{"id":94740,"date":"2026-09-24T23:12:53","date_gmt":"2026-09-24T23:12:53","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/glossary\/filtros-antispam\/"},"modified":"2026-09-24T23:13:00","modified_gmt":"2026-09-24T23:13:00","slug":"filtros-antispam","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/filtros-antispam\/","title":{"rendered":"Filtros antispam"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os filtros antispam ou filtros de emails n\u00e3o desejados s\u00e3o aplica\u00e7\u00f5es utilizadas para impedir que o spam chegue \u00e0s caixas de email. Eles n\u00e3o s\u00e3o infal\u00edveis, mas evitam que os usu\u00e1rios vejam suas caixas de entrada inundadas de <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/spam\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">spam<\/a>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O comportamento que os usu\u00e1rios t\u00eam ao receber os emails ajuda os filtros a aprender e melhorar seu funcionamento, e isso, junto com a constante atualiza\u00e7\u00e3o das RBLs (listas negras de remetentes de emails indesejados), faz com que os crit\u00e9rios para classificar emails como spam sejam cada vez mais precisos.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por outro lado, cada empresa pode adicionar regras pr\u00f3prias ao seu filtro antispam para que, localmente, a precis\u00e3o na detec\u00e7\u00e3o de emails de spam seja melhorada.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><\/strong><strong>O que fazer para superar os filtros antispam?<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o existem f\u00f3rmulas m\u00e1gicas para que seus emails superem os filtros antispam, mas voc\u00ea pode seguir estas dicas para que os filtros antispam tenham uma melhor percep\u00e7\u00e3o dos envios recebidos do seu dom\u00ednio:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>A n\u00edvel de DNS.<\/strong> Voc\u00ea deve ter o DNS configurado corretamente, pelo menos o registro <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/spf-sender-policy-framework\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SPF<\/a>, <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/dkim-domainkeys-identified-mail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">DKIM <\/a>e <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/dmarc\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">DMARC<\/a>. Tamb\u00e9m deixe vis\u00edveis os dados de registro do seu dom\u00ednio nas consultas WHOIS.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>N\u00e3o utilize bases de dados compradas.<\/strong> Use sempre listas duplo <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/double-opt-in\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">opt-in<\/a> ou, na falta destas, listas opt-in, para evitar que os destinat\u00e1rios dos emails nos marquem como spam, pois as den\u00fancias de spam fazem com que os filtros antispam nos bloqueiem.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cuide do assunto e do conte\u00fado.<\/strong> N\u00e3o coloque todo o texto em mai\u00fasculas e evite o uso de palavras ou frases suspeitas, como: gr\u00e1tis, presente para voc\u00ea, oportunidade, etc. Isso faz com que os filtros antispam bloqueiem voc\u00ea em grande medida.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Envie com uma infraestrutura de qualidade.<\/strong> Enviar um \u00fanico email ou uma campanha de email marketing s\u00e3o coisas muito diferentes, por isso confie em uma plataforma de email marketing de qualidade como \u00e9 o caso do <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/\">Mailrelay<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Evite enviar anexos.<\/strong> Ao receber um email com anexo, o filtro antispam deve analisar n\u00e3o s\u00f3 o <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/assunto-do-email\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">assunto<\/a> e o conte\u00fado, mas tamb\u00e9m o pr\u00f3prio <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/anexo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">anexo <\/a>o que aumenta muito mais as possibilidades de ser marcado como spam.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Inclua a possibilidade de cancelar a inscri\u00e7\u00e3o.<\/strong> Se voc\u00ea realiza campanhas de email marketing, adicione sempre a possibilidade de os assinantes cancelarem a inscri\u00e7\u00e3o de forma simples e em um local vis\u00edvel, isso vai poupar voc\u00ea de muitas marca\u00e7\u00f5es como spam.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>N\u00e3o use encurtadores de URLs nem cole URLs diretamente.<\/strong> Usar encurtadores de URLs faz com que seus emails sejam penalizados e caiam no spam, pois isso \u00e9 interpretado como uma tentativa de ocultar a p\u00e1gina de destino. Por outro lado, tamb\u00e9m n\u00e3o cole as URLs diretamente no texto, procure usar links de texto e evitar\u00e1 ser penalizado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Segmente e envie.<\/strong> Uma base de dados bem trabalhada \u00e9 muito valiosa, por isso segmente-a e atualize-a com frequ\u00eancia. Voc\u00ea tamb\u00e9m deve evitar que ela tenha spamtraps e deve eliminar os emails com hard bounce.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Um design com imagens e texto.<\/strong> O design nunca deve ser apenas uma imagem, deve conter imagens e texto edit\u00e1vel. Da mesma forma, evite incorporar texto nas imagens, pois isso costuma ser interpretado como uma tentativa de ocultar o texto dos filtros antispam.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como enganar os filtros antispam?<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea tem em mente enganar os filtros antispam, \u00e9 justo dizer que \u00e9 altamente improv\u00e1vel que consiga faz\u00ea-lo. N\u00e3o que seja imposs\u00edvel, pois em alguma ocasi\u00e3o seu sistema antispam deixou passar um email de spam para sua <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/caixa-de-entrada-inbox\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">caixa de correio<\/a>, mas isso n\u00e3o est\u00e1 ao alcance de todos.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea optar por engan\u00e1-los&#8230; e conseguir, isso ser\u00e1 contraproducente para seus pr\u00f3ximos envios, pois, uma vez detectado, os filtros aprender\u00e3o com isso e podem bloquear voc\u00ea para sempre a entrada nos servidores onde estejam ativos.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Artigos relacionados<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/upselling\/\">Upselling<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/usabilidade-web\/\">Usabilidade web<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/usp-unique-selling-proposition\/\">USP (Unique Selling Proposition)<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/utm\/\">UTM<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/vendor-lock-in\/\">Vendor lock-in<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/video-marketing\/\">v\u00eddeo marketing<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/visual-search\/\">Visual search<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"template":"","class_list":["post-94740","glossary","type-glossary","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Filtros antispam - Mailrelay<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u27a4 Os filtros antispam ou filtros de emails n\u00e3o desejados s\u00e3o aplica\u00e7\u00f5es usadas para impedir que o spam chegue \u00e0s caixas de email\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/filtros-antispam\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Filtros antispam - Mailrelay\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u27a4 Os filtros antispam ou filtros de emails n\u00e3o desejados s\u00e3o aplica\u00e7\u00f5es usadas para impedir que o spam chegue \u00e0s caixas de email\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/filtros-antispam\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Mailrelay\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Mailrelay\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-09-24T23:13:00+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@mailrelay\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/pt\\\/glossario\\\/filtros-antispam\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/pt\\\/glossario\\\/filtros-antispam\\\/\",\"name\":\"Filtros antispam - Mailrelay\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/pt\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-09-24T23:12:53+00:00\",\"dateModified\":\"2026-09-24T23:13:00+00:00\",\"description\":\"\u27a4 Os filtros antispam ou filtros de emails n\u00e3o desejados s\u00e3o aplica\u00e7\u00f5es usadas para impedir que o spam chegue \u00e0s caixas de email\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/pt\\\/glossario\\\/filtros-antispam\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/pt\\\/glossario\\\/filtros-antispam\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/pt\\\/glossario\\\/filtros-antispam\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/pt\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Filtros antispam\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/pt\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/pt\\\/\",\"name\":\"Mailrelay\",\"description\":\"Mailrelay.com - Email Marketing Software\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/pt\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/pt\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/pt\\\/#organization\",\"name\":\"Mailrelay\",\"url\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/pt\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/pt\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/05\\\/mailrelay-logo.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/05\\\/mailrelay-logo.jpg\",\"width\":613,\"height\":291,\"caption\":\"Mailrelay\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/pt\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/Mailrelay\\\/\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/mailrelay\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/mailrelay-email-marketing\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Filtros antispam - Mailrelay","description":"\u27a4 Os filtros antispam ou filtros de emails n\u00e3o desejados s\u00e3o aplica\u00e7\u00f5es usadas para impedir que o spam chegue \u00e0s caixas de email","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/filtros-antispam\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Filtros antispam - Mailrelay","og_description":"\u27a4 Os filtros antispam ou filtros de emails n\u00e3o desejados s\u00e3o aplica\u00e7\u00f5es usadas para impedir que o spam chegue \u00e0s caixas de email","og_url":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/filtros-antispam\/","og_site_name":"Mailrelay","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/Mailrelay\/","article_modified_time":"2026-09-24T23:13:00+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@mailrelay","twitter_misc":{"Est. tempo de leitura":"3 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/filtros-antispam\/","url":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/filtros-antispam\/","name":"Filtros antispam - Mailrelay","isPartOf":{"@id":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/#website"},"datePublished":"2026-09-24T23:12:53+00:00","dateModified":"2026-09-24T23:13:00+00:00","description":"\u27a4 Os filtros antispam ou filtros de emails n\u00e3o desejados s\u00e3o aplica\u00e7\u00f5es usadas para impedir que o spam chegue \u00e0s caixas de email","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/filtros-antispam\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/filtros-antispam\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/filtros-antispam\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Filtros antispam"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/#website","url":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/","name":"Mailrelay","description":"Mailrelay.com - Email Marketing Software","publisher":{"@id":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/#organization","name":"Mailrelay","url":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/mailrelay-logo.jpg","contentUrl":"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/mailrelay-logo.jpg","width":613,"height":291,"caption":"Mailrelay"},"image":{"@id":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/Mailrelay\/","https:\/\/x.com\/mailrelay","https:\/\/www.youtube.com\/mailrelay-email-marketing"]}]}},"uagb_featured_image_src":[],"uagb_author_info":{"display_name":"Jose Argudo","author_link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/author\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Os filtros antispam ou filtros de emails n\u00e3o desejados s\u00e3o aplica\u00e7\u00f5es utilizadas para impedir que o spam chegue \u00e0s caixas de email. Eles n\u00e3o s\u00e3o infal\u00edveis, mas evitam que os usu\u00e1rios vejam suas caixas de entrada inundadas de spam. O comportamento que os usu\u00e1rios t\u00eam ao receber os emails ajuda os filtros a aprender e&hellip;","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/glossary\/94740","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/glossary"}],"about":[{"href":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/glossary"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/glossary\/94740\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":94741,"href":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/glossary\/94740\/revisions\/94741"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=94740"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}