{"id":95392,"date":"2026-09-25T14:47:20","date_gmt":"2026-09-25T14:47:20","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/glossary\/relay-mail\/"},"modified":"2026-10-06T23:42:10","modified_gmt":"2026-10-06T23:42:10","slug":"relay-mail","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/relay-mail\/","title":{"rendered":"Relay Mail"},"content":{"rendered":"\n

Um relay de email, ou SMTP relay, \u00e9 um servidor que recebe os emails do seu site ou do seu aplicativo e os entrega aos destinat\u00e1rios.<\/strong><\/p>\n\n

Voc\u00ea entrega a mensagem e ele cuida do resto: autentica, coloca na fila, entrega e gerencia os rebotes.<\/p>\n\n

Relay<\/em> significa “retransmitir” em ingl\u00eas. Por isso, voc\u00ea tamb\u00e9m vai encontr\u00e1-lo como retransmiss\u00e3o de email, servidor relay ou mail relay<\/em>.<\/p>\n\n

O que \u00e9 um relay de email?<\/h2>\n\n

Em sentido amplo, qualquer servidor que recebe um email e o envia para outro est\u00e1 atuando como relay.<\/p>\n\n

\u00c9 o que faz cada MTA<\/a> no caminho de um email at\u00e9 a caixa de entrada.<\/p>\n\n

Mas hoje, quando algu\u00e9m fala de um SMTP relay, quase sempre est\u00e1 se referindo a um servi\u00e7o especializado em enviar emails de terceiros<\/strong>.<\/p>\n\n

Por exemplo, o servidor que uma loja virtual usa para enviar as confirma\u00e7\u00f5es de pedido, ou o que um formul\u00e1rio de contato usa para avisar voc\u00ea de uma nova mensagem.<\/p>\n\n

O nome vem do protocolo SMTP<\/a>, o que todos os servidores de email usam para se comunicar entre si.<\/p>\n\n

Como funciona um SMTP relay?<\/h2>\n\n

Este \u00e9 o percurso de um email enviado por um servi\u00e7o de relay:<\/p>\n\n

    \n
  1. Seu aplicativo se conecta ao servidor do relay, normalmente pela porta 587 ou 465, e se identifica com um usu\u00e1rio e uma senha, uma chave de API ou o seu endere\u00e7o IP.<\/li>\n\n\n\n
  2. O relay verifica se voc\u00ea tem permiss\u00e3o para enviar com esse remetente<\/a> e assina a mensagem com DKIM<\/a>.<\/li>\n\n\n\n
  3. Coloca a mensagem em uma fila e busca o registro MX do dom\u00ednio do destinat\u00e1rio.<\/li>\n\n\n\n
  4. Entrega a mensagem ao servidor de destino pela porta 25, criptografada com TLS<\/a> se o outro servidor aceitar.<\/li>\n\n\n\n
  5. Se n\u00e3o conseguir entreg\u00e1-la, tenta novamente ou registra o rebote<\/a>. E mostra para voc\u00ea estat\u00edsticas de entregas, aberturas e cliques.<\/li>\n<\/ol>\n\n
    \"Como<\/figure>\n\n

    A vantagem \u00e9 que seu aplicativo n\u00e3o precisa saber nada sobre filas, novas tentativas nem reputa\u00e7\u00e3o. Basta entregar a mensagem ao relay.<\/p>\n\n

    Relay server, relay host e open relay: diferen\u00e7as<\/h2>\n\n

    Em torno do relay de email existem v\u00e1rios termos que costumam ser confundidos. Estas s\u00e3o as diferen\u00e7as entre eles:<\/p>\n\n

    Termo<\/th>O que \u00e9<\/th>Exemplo<\/th><\/tr><\/thead>
    Relay server ou servidor relay<\/td>Qualquer servidor que recebe email e o reencaminha para outro servidor<\/td>O servidor de sa\u00edda do seu provedor de email<\/td><\/tr>
    Relay host ou smarthost<\/td>O servidor para o qual o seu pr\u00f3prio servidor envia todo o email de sa\u00edda, em vez de entreg\u00e1-lo diretamente<\/td>Um servidor Postfix configurado para enviar por meio de um servi\u00e7o externo<\/td><\/tr>
    SMTP relay (servi\u00e7o)<\/td>Um provedor que coloca a infraestrutura de envio dele \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o<\/td>Mailrelay, SendGrid ou Amazon SES<\/td><\/tr>
    Open relay<\/td>Um servidor que aceita e reencaminha email de qualquer pessoa, sem autentica\u00e7\u00e3o<\/td>Um servidor mal configurado que acaba enviando spam<\/td><\/tr>
    Relay domain<\/td>Um dom\u00ednio para o qual um servidor aceita email e o repassa para outro servidor<\/td>O dom\u00ednio de uma empresa cujo email passa por um filtro antes de chegar \u00e0s caixas de correio<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n

    O relay host merece um esclarecimento.<\/p>\n\n

    Se voc\u00ea tem um servidor de email na sua empresa, pode indicar um relay host para que ele n\u00e3o entregue as mensagens por conta pr\u00f3pria.<\/p>\n\n

    Assim, voc\u00ea aproveita a reputa\u00e7\u00e3o e a infraestrutura de um provedor especializado. No Postfix, por exemplo, ele \u00e9 configurado com o par\u00e2metro relayhost<\/em>.<\/p>\n\n

    Voc\u00ea encontra mais detalhes sobre o \u00faltimo termo no nosso artigo sobre o relay domain<\/a>.<\/p>\n\n

    O que \u00e9 um open relay e por que ele \u00e9 perigoso?<\/h2>\n\n

    Um open relay \u00e9 um servidor que reencaminha o email de qualquer pessoa, sem pedir usu\u00e1rio nem senha. Nos primeiros anos da internet, isso era o normal.<\/p>\n\n

    Mas os spammers come\u00e7aram a us\u00e1-los para enviar milh\u00f5es de mensagens sem deixar rastro.<\/p>\n\n

    Hoje, um open relay vai parar nas listas negras<\/a> em poucas horas, e todo o email desse servidor \u00e9 bloqueado.<\/p>\n\n

    Por isso, qualquer relay s\u00e9rio exige autentica\u00e7\u00e3o. Explicamos isso em detalhes no nosso artigo sobre o open mail relay<\/a>.<\/p>\n\n

    Quando voc\u00ea precisa de um servi\u00e7o de SMTP relay?<\/h2>\n\n

    Voc\u00ea precisa de um relay sempre que um sistema seu envia emails de forma autom\u00e1tica. Estes s\u00e3o os casos mais comuns:<\/p>\n\n

    Situa\u00e7\u00e3o<\/th>Problema sem relay<\/th>O que o relay oferece<\/th><\/tr><\/thead>
    Formul\u00e1rios de um site em WordPress<\/a><\/td>A fun\u00e7\u00e3o de email da hospedagem n\u00e3o autentica bem e os avisos acabam no spam<\/td>Envio autenticado com SPF e DKIM<\/td><\/tr>
    Loja virtual em WooCommerce ou PrestaShop<\/a><\/td>Confirma\u00e7\u00f5es de pedido e de envio que n\u00e3o chegam<\/td>Entrega r\u00e1pida e estat\u00edsticas de cada email transacional<\/a><\/td><\/tr>
    CRM<\/a>, ERP<\/a> ou um aplicativo pr\u00f3prio<\/td>\u00c9 preciso montar e manter um servidor de email<\/td>Conex\u00e3o por SMTP ou API em minutos<\/td><\/tr>
    Servidores na nuvem<\/td>O Google Cloud bloqueia a porta 25 de sa\u00edda e a AWS a limita por padr\u00e3o<\/td>Envio pelas portas 587 ou 465<\/td><\/tr>
    Impressoras e scanners que enviam por email<\/td>Os dispositivos antigos n\u00e3o suportam as autentica\u00e7\u00f5es modernas<\/td>Um relay que aceita a conex\u00e3o deles de forma segura<\/td><\/tr>
    Volumes altos<\/td>O Gmail limita a 500 envios por dia nas contas pessoais<\/td>Milhares ou milh\u00f5es de envios por dia<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n
    \n

    Os emails do seu site ou da sua loja n\u00e3o est\u00e3o chegando?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Conecte seu site, sua loja ou seu aplicativo ao SMTP do Mailrelay e consulte as estat\u00edsticas de cada envio.<\/p>\n\n\n\n

    \n
    Criar conta gr\u00e1tis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

    Como configurar um SMTP relay<\/h2>\n\n

    Quase todos os programas e plugins pedem os mesmos dados para se conectar a um relay:<\/p>\n\n

    Dado<\/th>O que colocar<\/th><\/tr><\/thead>
    Servidor SMTP<\/td>O endere\u00e7o fornecido pelo seu provedor, por exemplo smtp.provedor.com<\/em><\/td><\/tr>
    Porta<\/td>587 com STARTTLS, que \u00e9 a recomendada, ou 465 com SSL\/TLS. Alguns provedores tamb\u00e9m oferecem a 2525<\/td><\/tr>
    Autentica\u00e7\u00e3o<\/td>Usu\u00e1rio e senha, ou uma chave de API<\/td><\/tr>
    Remetente<\/td>Um endere\u00e7o do seu pr\u00f3prio dom\u00ednio, nunca do Gmail ou do Yahoo<\/td><\/tr>
    Registros DNS<\/td>Os registros SPF<\/a> e DKIM<\/a> indicados pelo provedor, al\u00e9m de uma pol\u00edtica DMARC<\/a><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n

    Se voc\u00ea n\u00e3o sabe qual porta usar, no nosso artigo sobre a porta SMTP<\/a> voc\u00ea encontra as diferen\u00e7as entre a 25, a 465, a 587 e a 2525.<\/p>\n\n

    \"Dados<\/figure>\n\n

    Op\u00e7\u00f5es de SMTP relay em 2026<\/h2>\n\n

    Estes s\u00e3o alguns dos servi\u00e7os mais usados, com dados de setembro de 2026:<\/p>\n\n

    Servi\u00e7o<\/th>Indicado para<\/th>O que oferece gr\u00e1tis<\/th>Pre\u00e7o dos planos pagos<\/th><\/tr><\/thead>
    Mailrelay<\/td>Sites, lojas e aplicativos que tamb\u00e9m enviam campanhas<\/td>Teste de 30 dias na conta gratuita<\/td>Inclu\u00eddo nos planos Standard e Enterprise, ou 14,95 \u20ac por m\u00eas na conta gratuita<\/td><\/tr>
    Google Workspace<\/td>Empresas que j\u00e1 usam o Google Workspace<\/td>Inclu\u00eddo na assinatura<\/td>At\u00e9 10.000 destinat\u00e1rios por dia por usu\u00e1rio<\/td><\/tr>
    Amazon SES<\/a><\/td>Equipes t\u00e9cnicas com muito volume<\/td>Sem n\u00edvel gratuito para contas novas desde julho de 2025<\/td>US$ 0,10 a cada 1.000 emails<\/td><\/tr>
    SendGrid<\/a><\/td>Aplicativos com muito tr\u00e1fego<\/td>Teste de 60 dias com 100 emails por dia<\/td>A partir de US$ 19,95 por m\u00eas<\/td><\/tr>
    Mailgun<\/a><\/td>Desenvolvedores<\/td>100 emails por dia<\/td>A partir de US$ 15 por m\u00eas por 10.000 emails<\/td><\/tr>
    Brevo<\/a><\/td>Volumes pequenos<\/td>300 emails por dia<\/td>A partir de US$ 9 por m\u00eas<\/td><\/tr>
    Postmark<\/td>Emails transacionais muito r\u00e1pidos<\/td>100 emails por m\u00eas<\/td>A partir de US$ 15 por m\u00eas por 10.000 emails<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n

    Antes de escolher, verifique tr\u00eas coisas: se o servi\u00e7o separa seus emails transacionais dos de marketing, se oferece estat\u00edsticas e se tem suporte no seu idioma.<\/p>\n\n

    Voc\u00ea encontra mais crit\u00e9rios no nosso artigo sobre os servi\u00e7os SMTP<\/a>.<\/p>\n\n

    SMTP relay ou servidor de email pr\u00f3prio?<\/h2>\n\n

    Voc\u00ea pode montar seu pr\u00f3prio servidor de envio com Postfix ou Exim. Mas, para a maioria das empresas, n\u00e3o compensa:<\/p>\n\n

    Aspecto<\/th>Servidor pr\u00f3prio<\/th>Servi\u00e7o de SMTP relay<\/th><\/tr><\/thead>
    Implanta\u00e7\u00e3o<\/td>Instalar, configurar e proteger o servidor<\/td>Criar uma conta e copiar os dados de conex\u00e3o<\/td><\/tr>
    Reputa\u00e7\u00e3o<\/td>Voc\u00ea come\u00e7a do zero com um IP novo<\/td>Voc\u00ea usa IPs com boa reputa\u00e7\u00e3o ou um IP dedicado j\u00e1 aquecido<\/td><\/tr>
    Manuten\u00e7\u00e3o<\/td>Atualiza\u00e7\u00f5es, filas, listas negras e rebotes ficam por sua conta<\/td>O provedor cuida disso<\/td><\/tr>
    Estat\u00edsticas<\/td>Voc\u00ea mesmo precisa mont\u00e1-las<\/td>Entregas, aberturas, cliques e rebotes desde o primeiro dia<\/td><\/tr>
    Custo<\/td>Servidor e horas de um t\u00e9cnico<\/td>Uma mensalidade de acordo com o volume<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n

    Um servidor pr\u00f3prio s\u00f3 faz sentido se voc\u00ea tem uma equipe t\u00e9cnica dedicada e requisitos muito espec\u00edficos de privacidade ou de volume. Nos demais casos, um relay economiza tempo e evita problemas de entrega.<\/p>\n\n

    SMTP relay e entregabilidade<\/h2>\n\n

    Um relay, por si s\u00f3, n\u00e3o garante que seus emails cheguem \u00e0 caixa de entrada.<\/p>\n\n

    Mas facilita muito cumprir o que os provedores exigem. Estas pr\u00e1ticas v\u00e3o ajudar voc\u00ea a melhorar sua entregabilidade<\/a>:<\/p>\n\n