{"id":94691,"date":"2026-09-24T21:59:31","date_gmt":"2026-09-24T21:59:31","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/glossary\/target\/"},"modified":"2026-10-14T11:43:48","modified_gmt":"2026-10-14T11:43:48","slug":"target","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/target\/","title":{"rendered":"Target"},"content":{"rendered":"\n

O target \u00e9 o grupo de pessoas para o qual uma empresa direciona seus produtos, seus servi\u00e7os e sua comunica\u00e7\u00e3o, porque s\u00e3o elas que t\u00eam mais probabilidade de compr\u00e1-los.<\/strong> Em portugu\u00eas, \u00e9 chamado de p\u00fablico-alvo, mercado-alvo ou cliente-alvo.<\/p>\n\n

Definir o target ajuda a decidir o que vender, a que pre\u00e7o, em quais canais e com quais mensagens. Sem ele, o marketing fala com todo mundo e n\u00e3o convence ningu\u00e9m.<\/p>\n\n

O que significa target?<\/h2>\n\n

Target<\/em> \u00e9 uma palavra inglesa que significa “alvo”, o ponto para onde se mira. No marketing, \u00e9 usada desde os anos 50 para designar o p\u00fablico para o qual uma marca “mira”.<\/p>\n\n

\u00c9 comum v\u00ea-la escrita de forma errada: “tarjet”, “traget” ou “targuet”. A forma correta \u00e9 target<\/strong>, e seu plural \u00e9 targets<\/strong>.<\/p>\n\n

O que \u00e9 o target de uma empresa?<\/h2>\n\n

O target de uma empresa \u00e9 o perfil do cliente ideal ao qual ela se dirige. N\u00e3o \u00e9 “qualquer pessoa que possa comprar”, mas o grupo espec\u00edfico que recebe mais valor do produto e traz mais valor para o neg\u00f3cio.<\/p>\n\n

Pense em uma escola de ingl\u00eas online. O p\u00fablico dela pode ser formado por profissionais de 25 a 45 anos que precisam do idioma para trabalhar e t\u00eam pouco tempo.<\/p>\n\n

Uma empresa pode ter v\u00e1rios p\u00fablicos: um principal e um ou dois secund\u00e1rios. Al\u00e9m disso, eles mudam com o tempo, \u00e0 medida que o mercado e a pr\u00f3pria empresa mudam.<\/p>\n\n

Tipos de target<\/h2>\n\n

De acordo com as caracter\u00edsticas usadas para descrev\u00ea-lo, estes s\u00e3o os tipos de target mais comuns:<\/p>\n\n

Tipo<\/th>O que leva em conta<\/th>Exemplo<\/th><\/tr><\/thead>
Demogr\u00e1fico<\/td>Idade, sexo, estado civil, renda, n\u00edvel de escolaridade<\/td>Mulheres de 30 a 45 anos com filhos<\/td><\/tr>
Geogr\u00e1fico<\/td>Pa\u00eds, regi\u00e3o, cidade, clima, ambiente urbano ou rural<\/td>Moradores de um bairro em um raio de 5 km<\/td><\/tr>
Psicogr\u00e1fico<\/td>Valores, estilo de vida, interesses, personalidade<\/td>Pessoas preocupadas com a sustentabilidade<\/td><\/tr>
Comportamental<\/td>H\u00e1bitos de compra, frequ\u00eancia, fidelidade, uso do produto<\/td>Clientes que compram todo m\u00eas na loja virtual<\/td><\/tr>
Digital<\/td>Redes sociais que usa, dispositivos, como pesquisa e compra na internet<\/td>Usu\u00e1rios que compram pelo celular e seguem marcas no Instagram<\/td><\/tr>
B2B<\/td>Setor, porte da empresa, cargo de quem toma a decis\u00e3o<\/td>PMEs de hotelaria e restaurantes com 5 a 50 funcion\u00e1rios<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n

Na pr\u00e1tica, os targets s\u00e3o descritos combinando v\u00e1rios tipos. Quanto mais espec\u00edfica for a combina\u00e7\u00e3o, mais f\u00e1cil \u00e9 acertar a mensagem.<\/p>\n\n

Target, p\u00fablico-alvo e buyer persona: diferen\u00e7as<\/h2>\n\n

Target e p\u00fablico-alvo s\u00e3o sin\u00f4nimos: os dois descrevem um grupo de pessoas com caracter\u00edsticas em comum.<\/p>\n\n

A buyer persona<\/a> vai um passo al\u00e9m. \u00c9 um personagem semifict\u00edcio que representa o cliente ideal dentro desse target, com nome, idade, trabalho, objetivos, problemas e obje\u00e7\u00f5es. Um diz “para quem”; a outra ajuda a entender “como pensa”.<\/p>\n\n

J\u00e1 o targeting \u00e9 a a\u00e7\u00e3o de direcionar uma campanha para esse p\u00fablico. Explicamos isso em customer targeting<\/a>.<\/p>\n\n

\"Infográfico<\/figure>\n\n
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Fale com o seu p\u00fablico-alvo com a mensagem certa<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Segmente sua lista de assinantes e envie a cada grupo o que interessa a ele. Gr\u00e1tis at\u00e9 80.000 emails por m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n

\n
Criar conta gr\u00e1tis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

Como definir o target da sua empresa?<\/h2>\n\n

Voc\u00ea pode defini-lo em cinco passos:<\/p>\n\n

    \n
  1. Analise seus clientes atuais.<\/strong> Veja quem compra mais, quem volta a comprar e quem deixa as melhores margens.<\/li>\n\n\n\n
  2. Identifique o que eles t\u00eam em comum.<\/strong> Idade, localiza\u00e7\u00e3o, setor, interesses ou o motivo pelo qual compram.<\/li>\n\n\n\n
  3. Estude a sua concorr\u00eancia.<\/strong> Observe para quem ela se dirige e quais lacunas deixa sem cobrir.<\/li>\n\n\n\n
  4. Descreva o perfil por escrito.<\/strong> Combine as caracter\u00edsticas demogr\u00e1ficas, geogr\u00e1ficas, psicogr\u00e1ficas e comportamentais, e acrescente as necessidades e os problemas desse p\u00fablico.<\/li>\n\n\n\n
  5. Valide e ajuste.<\/strong> Teste o perfil com pesquisas, entrevistas ou campanhas pequenas, e revise-o de tempos em tempos.<\/li>\n<\/ol>\n\n

    Um bom target \u00e9 mensur\u00e1vel (voc\u00ea sabe quantas pessoas o comp\u00f5em), acess\u00edvel (voc\u00ea consegue alcan\u00e7\u00e1-las) e rent\u00e1vel (vale a pena se dirigir a elas).<\/p>\n\n

    \"Infográfico<\/figure>\n\n

    Exemplos de target<\/h2>\n\n

    Veja como o p\u00fablico-alvo muda de acordo com o neg\u00f3cio:<\/p>\n\n