{"id":94732,"date":"2026-09-24T23:05:41","date_gmt":"2026-09-24T23:05:41","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/glossary\/teste-a-b\/"},"modified":"2026-11-04T03:08:22","modified_gmt":"2026-11-04T03:08:22","slug":"teste-a-b","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/teste-a-b\/","title":{"rendered":"Teste A\/B"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O teste A\/B, ou A\/B test, \u00e9 uma t\u00e9cnica que consiste em criar duas vers\u00f5es de um mesmo elemento para medir qual das duas funciona melhor.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No marketing digital, ele \u00e9 usado para muitas coisas. Estes s\u00e3o alguns dos usos mais comuns:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Escolher o melhor design para uma p\u00e1gina web.<\/li>\n\n\n\n<li>Comparar duas vers\u00f5es de um app.<\/li>\n\n\n\n<li>Encontrar a melhor newsletter para os seus envios de email.<\/li>\n\n\n\n<li>Descobrir qual landing page gera mais convers\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n<li>Comparar a efic\u00e1cia de duas chamadas para a\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>Testar elementos espec\u00edficos do design, como bot\u00f5es ou imagens.<\/li>\n\n\n\n<li>Verificar qual texto vende melhor um mesmo produto.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Resumindo: no email marketing, um teste A\/B envia duas vers\u00f5es de uma campanha para uma pequena parte da sua lista e manda a vencedora para o restante. Quase todas as ferramentas t\u00eam esse recurso, mas o que voc\u00ea pode testar e em qual plano muda. <strong>No Mailrelay, voc\u00ea pode testar o assunto ou o remetente em todos os planos, inclusive na conta gratuita, e escolher se vence a vers\u00e3o com mais aberturas ou com mais cliques.<\/strong><\/p>\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Fa\u00e7a seu primeiro teste A\/B gr\u00e1tis<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Teste dois assuntos ou dois remetentes e deixe o Mailrelay enviar a vers\u00e3o vencedora para o restante da sua lista.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-mailrelay-primary-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/criar-conta\/?utm_medium=cta&#038;utm_campaign=test-ab\">Criar conta gr\u00e1tis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como funciona um teste A\/B?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O m\u00e9todo consiste em preparar duas vers\u00f5es de um mesmo elemento antes de lan\u00e7\u00e1-lo. Serve tanto para produtos f\u00edsicos quanto digitais. Aqui, vamos nos concentrar em um exemplo de email marketing: escolher o melhor de dois assuntos para que uma campanha tenha os melhores resultados.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 poss\u00edvel fazer v\u00e1rios testes seguidos para comparar mais vers\u00f5es, mas o normal \u00e9 que cada teste A\/B sirva para decidir entre duas op\u00e7\u00f5es finalistas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Imagine uma ONG de prote\u00e7\u00e3o animal que quer arrecadar fundos entre seus s\u00f3cios. Ela prepara dois assuntos para a mesma newsletter:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Um com o nome do destinat\u00e1rio e uma pergunta cuja resposta \u00e9 \u00f3bvia para a sua lista: &#8220;Nome, voc\u00ea n\u00e3o adora animais?&#8221;.<\/li>\n\n\n\n<li>Outro mais direto, que busca fazer o destinat\u00e1rio ler o email: &#8220;A vida dos nossos animais depende de voc\u00ea&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O conte\u00fado do email \u00e9 exatamente o mesmo. S\u00f3 muda o assunto.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para fazer o teste, escolhe-se uma porcentagem da lista, por exemplo 20%. Metade, 10%, recebe o primeiro assunto, e a outra metade, o segundo.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois de um tempo, por exemplo 24 horas, as estat\u00edsticas s\u00e3o analisadas e a vers\u00e3o vencedora \u00e9 escolhida. Essa vers\u00e3o \u00e9 enviada para os 80% restantes da lista.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/como-funciona-test-ab-1024x576.jpg\" alt=\"Como funciona um teste A\/B: envie duas vers&#xF5;es para 20% da lista, compare aberturas ou cliques e envie a vencedora para os 80% restantes\" class=\"wp-image-112537\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/como-funciona-test-ab-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/como-funciona-test-ab-300x169.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/como-funciona-test-ab-768x432.jpg 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/como-funciona-test-ab-110x62.jpg 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/como-funciona-test-ab-60x34.jpg 60w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/como-funciona-test-ab.jpg 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vencedora por aberturas ou por cliques? Durante anos, foram usadas as aberturas, mas desde 2021 o Apple Mail pr\u00e9-carrega as imagens de muitos emails e os conta como abertos mesmo que ningu\u00e9m os leia. Por isso, os cliques s\u00e3o um dado mais confi\u00e1vel para decidir.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais ferramentas permitem teste A\/B de assuntos e conte\u00fados?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quase todas as ferramentas de email marketing t\u00eam teste A\/B. A diferen\u00e7a est\u00e1 no que voc\u00ea pode testar e em qual plano o recurso est\u00e1 inclu\u00eddo. Estes s\u00e3o os dados de novembro de 2026:<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Ferramenta<\/th><th>O que \u00e9 poss\u00edvel testar<\/th><th>Em quais planos<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Mailrelay<\/td><td>Assunto ou remetente. A vencedora \u00e9 escolhida por aberturas ou por cliques<\/td><td>Todos, inclusive o gratuito<\/td><\/tr><tr><td>Brevo<\/td><td>Assunto ou conte\u00fado<\/td><td>A partir do plano Standard (n\u00e3o no Free nem no Starter)<\/td><\/tr><tr><td>Mailchimp<\/td><td>Assunto, remetente, conte\u00fado ou hor\u00e1rio de envio (uma vari\u00e1vel por teste). Teste multivariado no Premium<\/td><td>Planos pagos (n\u00e3o no gratuito)<\/td><\/tr><tr><td>MailerLite<\/td><td>Assunto, remetente, conte\u00fado ou hor\u00e1rio de envio. Teste multivariado nos planos pagos<\/td><td>Tamb\u00e9m no gratuito<\/td><\/tr><tr><td>Mailjet<\/td><td>Assunto, remetente e conte\u00fado, at\u00e9 10 vers\u00f5es<\/td><td>Premium<\/td><\/tr><tr><td>HubSpot<\/td><td>Assunto, remetente e conte\u00fado<\/td><td>Marketing Hub Professional e Enterprise<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de escolher uma ferramenta, verifique duas coisas: se o teste A\/B est\u00e1 no plano que voc\u00ea vai usar e se ela permite decidir a vencedora por cliques.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que testar nos seus emails<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea nunca fez um teste A\/B, comece pelo assunto. Algumas ideias:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O assunto com ou sem o nome do contato. Explicamos como em <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2026\/01\/20\/como-usar-variaveis-dinamicas-para-personalizar-seus-emails\/\">vari\u00e1veis din\u00e2micas<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Uma pergunta versus uma afirma\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>Um assunto curto versus um longo.<\/li>\n\n\n\n<li>Com ou sem um n\u00famero.<\/li>\n\n\n\n<li>O remetente com o nome da empresa versus o de uma pessoa. Voc\u00ea encontra mais ideias em <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/endereco-de-email\/\">endere\u00e7o de email<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Teste uma coisa de cada vez. Se voc\u00ea mudar o assunto e o remetente ao mesmo tempo, n\u00e3o saber\u00e1 qual dos dois fez a diferen\u00e7a.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-group has-background\" style=\"border-radius:8px;background-color:#fff8e1;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos envios importantes, sempre recomendo fazer um teste A\/B do assunto. Um bom assunto pode mudar muito os resultados, ent\u00e3o n\u00e3o se deixe guiar pela intui\u00e7\u00e3o: teste. Use assuntos realmente diferentes, por exemplo uma pergunta versus um n\u00famero, e n\u00e3o duas frases que mudam em apenas uma palavra. E n\u00e3o olhe s\u00f3 para as aberturas: embora n\u00e3o pare\u00e7a, o assunto tamb\u00e9m influencia os cliques. Analise os dois dados em conjunto.<\/p>\n<cite><strong>Jose Argudo<\/strong>, CMO do Mailrelay<\/cite><\/blockquote>\n<\/div><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como fazer um teste A\/B no Mailrelay<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No Mailrelay, o teste \u00e9 criado a partir de uma newsletter que voc\u00ea j\u00e1 tem pronta. Voc\u00ea escolhe o que quer testar (o assunto ou o remetente), qual porcentagem da lista recebe o teste e se vence a vers\u00e3o com mais aberturas ou com mais cliques. Voc\u00ea pode escolher a vencedora ou deixar que o sistema a envie automaticamente para o restante da lista.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Veja o passo a passo com capturas de tela em <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2019\/09\/19\/mailrelay-v3-teste-a-b\/\">como fazer um teste A\/B da sua newsletter no Mailrelay<\/a>.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vantagens de fazer teste A\/B<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Incluir testes A\/B na sua estrat\u00e9gia de marketing tem v\u00e1rias vantagens:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Aumenta a rentabilidade das suas a\u00e7\u00f5es.<\/strong>  Os testes A\/B permitem descobrir de forma simples o que realmente funciona com o seu p\u00fablico.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Permite experimentar.<\/strong>  O que funcionou h\u00e1 alguns meses pode n\u00e3o funcionar hoje. Por isso, vale a pena testar de forma constante e controlada.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Melhora o engajamento.<\/strong>  Com pequenas mudan\u00e7as, os testes A\/B mostram como o seu p\u00fablico prefere que voc\u00ea fale com ele: o tom, os conte\u00fados que interessam a ele etc.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Os detalhes fazem a diferen\u00e7a.<\/strong>  Coisas que parecem pequenas, como o tamanho ou a cor de um bot\u00e3o, podem fazer um texto ou uma chamada para a\u00e7\u00e3o funcionar ou n\u00e3o. O teste A\/B valoriza esses detalhes.<\/li>\n<\/ul>\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Deixe seus dados escolherem o assunto<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Teste A\/B de assunto e remetente em todos os planos, com at\u00e9 80.000 emails por m\u00eas gr\u00e1tis.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-mailrelay-primary-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/criar-conta\/?utm_medium=cta&#038;utm_campaign=test-ab\">Come\u00e7ar gr\u00e1tis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Perguntas frequentes sobre o teste A\/B<\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qual porcentagem da lista devo usar no teste?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">20% da lista, dividido entre as duas vers\u00f5es, \u00e9 um bom ponto de partida. Se a sua lista for pequena, aumente a porcentagem para que cada vers\u00e3o chegue a contatos suficientes e a diferen\u00e7a n\u00e3o seja por acaso.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quanto tempo devo esperar para escolher a vers\u00e3o vencedora?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Muitos testes esperam algumas horas ou um dia, como no exemplo. Quanto mais voc\u00ea esperar, mais dados ter\u00e1, mas mais tarde a vers\u00e3o vencedora chegar\u00e1 ao restante da lista.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Escolho a vencedora por aberturas ou por cliques?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As aberturas servem para comparar assuntos, mas o Apple Mail conta como abertos muitos emails que ningu\u00e9m leu. Os cliques s\u00e3o mais confi\u00e1veis. No Mailrelay, voc\u00ea pode escolher qual dos dois decide a vencedora.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9 poss\u00edvel fazer um teste A\/B gr\u00e1tis?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim, em algumas ferramentas. No Mailrelay, o teste A\/B de assunto e remetente est\u00e1 em todos os planos, inclusive na conta gratuita, que permite enviar at\u00e9 80.000 emails por m\u00eas para 20.000 contatos.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Artigos relacionados<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/marketing-boca-a-boca\/\">Marketing boca a boca<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/marketing-de-afiliados\/\">Marketing de afiliados<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/marketing-de-guerrilha\/\">Marketing de guerrilha<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/marketing-emocional\/\">Marketing emocional<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2017\/12\/13\/exemplos-de-marketing-viral\/\">Marketing viral<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/marketing-visual\/\">Marketing visual<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/marketplace\/\">Marketplace<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/atacadista\/\">Atacadista<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"template":"","class_list":["post-94732","glossary","type-glossary","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - 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