{"id":94670,"date":"2026-09-24T21:43:12","date_gmt":"2026-09-24T21:43:12","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/glossary\/saas-software-as-a-service\/"},"modified":"2026-09-24T21:43:14","modified_gmt":"2026-09-24T21:43:14","slug":"saas-software-as-a-service","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/saas-software-as-a-service\/","title":{"rendered":"SaaS (Software as a service)"},"content":{"rendered":"<p>SaaS, sigla para <em>Software As A Service<\/em> (em portugu\u00eas: software como servi\u00e7o), \u00e9 um modelo de neg\u00f3cio em que o uso de um aplicativo ou software \u00e9 feito atrav\u00e9s da Internet (servi\u00e7o na nuvem), ou seja: um tipo de cloud computing em que os usu\u00e1rios finais precisam apenas de acesso \u00e0 Internet para poder usar o aplicativo.<\/p>\n<p>Com um produto SaaS, a empresa que adquire o uso do software SaaS n\u00e3o precisa realizar instala\u00e7\u00f5es complexas de software, nem contar com uma infraestrutura de equipamentos pr\u00f3pria. Basta dar aos seus funcion\u00e1rios o acesso a esse software para que j\u00e1 possam utiliz\u00e1-lo.<\/p>\n<p>Ao adquirir o uso de solu\u00e7\u00f5es SaaS, geralmente se contrata algum tipo de assinatura para o uso da ferramenta, seja de car\u00e1ter mensal ou anual.<\/p>\n<h2>1. Vantagens das solu\u00e7\u00f5es SaaS<\/h2>\n<p>As empresas que utilizam solu\u00e7\u00f5es SaaS baseadas na nuvem obt\u00eam m\u00faltiplas vantagens em compara\u00e7\u00e3o com a aquisi\u00e7\u00e3o de pacotes de aplicativos instal\u00e1veis. Entre esses benef\u00edcios est\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Economia de custos em infraestrutura e configura\u00e7\u00e3o.<\/strong>  O modelo SaaS permite que os usu\u00e1rios sempre usem a vers\u00e3o mais recente do software, que fica hospedada na infraestrutura da empresa da solu\u00e7\u00e3o SaaS.<\/li>\n<li><strong>Acesso de qualquer localiza\u00e7\u00e3o.<\/strong>  O acesso aos servi\u00e7os SaaS pode ser feito a partir de qualquer outro dispositivo conectado \u00e0 Internet, n\u00e3o sendo necess\u00e1ria a instala\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o SaaS localmente.<\/li>\n<li><strong>Implanta\u00e7\u00e3o muito r\u00e1pida.<\/strong>  Sua configura\u00e7\u00e3o \u00e9 r\u00e1pida, pois as solu\u00e7\u00f5es SaaS permitem que sejam usadas por usu\u00e1rios com pouca ou nenhuma experi\u00eancia t\u00e9cnica.<\/li>\n<li><strong>Facilidade de expans\u00e3o.<\/strong>  Costuma-se ter acesso por licen\u00e7as ou pagamento por uso, o que se adapta facilmente \u00e0s necessidades de uso de cada cliente. Permitindo que mais usu\u00e1rios passem a utiliz\u00e1-lo sem problemas.<\/li>\n<li><strong>Sempre atualizados e seguros.<\/strong>  Os servi\u00e7os SaaS contam, geralmente, com atualiza\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas, frequentes e gratuitas de suas ferramentas. Isso permite que se use a vers\u00e3o mais atual e segura da ferramenta.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>2. Caracter\u00edsticas dos servi\u00e7os SaaS<\/h2>\n<p>Existem diversos tipos de solu\u00e7\u00f5es SaaS, cada um com suas pr\u00f3prias peculiaridades, mas, de forma geral, as caracter\u00edsticas mais comuns dos servi\u00e7os SaaS costumam ser:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Arquitetura na nuvem.<\/strong>  S\u00e3o pensadas para o uso de m\u00faltiplos usu\u00e1rios ao mesmo tempo e, por isso, a infraestrutura que sustenta as solu\u00e7\u00f5es SaaS se baseia no uso de uma infraestrutura comum remota (mantida pela empresa provedora da solu\u00e7\u00e3o SaaS).<\/li>\n<li><strong>Acesso c\u00f4modo para qualquer dispositivo conectado.<\/strong>  Gra\u00e7as a isso, os usu\u00e1rios podem ter acesso aos dados e informa\u00e7\u00f5es atualizadas a qualquer momento, pois eles s\u00e3o sincronizados na infraestrutura em nuvem de forma recorrente.<\/li>\n<li><strong>Contam com uma UX e UI aprimoradas.<\/strong>  Seus criadores t\u00eam um cuidado especial para que as interfaces de suas solu\u00e7\u00f5es tenham um aspecto simples e baseado na experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o que teriam na web.<\/li>\n<li><strong>Fun\u00e7\u00f5es sociais e colaborativas.<\/strong>  Nas solu\u00e7\u00f5es SaaS, \u00e9 muito comum que existam recursos para que v\u00e1rias pessoas ou departamentos estabele\u00e7am \u00e1reas de colabora\u00e7\u00e3o eficaz.<\/li>\n<li><strong>Pagamento por uso ou mensalidade.<\/strong>  O mais comum, embora existam servi\u00e7os de pagamento por uso, \u00e9 que o servi\u00e7o seja pago como uma assinatura mensal ou anual. Tamb\u00e9m costumam contar com vers\u00f5es reduzidas de teste ou freemium, nas quais os recursos do software s\u00e3o limitados.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3. Exemplos de SaaS<\/h2>\n<p>Certamente voc\u00ea j\u00e1 usa solu\u00e7\u00f5es SaaS no seu dia a dia. Aqui est\u00e3o alguns exemplos de aplicativos SaaS:<\/p>\n<ul>\n<li>Adobe Creative Cloud, su\u00edte para acesso a ferramentas de design gr\u00e1fico, edi\u00e7\u00e3o de v\u00eddeo, etc.<\/li>\n<li>Amazon Web Services (AWS), plataforma na nuvem com mais de 200 servi\u00e7os.<\/li>\n<li>Dropbox, servi\u00e7o de armazenamento de documentos na nuvem.<\/li>\n<li>GitHub, servi\u00e7o para compartilhar c\u00f3digo e desenvolvimentos pr\u00f3prios com controle de vers\u00f5es.<\/li>\n<li>Microsoft Office 365, su\u00edte de aplicativos para cria\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de documentos.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mailrelay, ferramenta de email marketing<\/a> e envios em massa de email.<\/li>\n<li>Slack, a solu\u00e7\u00e3o de mensagens.<\/li>\n<li>WordPress, <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/content-management-system-cms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CMS<\/a> para cria\u00e7\u00e3o de p\u00e1ginas web.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Artigos relacionados<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/reputacao-de-remetente\/\">Reputa\u00e7\u00e3o de remetente<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/responder\/\">Responder<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/responsabilidade-social-corporativa-rsc\/\">RSC (Responsabilidade Social Corporativa)<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/responsive-design\/\">Responsive design<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/retail\/\">Retail<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/return-path\/\">Return path<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/rfc-821\/\">RFC 821<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/rfm\/\">RFM<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea tamb\u00e9m pode se interessar por: <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/automacao-sem-codigo\/\">Automa\u00e7\u00e3o sem c\u00f3digo<\/a> e <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/arr-annual-recurring-revenue\/\">ARR (Annual Recurring Revenue)<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"template":"","class_list":["post-94670","glossary","type-glossary","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.6 - 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