{"id":95313,"date":"2026-09-25T13:28:18","date_gmt":"2026-09-25T13:28:18","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/glossary\/briefing\/"},"modified":"2026-10-21T17:11:21","modified_gmt":"2026-10-21T17:11:21","slug":"briefing","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/briefing\/","title":{"rendered":"Briefing"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um briefing, ou brief, \u00e9 um documento curto que re\u00fane as informa\u00e7\u00f5es de que uma equipe precisa para realizar um projeto: o que se quer alcan\u00e7ar, para quem, com qual mensagem, em que prazo e com qual or\u00e7amento.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A palavra vem do ingl\u00eas &#8220;brief&#8221;, que significa breve ou resumo. Em portugu\u00eas, \u00e9 traduzida como &#8220;relat\u00f3rio&#8221;, &#8220;resumo&#8221; ou &#8220;instru\u00e7\u00f5es&#8221;, embora no marketing quase sempre se use o termo em ingl\u00eas.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Para que serve um briefing?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um bom briefing evita mal-entendidos e retrabalho. Quando o cliente e a ag\u00eancia, ou dois departamentos, partem do mesmo documento, o trabalho sai mais r\u00e1pido e melhor.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ele serve para:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Alinhar todos os envolvidos em torno do objetivo.<\/li>\n\n\n\n<li>Dar \u00e0 equipe criativa as informa\u00e7\u00f5es de que ela precisa sem reuni\u00f5es intermin\u00e1veis.<\/li>\n\n\n\n<li>Definir prazos, or\u00e7amento e entreg\u00e1veis.<\/li>\n\n\n\n<li>Ter um crit\u00e9rio para avaliar o resultado.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sem briefing, cada pessoa interpreta o pedido do seu jeito. E as corre\u00e7\u00f5es se multiplicam.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais tipos de briefing existem?<\/h2>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Tipo<\/th><th>Quem escreve<\/th><th>Para qu\u00ea<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Briefing de marketing<\/td><td>O anunciante ou o respons\u00e1vel de marketing<\/td><td>Explicar o produto, o mercado e os objetivos de neg\u00f3cio<\/td><\/tr><tr><td>Briefing criativo<\/td><td>A ag\u00eancia ou o estrategista<\/td><td>Dar \u00e0 equipe criativa a mensagem e o tom<\/td><\/tr><tr><td>Briefing de m\u00eddia<\/td><td>O planejador de m\u00eddia<\/td><td>Decidir canais, datas e or\u00e7amento de veicula\u00e7\u00e3o<\/td><\/tr><tr><td>Briefing de design ou web<\/td><td>O cliente ou o gerente de projeto<\/td><td>Definir pe\u00e7as, formatos e requisitos t\u00e9cnicos<\/td><\/tr><tr><td>Contrabriefing<\/td><td>A ag\u00eancia, em resposta<\/td><td>Confirmar o que foi entendido ou apontar o que falta<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/tipos-de-briefing-1024x576.png\" alt=\"Tipos de briefing: de marketing, criativo, de m&#xED;dia, de design ou web e contrabriefing\" class=\"wp-image-107716\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/tipos-de-briefing-1024x576.png 1024w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/tipos-de-briefing-300x169.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/tipos-de-briefing-768x432.png 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/tipos-de-briefing-1536x864.png 1536w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/tipos-de-briefing-110x62.png 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/tipos-de-briefing-60x34.png 60w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/tipos-de-briefing.png 1672w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Do briefing ao envio, em um s\u00f3 lugar<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Crie, segmente e programe as campanhas do seu brief com a conta gratuita da Mailrelay.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-mailrelay-primary-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/criar-conta\/?utm_medium=cta&amp;utm_campaign=briefing\">Criar conta gr\u00e1tis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o as partes de um briefing?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada empresa tem seu modelo, mas quase todos incluem estas se\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Contexto:<\/strong> situa\u00e7\u00e3o da marca, do produto e do mercado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Objetivo:<\/strong> o que se quer alcan\u00e7ar, com um n\u00famero, se poss\u00edvel.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>P\u00fablico-alvo:<\/strong> a quem se dirige, com o problema ou o desejo dele.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mensagem principal:<\/strong> a <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/single-minded-proposition\/\">single-minded proposition<\/a>, a ideia \u00fanica que deve ficar.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Raz\u00f5es para acreditar:<\/strong> dados, provas ou depoimentos que sustentam a mensagem.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tom e estilo:<\/strong> como deve soar e parecer.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Entreg\u00e1veis e canais:<\/strong> quais pe\u00e7as s\u00e3o necess\u00e1rias e onde ser\u00e3o publicadas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Prazos e or\u00e7amento.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Como o sucesso ser\u00e1 medido.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exemplo de briefing<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este \u00e9 um exemplo fict\u00edcio para uma campanha de email de uma loja online de caf\u00e9:<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Se\u00e7\u00e3o<\/th><th>Conte\u00fado<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Contexto<\/td><td>Loja online de caf\u00e9s especiais. Vendas est\u00e1veis, mas poucos clientes voltam a comprar<\/td><\/tr><tr><td>Objetivo<\/td><td>Que 15 % dos clientes deste ano fa\u00e7am uma segunda compra antes de 31 de janeiro<\/td><\/tr><tr><td>P\u00fablico<\/td><td>Pessoas que compraram uma vez nos \u00faltimos 6 meses<\/td><\/tr><tr><td>Mensagem principal<\/td><td>Seu caf\u00e9 favorito, em casa antes que acabe<\/td><\/tr><tr><td>Raz\u00f5es para acreditar<\/td><td>Entrega em 24 horas e assinatura que voc\u00ea pausa quando quiser<\/td><\/tr><tr><td>Tom<\/td><td>Pr\u00f3ximo e simples, sem termos t\u00e9cnicos de barista<\/td><\/tr><tr><td>Entreg\u00e1veis<\/td><td>Sequ\u00eancia de 3 emails e um SMS de lembrete<\/td><\/tr><tr><td>Prazos<\/td><td>Primeiro envio em 10 de novembro<\/td><\/tr><tr><td>Medi\u00e7\u00e3o<\/td><td>Taxa de recompra e vendas atribu\u00eddas \u00e0 campanha<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como fazer um briefing passo a passo?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Comece pelo objetivo.<\/strong>  Se voc\u00ea n\u00e3o consegue dizer em uma frase o que quer alcan\u00e7ar, o briefing ainda n\u00e3o est\u00e1 pronto.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Seja breve.<\/strong>  Um brief de uma ou duas p\u00e1ginas \u00e9 lido inteiro. Um de vinte, n\u00e3o.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Fale do p\u00fablico, n\u00e3o s\u00f3 do produto.<\/strong>  Explique o que o preocupa e o que ele espera.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Escolha uma s\u00f3 mensagem.<\/strong>  O resto vai nas raz\u00f5es para acreditar.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Deixe espa\u00e7o para a criatividade.<\/strong>  O briefing diz o que precisa ser alcan\u00e7ado, n\u00e3o como deve ser o design.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pe\u00e7a um contrabriefing.<\/strong>  Pe\u00e7a que a equipe devolva o que entendeu antes de come\u00e7ar.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Erros comuns em um briefing<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O mais comum \u00e9 pedir &#8220;algo criativo&#8221; sem dizer para qu\u00ea. Sem um objetivo mensur\u00e1vel, ningu\u00e9m sabe se a campanha funcionou.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m falham os briefings com cinco mensagens principais, os que descrevem o p\u00fablico como &#8220;todo mundo&#8221; e os que definem o prazo sem contar com as revis\u00f5es. E um cl\u00e1ssico: mudar o objetivo no meio do projeto sem atualizar o documento.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/partes-de-un-briefing-1024x576.png\" alt=\"As 9 partes de um briefing\" class=\"wp-image-107720\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/partes-de-un-briefing-1024x576.png 1024w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/partes-de-un-briefing-300x169.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/partes-de-un-briefing-768x432.png 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/partes-de-un-briefing-1536x864.png 1536w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/partes-de-un-briefing-110x62.png 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/partes-de-un-briefing-60x34.png 60w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/partes-de-un-briefing.png 1672w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como a Mailrelay ajuda voc\u00ea<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se o seu briefing inclui email ou <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/sms\/\">SMS<\/a>, a Mailrelay ajuda voc\u00ea a coloc\u00e1-lo em pr\u00e1tica. Voc\u00ea pode criar <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/segmentacao-no-email-marketing\/\">segmentos<\/a> para cada p\u00fablico do brief, desenhar as pe\u00e7as com modelos e programar os envios nas datas combinadas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com as estat\u00edsticas, voc\u00ea verifica se a campanha atinge o objetivo: aberturas e cliques (na conta gratuita e no Enterprise), descadastros e bounces. E com um <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/teste-a-b\/\">teste A\/B<\/a> voc\u00ea pode testar duas formas de apresentar a mensagem principal.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A conta gratuita permite enviar at\u00e9 80.000 emails por m\u00eas para 20.000 contatos, com suporte humano em todos os planos.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Me\u00e7a se a sua campanha atinge o objetivo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aberturas, cliques e descadastros em tempo real na conta gratuita.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-mailrelay-primary-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/criar-conta\/?utm_medium=cta&amp;utm_campaign=briefing\">Experimentar a Mailrelay gr\u00e1tis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Perguntas frequentes sobre o briefing<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas s\u00e3o as perguntas mais frequentes sobre o briefing e o brief.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 um briefing em portugu\u00eas?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 um resumo ou relat\u00f3rio com as instru\u00e7\u00f5es de um projeto. No marketing, mant\u00e9m-se a palavra em ingl\u00eas, briefing ou brief.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre brief e briefing?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na pr\u00e1tica, nenhuma: os dois nomes s\u00e3o usados para o mesmo documento. Algumas pessoas chamam de briefing a reuni\u00e3o em que o brief \u00e9 apresentado.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 um contrabriefing?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 a resposta da equipe que recebe o briefing. Ela confirma o que entendeu, levanta d\u00favidas e aponta as informa\u00e7\u00f5es que faltam.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qual deve ser a extens\u00e3o de um briefing?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma ou duas p\u00e1ginas costumam bastar. Se precisar de mais, envie os anexos \u00e0 parte e mantenha o documento principal curto.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quem deve aprovar o briefing?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A pessoa que encomenda o projeto e quem responde pelo resultado. Se os dois o assinarem antes de come\u00e7ar, as corre\u00e7\u00f5es posteriores diminuem.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Artigos relacionados<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/single-minded-proposition\/\">Single-minded proposition (SMP)<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/usp-unique-selling-proposition\/\">USP (Unique Selling Proposition)<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/buyer-persona\/\">Buyer persona<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/target\/\">Target<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/branding\/\">Branding<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/copywriting\/\">Copywriting<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/estrategia-de-email-marketing\/\">Estrat\u00e9gia de email marketing<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/campana-de-email-marketing\/\">Campanha de email marketing<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/segmentacao-no-email-marketing\/\">Segmenta\u00e7\u00e3o no email marketing<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/kpi-indicador-chave-de-desempenho\/\">KPI (indicador-chave de desempenho)<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"template":"","class_list":["post-95313","glossary","type-glossary","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Briefing: o que \u00e9, tipos, partes e exemplo (modelo)<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Um briefing \u00e9 o documento que resume o que um projeto precisa. 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