{"id":94718,"date":"2026-09-24T22:24:25","date_gmt":"2026-09-24T22:24:25","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/glossary\/merchandising\/"},"modified":"2026-09-24T22:24:27","modified_gmt":"2026-09-24T22:24:27","slug":"merchandising","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/merchandising\/","title":{"rendered":"Merchandising"},"content":{"rendered":"<p>O merchandising \u00e9 um conjunto de t\u00e9cnicas que servem para potencializar as vendas e a rotatividade de produtos nos estabelecimentos, sejam eles f\u00edsicos ou lojas online, j\u00e1 que fazem com que os clientes fiquem mais dispostos a comprar um determinado produto ou produtos.<\/p>\n<p>O merchandising presta aten\u00e7\u00e3o especial ao lugar e \u00e0 forma como os produtos s\u00e3o exibidos, para assim incentivar sua compra. Merchandising \u00e9 uma palavra de origem inglesa formada por merchandise (produto) e a termina\u00e7\u00e3o \u201cing\u201d, que denota a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Vale destacar que, de forma geral, o p\u00fablico costuma associar a palavra merchandising aos brindes promocionais, mas s\u00e3o dois conceitos bem diferentes.<\/p>\n<h2>1. Vantagens do merchandising<\/h2>\n<p>Usar o merchandising traz uma lista consider\u00e1vel de vantagens, entre as quais encontramos:<\/p>\n<ul>\n<li>Ajuda a aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes e a fideliz\u00e1-los.<\/li>\n<li>Leva a obter maiores ganhos, aumentando as vendas.<\/li>\n<li>Consegue uma maior aflu\u00eancia de p\u00fablico, tanto nas lojas f\u00edsicas quanto nas lojas online.<\/li>\n<li>Permite liquidar estoques de produtos de forma mais r\u00e1pida.<\/li>\n<li>\u00c9 um catalisador para melhorar os resultados de uma campanha de publicidade.<\/li>\n<li>Faz com que o p\u00fablico realize compras por impulso.<\/li>\n<li>Faz com que o tempo necess\u00e1rio para decidir uma compra seja menor.<\/li>\n<li>O <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/branding\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">branding<\/a> \u00e9 refor\u00e7ado e a viralidade \u00e9 potencializada.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>2. Tipos de merchandising<\/h2>\n<p>Atualmente, costumam ser diferenciados cinco tipos de merchandising, e a escolha de um ou outro depende apenas do tipo de produto, p\u00fablico e canal de venda desejado. Da mesma forma, eles podem se complementar em muitas ocasi\u00f5es:<\/p>\n<h3>Merchandising de produto<\/h3>\n<p>Aqui entram todas as atividades promocionais utilizadas para vender um produto nas prateleiras, como cartazes, expositores, etc. Se falamos do canal online, isso seria o design do site e o trabalho de posicionamento em <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/seo-search-engine-optimization\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SEO<\/a>.<\/p>\n<h3>Merchandising visual<\/h3>\n<p>S\u00e3o as atividades que buscam mostrar o produto e destacar suas caracter\u00edsticas, como a ilumina\u00e7\u00e3o, coloca\u00e7\u00e3o, cores, etc. No canal online, isso \u00e9 conseguido com o uso de imagens e v\u00eddeos.<\/p>\n<h3>Merchandising varejista<\/h3>\n<p>Faz refer\u00eancia \u00e0s mercadorias exibidas em uma loja f\u00edsica, onde se presta aten\u00e7\u00e3o especial \u00e0s atividades de promo\u00e7\u00e3o, descontos especiais ou programas de fideliza\u00e7\u00e3o. No canal online, o merchandising varejista \u00e9 conhecido como merchandising digital.<\/p>\n<h3>Merchandising digital<\/h3>\n<p>Re\u00fane todas as atividades promocionais usadas com o objetivo de vender produtos em plataformas digitais, o que pode incluir: redes sociais, <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/\">email marketing<\/a>, landing pages, ofertas rel\u00e2mpago, etc.<\/p>\n<h3>Merchandising omnicanal<\/h3>\n<p>Tem como objetivo oferecer aos clientes uma experi\u00eancia unificada nas diferentes plataformas em que os produtos s\u00e3o vendidos.<\/p>\n<p>Por exemplo, que seja poss\u00edvel levar p\u00fablico do site para a loja f\u00edsica ou que, na loja f\u00edsica, seja solicitado o email para, em troca de um desconto, enviar ofertas por meio de campanhas de envio em massa de email.<\/p>\n<h2>3. Dicas para fazer merchandising<\/h2>\n<p>S\u00f3 fazendo merchandising da forma correta \u00e9 poss\u00edvel conseguir bons resultados. Por isso, aqui est\u00e3o as dicas que voc\u00ea pode aplicar para que sua estrat\u00e9gia de promo\u00e7\u00e3o alcance suas expectativas:<\/p>\n<ul>\n<li>Coloque o foco no seu cliente, ponha-se no lugar dele para conhecer suas necessidades.<\/li>\n<li>Fa\u00e7a uma lista dos objetivos que deseja alcan\u00e7ar e avalie-os.<\/li>\n<li>Veja o que outros neg\u00f3cios parecidos com o seu est\u00e3o fazendo e melhore.<\/li>\n<li>Defina uma imagem de marca e uma identidade visual pr\u00f3pria.<\/li>\n<li>Leve em conta a \u00e9poca do ano para promover seus produtos com mais precis\u00e3o.<\/li>\n<li>Defina seus KPIs e comece a realizar testes.<\/li>\n<li>Me\u00e7a os resultados e pe\u00e7a a opini\u00e3o dos seus clientes.<\/li>\n<li>Teste diferentes estrat\u00e9gias de promo\u00e7\u00e3o e repita as que funcionaram melhor primeiro.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Artigos relacionados<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/exim\/\">Exim<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/extrator-de-email\/\">extrator de email<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/facebook-ads\/\">Facebook Ads<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/facebook\/\">Facebook<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/fake-news\/\">Fake News<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/favicon\/\">Favicon<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/errata\/\">Errata<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"template":"","class_list":["post-94718","glossary","type-glossary","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.6 - 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