{"id":101181,"date":"2026-10-13T08:32:54","date_gmt":"2026-10-13T08:32:54","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/blog\/2026\/10\/13\/lembrete-de-pagamento-exemplos\/"},"modified":"2026-10-13T12:07:55","modified_gmt":"2026-10-13T12:07:55","slug":"lembrete-de-pagamento-exemplos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2026\/10\/13\/lembrete-de-pagamento-exemplos\/","title":{"rendered":"Lembrete de pagamento: exemplos de email, SMS e WhatsApp para copiar"},"content":{"rendered":"\n

Quantas vezes voc\u00ea j\u00e1 abriu o email para enviar um lembrete de pagamento e fechou a janela sem escrever nada? Cobrar dinheiro \u00e9 desconfort\u00e1vel. Mas esperar que o cliente se lembre sozinho sai caro.<\/p>\n\n

A maioria dos atrasos n\u00e3o \u00e9 m\u00e1-f\u00e9. O cliente se distraiu, o cart\u00e3o venceu ou a fatura ficou parada na caixa de entrada de outra pessoa.<\/strong> Um bom lembrete de pagamento resolve quase todos esses casos com uma mensagem curta e gentil.<\/p>\n\n

Neste guia, voc\u00ea vai ver o que \u00e9 um lembrete de pagamento, quando envi\u00e1-lo e o que ele deve incluir. E, principalmente, voc\u00ea tem 20 exemplos prontos para copiar<\/strong>: 8 por email, 6 por SMS e 6 por WhatsApp, organizados de acordo com o momento da cobran\u00e7a.<\/p>\n\n\n

O que \u00e9 um lembrete de pagamento?<\/h2>\n\n

Um lembrete de pagamento \u00e9 uma mensagem que avisa o cliente de que ele tem um pagamento pr\u00f3ximo ou pendente<\/strong> e facilita que ele pague. Ele pode ser enviado por email, SMS ou WhatsApp e costuma fazer parte de uma sequ\u00eancia de v\u00e1rios avisos.<\/p>\n\n

O objetivo \u00e9 receber sem prejudicar o relacionamento. Por isso, o tom muda conforme a fase: informativo antes do vencimento, cordial no primeiro dia de atraso e mais firme no final.<\/p>\n\n

Vale n\u00e3o confundi-lo com outros documentos da cobran\u00e7a.<\/p>\n\n

<\/th>Fatura<\/th>Lembrete de pagamento<\/th>Cobran\u00e7a formal<\/th><\/tr><\/thead>
O que \u00e9<\/td>O documento que comprova a d\u00edvida<\/td>Um aviso para que o cliente pague<\/td>Uma notifica\u00e7\u00e3o com efeitos legais<\/td><\/tr>
Quando \u00e9 enviado<\/td>Ao vender ou prestar o servi\u00e7o<\/td>Antes e depois do vencimento<\/td>Quando os avisos n\u00e3o funcionaram<\/td><\/tr>
Tom<\/td>Neutro<\/td>Gentil e pr\u00e1tico<\/td>Formal e firme<\/td><\/tr>
Canal habitual<\/td>Email ou portal do cliente<\/td>Email, SMS ou WhatsApp<\/td>Notifica\u00e7\u00e3o extrajudicial, carta registrada ou advogado<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n

Se voc\u00ea trabalha com assinaturas e pagamentos recorrentes, tamb\u00e9m vai se interessar pelo dunning email<\/a>: a sequ\u00eancia autom\u00e1tica que \u00e9 acionada quando uma cobran\u00e7a falha.<\/p>\n\n

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Automatize seus lembretes de pagamento com o Mailrelay<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Programe o aviso pr\u00e9vio, o do vencimento e os de atraso, e deixe que eles sejam enviados sozinhos. Gr\u00e1tis at\u00e9 80.000 emails por m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n

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Criar conta gr\u00e1tis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
\"Linha<\/figure>\n\n

Quando enviar um lembrete de pagamento<\/h2>\n\n

Envie o primeiro lembrete de pagamento antes do vencimento, n\u00e3o depois.<\/strong> Assim voc\u00ea evita boa parte dos atrasos e a mensagem n\u00e3o soa como uma bronca.<\/p>\n\n

A partir da\u00ed, vale espa\u00e7ar os avisos e aumentar o tom aos poucos. Aqui est\u00e1 um calend\u00e1rio de refer\u00eancia e o canal que funciona melhor em cada momento:<\/p>\n\n

Momento<\/th>Objetivo<\/th>Canal recomendado<\/th>Tom<\/th><\/tr><\/thead>
3 a 7 dias antes<\/td>Que o cliente se programe<\/td>Email<\/td>Informativo<\/td><\/tr>
No dia do vencimento<\/td>Que pague hoje<\/td>SMS ou WhatsApp<\/td>Cordial<\/td><\/tr>
3 dias depois<\/td>Identificar esquecimentos<\/td>Email e WhatsApp<\/td>Compreensivo<\/td><\/tr>
10 dias depois<\/td>Resolver o problema<\/td>Email e liga\u00e7\u00e3o<\/td>Direto<\/td><\/tr>
20 a 30 dias depois<\/td>\u00daltimo aviso antes de agir<\/td>Email com confirma\u00e7\u00e3o de leitura<\/td>Firme<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n

Adapte os prazos de cada lembrete de pagamento ao seu neg\u00f3cio. Uma escola de cursos que cobra a mensalidade no dia 5 precisa de avisos curtos e pr\u00f3ximos uns dos outros. Um fornecedor que fatura para 60 dias pode espa\u00e7\u00e1-los mais.<\/p>\n\n

Mas aten\u00e7\u00e3o: n\u00e3o combine no mesmo dia dois canais com a mesma mensagem.<\/strong> Um email e um SMS id\u00eanticos ao mesmo tempo s\u00e3o percebidos como press\u00e3o. Se voc\u00ea trabalha com prazos, tamb\u00e9m vai achar \u00fatil saber como planejar o calend\u00e1rio de envios de um per\u00edodo de inscri\u00e7\u00f5es<\/a>.<\/p>\n\n

\"O<\/figure>\n\n

O que um lembrete de pagamento deve incluir<\/h2>\n\n

Tudo o que o cliente precisa para pagar sem ter que perguntar nada a voc\u00ea.<\/strong> Cada d\u00favida \u00e9 mais um dia de atraso.<\/p>\n\n

Confira se o seu lembrete de pagamento tem estes dados:<\/p>\n\n