{"id":94812,"date":"2026-09-25T00:30:49","date_gmt":"2026-09-25T00:30:49","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/glossary\/facebook\/"},"modified":"2026-10-06T20:12:52","modified_gmt":"2026-10-06T20:12:52","slug":"facebook","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/facebook\/","title":{"rendered":"Facebook"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quase todo mundo tem uma conta, embora nem todos a usem todos os dias. E para muitos neg\u00f3cios ainda \u00e9 o primeiro lugar para se dar a conhecer, anunciar ou atender seus clientes. Com mais de duas d\u00e9cadas de hist\u00f3ria, essa rede continua sendo uma pe\u00e7a-chave do marketing digital.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 o Facebook?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Facebook \u00e9 uma rede social em que as pessoas criam um perfil e se conectam com amigos e familiares. L\u00e1, compartilham publica\u00e7\u00f5es, fotos, v\u00eddeos e links. As empresas, por sua vez, podem criar p\u00e1ginas pr\u00f3prias para se comunicar com seu p\u00fablico.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mark Zuckerberg o fundou em 2004 junto com v\u00e1rios colegas da Universidade de Harvard. O que come\u00e7ou como uma rede para estudantes universit\u00e1rios foi aberta ao p\u00fablico em geral em 2006. E em poucos anos se tornou a rede social mais usada do mundo.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desde 2021, a rede faz parte da Meta, a empresa controladora que tamb\u00e9m administra o Instagram, o <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/whatsapp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">WhatsApp<\/a> e o Messenger.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Alguns n\u00fameros<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O \u00faltimo dado oficial de usu\u00e1rios \u00e9 do final de 2023. Na \u00e9poca, tinha cerca de 3,07 bilh\u00f5es de pessoas ativas por m\u00eas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desde 2024, a Meta n\u00e3o publica mais n\u00fameros separados de cada aplicativo. Ela s\u00f3 informa quantas pessoas usam diariamente algum de seus aplicativos. E esse n\u00famero ultrapassa os 3 bilh\u00f5es.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O que continua igual \u00e9 o perfil dos seus usu\u00e1rios. Em compara\u00e7\u00e3o com redes como o <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2020\/02\/13\/as-5-melhores-redes-sociais-para-empresas-e-negocios\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">TikTok<\/a>, seu p\u00fablico \u00e9 mais velho. Isso \u00e9 muito relevante se o seu neg\u00f3cio \u00e9 voltado para adultos.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ferramentas do Facebook para empresas<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A plataforma oferece v\u00e1rias formas de estar presente como marca:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>P\u00e1ginas de empresa:<\/strong> o perfil oficial do seu neg\u00f3cio, com informa\u00e7\u00f5es de contato, hor\u00e1rios, avalia\u00e7\u00f5es e publica\u00e7\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Grupos:<\/strong> comunidades em torno de um tema, \u00fateis para criar um relacionamento mais pr\u00f3ximo com seus clientes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Marketplace:<\/strong> um espa\u00e7o para comprar e vender produtos entre usu\u00e1rios e neg\u00f3cios locais.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reels e Stories:<\/strong> formatos de v\u00eddeo curto e conte\u00fado ef\u00eamero que aumentam o alcance.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Messenger:<\/strong> o canal de mensagens para atender consultas, que pode ser automatizado com um <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/chatbot\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">chatbot<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tudo \u00e9 gerenciado pelo Meta Business Suite. \u00c9 o painel que re\u00fane sua atividade nessa rede e no Instagram.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A publicidade no Facebook<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Onde ele realmente faz a diferen\u00e7a \u00e9 no seu sistema de <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/publicidade\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">publicidade<\/a>. No Gerenciador de An\u00fancios, voc\u00ea cria <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/campanhas-publicitarias\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">campanhas publicit\u00e1rias<\/a>. E pode direcion\u00e1-las de acordo com a idade, a localiza\u00e7\u00e3o, os interesses ou o comportamento dos usu\u00e1rios.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essa segmenta\u00e7\u00e3o t\u00e3o precisa \u00e9 seu grande atrativo. Voc\u00ea pode mostrar seus an\u00fancios apenas para quem se encaixa na sua <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/buyer-persona\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">buyer persona<\/a>. E com or\u00e7amentos a partir de poucos euros por dia.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, o pixel da Meta permite medir o que os usu\u00e1rios fazem no seu site depois de ver um an\u00fancio. Com essa informa\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode lan\u00e7ar campanhas de <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2018\/07\/26\/remarketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">remarketing<\/a> para quem j\u00e1 visitou sua loja.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se quiser se aprofundar em como funcionam, explicamos tudo no nosso artigo sobre <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/facebook-ads\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Facebook Ads<\/a>.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O desafio do alcance org\u00e2nico<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anos atr\u00e1s, bastava publicar na sua p\u00e1gina para que a maioria dos seus seguidores visse. Hoje n\u00e3o \u00e9 mais assim.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O algoritmo da plataforma prioriza o conte\u00fado de amigos, grupos e publica\u00e7\u00f5es com muito <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/engagement\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">engagement<\/a>. Por isso, o alcance org\u00e2nico das p\u00e1ginas de empresa \u00e9 cada vez mais baixo. Muitas marcas dependem da publicidade para chegar ao seu p\u00fablico.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Porque, no fundo, esse p\u00fablico n\u00e3o \u00e9 seu. Se o algoritmo mudar ou sua conta tiver algum problema, voc\u00ea pode perder de uma vez o contato com seus seguidores.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ainda assim, publicar continua fazendo sentido. Uma p\u00e1gina ativa transmite confian\u00e7a, e muitas pessoas a consultam antes de comprar, reservar ou pedir informa\u00e7\u00f5es. O importante \u00e9 n\u00e3o depender s\u00f3 dela.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como combinar Facebook e email marketing<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 aqui que o email marketing se torna imprescind\u00edvel. Sua lista de assinantes \u00e9 um canal pr\u00f3prio: ningu\u00e9m decide por voc\u00ea quantos contatos alcan\u00e7a.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, uma das melhores estrat\u00e9gias \u00e9 usar a rede social para captar assinantes. Estas s\u00e3o algumas formas de fazer isso:<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>An\u00fancios de capta\u00e7\u00e3o:<\/strong> os formul\u00e1rios para clientes em potencial da Meta permitem que algu\u00e9m se inscreva sem sair do Facebook.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conte\u00fados isca:<\/strong> ofere\u00e7a um <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/lead-magnet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">lead magnet<\/a>, como um guia ou um desconto, em troca do email.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Links para sua landing page:<\/strong> direcione o tr\u00e1fego das suas publica\u00e7\u00f5es para uma <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/landing-page\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">landing page<\/a> com um formul\u00e1rio de inscri\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>P\u00fablicos personalizados:<\/strong> envie sua lista de contatos para a Meta para mostrar an\u00fancios aos seus assinantes ou encontrar pessoas com um perfil parecido.<\/li>\n<\/ol>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contamos mais ideias no nosso artigo sobre como <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/facebook-ads\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aumentar sua lista com an\u00fancios em v\u00eddeo do Facebook<\/a>.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/de-red-social-a-lista-de-email-1024x576.png\" alt=\"Como passar do Facebook ou de outra rede social para sua lista de email: um an&#xFA;ncio no celular leva a um formul&#xE1;rio de inscri&#xE7;&#xE3;o e, dali, a um relacionamento direto por email com seu pr&#xF3;prio p&#xFA;blico\" class=\"wp-image-94462\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/de-red-social-a-lista-de-email-1024x576.png 1024w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/de-red-social-a-lista-de-email-300x169.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/de-red-social-a-lista-de-email-768x432.png 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/de-red-social-a-lista-de-email-1536x864.png 1536w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/de-red-social-a-lista-de-email-110x62.png 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/de-red-social-a-lista-de-email-60x34.png 60w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/de-red-social-a-lista-de-email.png 1672w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um aviso importante: para enviar sua lista ou captar dados, voc\u00ea precisa do consentimento dos usu\u00e1rios, conforme exige o <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/gdpr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">GDPR<\/a>.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como o Mailrelay ajuda voc\u00ea<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No Mailrelay, facilitamos a transforma\u00e7\u00e3o dos seus seguidores em assinantes. Voc\u00ea pode criar formul\u00e1rios de inscri\u00e7\u00e3o para seu site ou suas landing pages e dar as boas-vindas automaticamente a cada novo contato. Depois, voc\u00ea pode segmentar sua lista de acordo com a forma como cada pessoa chegou.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assim, o que come\u00e7a em uma rede social se transforma em um relacionamento direto por email. Tudo isso em um plano gratuito de at\u00e9 80.000 emails por m\u00eas e 20.000 contatos. Se quiser testar, voc\u00ea pode <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">criar sua conta no Mailrelay<\/a> hoje mesmo.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Perguntas frequentes sobre o Facebook<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Facebook e Meta s\u00e3o a mesma coisa?<\/strong> N\u00e3o exatamente. A Meta \u00e9 a empresa, e o Facebook \u00e9 um de seus aplicativos, junto com Instagram, WhatsApp e Messenger.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ele ainda \u00e9 \u00fatil para os neg\u00f3cios?<\/strong> Sim, principalmente para a publicidade segmentada e para alcan\u00e7ar um p\u00fablico adulto. Seu alcance org\u00e2nico, por outro lado, \u00e9 limitado.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre um perfil e uma p\u00e1gina do Facebook?<\/strong> O perfil \u00e9 pessoal. A p\u00e1gina \u00e9 pensada para empresas, marcas ou figuras p\u00fablicas, e d\u00e1 acesso a estat\u00edsticas e ferramentas de publicidade.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Facebook continua sendo uma das plataformas com mais usu\u00e1rios do mundo e uma ferramenta publicit\u00e1ria muito poderosa. Mas n\u00e3o conv\u00e9m construir seu neg\u00f3cio s\u00f3 em cima dela.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O mais inteligente \u00e9 us\u00e1-lo para se dar a conhecer e captar contatos, e depois cuidar desse relacionamento por email, um canal que voc\u00ea controla.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Artigos relacionados<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/smishing\/\">SMiShing<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/smpp\/\">SMPP<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/sms-marketing\/\">SMS Marketing<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/sms-transacionais\/\">SMS Transacionais<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/sms\/\">SMS<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/smtp\/\">SMTP<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/snippet\/\">Snippet<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Descubra como o <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/\">Mailrelay<\/a> pode ajudar voc\u00ea com sua estrat\u00e9gia de email marketing.<\/p>\n","protected":false},"template":"","class_list":["post-94812","glossary","type-glossary","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Facebook: o que \u00e9 e como usar no marketing do seu neg\u00f3cio<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"O Facebook \u00e9 a maior rede social do mundo. 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