing mais ampla, em vez de manter os dados presos em um aplicativo independente.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Limites da API.<\/strong> A API REST da Mailrelay aceita at\u00e9 250 requisi\u00e7\u00f5es a cada 5 minutos, em todos os planos. Para opera\u00e7\u00f5es em massa, como sincronizar ou atualizar muitos contatos, ela tem uma fun\u00e7\u00e3o batch que agrupa at\u00e9 500 requisi\u00e7\u00f5es em uma \u00fanica chamada. E para enviar emails transacionais (confirma\u00e7\u00f5es, avisos ou recupera\u00e7\u00e3o de senha), voc\u00ea pode usar o servidor SMTP da Mailrelay, que n\u00e3o tem limite de requisi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Resumo das integra\u00e7\u00f5es da Mailrelay<\/strong> (atualizado: outubro de 2026):<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Ferramenta<\/th><th>Como se conecta<\/th><th>O que permite<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>WordPress<\/td><td>Plugin oficial gratuito<\/td><td>Sincronizar usu\u00e1rios com grupos da Mailrelay e adicionar formul\u00e1rios de inscri\u00e7\u00e3o<\/td><\/tr><tr><td>WooCommerce<\/td><td>Plugin oficial gratuito<\/td><td>Sincronizar clientes, produtos e carrinhos; automa\u00e7\u00e3o de carrinho abandonado; bloco de produtos nos emails<\/td><\/tr><tr><td>Shopify<\/td><td>Make ou API (sem integra\u00e7\u00e3o nativa)<\/td><td>Adicionar os novos clientes como assinantes<\/td><\/tr><tr><td>Zapier<\/td><td>Sem app oficial<\/td><td>A alternativa sem c\u00f3digo \u00e9 o Make<\/td><\/tr><tr><td>Google Sheets, Google Forms, HubSpot, Stripe e outros apps<\/td><td>Make<\/td><td>Criar ou atualizar assinantes e gerenciar grupos<\/td><\/tr><tr><td>Desenvolvimentos pr\u00f3prios<\/td><td>API REST (documenta\u00e7\u00e3o OpenAPI)<\/td><td>Trabalhar com contatos, campanhas e dados da conta<\/td><\/tr><tr><td>Emails transacionais do seu site ou loja<\/td><td>SMTP e API<\/td><td>Enviar confirma\u00e7\u00f5es, avisos e senhas (complemento pago, com 30 dias de teste)<\/td><\/tr><tr><td>ChatGPT e Claude<\/td><td>Servidor MCP (beta)<\/td><td>Consultar e gerenciar a conta com linguagem natural<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Lead scoring, limpeza de listas e gest\u00e3o avan\u00e7ada de contatos<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A gest\u00e3o da base de dados inclui mais funcionalidades do que a simples cria\u00e7\u00e3o de grupos.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A oferta atual da Mailrelay inclui lead scoring de contatos, importa\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica e limpeza autom\u00e1tica de listas, al\u00e9m de segmentos, campos personalizados e tags.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O lead scoring ajuda a priorizar os contatos de acordo com os crit\u00e9rios definidos na plataforma. Por outro lado, cuidar da qualidade da base ajuda a trabalhar com um p\u00fablico mais \u00fatil para as campanhas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Da mesma forma, grupos, tags, segmentos e campos podem ser combinados \u00e0s automa\u00e7\u00f5es. Assim, a base de dados se transforma em uma ferramenta ativa para decidir qual comunica\u00e7\u00e3o cada pessoa recebe.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Campanhas por RSS, email transacional e comunica\u00e7\u00e3o multicanal<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Mailrelay tamb\u00e9m incorpora outros recursos que expandem a sua utiliza\u00e7\u00e3o al\u00e9m de uma newsletter padr\u00e3o.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A plataforma tamb\u00e9m inclui campanhas RSS, agendamento de envios, servi\u00e7os transacionais por SMTP\/API e automa\u00e7\u00f5es com a\u00e7\u00f5es adicionais, como SMS e webhooks.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, a interface atual inclui \u00e1reas para SMS e WhatsApp, junto com as tradicionais campanhas de email.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Na conta gratuita, alguns servi\u00e7os adicionais t\u00eam condi\u00e7\u00f5es pr\u00f3prias:<\/strong> os emails transacionais por SMTP e API podem ser testados por 30 dias e depois custam 14,95 \u20ac\/m\u00eas, e os envios por WhatsApp podem ser testados por 10 dias e depois custam 9,95 \u20ac\/m\u00eas. Nos planos Standard e Enterprise, os dois est\u00e3o inclu\u00eddos.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O volume de email marketing da conta gratuita (80.000 emails por m\u00eas e 20.000 contatos) \u00e9 permanente e n\u00e3o tem limite di\u00e1rio nem por hora.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mailrelay frente ao Mailchimp, Brevo, Mailjet, MailerLite, Acumbamail e Klaviyo<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As principais plataformas do mercado compartilham muitas funcionalidades. Mailchimp, Brevo, Mailjet, MailerLite, Acumbamail e Klaviyo tamb\u00e9m oferecem combina\u00e7\u00f5es variadas de editores visuais, templates, automa\u00e7\u00e3o, segmenta\u00e7\u00e3o, formul\u00e1rios, an\u00e1lises e integra\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, basear a compara\u00e7\u00e3o apenas em uma tabela com marca\u00e7\u00f5es de &#8220;sim&#8221; ou &#8220;n\u00e3o&#8221; pode ser enganoso. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A quest\u00e3o importante \u00e9 saber o que voc\u00ea pode fazer, com quantos contatos, quantos envios e em qual plano.<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Na Mailrelay, essa combina\u00e7\u00e3o \u00e9 especialmente competitiva. <\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00c9 poss\u00edvel reunir 80.000 emails mensais, at\u00e9 20.000 contatos,<\/strong> automa\u00e7\u00f5es, testes A\/B, segmenta\u00e7\u00e3o, formul\u00e1rios, landing pages, personaliza\u00e7\u00e3o e estat\u00edsticas em uma op\u00e7\u00e3o de entrada sem mensalidade.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mailjet<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oferece editor avan\u00e7ado, estat\u00edsticas b\u00e1sicas e formul\u00e1rios no seu plano gratuito. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No entanto, esse n\u00edvel est\u00e1 limitado a 6.000 emails mensais, 200 por dia e 1.000 contatos. A segmenta\u00e7\u00e3o aparece nos n\u00edveis superiores da sua oferta.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">MailerLite <\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Inclui campanhas, tr\u00eas automa\u00e7\u00f5es, uma landing page, tr\u00eas formul\u00e1rios e dois usu\u00e1rios no plano gratuito. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No entanto, o seu limite atual \u00e9 de 250 assinantes e 2.500 emails mensais. O suporte gratuito \u00e9 baseado na comunidade.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Klaviyo <\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Destaca-se especialmente em ecommerce, automa\u00e7\u00e3o, segmenta\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise. O n\u00edvel gratuito permite testar essas fun\u00e7\u00f5es, mas est\u00e1 limitado a 250 perfis ativos e 500 emails por m\u00eas. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O suporte gratuito por email tamb\u00e9m tem um limite de tempo de 60 dias.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Brevo <\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Inclui campanhas, editor drag and drop, automa\u00e7\u00f5es e comunica\u00e7\u00e3o multicanal. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O plano gratuito aplica um limite de 300 emails di\u00e1rios, ent\u00e3o uma estrat\u00e9gia de envios em massa esbarra antes em uma restri\u00e7\u00e3o de volume.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Acumbamail <\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Compartilha com a Mailrelay vantagens relevantes para o mercado espanhol, como suporte em espanhol, automa\u00e7\u00e3o, editores visuais e landing pages. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No entanto, as suas pr\u00f3prias informa\u00e7\u00f5es recentes indicam uma capacidade gratuita de email de cerca de 2.000 envios mensais.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mailchimp <\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Continua oferecendo um amplo ecossistema de email marketing, formul\u00e1rios, landing pages, automa\u00e7\u00e3o e integra\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No entanto, os seus limites gratuitos atuais s\u00e3o muito inferiores aos 80.000 envios e 20.000 contatos dispon\u00edveis na Mailrelay.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, o principal ponto forte da Mailrelay frente \u00e0 concorr\u00eancia n\u00e3o est\u00e1 em uma \u00fanica funcionalidade isolada.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A sua vantagem est\u00e1 em reunir grande parte das fun\u00e7\u00f5es habituais de uma solu\u00e7\u00e3o profissional com um volume gratuito muito superior ao desses concorrentes e suporte humano desde o primeiro n\u00edvel.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para uma PME, startup, associa\u00e7\u00e3o, criador de conte\u00fado, ecommerce ou ag\u00eancia, isso significa poder construir uma estrat\u00e9gia completa antes que o tamanho da base de dados obrigue a assinar um plano.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Perguntas frequentes sobre a Mailrelay e a sua conta gratuita<\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A Mailrelay \u00e9 gratuita?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim. A Mailrelay oferece uma conta gratuita permanente que permite enviar at\u00e9 80.000 emails por m\u00eas e armazenar at\u00e9 20.000 contatos. N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio cart\u00e3o de cr\u00e9dito para criar esse plano. Os emails da conta gratuita levam o logotipo da Mailrelay no rodap\u00e9 (\u00e9 poss\u00edvel remov\u00ea-lo com um complemento de 4,95 \u20ac\/m\u00eas), e o SMTP para emails transacionais pode ser testado por 30 dias e depois custa 14,95 \u20ac\/m\u00eas.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Os emails da conta gratuita levam o logotipo da Mailrelay?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim. Os emails enviados com a conta gratuita mostram o logotipo da Mailrelay no rodap\u00e9. Voc\u00ea pode remov\u00ea-lo com um complemento de 4,95 \u20ac\/m\u00eas. Nos planos Standard e Enterprise, o logotipo n\u00e3o aparece.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O servidor SMTP da Mailrelay \u00e9 gratuito?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na conta gratuita, voc\u00ea pode testar o envio de emails transacionais por SMTP e API durante 30 dias. Depois, custa 14,95 \u20ac\/m\u00eas. Nos planos Standard e Enterprise, ele est\u00e1 inclu\u00eddo.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A conta gratuita tem limite di\u00e1rio de envios?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o. Voc\u00ea pode distribuir os 80.000 emails do m\u00eas como quiser, sem limite di\u00e1rio nem por hora.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qual \u00e9 a principal vantagem da conta gratuita da Mailrelay?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A sua principal vantagem \u00e9 o volume dispon\u00edvel junto com as funcionalidades inclu\u00eddas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A conta permite trabalhar com uma base de at\u00e9 20.000 contatos e realizar at\u00e9 80.000 envios mensais. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, inclui ferramentas de design, automa\u00e7\u00e3o, segmenta\u00e7\u00e3o, estat\u00edsticas, formul\u00e1rios e outras fun\u00e7\u00f5es de email marketing.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A Mailrelay \u00e9 a maior conta gratuita de email marketing?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em volume mensal de email, entre os principais concorrentes analisados, a Mailrelay apresenta uma diferen\u00e7a muito grande.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Oferece at\u00e9 80.000 emails mensais. <\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Mailjet oferece 6.000.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A MailerLite, 2.500.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Klaviyo, 500.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E a Acumbamail indica 2.000 envios mensais no seu n\u00edvel gratuito.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, a Mailrelay combina esse volume com at\u00e9 20.000 contatos armazenados.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A Mailrelay inclui automa\u00e7\u00e3o de email marketing?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim. A Mailrelay inclui um editor visual de automa\u00e7\u00f5es com gatilhos, condi\u00e7\u00f5es, bifurca\u00e7\u00f5es e diferentes a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 poss\u00edvel criar s\u00e9ries de boas-vindas, drip campaigns, nutri\u00e7\u00e3o de leads, anivers\u00e1rios, acompanhamentos por datas, automa\u00e7\u00f5es baseadas em a\u00e7\u00f5es e fluxos para ecommerce, entre outros casos.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A Mailrelay pode enviar lembretes autom\u00e1ticos por data?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim. Para o anivers\u00e1rio, h\u00e1 um ponto de entrada pr\u00f3prio, \u00abQuando \u00e9 o anivers\u00e1rio do assinante\u00bb, que \u00e9 ativado no hor\u00e1rio que voc\u00ea escolher e com os dias de anteced\u00eancia que quiser. Para eventos e outras datas, a automa\u00e7\u00e3o come\u00e7a quando o contato entra em um grupo (por exemplo, o de inscritos) e o bloco \u00abAtraso\u00bb libera cada email ou SMS em uma data espec\u00edfica, em um dia da semana ou do m\u00eas, ou em um hor\u00e1rio do dia.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea tamb\u00e9m pode agendar campanhas de email e SMS com data e hora para um grupo ou segmento. Explicamos tudo em <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/email-marketing-para-eventos\/\">email marketing para eventos<\/a>.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Posso criar um lead magnet com a Mailrelay?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim. Uma poss\u00edvel estrat\u00e9gia \u00e9 criar uma landing page e um formul\u00e1rio, captar o contato e, depois, iniciar uma automa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O fluxo pode entregar um recurso baixado ou fazer o acompanhamento dele e continuar com uma sequ\u00eancia de nutri\u00e7\u00e3o de leads. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Mailrelay aceita eventos de cadastro e outras a\u00e7\u00f5es como gatilhos de automa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A Mailrelay inclui landing pages e formul\u00e1rios?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim. Possui um editor de landing pages e um construtor de formul\u00e1rios de inscri\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os formul\u00e1rios podem incluir campos personalizados e atribuir novos contatos a grupos. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As landing pages podem ser criadas a partir dos designs dispon\u00edveis ou do zero.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Posso usar um dom\u00ednio personalizado com a Mailrelay?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim. A Mailrelay permite configurar dom\u00ednios personalizados via DNS.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A configura\u00e7\u00e3o substitui o dom\u00ednio gen\u00e9rico dos links de rastreamento e das URLs de imagens por um subdom\u00ednio da empresa. Isso ajuda a refor\u00e7ar a identidade do remetente e a sua entregabilidade.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A Mailrelay permite configurar SPF, DKIM e DMARC?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim. A plataforma permite autenticar o dom\u00ednio com SPF, DKIM e DMARC, inclusive na conta gratuita.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essas configura\u00e7\u00f5es fazem parte das medidas t\u00e9cnicas dispon\u00edveis para melhorar a identifica\u00e7\u00e3o do remetente e proteger a reputa\u00e7\u00e3o de envio.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A Mailrelay tem testes A\/B?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim. \u00c9 poss\u00edvel criar testes A\/B para comparar alternativas, como assuntos ou remetentes diferentes, e tomar decis\u00f5es com base nos resultados da campanha.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Os templates da Mailrelay ficam bem no modo escuro?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim. O editor inclui 8 <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/modo-escuro\/\">templates de email em modo escuro<\/a>, criados em cores escuras (um por categoria: b\u00e1sicos, newsletters, boas-vindas, an\u00fancio, cat\u00e1logo, ofertas, ecommerce e eventos), dispon\u00edveis tamb\u00e9m na conta gratuita.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alguns clientes de email, como o Gmail no iOS ou o Outlook no Windows, podem inverter as cores de um email. Por isso, \u00e9 recomend\u00e1vel fazer um envio de teste e verificar como ele fica antes de lan\u00e7ar a campanha.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9 poss\u00edvel segmentar contatos por aberturas e cliques?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim. Os segmentos podem utilizar a\u00e7\u00f5es do assinante, incluindo aberturas e cliques, al\u00e9m de dados armazenados em campos e grupos.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel combinar v\u00e1rias condi\u00e7\u00f5es e grupos de condi\u00e7\u00f5es, usando uma l\u00f3gica que exija o cumprimento de todas as regras ou apenas de algumas.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A Mailrelay permite adicionar tags aos contatos automaticamente?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim. As tags podem ser adicionadas por meio de formul\u00e1rios e automa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m podem ser atribu\u00eddas com base no comportamento. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por exemplo, uma automa\u00e7\u00e3o pode verificar um clique e atribuir uma tag diferente a cada contato de acordo com o resultado.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A Mailrelay tem estat\u00edsticas em tempo real?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim. A plataforma mostra em tempo real dados sobre aberturas, cliques e outras m\u00e9tricas relevantes das campanhas. O rastreamento de aberturas e cliques est\u00e1 dispon\u00edvel na conta gratuita e no plano Enterprise; o plano Standard n\u00e3o o inclui.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m oferece informa\u00e7\u00f5es sobre bounces, descadastros e reclama\u00e7\u00f5es de spam.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os relat\u00f3rios tamb\u00e9m permitem analisar os links com recursos como mapas de cliques ou mapas de calor.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Posso desativar o rastreamento de aberturas e cliques?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim. A Mailrelay permite configurar o rastreamento em cada newsletter.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea pode desativar o registro de cliques, de aberturas ou de ambos. Quando uma op\u00e7\u00e3o est\u00e1 desativada, a Mailrelay n\u00e3o coleta essa m\u00e9trica para a newsletter correspondente.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A Mailrelay permite trabalhar com v\u00e1rios usu\u00e1rios?<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim. \u00c9 poss\u00edvel adicionar v\u00e1rios usu\u00e1rios e associ\u00e1-los a perfis com permiss\u00f5es espec\u00edficas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os perfis permitem controlar quem pode ler, criar, editar, excluir, enviar ou gerenciar diferentes elementos da conta. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso facilita o trabalho entre departamentos, colaboradores e ag\u00eancias.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A Mailrelay se integra com o Make?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim. A Mailrelay pode se conectar ao Make para automatizar a troca de informa\u00e7\u00f5es com outros aplicativos.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso permite criar fluxos para sincronizar contatos, atualizar assinantes, organizar grupos e conectar a Mailrelay a outras ferramentas de marketing ou gest\u00e3o.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A Mailrelay tem API?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim. A plataforma oferece API REST, webhooks, plugins e integra\u00e7\u00f5es para conectar as campanhas e os dados dos assinantes a outros sistemas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m conta com integra\u00e7\u00f5es para ambientes como WordPress e ecommerce.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A Mailrelay se integra com o Shopify?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o de forma nativa. Voc\u00ea pode sincronizar os clientes do Shopify com a Mailrelay pelo <a href=\"https:\/\/www.make.com\/integrations\/mailrelay\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Make<\/a> (por exemplo, para adicionar cada novo cliente como assinante) ou com a API. A automa\u00e7\u00e3o de carrinho abandonado funciona com o WooCommerce.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A Mailrelay tem integra\u00e7\u00e3o com o Zapier?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o tem um app oficial no Zapier. A alternativa sem c\u00f3digo \u00e9 o Make, que tem integra\u00e7\u00e3o com a Mailrelay para criar ou atualizar assinantes, gerenciar grupos e fazer chamadas \u00e0 API.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Posso recuperar carrinhos abandonados com a Mailrelay?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim, se a sua loja estiver no WooCommerce. O plugin oficial sincroniza os carrinhos e, na Mailrelay, voc\u00ea cria uma automa\u00e7\u00e3o com o ponto de entrada \u00abQuando um carrinho \u00e9 abandonado\u00bb, com emails, esperas e SMS. Explicamos tudo no guia de <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2026\/10\/16\/carrinho-abandonado-woocommerce\/\">carrinho abandonado no WooCommerce<\/a>.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A Mailrelay oferece suporte humano mesmo na conta gratuita?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim. Essa \u00e9 uma de suas caracter\u00edsticas mais marcantes.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os usu\u00e1rios do plano gratuito t\u00eam acesso a suporte t\u00e9cnico humano por telefone, chat e tickets. Nos planos pagos, o suporte \u00e9 priorit\u00e1rio.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso significa que come\u00e7ar de gra\u00e7a n\u00e3o implica ficar sozinho diante de uma importa\u00e7\u00e3o, de uma configura\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica ou de uma d\u00favida sobre as suas campanhas. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E \u00e9 justamente essa combina\u00e7\u00e3o de grande capacidade gratuita, suporte humano, entregabilidade, automa\u00e7\u00e3o, design, capta\u00e7\u00e3o, segmenta\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise que torna a Mailrelay uma alternativa especialmente s\u00f3lida para fazer email marketing profissional sem assumir um custo inicial.<\/p>\n","protected":false},"template":"","class_list":["post-91223","glossary","type-glossary","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Recursos da Mailrelay - Mailrelay<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Com a conta gratuita, \u00e9 poss\u00edvel enviar at\u00e9 80.000 emails por m\u00eas e gerenciar at\u00e9 20.000 contatos, sem cadastrar um cart\u00e3o de cr\u00e9dito\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/funcionalidades-mailrelay\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Recursos da Mailrelay - 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