{"id":95360,"date":"2026-09-25T14:13:41","date_gmt":"2026-09-25T14:13:41","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/glossary\/reenviar\/"},"modified":"2026-09-27T09:54:58","modified_gmt":"2026-09-27T09:54:58","slug":"reenviar","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/reenviar\/","title":{"rendered":"Reenviar"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chega um or\u00e7amento que o seu s\u00f3cio precisa ver. Ou uma newsletter que voc\u00ea sabe que uma amiga vai adorar. Em vez de copiar o texto, voc\u00ea clica em um bot\u00e3o e a mensagem vai para outra pessoa. Isso \u00e9 reenviar um email.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 uma das a\u00e7\u00f5es mais comuns do email. Mas tem suas regras, alguns riscos e um efeito curioso nas suas campanhas de email marketing.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que significa reenviar um email?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Reenviar um email \u00e9 enviar para outra pessoa uma mensagem que voc\u00ea recebeu, com o conte\u00fado original e, normalmente, com os anexos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nesse momento, o programa de email cria uma mensagem nova que sai da sua conta. O assunto continua o mesmo, com um prefixo na frente: \u00abFwd:\u00bb no Gmail e \u00abENC:\u00bb no Outlook em portugu\u00eas. E no <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/corpo-do-email\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">corpo do email<\/a> aparece a mensagem original com o <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/remetente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">remetente<\/a>, a data e o <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/assunto-do-email\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">assunto<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea escolhe o novo <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/destinatario\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">destinat\u00e1rio<\/a> e pode adicionar um coment\u00e1rio em cima. A pessoa que escreveu para voc\u00ea \u2014o remetente original\u2014 n\u00e3o recebe nenhum aviso de que voc\u00ea compartilhou a mensagem.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reenviar ou encaminhar?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No Brasil, os programas de email usam mais a palavra \u00abencaminhar\u00bb. No Gmail e no Outlook em portugu\u00eas, o bot\u00e3o se chama \u00abEncaminhar\u00bb. Da\u00ed vem o prefixo \u00abENC:\u00bb do Outlook.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na pr\u00e1tica, as duas palavras significam o mesmo quando falamos de email. \u00abReenviar\u00bb tamb\u00e9m pode significar enviar de novo a mesma mensagem para o mesmo destinat\u00e1rio, por exemplo quando ela n\u00e3o chegou. Por isso, em contexto de trabalho, \u00abencaminhar\u00bb costuma ser mais claro.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reenviar, responder e responder a todos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00e3o tr\u00eas bot\u00f5es que ficam lado a lado e \u00e9 f\u00e1cil confundi-los. Estas s\u00e3o as diferen\u00e7as:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>A\u00e7\u00e3o<\/th><th>Para quem vai<\/th><th>O que inclui<\/th><th>Prefixo do assunto<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/responder\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Responder<\/a><\/td><td>S\u00f3 para o remetente<\/td><td>Sua resposta e a mensagem citada<\/td><td>RE:<\/td><\/tr><tr><td>Responder a todos<\/td><td>Para o remetente e todos os destinat\u00e1rios e c\u00f3pias<\/td><td>Sua resposta e a mensagem citada<\/td><td>RE:<\/td><\/tr><tr><td>Reenviar (encaminhar)<\/td><td>Para quem voc\u00ea escolher<\/td><td>A mensagem original e os anexos<\/td><td>Fwd: \/ ENC:<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A chave est\u00e1 nos anexos. Ao responder, normalmente eles n\u00e3o v\u00e3o junto; no outro caso, v\u00e3o. Se algu\u00e9m precisa de um arquivo que veio no email, reenviar o email \u00e9 o caminho mais r\u00e1pido.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como reenviar um email<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em quase todos os programas funciona igual. Voc\u00ea abre a mensagem, clica em \u00abEncaminhar\u00bb (uma seta para a direita), digita o endere\u00e7o do destinat\u00e1rio, adiciona um coment\u00e1rio se quiser e envia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No Gmail tamb\u00e9m d\u00e1 para reenviar um email como anexo: selecione a mensagem, abra o menu de mais op\u00e7\u00f5es e escolha a op\u00e7\u00e3o \u00abcomo anexo\u00bb. O Outlook tem a mesma fun\u00e7\u00e3o. Isso \u00e9 \u00fatil quando voc\u00ea quer manter os <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/cabecalhos-headers\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cabe\u00e7alhos<\/a> originais, por exemplo para denunciar uma tentativa de <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/phishing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">phishing<\/a> \u00e0 equipe de seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/encaminhar-responder-todos-1024x576.png\" alt=\"Reenviar, responder e responder a todos: para quem vai cada mensagem e o que inclui, com os prefixos RE: e ENC:\" class=\"wp-image-96221\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/encaminhar-responder-todos-1024x576.png 1024w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/encaminhar-responder-todos-300x169.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/encaminhar-responder-todos-768x432.png 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/encaminhar-responder-todos-1536x864.png 1536w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/encaminhar-responder-todos-110x62.png 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/encaminhar-responder-todos-60x34.png 60w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/encaminhar-responder-todos.png 1672w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode configurar um encaminhamento autom\u00e1tico. No <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/gmail-email\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gmail<\/a>, ele \u00e9 ativado nas configura\u00e7\u00f5es da conta, e o endere\u00e7o de destino precisa confirmar com um c\u00f3digo. No <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/hotmail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Outlook<\/a>, \u00e9 feito com uma regra. Nas contas empresariais do Microsoft 365, o envio autom\u00e1tico para endere\u00e7os externos est\u00e1 desativado por padr\u00e3o desde 2021. Se voc\u00ea tentar, vai receber o erro \u00ab5.7.520\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Boas pr\u00e1ticas ao reenviar um email<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 um gesto f\u00e1cil, e justamente por isso vale a pena ter cuidado ao reenviar um email:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Adicione contexto.<\/strong> Explique em uma ou duas linhas por que est\u00e1 mandando e o que espera do destinat\u00e1rio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Limpe a conversa.<\/strong> Apague as mensagens antigas que n\u00e3o acrescentam nada e as <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/assinatura-de-email\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">assinaturas<\/a> repetidas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Proteja os endere\u00e7os.<\/strong> Se for mandar para v\u00e1rias pessoas que n\u00e3o se conhecem, use <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/cc-e-cco\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CCO<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Revise os <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/anexo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">anexos<\/a>.<\/strong> Tire os que n\u00e3o s\u00e3o necess\u00e1rios e confira se n\u00e3o h\u00e1 informa\u00e7\u00e3o confidencial.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pe\u00e7a permiss\u00e3o se o conte\u00fado for privado.<\/strong> Um email pessoal n\u00e3o se compartilha sem que o autor saiba.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>N\u00e3o passe correntes nem boatos.<\/strong> E, diante de uma mensagem suspeita, n\u00e3o mande para seus contatos: avise a equipe de seguran\u00e7a.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que acontece com a autentica\u00e7\u00e3o ao reenviar um email<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aqui h\u00e1 um detalhe t\u00e9cnico que afeta a <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/entregabilidade-em-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">entregabilidade<\/a>. Quando um servidor redireciona automaticamente uma mensagem, ele a envia a partir dos pr\u00f3prios IPs. Porisso a verifica\u00e7\u00e3o <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/spf-sender-policy-framework\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SPF<\/a> do dom\u00ednio original costuma falhar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">J\u00e1 a assinatura <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/dkim-domainkeys-identified-mail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">DKIM<\/a> sobrevive se a mensagem n\u00e3o for alterada no caminho. Ent\u00e3o vale sempre assinar seus envios com DKIM e publicar uma pol\u00edtica <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/dmarc\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">DMARC<\/a>. E existe um padr\u00e3o, o ARC, que permite aos provedores registrar que a mensagem j\u00e1 estava autenticada antes de ser encaminhada.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"background:#f2f6ff;border-left:4px solid #2c5cf6;border-radius:8px;padding:24px 28px;margin:28px 0;\"><p style=\"margin:0 0 8px;font-size:19px;font-weight:700;color:#152a52;\">Fa\u00e7a newsletters que valem um reenvio<\/p><p style=\"margin:0 0 16px;font-size:16px;line-height:1.5;color:#333;\">Com a Mailrelay voc\u00ea cria campanhas atraentes e v\u00ea em tempo real quem abre e clica.<\/p><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/criar-conta\/?utm_medium=cta&#038;utm_campaign=reenviar-pt\" style=\"display:inline-block;background:#2c5cf6;color:#ffffff;text-decoration:none;font-weight:600;padding:12px 26px;border-radius:6px;\">Criar conta gr\u00e1tis<\/a><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O reenvio no email marketing<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando um assinante reenvia a sua <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/newsletter\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">newsletter<\/a>, \u00e9 um bom sinal. Significa que ele achou o conte\u00fado \u00fatil e est\u00e1 recomendando voc\u00ea. \u00c9 <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/marketing-boca-a-boca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">marketing boca a boca<\/a> em estado puro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas h\u00e1 dois efeitos que vale conhecer. O primeiro: o email encaminhado mant\u00e9m o link de descadastro do assinante original. Se a pessoa que o recebe clicar em \u00abcancelar inscri\u00e7\u00e3o\u00bb, pode descadastrar quem mandou. O segundo: as aberturas e os cliques dessa c\u00f3pia s\u00e3o somados ao assinante original, ent\u00e3o a sua <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/taxa-de-abertura-open-rate\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">taxa de abertura<\/a> pode ficar um pouco inflada.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/newsletter-encaminhada-1024x576.png\" alt=\"Newsletter encaminhada: o link de descadastro \u00e9 do assinante original; melhor convidar o novo leitor a se inscrever\" class=\"wp-image-96224\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/newsletter-encaminhada-1024x576.png 1024w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/newsletter-encaminhada-300x169.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/newsletter-encaminhada-768x432.png 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/newsletter-encaminhada-1536x864.png 1536w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/newsletter-encaminhada-110x62.png 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/newsletter-encaminhada-60x34.png 60w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/newsletter-encaminhada.png 1672w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como incentivar o reenvio sem esses problemas? Coloque no email uma frase como \u00abRecebeu de algu\u00e9m? Inscreva-se aqui\u00bb, com um link para o seu formul\u00e1rio com <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/double-opt-in\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">double opt-in<\/a>. Assim o novo leitor recebe os pr\u00f3prios emails, com o pr\u00f3prio link de <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/unsubscribe\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">descadastro<\/a>. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode compartilhar a vers\u00e3o web da campanha em vez do email.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuidado com os formul\u00e1rios de \u00abenvie para um amigo\u00bb em que a empresa escreve diretamente para o endere\u00e7o digitado pelo assinante. Essa pessoa n\u00e3o deu consentimento, e a LGPD exige uma base legal para enviar comunica\u00e7\u00f5es comerciais a ela.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como a Mailrelay ajuda<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com a Mailrelay voc\u00ea pode publicar um arquivo das suas newsletters e compartilhar cada campanha com um link. Tamb\u00e9m cria formul\u00e1rios com double opt-in para que quem recebe sua newsletter de um amigo se inscreva com um clique. E nos relat\u00f3rios voc\u00ea v\u00ea em tempo real as aberturas e os cliques de cada envio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A conta gratuita inclui at\u00e9 80.000 envios por m\u00eas e 20.000 contatos. O suporte humano por chat, ticket ou telefone est\u00e1 em todos os planos.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"background:#f2f6ff;border-left:4px solid #2c5cf6;border-radius:8px;padding:24px 28px;margin:28px 0;\"><p style=\"margin:0 0 8px;font-size:19px;font-weight:700;color:#152a52;\">Transforme cada reenvio em um novo assinante<\/p><p style=\"margin:0 0 16px;font-size:16px;line-height:1.5;color:#333;\">Formul\u00e1rios com double opt-in e at\u00e9 80.000 envios por m\u00eas gr\u00e1tis, com suporte humano em todos os planos.<\/p><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/criar-conta\/?utm_medium=cta&#038;utm_campaign=reenviar-pt\" style=\"display:inline-block;background:#2c5cf6;color:#ffffff;text-decoration:none;font-weight:600;padding:12px 26px;border-radius:6px;\">Testar a Mailrelay gr\u00e1tis<\/a><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Perguntas frequentes sobre reenviar<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>O que significa reenviar um email?<\/strong> Enviar para outra pessoa uma mensagem que voc\u00ea recebeu, com o conte\u00fado e os anexos. O assunto ganha o prefixo \u00abFwd:\u00bb ou \u00abENC:\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Reenviar e encaminhar s\u00e3o a mesma coisa?<\/strong> No email, sim. Os programas em portugu\u00eas do Brasil usam \u00abEncaminhar\u00bb, mas a a\u00e7\u00e3o \u00e9 a mesma.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre responder e reenviar um email?<\/strong> A resposta volta para o remetente. Ao reenviar, a mensagem vai para outra pessoa que voc\u00ea escolhe, normalmente com os anexos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>O remetente fica sabendo se eu reenviar o email dele?<\/strong> N\u00e3o. O remetente original n\u00e3o recebe nenhum aviso, a menos que voc\u00ea o coloque em c\u00f3pia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Como encaminhar emails automaticamente?<\/strong> No Gmail, nas configura\u00e7\u00f5es da conta, confirmando o endere\u00e7o de destino. No Outlook, com uma regra. Em contas empresariais, o administrador pode bloquear.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Artigos relacionados<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/responder\/\">Responder<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/cc-e-cco\/\">CC e CCO<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/anexo\/\">Anexo<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/assunto-do-email\/\">Assunto do email<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/cabecalhos-headers\/\">Cabe\u00e7alhos (headers)<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/marketing-boca-a-boca\/\">Marketing boca a boca<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/unsubscribe\/\">Unsubscribe<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/dkim-domainkeys-identified-mail\/\">DKIM<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"template":"","class_list":["post-95360","glossary","type-glossary","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Reenviar um email: o que significa, como fazer e boas pr\u00e1ticas<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Reenviar (ou encaminhar) \u00e9 enviar para outra pessoa um email que voc\u00ea recebeu. 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