{"id":82366,"date":"2024-12-12T12:12:29","date_gmt":"2024-12-12T12:12:29","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/?page_id=82366"},"modified":"2025-01-16T07:51:59","modified_gmt":"2025-01-16T07:51:59","slug":"politica-anti-spam","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/politica-anti-spam\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de abuso e anti-SPAM"},"content":{"rendered":"\n

Na MAILRELAY, mantemos uma pol\u00edtica de toler\u00e2ncia zero contra o SPAM. Acreditamos firmemente que qualquer comunica\u00e7\u00e3o enviada, seja por email ou outros meios, deve ser leg\u00edtima e explicitamente aceita pelos destinat\u00e1rios. Promovemos ativamente essa cren\u00e7a e tomamos as medidas necess\u00e1rias para garantir o cumprimento das regulamenta\u00e7\u00f5es atuais de prote\u00e7\u00e3o de dados e comunica\u00e7\u00f5es eletr\u00f4nicas.
Esperamos que nossos clientes sigam regras b\u00e1sicas, mas estritamente obrigat\u00f3rias ao utilizar nossos produtos e servi\u00e7os. \u00c9 essencial que voc\u00ea leia e aceite essas regras antes de criar uma conta e come\u00e7ar a usar nossos servi\u00e7os. O n\u00e3o cumprimento desta pol\u00edtica de abuso e anti-SPAM<\/strong> pode resultar na suspens\u00e3o imediata da sua conta e\/ou restri\u00e7\u00e3o de acesso a certos servi\u00e7os para proteger a reputa\u00e7\u00e3o e a efici\u00eancia de nossa plataforma.<\/p>\n\n\n\n

Defini\u00e7\u00e3o de SPAM e Pol\u00edtica de Consentimento dos Destinat\u00e1rios<\/h2>\n\n\n\n

Na MAILRELAY, consideramos SPAM qualquer mensagem n\u00e3o solicitada enviada sem o consentimento expl\u00edcito dos destinat\u00e1rios. Listas compradas, alugadas ou coletadas de maneira n\u00e3o autorizada est\u00e3o estritamente proibidas. Voc\u00ea s\u00f3 pode enviar mensagens para usu\u00e1rios que tenham dado consentimento informado<\/strong> e confirmado sua inscri\u00e7\u00e3o por meio de um processo de duplo opt-in<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Regras essenciais que voc\u00ea deve seguir:<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  • Voc\u00ea s\u00f3 pode enviar emails para destinat\u00e1rios que tenham solicitado receber seus boletins ou comunica\u00e7\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n
  • Voc\u00ea deve ser capaz de fornecer prova de consentimento<\/strong> de cada um de seus contatos a qualquer momento.<\/li>\n\n\n\n
  • Todos os emails devem incluir um link de cancelamento de inscri\u00e7\u00e3o vis\u00edvel<\/strong> e de f\u00e1cil uso.<\/li>\n\n\n\n
  • Os destinat\u00e1rios devem ter a possibilidade de cancelar facilmente a inscri\u00e7\u00e3o nas comunica\u00e7\u00f5es, e voc\u00ea deve respeitar sua decis\u00e3o imediatamente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Cen\u00e1rios de Abuso e Motivos para Cancelamento do Servi\u00e7o<\/h2>\n\n\n\n

    Na MAILRELAY, adotamos uma postura clara contra abusos no uso do servi\u00e7o. Qualquer viola\u00e7\u00e3o das seguintes regras pode levar ao cancelamento indefinido do servi\u00e7o<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Uso de contas gratuitas:<\/strong>\n
        \n
      • Um cliente pode ter apenas uma conta gratuita<\/strong>, mesmo que possua v\u00e1rios dom\u00ednios.<\/li>\n\n\n\n
      • Se um cliente migrar para um plano pago, n\u00e3o poder\u00e1 manter uma conta gratuita adicional<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
      • Condi\u00e7\u00f5es de registro:<\/strong>\n
          \n
        • Registros usando hospedagem ou e-mails gratuitos<\/strong> n\u00e3o s\u00e3o permitidos.<\/li>\n\n\n\n
        • Contas com dom\u00ednios registrados recentemente<\/strong> ou com v\u00e1rias extens\u00f5es do mesmo dom\u00ednio n\u00e3o ser\u00e3o aceitas<\/li>\n\n\n\n
        • Registros sem um site corporativo<\/strong> vis\u00edvel, com uma pol\u00edtica de privacidade v\u00e1lida e informa\u00e7\u00f5es de contato reais<\/strong>, est\u00e3o sujeitos a cancelamento.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
        • Uso inadequado de contas gratuitas:<\/strong>\n
            \n
          • Contas gratuitas n\u00e3o podem enviar campanhas em nome de outros dom\u00ednios<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
          • Duas contas gratuitas n\u00e3o podem enviar o mesmo boletim. Se v\u00e1rios dom\u00ednios enviarem o mesmo boletim, isso ser\u00e1 considerado abuso e todas as contas associadas ser\u00e3o canceladas.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
          • Altos \u00edndices de SPAM:<\/strong>\n
              \n
            • Se os relat\u00f3rios de SPAM forem elevados<\/strong> e causarem o bloqueio do endere\u00e7o IP de sa\u00edda, isso ser\u00e1 motivo para o cancelamento do servi\u00e7o.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
            • Excesso de emails rejeitados:<\/strong>\n
                \n
              • Se a taxa de rejei\u00e7\u00e3o de emails ultrapassar 25%,<\/strong> isso ser\u00e1 considerado mau uso do servi\u00e7o e motivo para o cancelamento da conta.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
              • Proibi\u00e7\u00e3o de marketing multin\u00edvel:<\/strong>\n
                  \n
                • Contas relacionadas a esquemas multin\u00edvel ou piramidais<\/strong> n\u00e3o s\u00e3o permitidas, nem atividades n\u00e3o regulamentadas, sejam gratuitas ou pagas.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
                • Cumprimento das regulamenta\u00e7\u00f5es de prote\u00e7\u00e3o de dados:<\/strong>\n
                    \n
                  • Os destinat\u00e1rios das campanhas devem ter fornecido seu consentimento por meio de um processo de duplo opt-in,<\/strong> garantindo que n\u00e3o haja falsifica\u00e7\u00e3o de identidade e que as bases de dados cumpram as regulamenta\u00e7\u00f5es anti-SPAM e de prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/li>\n\n\n\n
                  • Se for descoberto que os destinat\u00e1rios n\u00e3o forneceram consentimento expl\u00edcito, a conta pode ser imediatamente bloqueada<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                    Conte\u00fados e Ind\u00fastrias Proibidos<\/h2>\n\n\n\n

                    Na MAILRELAY, n\u00e3o permitimos o uso da plataforma para as seguintes atividades ou conte\u00fados:<\/p>\n\n\n\n

                      \n
                    • Phishing<\/strong>, not\u00edcias falsas, atividades ilegais<\/strong> ou n\u00e3o regulamentadas.<\/li>\n\n\n\n
                    • Produtos falsificados<\/strong>, pirataria de software ou materiais perigosos.<\/li>\n\n\n\n
                    • Discurso de \u00f3dio<\/strong> ou qualquer forma de linguagem que promova a viol\u00eancia.<\/li>\n\n\n\n
                    • Envio de boletims que violem as leis anti-SPAM, como CAN-SPAM, GDPR, LOPD, ou CASL.<\/strong><\/li>\n\n\n\n
                    • Atividades relacionadas a esquemas piramidais<\/strong>, promessas de “ficar rico rapidamente”, ofertas para ganhar dinheiro de forma passiva ou sem esfor\u00e7o, dietas milagrosas<\/strong> ou trabalhos a partir de casa<\/strong> sem esfor\u00e7o.<\/li>\n\n\n\n
                    • Servi\u00e7os relacionados a com\u00e9rcio de forex<\/strong>, empr\u00e9stimos, cobran\u00e7a de d\u00edvidas<\/strong>, pacotes financeiros, criptomoedas<\/strong> ou ICO<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
                    • Envio de conte\u00fado sexual expl\u00edcito<\/strong> ou que promova atos sexuais em troca de compensa\u00e7\u00e3o, drogas <\/strong>(incluindo legais como \u00e1lcool ou tabaco), apostas<\/strong>, cassinos <\/strong>e outros jogos, clarivid\u00eancia, adivinha\u00e7\u00e3o, esoterismo, astrologia e armas <\/strong>(incluindo as n\u00e3o de fogo).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                      Penalidades por incumprimento<\/h2>\n\n\n\n

                      O n\u00e3o cumprimento desta pol\u00edtica Anti-SPAM pode resultar em san\u00e7\u00f5es, incluindo a suspens\u00e3o imediata<\/strong> da conta ou restri\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os<\/strong>, para proteger nossa infraestrutura compartilhada e garantir a qualidade de nossos servi\u00e7os para todos os clientes.<\/p>\n\n\n\n

                      <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                      Na MAILRELAY, mantemos uma pol\u00edtica de toler\u00e2ncia zero contra o SPAM. Acreditamos firmemente que qualquer comunica\u00e7\u00e3o enviada, seja por email ou outros meios, deve ser leg\u00edtima e explicitamente aceita pelos destinat\u00e1rios. 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