{"id":94422,"date":"2026-09-24T10:13:34","date_gmt":"2026-09-24T10:13:34","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/?post_type=glossary&p=94422"},"modified":"2026-10-30T19:08:46","modified_gmt":"2026-10-30T19:08:46","slug":"errata","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/errata\/","title":{"rendered":"Errata"},"content":{"rendered":"\n

Uma errata \u00e9 uma nota que corrige um ou mais erros de um texto j\u00e1 publicado ou enviado<\/strong>, como um livro, um documento oficial ou um email.<\/p>\n\n

Ela serve para registrar a falha, informar o dado correto e evitar que algu\u00e9m aja com a informa\u00e7\u00e3o errada.<\/p>\n\n

O que significa errata?<\/h2>\n\n

Em espanhol, o termo \u00e9 fe de erratas<\/em>; em portugu\u00eas, usamos errata<\/em>, palavra latina que significa “erros” e designa os erros de um texto impresso ou escrito.<\/p>\n\n

Os dicion\u00e1rios a definem como a lista de erros de um livro, com a corre\u00e7\u00e3o de cada um. Ela \u00e9 inclu\u00edda no in\u00edcio ou no fim da obra.<\/p>\n\n

Hoje, o termo \u00e9 usado para qualquer corre\u00e7\u00e3o publicada depois do original. Em portugu\u00eas, o correto \u00e9 a errata<\/strong>, no feminino, e o plural \u00e9 erratas<\/em>. Em espanhol, a forma correta \u00e9 “fe de erratas”, sempre no plural, mesmo que haja um s\u00f3 erro.<\/p>\n\n

O que \u00e9 uma errata em um email?<\/h2>\n\n

Em um email, a errata \u00e9 uma segunda mensagem que corrige um erro da primeira<\/strong>. Tamb\u00e9m \u00e9 chamada de email de corre\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n

Ela \u00e9 enviada \u00e0s mesmas pessoas que receberam o email original e costuma trazer “Errata” ou “Corre\u00e7\u00e3o” no assunto<\/a>.<\/p>\n\n

Estes s\u00e3o os casos em que vale a pena envi\u00e1-la:<\/p>\n\n

Erro<\/th>Voc\u00ea envia uma errata?<\/th><\/tr><\/thead>
Um pre\u00e7o, uma data ou um hor\u00e1rio errado<\/td>Sim, sempre<\/td><\/tr>
Um link quebrado ou que leva a outra p\u00e1gina<\/td>Sim, se o link for o mais importante do email<\/td><\/tr>
Um c\u00f3digo de desconto que n\u00e3o funciona<\/td>Sim, e o quanto antes<\/td><\/tr>
Um nome escrito errado ou um dado pessoal incorreto<\/td>Sim, com um breve pedido de desculpas<\/td><\/tr>
Um pequeno erro de digita\u00e7\u00e3o que n\u00e3o muda o sentido<\/td>N\u00e3o. Voc\u00ea s\u00f3 chamaria a aten\u00e7\u00e3o para ele<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n
\"Quando<\/figure>\n\n

Como escrever uma errata passo a passo<\/h2>\n\n

Uma boa errata \u00e9 curta e vai direto ao ponto. Siga estes passos:<\/p>\n\n

    \n
  1. Use um assunto claro.<\/strong> Por exemplo: “Errata: a data correta do webinar \u00e9 15 de outubro”.<\/li>\n\n\n\n
  2. Diga qual foi o erro.<\/strong> Uma frase basta. Cite o dado errado para que ele seja localizado rapidamente.<\/li>\n\n\n\n
  3. Informe o dado correto<\/strong>, bem vis\u00edvel, em negrito ou em uma linha pr\u00f3pria.<\/li>\n\n\n\n
  4. Pe\u00e7a desculpas em uma linha<\/strong>, sem dramatizar.<\/li>\n\n\n\n
  5. Repita a a\u00e7\u00e3o que voc\u00ea esperava<\/strong>, como o link para a inscri\u00e7\u00e3o ou o c\u00f3digo que funciona.<\/li>\n\n\n\n
  6. Envie-a logo<\/strong> e para as mesmas pessoas que receberam o original.<\/li>\n<\/ol>\n\n

    Em um documento oficial ou um livro, a l\u00f3gica \u00e9 a mesma: indica-se a p\u00e1gina ou a se\u00e7\u00e3o, cita-se o que est\u00e1 escrito e escreve-se o que deveria estar.<\/p>\n\n

    \n

    Isso aconteceu com uma newsletter sua?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Prepare a corre\u00e7\u00e3o com o editor do Mailrelay e envie-a apenas para quem recebeu a campanha original.<\/p>\n\n\n\n

    \n
    Criar conta gr\u00e1tis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

    Exemplos de errata para copiar<\/h2>\n\n

    Adapte estes modelos ao seu caso. Troque os dados e mantenha a estrutura: erro, dado correto e pedido de desculpas.<\/p>\n\n

    Exemplo 1: data errada<\/h3>\n\n
    \n

    Assunto:<\/strong> Errata: o webinar \u00e9 na quinta-feira, dia 15<\/p>\n\n\n\n

    Ol\u00e1, Ana,<\/p>\n\n\n\n

    No email de ontem, informamos que o webinar seria na ter\u00e7a-feira, dia 13. A data correta \u00e9 quinta-feira, 15 de outubro, \u00e0s 17h<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    Desculpe a confus\u00e3o. Sua vaga continua reservada e voc\u00ea pode adicion\u00e1-la \u00e0 sua agenda por este link.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n

    Exemplo 2: c\u00f3digo de desconto que n\u00e3o funciona<\/h3>\n\n
    \n

    Assunto:<\/strong> Corre\u00e7\u00e3o: seu c\u00f3digo de desconto<\/p>\n\n\n\n

    Ol\u00e1, Lu\u00eds,<\/p>\n\n\n\n

    O c\u00f3digo que enviamos hoje de manh\u00e3 tinha um erro. O c\u00f3digo correto \u00e9 OUTONO20<\/strong> e \u00e9 v\u00e1lido at\u00e9 domingo.<\/p>\n\n\n\n

    Pedimos desculpas pelo transtorno. Para compensar, estendemos a oferta por mais um dia.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n

    Exemplo 3: errata em um documento<\/h3>\n\n
    \n

    Errata<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Na p\u00e1gina 12, onde se l\u00ea “prazo de 10 dias”, leia-se “prazo de 15 dias \u00fateis<\/strong>“.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n

    Erratas famosas e como foram corrigidas<\/h2>\n\n

    At\u00e9 os profissionais erram. Estas duas erratas ficaram famosas, e cada uma deixa uma li\u00e7\u00e3o para quando voc\u00ea precisar corrigir a sua.<\/p>\n\n

    A B\u00edblia que mandava cometer adult\u00e9rio (1631)<\/h3>\n\n

    Em 1631, os impressores reais Robert Barker e Martin Lucas publicaram em Londres uma B\u00edblia \u00e0 qual faltava uma palavra em um mandamento. Onde deveria estar escrito “N\u00e3o cometer\u00e1s adult\u00e9rio”, estava “Cometer\u00e1s adult\u00e9rio”.<\/p>\n\n

    A edi\u00e7\u00e3o entrou para a hist\u00f3ria como a “B\u00edblia Perversa”. O rei Carlos I mandou destruir os exemplares e multou os impressores em 300 libras. Uma errata na sua newsletter sai muito mais barata, mas a li\u00e7\u00e3o \u00e9 a mesma: uma \u00fanica palavra pode mudar o sentido de toda a frase.<\/p>\n\n

    O email de teste da HBO Max (2021)<\/h3>\n\n

    Em 18 de junho de 2021, a HBO Max enviou a parte dos seus assinantes um email com o assunto “Integration Test Email #1”. O conte\u00fado dizia apenas que aquele modelo era usado para testes.<\/p>\n\n

    A marca respondeu no Twitter com bom humor. Pediu desculpas pelo email de teste vazio e contou que o respons\u00e1vel tinha sido o estagi\u00e1rio, a quem estavam ajudando. Milhares de pessoas compartilharam seus pr\u00f3prios erros com a hashtag #DearIntern, e a falha acabou virando um meme<\/a> que deu uma boa imagem \u00e0 marca.<\/p>\n\n

    O que ensina: reconhe\u00e7a o erro logo, em poucas palavras e com o tom da sua marca. E, antes de enviar para toda a lista, mande um teste para voc\u00ea mesmo e leia com calma.<\/p>\n\n

    A errata no email marketing<\/h2>\n\n

    Em uma newsletter, o erro \u00e9 visto por centenas ou milhares de pessoas ao mesmo tempo. Por isso, vale a pena pensar bem antes de enviar a corre\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n