{"id":45830,"date":"2022-03-11T20:24:26","date_gmt":"2022-03-11T20:24:26","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/mais-servicos-de-email-marketing\/"},"modified":"2026-10-14T09:27:57","modified_gmt":"2026-10-14T09:27:57","slug":"more-email-marketing-services","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/more-email-marketing-services\/","title":{"rendered":"Mais servi\u00e7os de email marketing"},"content":{"rendered":"\n
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Agende uma liga\u00e7\u00e3o com um especialista em email marketing do Mailrelay<\/h2>\n\n\n\n
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Horas de especialista: design, gerenciamento de campanhas, otimiza\u00e7\u00e3o, marketing e liga\u00e7\u00e3o com especialista<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Criamos suas newsletters, gerenciamos e revisamos suas campanhas, analisamos estat\u00edsticas, segmentamos sua base de contatos e verificamos bounces, remetentes e IPs. Tamb\u00e9m podemos orientar voc\u00ea por telefone, com uma liga\u00e7\u00e3o de especialista. Todos esses servi\u00e7os t\u00eam a mesma tarifa.<\/p>\n\n\n\n

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TARIFAS DAS HORAS DE ESPECIALISTA<\/h3>\n\n\n\n
\u00bd hora<\/td>60 \u20ac<\/td><\/tr>
1 hora<\/td>100 \u20ac<\/td><\/tr>
Pacote de 10 horas (20% de desconto)<\/td>800 \u20ac<\/td><\/tr>
Pacote de 20 horas (30% de desconto)<\/td>1.400 \u20ac<\/td><\/tr>
Mais de 20 horas<\/td>Fale com a gente<\/a><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Como funciona a liga\u00e7\u00e3o com especialista<\/strong>Voc\u00ea compra as horas pelo seu painel do Mailrelay, mesmo com uma conta gratuita, e solicita a liga\u00e7\u00e3o por l\u00e1. Um dos nossos especialistas vai ligar para voc\u00ea. As chamadas s\u00e3o sempre solicitadas pelo painel.<\/p>\n\n\n\n

As horas expiram 12 meses ap\u00f3s a compra. Se voc\u00ea comprar outro pacote com o mesmo valor ou um valor maior antes disso, as horas n\u00e3o utilizadas ser\u00e3o somadas ao novo pacote. A unidade m\u00ednima de cobran\u00e7a \u00e9 meia hora, ent\u00e3o uma liga\u00e7\u00e3o de 12 minutos \u00e9 cobrada como meia hora.<\/p>\n\n\n\n

Emerg\u00eancias<\/strong>Em caso de emerg\u00eancia, mobilizamos nossa equipe em menos de uma hora e come\u00e7amos qualquer tarefa ou integra\u00e7\u00e3o em at\u00e9 24 horas, com uma sobretaxa de 50% sobre a tarifa.<\/p>\n\n\n\n

O suporte \u00e0 plataforma continua sendo gratuito: d\u00favidas sobre o painel, compras, ajuda, configura\u00e7\u00e3o e bloqueios de conta.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Fale com um especialista do Mailrelay<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Fa\u00e7a login no seu painel do Mailrelay, compre horas de especialista e solicite sua liga\u00e7\u00e3o. Ainda n\u00e3o tem conta? Voc\u00ea tamb\u00e9m pode fazer isso com uma conta gratuita.<\/p>\n\n\n\n

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Fa\u00e7a login no seu painel<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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Servi\u00e7os de consultoria para sistemas ESP<\/h2>\n\n\n\n

O Mailrelay conta com sistemas de monitoramento autom\u00e1tico e cont\u00ednuo para detectar problemas na nossa plataforma. Eles verificam se algum endere\u00e7o IP foi adicionado a uma lista negra, processam reclama\u00e7\u00f5es de spam por meio de integra\u00e7\u00f5es com provedores de e-mail e lidam com o balanceamento de carga e picos de largura de banda, por exemplo, quando um usu\u00e1rio aumenta a velocidade de envio no painel.<\/p>\n\n\n\n

Por padr\u00e3o, o software cuida de tudo isso. Mas, em algumas situa\u00e7\u00f5es, voc\u00ea pode precisar de um suporte mais personalizado: por exemplo, quando seu dom\u00ednio n\u00e3o pode acabar na lista negra porque isso afetaria seu e-mail corporativo, ou quando voc\u00ea quer que um operador monitore uma campanha muito importante e a pause caso seja detectado algum alerta.<\/p>\n\n\n\n

Nesses casos, nossos administradores de sistema podem ajudar voc\u00ea a gerenciar o sistema ou oferecer uma infraestrutura personalizada, se voc\u00ea precisar. S\u00e3o profissionais com mais de 20 anos de experi\u00eancia, certificados como parceiros pelas principais empresas de TI.<\/p>\n\n\n\n

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Consultoria ESP \u2013 250 \u20ac\/hora<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Em caso de emerg\u00eancia, podemos mobilizar nossa equipe em menos de uma hora e come\u00e7ar qualquer tarefa ou integra\u00e7\u00e3o em at\u00e9 24 horas, com uma sobretaxa de 50%.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Consultoria para servi\u00e7os de email marketing<\/h2>\n\n\n\n

Voc\u00ea precisa de um estudo de mercado para sua campanha ou estrat\u00e9gia de email marketing? Gostaria de maximizar os resultados das suas newsletters e landing pages com um design adaptado \u00e0 sua campanha, de acordo com o seu posicionamento e perfil alvo?<\/p>\n\n\n\n

Gostaria de obter melhores resultados com suas newsletters e p\u00e1ginas de destino, com um design adaptado \u00e0 sua campanha, ao seu posicionamento e ao seu p\u00fablico-alvo?<\/p>\n\n\n\n

Se for o caso, nossos consultores de marketing online podem ajudar voc\u00ea. Eles t\u00eam mais de 35 anos de experi\u00eancia em tecnologia e marketing e estudaram em universidades e escolas de administra\u00e7\u00e3o de renome.<\/p>\n\n\n\n

Fale com a gente<\/a> para contar sobre seu projeto e suas necessidades, e enviaremos uma proposta personalizada para analisar sua situa\u00e7\u00e3o atual e apresentar uma estrat\u00e9gia de email marketing para melhorar seus resultados.<\/p>\n\n\n\n

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Consultoria avan\u00e7ada em email marketing \u2013 150 \u20ac\/hora<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Em caso de emerg\u00eancia, podemos mobilizar nossa equipe em menos de uma hora e come\u00e7ar qualquer tarefa ou integra\u00e7\u00e3o em at\u00e9 24 horas, com uma sobretaxa de 50%.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Servi\u00e7os de desenvolvimento e integra\u00e7\u00e3o personalizada para o Mailrelay<\/h2>\n\n\n\n

O Mailrelay \u00e9 uma plataforma espanhola desenvolvida com tecnologia 100% pr\u00f3pria, que oferece algo que pouqu\u00edssimos ESPs conseguem oferecer:<\/p>\n\n\n\n

Podemos fazer quaisquer altera\u00e7\u00f5es personalizadas na plataforma solicitadas pelos nossos clientes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Essa vantagem faz de n\u00f3s um dos provedores de email marketing preferidos das grandes empresas.<\/p>\n\n\n\n

Em alguns casos, pode haver um desconto: se a melhoria for \u00fatil para todos os usu\u00e1rios da nossa plataforma, o Mailrelay pode cobrir parte do custo, ou at\u00e9 mesmo todo ele.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m do desenvolvimento personalizado, nosso Departamento de Desenvolvimento tamb\u00e9m pode integrar a plataforma de email marketing a qualquer CRM, aplicativo web, sistema de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico etc.<\/p>\n\n\n\n

As integra\u00e7\u00f5es s\u00e3o mais baratas porque, como s\u00e3o mudan\u00e7as externas, n\u00e3o precisam dos testes alfa e beta exigidos quando mudamos os recursos do nosso pr\u00f3prio software.<\/p>\n\n\n\n

Nosso Departamento de Desenvolvimento conta com treinamento e as certifica\u00e7\u00f5es mais prestigiadas do setor, o que garante a melhor qualidade tanto no resultado quanto na metodologia.<\/p>\n\n\n\n

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Desenvolvimento de novos recursos para o Mailrelay \u2013 300 \u20ac\/hora<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Integra\u00e7\u00e3o do Mailrelay com sistemas externos \u2013 300 \u20ac\/hora<\/p>\n\n\n\n

Em caso de emerg\u00eancia, podemos mobilizar nossa equipe em menos de uma hora e come\u00e7ar qualquer tarefa ou integra\u00e7\u00e3o em at\u00e9 24 horas, com uma sobretaxa de 50%.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Precisa de um projeto personalizado?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Conte o que voc\u00ea precisa e enviaremos uma proposta personalizada de consultoria, desenvolvimento, integra\u00e7\u00f5es ou IPs dedicados.<\/p>\n\n\n\n

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Fale com a gente<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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Resumo<\/h2>\n\n\n\n

SERVI\u00c7OS E PLATAFORMA DE EMAIL MARKETING<\/h3>\n\n\n\n
Horas de especialista (design, gerenciamento de campanhas e liga\u00e7\u00f5es com especialista)<\/td>A partir de 60 \u20ac\/meia hora<\/td><\/tr>
Desenvolvimento de novos recursos para o Mailrelay<\/td>300 \u20ac\/hora<\/td><\/tr>
Integra\u00e7\u00e3o da plataforma com sistemas externos<\/td>300 \u20ac\/hora<\/td><\/tr>
Consultoria ESP<\/td>250 \u20ac\/hora<\/td><\/tr>
Consultoria avan\u00e7ada de email marketing<\/td>150 \u20ac\/hora<\/td><\/tr>
Conta adicional independente (com pacote pr\u00e9-pago)<\/td>100 \u20ac por conta<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Contas adicionais:<\/strong> contas separadas que compartilham o seu pacote pr\u00e9-pago, ideais para ag\u00eancias, empresas com filiais ou grupos com v\u00e1rias marcas. 100 \u20ac por conta, cobrados na ativa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

IPs DEDICADOS<\/h3>\n\n\n\n
1 IP dedicado<\/td>600 \u20ac\/ano<\/td><\/tr>
8 IPs dedicados<\/td>3.360 \u20ac\/ano<\/td><\/tr>
32 IPs dedicados<\/td>7.680 \u20ac\/ano<\/td><\/tr>
Mudan\u00e7a do IP atribu\u00eddo<\/td>300 \u20ac<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

GEST\u00c3O DE INCIDENTES POR USO INDEVIDO<\/h3>\n\n\n\n
Gest\u00e3o da inclus\u00e3o de IPs ou dom\u00ednios em listas negras (an\u00e1lise da causa, pedidos de remo\u00e7\u00e3o, mudan\u00e7a de IP e acompanhamento)<\/td>150 \u20ac\/hora, m\u00ednimo de 1 hora por atua\u00e7\u00e3o<\/td><\/tr>
Gest\u00e3o de reclama\u00e7\u00f5es por abuso ou spam<\/td>150 \u20ac\/hora, m\u00ednimo de 1 hora por atua\u00e7\u00e3o<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Esses servi\u00e7os s\u00e3o cobrados quando os envios da conta causam a inclus\u00e3o em listas negras ou as reclama\u00e7\u00f5es, conforme a Pol\u00edtica antispam<\/a>. Antes de cobrar, informamos o cliente sobre o incidente e os dados que o vinculam aos seus envios. O suporte gratuito inclui o desbloqueio da conta, mas n\u00e3o esses servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n

C\u00d3PIAS DE SEGURAN\u00c7A<\/h3>\n\n\n\n
Recupera\u00e7\u00e3o da c\u00f3pia de seguran\u00e7a de uma conta encerrada por inatividade<\/td>100 \u20ac<\/td><\/tr>
Recupera\u00e7\u00e3o da c\u00f3pia de seguran\u00e7a de uma conta encerrada por falta de pagamento<\/td>200 \u20ac<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

PEDIDOS ADMINISTRATIVOS E FINANCEIROS<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Verifica\u00e7\u00e3o e mudan\u00e7as personalizadas nas condi\u00e7\u00f5es de contrato<\/td>20% do custo anual do contrato, com um m\u00ednimo de 500 \u20ac<\/td><\/tr>
Pagamento a prazo de 30 dias (somente pagamentos anuais acima de 2.000 \u20ac)<\/td>15% da fatura<\/td><\/tr>
Envio de faturas \u00e0s administra\u00e7\u00f5es p\u00fablicas espanholas pelo FACe (e pontos de entrada regionais)<\/td>50 \u20ac por fatura<\/td><\/tr>
Solicita\u00e7\u00e3o de certificado banc\u00e1rio<\/td>50 \u20ac por solicita\u00e7\u00e3o<\/td><\/tr>
Solicita\u00e7\u00e3o de certid\u00f5es de regularidade com a Ag\u00eancia Tribut\u00e1ria espanhola (AEAT) e a Seguridade Social<\/td>50 \u20ac por solicita\u00e7\u00e3o<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n
\n
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Perguntas frequentes<\/h2>\n\n\n\n

Posso agendar uma consulta com um especialista usando uma conta gratuita?<\/h3>\n\n\n\n

Sim. Voc\u00ea pode comprar horas de atendimento especializado pelo seu painel do Mailrelay com qualquer conta, inclusive a gratuita, e solicitar a liga\u00e7\u00e3o por l\u00e1.<\/p>\n\n\n\n

Como fa\u00e7o para solicitar a liga\u00e7\u00e3o?<\/h3>\n\n\n\n

Fa\u00e7a login no seu painel, compre as horas que precisar e solicite a liga\u00e7\u00e3o. Um dos nossos especialistas vai ligar para voc\u00ea. As chamadas s\u00e3o sempre solicitadas pelo painel.<\/p>\n\n\n\n

As horas n\u00e3o utilizadas expiram?<\/h3>\n\n\n\n

Sim, 12 meses ap\u00f3s a compra. Se voc\u00ea comprar outro pacote de valor igual ou maior antes disso, suas horas n\u00e3o utilizadas ser\u00e3o somadas ao novo pacote.<\/p>\n\n\n\n

O suporte \u00e0 plataforma ainda \u00e9 gratuito?<\/h3>\n\n\n\n

Sim. D\u00favidas sobre o painel, compras, ajuda, configura\u00e7\u00e3o e bloqueios de conta s\u00e3o atendidas pela nossa equipe de suporte sem nenhum custo. As horas de consultoria s\u00e3o destinadas a design, gerenciamento de campanhas, otimiza\u00e7\u00e3o e assessoria.<\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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