O teste A\/B ou A\/B test \u00e9 uma t\u00e9cnica que consiste em desenvolver duas vers\u00f5es de um mesmo elemento ou produto, com o \u00fanico objetivo de conseguir medir qual dessas duas vers\u00f5es funciona melhor.<\/p>\n
O uso do teste A\/B, no marketing digital, tem muitas aplica\u00e7\u00f5es variadas, algumas das mais comuns s\u00e3o (mas n\u00e3o as \u00fanicas):<\/p>\n
Esse m\u00e9todo consiste em desenvolver duas vers\u00f5es de um mesmo elemento\/produto antes de lan\u00e7\u00e1-lo no mercado, e se aplica tanto a produtos f\u00edsicos quanto a produtos digitais. Por isso, no nosso caso, vamos nos concentrar em um exemplo baseado na cria\u00e7\u00e3o de um teste A\/B para descobrir o melhor assunto<\/a>, entre dois candidatos, para que uma campanha de email marketing<\/a> nos ofere\u00e7a o melhor ROI.<\/p>\n Como \u00e9 l\u00f3gico, \u00e9 poss\u00edvel realizar v\u00e1rios testes A\/B para levar em conta mais vers\u00f5es, mas o habitual \u00e9 que um teste A\/B sirva para decidir entre as duas op\u00e7\u00f5es “finalistas”.<\/p>\n Para isso, criamos dois assuntos para um boletim de uma prote\u00e7\u00e3o de animais que busca arrecadar fundos entre os seus associados.<\/p>\n Em um deles, inclu\u00edmos o nome do destinat\u00e1rio<\/a> do email junto com uma pergunta cuja resposta \u00e9 \u00f3bvia para a lista de contatos para a qual \u00e9 enviado: “Nome, n\u00e3o \u00e9 verdade que voc\u00ea adora animais?” Al\u00e9m de uma vers\u00e3o em que somos mais diretos e buscamos fazer com que o destinat\u00e1rio leia o email: “A vida dos nossos animais depende s\u00f3 de voc\u00ea.” Sendo o conte\u00fado do email exatamente o mesmo, s\u00f3 varia o assunto.<\/p>\n Depois disso, para fazer o teste A\/B, pega-se uma porcentagem da lista total de assinantes para a qual queremos enviar o boletim, por exemplo 20%, e para 10% \u00e9 enviado o assunto “Nome, n\u00e3o \u00e9 verdade que voc\u00ea adora animais?” E para os 10% restantes \u00e9 enviado o que tem o assunto: “A vida dos nossos animais depende s\u00f3 de voc\u00ea.”<\/p>\n Passadas 24 horas, por exemplo, revisam-se as estat\u00edsticas do teste A\/B e determina-se qual teve o maior n\u00famero de aberturas. Sendo o que mais aberturas conseguiu o assunto vencedor do teste A\/B, envia-se aos 80% dos assinantes restantes o boletim<\/a> usando o assunto vencedor.<\/p>\n De forma geral, a incorpora\u00e7\u00e3o de testes A\/B em qualquer estrat\u00e9gia de marketing traz in\u00fameras vantagens:<\/p>\n2. Vantagens de fazer testes A\/B<\/h2>\n
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