{"id":72641,"date":"2023-08-10T14:11:19","date_gmt":"2023-08-10T14:11:19","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/sms\/"},"modified":"2026-10-26T10:35:13","modified_gmt":"2026-10-26T10:35:13","slug":"sms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/sms\/","title":{"rendered":"SMS"},"content":{"rendered":"\n
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Campanhas de SMS para chegar aos seus clientes na hora<\/h1>\n\n\n\n

Envie publicidade por SMS, lembretes e avisos pela mesma conta que voc\u00ea usa para o seu e-mail marketing. Com a sua marca como remetente, para mais de 50 pa\u00edses e pagando s\u00f3 pelo que enviar.<\/p>\n\n\n\n

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Criar minha conta gr\u00e1tis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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\"Plataforma<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
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Como criar uma campanha de SMS com a Mailrelay<\/h2>\n\n\n\n

Sua primeira campanha de SMS pode ficar pronta em quatro passos:<\/p>\n\n\n\n

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Importe seus contatos<\/h3>\n\n\n\n

Cole sua lista de n\u00fameros de celular ou use os telefones que voc\u00ea j\u00e1 tem nas suas listas de e-mail. O que for mais pr\u00e1tico para voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n

Organize os contatos em grupos ou com tags para enviar cada mensagem s\u00f3 para quem se interessa por ela. E, como no e-mail, a permiss\u00e3o \u00e9 a base: envie publicidade s\u00f3 para quem autorizou.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"Importe<\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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\"Crie<\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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Escreva seu SMS<\/h3>\n\n\n\n

Escreva sua mensagem com texto, emojis ou links. O editor mostra o tamanho em tempo real: um SMS tem at\u00e9 160 caracteres, ou 70 se incluir emojis ou outros caracteres especiais.<\/p>\n\n\n\n

Se passar do limite, a mensagem \u00e9 dividida automaticamente em v\u00e1rios SMS. Como remetente, voc\u00ea pode usar o nome da sua empresa, de 3 a 11 caracteres, para que seus clientes saibam quem est\u00e1 escrevendo antes de abrir a mensagem.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Envie sua campanha<\/h3>\n\n\n\n

Envie e seus contatos v\u00e3o receb\u00ea-la no celular quase na hora, em mais de 50 pa\u00edses.<\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea j\u00e1 faz e-mail marketing com a Mailrelay, tamb\u00e9m pode incluir SMS nas suas automa\u00e7\u00f5es. Por exemplo, um e-mail de boas-vindas e, alguns dias depois, um SMS com um lembrete.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"Envie<\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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\"Analise<\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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4<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Analise seus resultados<\/h3>\n\n\n\n

Veja quantos SMS foram entregues e quais n\u00e3o chegaram. A Mailrelay marca automaticamente as mensagens que retornam, para que voc\u00ea mantenha sua lista atualizada.<\/p>\n\n\n\n

Se incluir um link, me\u00e7a tamb\u00e9m o que acontece depois: adicione par\u00e2metros UTM e acompanhe no seu analytics as visitas e as vendas de cada campanha.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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O que o SMS traz para o seu marketing<\/h2>\n\n\n\n
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\n Clock<\/title>\n \n <\/rect>\n <\/path>\n <\/path>\n <\/g>\n <\/svg><\/div>\n\n\n\n

Chega na hora<\/h3>\n\n\n\n

O SMS \u00e9 recebido quase na hora e n\u00e3o depende de um app nem de conex\u00e3o com a internet. \u00c9 o canal para o que n\u00e3o pode esperar: uma oferta de hoje, uma mudan\u00e7a de hor\u00e1rio ou um aviso urgente.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\n Settings#4<\/title>\n \n <\/rect>\n <\/path>\n <\/path>\n <\/g>\n <\/svg><\/div>\n\n\n\n

\u00c9 lido<\/h3>\n\n\n\n

Um SMS aparece direto na tela do celular, e a maioria \u00e9 lida pouco depois de chegar. Por isso, vale us\u00e1-lo com crit\u00e9rio: poucas mensagens, curtas e \u00fateis.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\n Icon For Github<\/title>\n \n <\/rect>\n <\/path>\n <\/path>\n <\/g>\n <\/svg><\/div>\n\n\n\n

Estat\u00edsticas de entrega<\/h3>\n\n\n\n

Voc\u00ea sabe quantas mensagens foram entregues e quais retornaram, campanha por campanha, para melhorar com os seus pr\u00f3prios dados.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\n Group<\/title>\n \n <\/polygon>\n <\/path>\n <\/path>\n <\/g>\n <\/svg><\/div>\n\n\n\n

Voc\u00ea paga s\u00f3 pelo que envia<\/h3>\n\n\n\n

Funciona com pacotes de cr\u00e9dito pr\u00e9-pago, sem mensalidades nem fidelidade. O cr\u00e9dito pode ser usado durante um ano a partir da compra.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\n Icon For Server<\/title>\n \n <\/rect>\n <\/path>\n <\/path>\n <\/path>\n <\/g>\n <\/svg><\/div>\n\n\n\n

Sua marca como remetente<\/h3>\n\n\n\n

Use o nome da sua empresa como remetente para que seus clientes reconhe\u00e7am voc\u00ea antes de abrir a mensagem. Em alguns pa\u00edses, as operadoras o substituem por um n\u00famero ou exigem registro pr\u00e9vio.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\n Code<\/title>\n \n <\/rect>\n <\/path>\n <\/g>\n <\/svg><\/div>\n\n\n\n

SMS e e-mail na mesma conta<\/h3>\n\n\n\n

Voc\u00ea n\u00e3o precisa de outra ferramenta: envia SMS pelo mesmo painel das suas campanhas de e-mail e pode combin\u00e1-los nas suas automa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"Pessoa<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Para que usar as campanhas de SMS<\/h2>\n\n\n\n

O SMS funciona melhor quando a mensagem \u00e9 curta e urgente. Estes s\u00e3o os usos mais comuns:<\/p>\n\n\n\n

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\"Ícone<\/figure>\n\n\n\n

Promo\u00e7\u00f5es e ofertas rel\u00e2mpago<\/h3>\n\n\n\n

Um desconto que acaba hoje, as \u00faltimas vagas ou o in\u00edcio da liquida\u00e7\u00e3o. Mensagens que perdem o valor se forem lidas tarde.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"Ícone<\/figure>\n\n\n\n

Lembretes<\/h3>\n\n\n\n

Consultas, reservas, pagamentos pendentes ou a data de um evento. Um SMS na hora certa reduz esquecimentos e faltas.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"Ícone<\/figure>\n\n\n\n

Avisos e confirma\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n

Confirma\u00e7\u00f5es de pedido, mudan\u00e7as de hor\u00e1rio ou incidentes. Informa\u00e7\u00f5es que seu cliente precisa saber na hora.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Precisa contar algo mais longo, com imagens? Combine o SMS com suas campanhas de e-mail marketing<\/a> na mesma conta.<\/p>\n\n\n\n

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Quanto custa enviar SMS?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O pre\u00e7o depende do n\u00famero de mensagens e do pa\u00eds de destino. Voc\u00ea compra cr\u00e9dito pr\u00e9-pago, sem fidelidade, e usa quando quiser durante um ano.<\/p>\n\n\n\n

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Ver pre\u00e7os de SMS<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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Perguntas frequentes sobre campanhas de SMS<\/h2>\n\n\n\n
O que \u00e9 uma campanha de SMS?<\/strong>

\u00c9 um envio de mensagens de texto para uma lista de contatos com um objetivo concreto: anunciar uma oferta, lembrar uma consulta ou avisar sobre uma mudan\u00e7a. Diferente de um SMS pessoal, \u00e9 enviado de uma plataforma que gerencia a lista, o remetente e as estat\u00edsticas. Explicamos com mais detalhes no nosso guia de SMS marketing<\/a>.<\/p> <\/div>

Com que frequ\u00eancia devo enviar campanhas de SMS?<\/strong>

Menos do que voc\u00ea imagina. O SMS chega direto no celular, ent\u00e3o, se voc\u00ea usar para tudo, seus clientes logo v\u00e3o se cansar. Reserve-o para o que \u00e9 urgente ou importante e deixe o resto para o e-mail. N\u00e3o existe uma frequ\u00eancia ideal para todos: teste, observe os descadastros e as vendas de cada envio e ajuste com os seus pr\u00f3prios dados.<\/p> <\/div>

Como consigo n\u00fameros de celular para as minhas campanhas?<\/strong>

Pe\u00e7a voc\u00ea mesmo: no formul\u00e1rio de inscri\u00e7\u00e3o do seu site, na sua loja ou ao confirmar uma compra, explicando para que vai us\u00e1-los. N\u00e3o compre bases de n\u00fameros: voc\u00ea estaria escrevendo para pessoas que n\u00e3o te conhecem, e a campanha n\u00e3o funcionaria.<\/p> <\/div>

O que escrever em um SMS de publicidade?<\/strong>

V\u00e1 direto ao ponto: quem voc\u00ea \u00e9, o que oferece e o que o cliente precisa fazer, com um \u00fanico link se for preciso. Use a urg\u00eancia s\u00f3 se for real; uma oferta que \u00abacaba hoje\u00bb e depois continua tira a confian\u00e7a. E deixe claro como se descadastrar.<\/p> <\/div>

Posso enviar SMS em massa para outros pa\u00edses?<\/strong>

Sim, para mais de 50 pa\u00edses da Europa e das Am\u00e9ricas, al\u00e9m de outros como \u00cdndia e Senegal. O pre\u00e7o por mensagem varia conforme o destino, e algumas operadoras exigem registrar o remetente ou os links. Se estiver comparando ferramentas, veja o que uma boa plataforma para enviar SMS<\/a> deve oferecer, e para envios grandes voc\u00ea encontra mais ideias no nosso guia de SMS em massa<\/a>.<\/p> <\/div> <\/div>\n\n\n\n

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Confiado pelos<\/em><\/mark> nossos clientes<\/h2>\n\n\n
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