{"id":94664,"date":"2026-09-24T21:39:32","date_gmt":"2026-09-24T21:39:32","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/glossary\/roi-return-on-investment\/"},"modified":"2026-09-24T21:39:41","modified_gmt":"2026-09-24T21:39:41","slug":"roi-return-on-investment","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/roi-return-on-investment\/","title":{"rendered":"ROI (Return on Investment)"},"content":{"rendered":"

O termo ROI \u00e9 o acr\u00f4nimo da express\u00e3o em ingl\u00eas Return On Investment<\/em>, que em portugu\u00eas se traduz como retorno do investimento. O ROI<\/a> \u00e9 um KPI de tipo econ\u00f4mico que nos permite conhecer a rentabilidade obtida em um projeto, investimento, campanha de marketing, etc.<\/p>\n

O ROI, de forma mais simples, nos permite conhecer o que foi gerado por cada euro investido em, por exemplo, uma campanha de email marketing<\/a>. A rela\u00e7\u00e3o entre o dinheiro investido e o dinheiro gerado por esse investimento.<\/p>\n

1. Como se calcula ou mede o ROI?<\/h2>\n

O c\u00e1lculo do ROI n\u00e3o \u00e9 nada complexo, para isso se utiliza esta f\u00f3rmula simples:<\/p>\n

ROI = ((Ingresos - Gastos) \/ Gastos) x 100<\/code><\/p>\n

Vamos dar um exemplo, onde foi realizada uma campanha no Ads no valor de 1.650 euros (custo total do tempo investido, custo da campanha no Ads, pagamento ao designer gr\u00e1fico que cria o design e ao copywriter que cria os textos), e gra\u00e7as a ela conseguimos vendas de 9.500 euros.<\/p>\n

ROI = (9.500 - 1.650 \/ 1.650) x 100<\/code><\/p>\n

Portanto, por cada euro gasto, faturamos 4,75 euros (rela\u00e7\u00e3o de 4,75:1). E em termos percentuais, 475,75% de retorno do investimento.<\/p>\n

Estima-se que, em campanhas de marketing digital, o ROI aceit\u00e1vel esteja situado entre 4:1 e 6:1, ou seja, por cada euro investido s\u00e3o obtidos entre 4 e 6 euros. Conseguir uma rela\u00e7\u00e3o de 10:1 \u00e9 considerado um \u00f3timo resultado. Se o resultado for menor que esses dados (menos de 4:1), diz-se que a a\u00e7\u00e3o de marketing digital tem muita margem de melhoria.<\/p>\n