{"id":95316,"date":"2026-09-25T13:30:22","date_gmt":"2026-09-25T13:30:22","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/glossary\/rfp-e-rfq\/"},"modified":"2026-10-07T00:00:56","modified_gmt":"2026-10-07T00:00:56","slug":"rfp-e-rfq","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/rfp-e-rfq\/","title":{"rendered":"RFP e RFQ"},"content":{"rendered":"\n

RFP e RFQ<\/strong> s\u00e3o dois documentos que uma empresa envia a v\u00e1rios fornecedores para escolher um deles. Com o RFP (Request for Proposal<\/em>), ela pede uma proposta completa. Com o RFQ (Request for Quotation<\/em>), ela pede apenas um pre\u00e7o por algo que j\u00e1 tem definido.<\/p>\n\n

Os dois organizam as compras e fazem com que os fornecedores concorram com as mesmas regras.<\/p>\n\n

O que \u00e9 um RFQ e o que significa?<\/h2>\n\n

RFQ significa Request for Quotation<\/em>, \u201csolicita\u00e7\u00e3o de cota\u00e7\u00e3o\u201d ou \u201csolicita\u00e7\u00e3o de or\u00e7amento\u201d em portugu\u00eas. \u00c9 usado quando voc\u00ea sabe exatamente o que quer comprar e s\u00f3 precisa comparar pre\u00e7os e condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n

Por exemplo: \u201cPreciso de 5.000 cat\u00e1logos de 24 p\u00e1ginas, coloridos, em papel de 135 gramas, entregues antes de 15 de novembro\u201d. Cada fornecedor responde com o seu pre\u00e7o, o seu prazo e as suas condi\u00e7\u00f5es de pagamento. Quase sempre vence a oferta com o melhor pre\u00e7o.<\/p>\n\n

No plural, escreve-se \u201cRFQ\u201d ou \u201cos RFQ\u201d, sem o s<\/em> no final, embora no setor voc\u00ea veja com frequ\u00eancia \u201cRFQs\u201d.<\/p>\n\n

O que \u00e9 um RFP e o que significa?<\/h2>\n\n

RFP significa Request for Proposal<\/em>, \u201csolicita\u00e7\u00e3o de proposta\u201d. \u00c9 usado quando voc\u00ea tem um problema ou um objetivo, mas n\u00e3o sabe qual \u00e9 a melhor solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n

Em vez de pedir um pre\u00e7o, voc\u00ea descreve a sua situa\u00e7\u00e3o e pede a cada fornecedor que explique como faria, com qual equipe, em quais prazos e a que custo. Escolher uma ag\u00eancia, um software ou uma plataforma de email costuma come\u00e7ar com um RFP.<\/p>\n\n

Em consultoria e tecnologia, \u00e9 o documento habitual para contratar grandes projetos.<\/p>\n\n

Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre RFI, RFP e RFQ?<\/h2>\n\n

A esses dois se soma um terceiro, o RFI (Request for Information<\/em>), que serve para conhecer o mercado antes de pedir qualquer coisa. Esta \u00e9 a diferen\u00e7a entre os tr\u00eas:<\/p>\n\n

<\/th>RFI<\/th>RFP<\/th>RFQ<\/th><\/tr><\/thead>
Significado<\/td>Solicita\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o<\/td>Solicita\u00e7\u00e3o de proposta<\/td>Solicita\u00e7\u00e3o de cota\u00e7\u00e3o<\/td><\/tr>
Quando \u00e9 usado<\/td>No in\u00edcio, para explorar op\u00e7\u00f5es<\/td>Quando o problema est\u00e1 claro, mas a solu\u00e7\u00e3o n\u00e3o<\/td>Quando voc\u00ea sabe exatamente o que quer<\/td><\/tr>
O que voc\u00ea pede<\/td>Dados gerais do fornecedor e da sua oferta<\/td>Uma solu\u00e7\u00e3o completa, com abordagem, prazos e pre\u00e7o<\/td>Um pre\u00e7o e algumas condi\u00e7\u00f5es<\/td><\/tr>
Como se decide<\/td>N\u00e3o h\u00e1 decis\u00e3o, apenas uma lista curta<\/td>Pela qualidade, experi\u00eancia e pre\u00e7o<\/td>Principalmente pelo pre\u00e7o<\/td><\/tr>
Exemplo<\/td>\u201cQuais plataformas de email oferecem API?\u201d<\/td>\u201cProponha como automatizar as nossas campanhas\u201d<\/td>\u201cPre\u00e7o para enviar 200.000 emails por m\u00eas\u201d<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n

Muitas empresas usam os tr\u00eas em sequ\u00eancia: um RFI para montar a lista curta, um RFP para escolher a solu\u00e7\u00e3o e, \u00e0s vezes, um RFQ para fechar o pre\u00e7o final.<\/p>\n\n

\"RFI,<\/figure>\n\n

O que inclui um RFP?<\/h2>\n\n

Um bom RFP d\u00e1 aos fornecedores o que eles precisam para responder bem e comparar em igualdade de condi\u00e7\u00f5es. Costuma ter estas partes:<\/p>\n\n

    \n
  1. Apresenta\u00e7\u00e3o da sua empresa<\/strong> e do projeto.<\/li>\n\n\n\n
  2. Objetivos e problema<\/strong> que voc\u00ea quer resolver.<\/li>\n\n\n\n
  3. Requisitos<\/strong>: fun\u00e7\u00f5es obrigat\u00f3rias, integra\u00e7\u00f5es, volume e normas.<\/li>\n\n\n\n
  4. Or\u00e7amento estimado<\/strong>, se voc\u00ea puder inform\u00e1-lo.<\/li>\n\n\n\n
  5. Crit\u00e9rios de avalia\u00e7\u00e3o<\/strong> e o seu peso, por exemplo, 40% solu\u00e7\u00e3o, 30% pre\u00e7o e 30% experi\u00eancia.<\/li>\n\n\n\n
  6. Cronograma<\/strong>: prazo final de resposta, rodada de perguntas e decis\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n
  7. Formato de resposta<\/strong> e pessoa de contato.<\/li>\n<\/ol>\n\n

    Um RFQ \u00e9 mais curto. Basta incluir a descri\u00e7\u00e3o exata do produto ou servi\u00e7o, as quantidades, o prazo de entrega, as condi\u00e7\u00f5es de pagamento e o prazo final para responder.<\/p>\n\n

    \n

    Comparando plataformas de email?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Teste o Mailrelay gr\u00e1tis antes de decidir e veja como ele funciona com os seus pr\u00f3prios dados.<\/p>\n\n\n\n

    \n
    Criar conta gr\u00e1tis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

    Como pedir or\u00e7amento por email: modelo de RFQ<\/h2>\n\n

    Muitos RFQ s\u00e3o enviados por email. Este modelo serve como ponto de partida:<\/p>\n\n

    \n

    Assunto:<\/strong> Solicita\u00e7\u00e3o de or\u00e7amento: [produto ou servi\u00e7o] \u2013 resposta at\u00e9 [data]<\/p>\n\n\n\n

    Ol\u00e1, [nome]:<\/p>\n\n\n\n

    Na [empresa], precisamos de [produto ou servi\u00e7o] com estas caracter\u00edsticas: [quantidade, especifica\u00e7\u00f5es e prazo de entrega].<\/p>\n\n\n\n

    Voc\u00ea poderia nos enviar o seu or\u00e7amento at\u00e9 [data]? Por favor, inclua o pre\u00e7o por unidade, o prazo de entrega, as condi\u00e7\u00f5es de pagamento e a validade da oferta.<\/p>\n\n\n\n

    Se precisar de mais informa\u00e7\u00f5es, voc\u00ea pode me escrever ou me ligar no [telefone].<\/p>\n\n\n\n

    Obrigado,<\/p>\n\n\n\n

    [Nome, cargo e empresa]<\/p>\n<\/blockquote>\n\n

    Use um assunto<\/a> claro, envie a partir do seu email corporativo<\/a> e programe um email de acompanhamento<\/a> se n\u00e3o responderem a tempo. Se \u00e9 voc\u00ea quem responde a um RFP, este guia para escrever uma proposta comercial por email<\/a> vai ajudar.<\/p>\n\n

    O RFP para escolher uma plataforma de email marketing<\/h2>\n\n

    Se voc\u00ea vai trocar de provedor de email<\/a>, um RFP evita que voc\u00ea decida apenas pelo pre\u00e7o anunciado na p\u00e1gina inicial. Estas s\u00e3o as perguntas que vale a pena incluir:<\/p>\n\n

    Aspecto<\/th>O que perguntar ao fornecedor<\/th><\/tr><\/thead>
    Volume e pre\u00e7o<\/td>Quanto custa enviar por m\u00eas os meus emails para os meus contatos? O que acontece se eu crescer?<\/td><\/tr>
    Entregabilidade<\/a><\/td>Qual \u00e9 a taxa de chegada \u00e0 caixa de entrada? Voc\u00eas oferecem IP dedicado<\/a>?<\/td><\/tr>
    Integra\u00e7\u00f5es<\/td>Voc\u00eas t\u00eam API<\/a> e SMTP para conectar o meu CRM ou a minha loja?<\/td><\/tr>
    Prote\u00e7\u00e3o de dados<\/td>Onde os dados s\u00e3o armazenados? Voc\u00eas cumprem o GDPR?<\/td><\/tr>
    Suporte<\/td>Por quais canais, em qual idioma e em qual hor\u00e1rio?<\/td><\/tr>
    Migra\u00e7\u00e3o<\/a><\/td>Voc\u00eas me ajudam a importar as minhas listas e os meus modelos?<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n
    \"O<\/figure>\n\n

    Pe\u00e7a tamb\u00e9m uma demonstra\u00e7\u00e3o ou uma conta de teste. Ver a ferramenta funcionando com os seus dados vale mais do que qualquer resposta por escrito.<\/p>\n\n

    Como o Mailrelay ajuda voc\u00ea<\/h2>\n\n

    Se voc\u00ea est\u00e1 preparando um RFP para escolher uma plataforma de email, o Mailrelay facilita: voc\u00ea pode test\u00e1-lo gr\u00e1tis antes de decidir, sem compromisso.<\/p>\n\n

    A conta gratuita inclui at\u00e9 80.000 emails por m\u00eas e 20.000 contatos. Voc\u00ea tem SMTP e API, IP dedicado com pagamento anual e suporte humano por chat, ticket e telefone em todos os planos.<\/p>\n\n

    \n

    Envie as suas campanhas com o Mailrelay<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    At\u00e9 80.000 emails por m\u00eas e 20.000 contatos gr\u00e1tis, com suporte humano em todos os planos.<\/p>\n\n\n\n

    \n
    Testar o Mailrelay gr\u00e1tis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

    Perguntas frequentes<\/h2>\n\n

    Estas s\u00e3o as d\u00favidas mais comuns sobre o RFP e o RFQ.<\/p>\n\n

    O que \u00e9 um RFQ em compras?<\/h3>\n\n

    \u00c9 uma solicita\u00e7\u00e3o de cota\u00e7\u00e3o: a empresa pede a v\u00e1rios fornecedores um pre\u00e7o por um produto ou servi\u00e7o que j\u00e1 tem definido.<\/p>\n\n

    O que \u00e9 um RFP em consultoria?<\/h3>\n\n

    \u00c9 a solicita\u00e7\u00e3o que uma empresa envia a v\u00e1rias consultorias para que proponham como resolveriam um projeto, com a sua abordagem, a sua equipe, os seus prazos e o seu pre\u00e7o.<\/p>\n\n

    O que vem primeiro, o RFP ou o RFQ?<\/h3>\n\n

    Depende da compra. Se a solu\u00e7\u00e3o n\u00e3o estiver clara, primeiro vem o RFP. Se voc\u00ea j\u00e1 sabe o que quer, basta o RFQ.<\/p>\n\n

    Como se diz RFQ em portugu\u00eas?<\/h3>\n\n

    Solicita\u00e7\u00e3o de cota\u00e7\u00e3o ou solicita\u00e7\u00e3o de or\u00e7amento. RFP se traduz como solicita\u00e7\u00e3o de proposta.<\/p>\n\n

    O RFP e o RFQ s\u00e3o a mesma coisa que uma licita\u00e7\u00e3o?<\/h3>\n\n

    S\u00e3o parecidos. Licita\u00e7\u00e3o \u00e9 o nome habitual no setor p\u00fablico, com regras definidas por lei. RFP e RFQ s\u00e3o mais comuns em empresas privadas.<\/p>\n\n

    Artigos relacionados<\/h2>\n\n