N\u00e3o conv\u00e9m confundi-lo com outros dois conceitos. As janelas publicit\u00e1rias que abriam outra aba do navegador, t\u00edpicas dos anos 2000, s\u00e3o outra coisa e hoje os navegadores as bloqueiam. E uma pop-up store<\/em> \u00e9 uma loja f\u00edsica tempor\u00e1ria, sem rela\u00e7\u00e3o com o seu site.<\/p>\n\n Transforme as visitas do seu site em assinantes<\/strong><\/p>\n\n\n\n Crie o seu formul\u00e1rio no Mailrelay, leve-o para a sua janela pop-up e depois envie at\u00e9 80.000 emails por m\u00eas gr\u00e1tis para os seus novos contatos.<\/p>\n\n\n\n O que mais influencia o resultado \u00e9 o gatilho, ou seja, a regra que decide quando a janela \u00e9 exibida. Estes s\u00e3o os mais comuns:<\/p>\n\n Al\u00e9m do momento, voc\u00ea pode escolher o formato. O mais conhecido \u00e9 o modal centralizado, que escurece o fundo e exige uma resposta. Mas existem alternativas mais discretas.<\/p>\n\n A barra fixa (sticky bar<\/em>) ocupa uma faixa estreita no topo ou na parte inferior da tela. O slide-in<\/em> entra por um canto sem cobrir o texto. No extremo oposto est\u00e1 a tela cheia, ou welcome mat<\/em>, que cobre a p\u00e1gina inteira.<\/p>\n\n Tamb\u00e9m existem formatos em v\u00e1rias etapas. Primeiro \u00e9 feita uma pergunta simples (“Voc\u00ea tem interesse em receber ofertas?”) e, se a pessoa disser que sim, pede-se o email. E os formatos com gamifica\u00e7\u00e3o<\/a>, como a roleta de pr\u00eamios, ficaram muito populares no e-commerce.<\/p>\n\n Os dados dizem que sim, desde que estejam bem configuradas. A Omnisend analisou 1,24 bilh\u00e3o de visualiza\u00e7\u00f5es de pop-ups durante 2025. A taxa de convers\u00e3o<\/a> m\u00e9dia foi de 2,1%: de cada 100 pessoas que viram a janela, duas deixaram o email.<\/p>\n\n As diferen\u00e7as entre configura\u00e7\u00f5es s\u00e3o grandes. Os formatos de roleta chegaram a 3,5%, e os que aparecem ap\u00f3s alguns segundos, a 2,4%. Os de sa\u00edda ficaram em 1,8%. Oferecer um desconto tamb\u00e9m ajuda: 2,4% contra 1,7% sem ele. E, ao contr\u00e1rio do que poderia parecer, no celular converteram melhor do que no desktop (2,2% contra 1,4%).<\/p>\n\n Como refer\u00eancia, o mesmo estudo considera bom qualquer resultado entre 3% e 5%. Acima de 5%, j\u00e1 falamos de um desempenho excelente.<\/p>\n\n Parece pouco, n\u00e3o \u00e9? Mas pense em uma loja com 20.000 visitas por m\u00eas: com 2% de convers\u00e3o, s\u00e3o 400 novos assinantes a cada m\u00eas.<\/p>\n\n Aqui \u00e9 preciso ter cuidado. Desde 10 de janeiro de 2017, o Google pode posicionar pior as p\u00e1ginas que exibem intersticiais intrusivos no celular. Trata-se de janelas que cobrem o conte\u00fado assim que o usu\u00e1rio chega do buscador e obrigam a fech\u00e1-las para poder ler.<\/p>\n\n O Google recomenda usar banners que ocupem apenas uma pequena parte da tela. Os avisos obrigat\u00f3rios por lei, como o de cookies<\/a> ou a verifica\u00e7\u00e3o de idade, n\u00e3o contam como intrusivos.<\/p>\n\n Na pr\u00e1tica, isso significa atrasar a janela no celular, deix\u00e1-la menor ou reserv\u00e1-la para a rolagem ou a sa\u00edda. Se n\u00e3o fizer isso, voc\u00ea pode perder tr\u00e1fego org\u00e2nico por tentar captar alguns contatos a mais.<\/p>\n\n Se voc\u00ea coleta emails na Espanha ou na Uni\u00e3o Europeia, a sua janela pop-up precisa cumprir o GDPR<\/a> como qualquer outro formul\u00e1rio. A caixa de aceita\u00e7\u00e3o n\u00e3o pode vir marcada, voc\u00ea deve informar quem trata os dados e para qu\u00ea, e incluir um link para a sua pol\u00edtica de privacidade.<\/p>\n\n O double opt-in<\/a> \u00e9 a forma mais segura de comprovar o consentimento. Al\u00e9m disso, filtra endere\u00e7os falsos e protege a sua entregabilidade.<\/p>\n\n Comece pela oferta. “Assine a nossa newsletter” raramente funciona. Um desconto de 10% na primeira compra, um guia para download ou frete gr\u00e1tis d\u00e3o um motivo real para deixar o email.<\/p>\n\n Pe\u00e7a o m\u00ednimo. O email costuma bastar, e talvez o nome para personalizar as suas campanhas. Cada campo a mais reduz as inscri\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n Cuide do momento e da frequ\u00eancia. Se algu\u00e9m fechar a janela, n\u00e3o volte a mostr\u00e1-la em cada p\u00e1gina. E para quem j\u00e1 \u00e9 assinante, nunca a mostre.<\/p>\n\n Adapte a mensagem \u00e0 p\u00e1gina. Um visitante que l\u00ea sobre t\u00eanis de trail responde melhor a uma oferta de trail do que a um desconto gen\u00e9rico. Os dados da Omnisend confirmam isso: as janelas segmentadas por URL converteram 2,4%, contra 2% das gen\u00e9ricas.<\/p>\n\n E facilite o fechamento. Um X vis\u00edvel e a op\u00e7\u00e3o de fechar ao clicar fora da janela evitam frustra\u00e7\u00f5es. Depois, me\u00e7a e teste<\/a>: dois t\u00edtulos, duas ofertas ou dois momentos diferentes v\u00e3o mostrar o que funciona com o seu p\u00fablico.<\/p>\n\n Se quiser mais ideias, no nosso blog voc\u00ea encontra truques para criar o popup perfeito para o seu site<\/a> e dicas para fechar mais vendas com um popup de cupom de desconto<\/a>.<\/p>\n\n Mailrelay, Mailchimp e HubSpot incluem formul\u00e1rios e pop-ups no plano gratuito, sem instalar outra ferramenta. MailerLite e Klaviyo limitam quantos formul\u00e1rios voc\u00ea pode ter ativos, e a Brevo reserva os pop-ups para os planos Professional e Enterprise.<\/p>\n\n Esta tabela resume o que cada plataforma oferece no plano gratuito, de acordo com os sites delas em outubro de 2026:<\/p>\n\nTipos de pop-up conforme o momento em que aparecem<\/h2>\n\n
![\"Quando](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/cuando-mostrar-un-pop-up-6-disparadores-1024x576.png\")
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Formatos mais comuns<\/h2>\n\n
As janelas pop-up funcionam de verdade?<\/h2>\n\n
Pop-ups e SEO: o que diz o Google<\/h2>\n\n
Pop-ups e GDPR<\/h2>\n\n
Como criar um pop-up que converta sem incomodar<\/h2>\n\n
Quais plataformas incluem formul\u00e1rios e pop-ups nativos para capta\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n\n
![\"Opções](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/formulario-pop-up-mailrelay-opciones.png\")
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