{"id":95434,"date":"2026-09-25T15:44:00","date_gmt":"2026-09-25T15:44:00","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/glossary\/sampling\/"},"modified":"2026-10-26T23:06:05","modified_gmt":"2026-10-26T23:06:05","slug":"sampling","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/sampling\/","title":{"rendered":"Sampling"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>O sampling, no contexto do marketing<\/strong>, refere-se ao processo de distribuir <strong>amostras gratuitas<\/strong> de um produto a um grupo espec\u00edfico de consumidores com o objetivo de que <strong>experimentem esse produto. <\/strong> <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em portugu\u00eas, traduz-se como &#8220;amostragem&#8221; ou &#8220;distribui\u00e7\u00e3o de amostras gr\u00e1tis&#8221;.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essa estrat\u00e9gia se baseia na premissa de que, uma vez que os consumidores experimentem o produto, estar\u00e3o mais inclinados a compr\u00e1-lo. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A amostra permite que o consumidor conhe\u00e7a em primeira m\u00e3o<\/strong> as caracter\u00edsticas, vantagens e benef\u00edcios do produto, algo que nem sempre \u00e9 poss\u00edvel por meio da publicidade tradicional.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Hist\u00f3ria e evolu\u00e7\u00e3o do sampling<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O conceito de sampling n\u00e3o \u00e9 novo. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desde os primeiros dias do com\u00e9rcio, os vendedores oferecem pequenas amostras de seus produtos aos clientes potenciais. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No entanto, foi no s\u00e9culo XX que essa pr\u00e1tica se formalizou e se tornou uma estrat\u00e9gia de marketing amplamente reconhecida. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 medida que as empresas come\u00e7aram a compreender a psicologia do <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/consumidor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">consumidor<\/a>, perceberam que permitir que os <strong>consumidores experimentassem um produto antes de compr\u00e1-lo<\/strong> podia aumentar significativamente as taxas de convers\u00e3o.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com o avan\u00e7o da tecnologia e a evolu\u00e7\u00e3o do marketing digital, o sampling assumiu novas formas. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Hoje em dia, as amostras n\u00e3o s\u00e3o distribu\u00eddas apenas fisicamente<\/strong>, mas tamb\u00e9m podem ser oferecidas de forma digital, como vers\u00f5es de teste de software ou conte\u00fado exclusivo para usu\u00e1rios que assinam um servi\u00e7o.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipos de sampling<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Existem v\u00e1rios tipos de sampling, e cada um tem seu pr\u00f3prio enfoque e aplica\u00e7\u00e3o dependendo do tipo de produto e do objetivo da campanha de marketing. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vamos ver alguns exemplos:<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Tipo<\/th><th>Onde \u00e9 distribu\u00eddo<\/th><th>Para quais produtos<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>No ponto de venda<\/td><td>Supermercados, lojas e feiras<\/td><td>Alimentos, bebidas e cosm\u00e9ticos<\/td><\/tr><tr><td>Pelo correio<\/td><td>Na casa do cliente, pelo correio<\/td><td>Cosm\u00e9ticos, cuidado pessoal e alimentos<\/td><\/tr><tr><td>Digital<\/td><td>Site ou app: teste gr\u00e1tis ou vers\u00e3o limitada<\/td><td>Software, apps e assinaturas<\/td><\/tr><tr><td>Em eventos<\/td><td>Shows, festivais e feiras<\/td><td>Bebidas, snacks e produtos de lazer<\/td><\/tr><tr><td>Com influenciadores<\/td><td>Redes sociais<\/td><td>Moda, beleza e tecnologia<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1672\" height=\"941\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/tipos-de-sampling.png\" alt=\"Tipos de sampling: no ponto de venda, pelo correio, digital, em eventos e com influenciadores\" class=\"wp-image-108871\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/tipos-de-sampling.png 1672w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/tipos-de-sampling-300x169.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/tipos-de-sampling-1024x576.png 1024w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/tipos-de-sampling-768x432.png 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/tipos-de-sampling-1536x864.png 1536w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/tipos-de-sampling-110x62.png 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/tipos-de-sampling-60x34.png 60w\" sizes=\"auto, (max-width: 1672px) 100vw, 1672px\" \/><\/figure>\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Transforme cada amostra em um cliente<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pe\u00e7a o email de quem recebe sua amostra e envie um acompanhamento autom\u00e1tico. Comece gr\u00e1tis com o Mailrelay.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-mailrelay-primary-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/criar-conta\/?utm_medium=cta&#038;utm_campaign=sampling\">Criar conta gr\u00e1tis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sampling no ponto de venda<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este \u00e9 um dos tipos mais tradicionais de sampling. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Consiste em oferecer amostras do produto no local onde ele \u00e9 vendido, como supermercados, lojas de cosm\u00e9ticos ou feiras comerciais. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esse enfoque permite que os consumidores experimentem o produto no momento da compra, o que pode incentivar uma <strong>decis\u00e3o de compra imediata.<\/strong><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sampling pelo correio<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outra estrat\u00e9gia tradicional \u00e9 o envio de amostras pelo correio. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso costuma ser usado para produtos de cuidado pessoal, cosm\u00e9ticos ou alimentos, e permite que a marca chegue diretamente aos lares dos consumidores.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sampling digital<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com o crescimento do marketing digital, o sampling evoluiu para se adaptar \u00e0s novas tecnologias. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agora \u00e9 comum oferecer <strong>vers\u00f5es de teste de software<\/strong>, assinaturas gratuitas por tempo limitado ou amostras de conte\u00fado exclusivo. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esse tipo de sampling \u00e9 especialmente eficaz para produtos digitais ou servi\u00e7os on-line.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sampling em eventos<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As marcas tamb\u00e9m usam eventos como shows, festivais ou feiras para distribuir amostras. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esse tipo de sampling n\u00e3o s\u00f3 apresenta o produto a um grande n\u00famero de pessoas, como tamb\u00e9m o associa a uma experi\u00eancia positiva, na linha do <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2023\/01\/10\/marketing-experiencial-e-o-valor-de-oferecer-experiencias-unicas\/\">marketing experiencial<\/a>.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sampling com influenciadores<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com a popularidade do <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/marketing-de-influencers\/\">marketing de influencers<\/a>, algumas marcas optam por enviar seus produtos a pessoas influentes nas redes sociais. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esses influenciadores depois compartilham suas experi\u00eancias com seus seguidores, o que pode aumentar significativamente a visibilidade do produto.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vantagens do sampling<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O sampling oferece in\u00fameras vantagens tanto para as marcas quanto para os consumidores. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma das principais vantagens \u00e9 a capacidade de reduzir a percep\u00e7\u00e3o de risco que um consumidor pode ter ao experimentar um novo produto. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao receber uma amostra gratuita, o consumidor n\u00e3o precisa se comprometer financeiramente, o que <strong>facilita a decis\u00e3o de experimentar algo novo.<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, o sampling permite que as marcas coletem dados valiosos sobre os consumidores. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por exemplo, ao oferecer amostras por correio ou de forma digital, as empresas podem solicitar informa\u00e7\u00f5es de contato e prefer\u00eancias, que por sua vez podem ser usadas em campanhas de marketing mais direcionadas no futuro.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outro benef\u00edcio importante do sampling \u00e9 sua <strong>capacidade de gerar lealdade \u00e0 marca. <\/strong> <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se um consumidor gosta da amostra, \u00e9 mais prov\u00e1vel que compre o produto no futuro e o recomende a outras pessoas, o que pode levar a um aumento nas vendas e na base de clientes.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como implementar uma estrat\u00e9gia de sampling eficaz<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Implementar uma estrat\u00e9gia de sampling eficaz exige um planejamento cuidadoso e um entendimento claro dos objetivos da campanha:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Identificar o p\u00fablico-alvo: <\/strong>antes de lan\u00e7ar uma campanha de sampling, o primeiro passo \u00e9 identificar quem \u00e9 o p\u00fablico-alvo. Quem gostaria mais do produto? Quem tem mais probabilidade de compr\u00e1-lo depois de experiment\u00e1-lo?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Selecionar o tipo de sampling:<\/strong> como mencionado anteriormente, existem diferentes tipos de sampling. A escolha do tipo adequado vai depender do produto, do p\u00fablico-alvo e do or\u00e7amento da campanha.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Definir objetivos claros: <\/strong>\u00e9 importante definir objetivos claros para a campanha. Busca-se aumentar o reconhecimento da marca, gerar vendas imediatas ou coletar dados dos consumidores?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Medir o sucesso da campanha:<\/strong> depois que a campanha for lan\u00e7ada, \u00e9 preciso medir o seu sucesso. Isso pode incluir o acompanhamento das taxas de convers\u00e3o, a an\u00e1lise do feedback dos consumidores ou a avalia\u00e7\u00e3o do retorno sobre o investimento.<\/li>\n<\/ul>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1672\" height=\"941\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/como-hacer-una-campana-de-sampling.png\" alt=\"Como fazer uma campanha de sampling em 4 passos: identifique seu p&#xFA;blico, escolha o tipo de sampling, defina objetivos claros e me&#xE7;a os resultados\" class=\"wp-image-108873\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/como-hacer-una-campana-de-sampling.png 1672w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/como-hacer-una-campana-de-sampling-300x169.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/como-hacer-una-campana-de-sampling-1024x576.png 1024w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/como-hacer-una-campana-de-sampling-768x432.png 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/como-hacer-una-campana-de-sampling-1536x864.png 1536w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/como-hacer-una-campana-de-sampling-110x62.png 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/como-hacer-una-campana-de-sampling-60x34.png 60w\" sizes=\"auto, (max-width: 1672px) 100vw, 1672px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sampling e email marketing<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O sampling n\u00e3o se limita apenas \u00e0 distribui\u00e7\u00e3o de produtos f\u00edsicos. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m pode ser uma ferramenta poderosa em estrat\u00e9gias de email marketing. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por exemplo, uma empresa pode oferecer uma amostra digital ou um desconto exclusivo aos assinantes de sua lista de emails. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso n\u00e3o apenas incentiva os usu\u00e1rios a entrar na lista de emails, mas tamb\u00e9m lhes d\u00e1 um motivo para interagir com a marca de forma cont\u00ednua.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>No contexto do <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">email marketing<\/a><\/strong>, o sampling pode assumir a forma de um lead magnet. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/lead-magnet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Um lead magnet<\/a> \u00e9 uma oferta gratuita<\/strong> que \u00e9 fornecida aos usu\u00e1rios em troca do endere\u00e7o de email deles. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pode ser um e-book, um relat\u00f3rio, um modelo ou qualquer outro recurso que seja valioso para o usu\u00e1rio. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois que o usu\u00e1rio recebe o lead magnet, a empresa tem a oportunidade de nutrir esse relacionamento por meio de emails adicionais, o que eventualmente pode levar a uma convers\u00e3o.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois de enviar a amostra, o email ajuda voc\u00ea a fechar a venda. Uma boa sequ\u00eancia \u00e9 esta: um primeiro email para confirmar que a amostra chegou, outro alguns dias depois para pedir a opini\u00e3o da pessoa e um terceiro com um desconto para a primeira compra.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como o Mailrelay ajuda voc\u00ea<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em resumo, o sampling \u00e9 uma estrat\u00e9gia de marketing altamente eficaz que permite \u00e0s marcas apresentar seus produtos aos consumidores de forma direta e tang\u00edvel. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seja por meio de amostras f\u00edsicas, digitais, ou em combina\u00e7\u00e3o com outras t\u00e1ticas como o email marketing, <strong>o sampling tem o potencial de aumentar o reconhecimento da marca<\/strong>, gerar lealdade e, mais importante, <strong>impulsionar as vendas. <\/strong> <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em um mercado cada vez mais competitivo, onde os consumidores t\u00eam uma infinidade de op\u00e7\u00f5es, permitir que experimentem antes de comprar pode ser a diferen\u00e7a entre uma venda perdida e um cliente fiel. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Portanto, qualquer estrat\u00e9gia de marketing abrangente deve considerar o sampling como uma ferramenta-chave em seu arsenal.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com o Mailrelay, voc\u00ea pode acompanhar cada amostra com emails que levam \u00e0 compra:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/formulario-de-assinatura\/\">Formul\u00e1rios de assinatura<\/a><\/strong> para que as pessoas pe\u00e7am sua amostra deixando o email, com double opt-in em todos os cadastros.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/campos-personalizados\/\">Campos personalizados<\/a><\/strong> para salvar a amostra que cada pessoa escolheu.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Automa\u00e7\u00f5es<\/strong> que enviam o <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/email-de-acompanhamento\/\">acompanhamento<\/a>, o pedido de opini\u00e3o e o desconto no momento certo, por email ou SMS.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Segmentos<\/strong> para enviar uma oferta a quem experimentou a amostra e ainda n\u00e3o comprou.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Estat\u00edsticas de cliques<\/strong> na conta gratuita e no Enterprise.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A conta gratuita inclui 80.000 emails por m\u00eas e at\u00e9 20.000 contatos.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Fa\u00e7a o acompanhamento da sua campanha de sampling<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Automatize os emails p\u00f3s-amostra e me\u00e7a quem clica na sua oferta. At\u00e9 80.000 emails por m\u00eas gr\u00e1tis com o Mailrelay.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-mailrelay-primary-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/criar-conta\/?utm_medium=cta&#038;utm_campaign=sampling\">Testar o Mailrelay gr\u00e1tis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Perguntas frequentes<\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 sampling?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 uma t\u00e9cnica de marketing que consiste em distribuir amostras gratuitas de um produto para que as pessoas o experimentem antes de compr\u00e1-lo.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que significa sampling em portugu\u00eas?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Significa &#8220;amostragem&#8221;. No marketing, \u00e9 usado para falar da distribui\u00e7\u00e3o de amostras gratuitas.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quais tipos de sampling existem?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os mais comuns s\u00e3o o sampling no ponto de venda, pelo correio, digital, em eventos e com influenciadores.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Como medir uma campanha de sampling?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pelo n\u00famero de amostras distribu\u00eddas, quantas pessoas deixam seus dados, quantas compram depois e o custo de cada nova venda. Um c\u00f3digo de desconto ou um link com UTM ajudam a saber quais vendas v\u00eam da amostra.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O sampling \u00e9 a mesma coisa no marketing, na m\u00fasica e na estat\u00edstica?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o. Na m\u00fasica, sampling \u00e9 reutilizar um trecho de outra grava\u00e7\u00e3o. Na estat\u00edstica, \u00e9 escolher uma amostra de uma popula\u00e7\u00e3o para estud\u00e1-la. No marketing, \u00e9 distribuir amostras de um produto.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Artigos relacionados<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/lead-magnet\/\">Lead magnet<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/marketing-de-influencers\/\">Marketing de influencers<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/marketing-direto\/\">Marketing direto<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/merchandising\/\">Merchandising<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/marketing-boca-a-boca\/\">Marketing boca a boca<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/ugc-user-generated-content\/\">UGC<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/gamificacao\/\">Gamifica\u00e7\u00e3o<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/fidelizacao-de-clientes\/\">Fideliza\u00e7\u00e3o de clientes<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/email-de-acompanhamento\/\">Email de acompanhamento<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/promocoes-por-email\/\">Promo\u00e7\u00f5es por email<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"template":"","class_list":["post-95434","glossary","type-glossary","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - 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