{"id":109043,"date":"2026-10-26T13:00:55","date_gmt":"2026-10-26T13:00:55","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/blog\/2026\/10\/26\/campanha-black-friday-email-sms\/"},"modified":"2026-10-29T10:04:58","modified_gmt":"2026-10-29T10:04:58","slug":"campanha-black-friday-email-sms","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2026\/10\/26\/campanha-black-friday-email-sms\/","title":{"rendered":"Campanha de Black Friday por email e SMS: calend\u00e1rio, estrat\u00e9gia e modelos para copiar"},"content":{"rendered":"\n

J\u00e1 aconteceu de voc\u00ea preparar uma oferta incr\u00edvel para a Black Friday e, quando chega o dia, seu email se perder entre outros cinquenta? Nesse dia, todas as lojas escrevem ao mesmo tempo. Ganha quem avisa antes, a pessoa certa e pelo canal que esse cliente realmente olha.<\/p>\n\n

Uma campanha de Black Friday por email e SMS se prepara em tr\u00eas semanas. Primeiro, voc\u00ea aquece a lista com avisos por email. Depois, d\u00e1 acesso antecipado aos seus assinantes. No pr\u00f3prio dia, envia a oferta por email e um SMS curto para quem j\u00e1 comprou de voc\u00ea. E fecha com um \u00faltimo aviso e a Cyber Monday.<\/p>\n\n

Neste guia, voc\u00ea tem o calend\u00e1rio dia a dia, como segmentar, 5 emails e 3 SMS para copiar e como automatizar tudo.<\/p>\n\n\n

Quando \u00e9 a Black Friday 2026 e quando come\u00e7ar a campanha?<\/h2>\n\n

A Black Friday de 2026 \u00e9 na sexta-feira, 27 de novembro<\/strong>. A Cyber Monday cai na segunda-feira, 30 de novembro<\/strong>. Se quiser saber de onde vem a data e o que a diferencia de outras campanhas, est\u00e1 tudo no nosso gloss\u00e1rio de Black Friday<\/a>.<\/p>\n\n

A campanha deveria come\u00e7ar umas duas semanas antes. Muitas lojas antecipam seus descontos para a semana anterior. Se voc\u00ea esperar at\u00e9 sexta-feira, seu cliente j\u00e1 ter\u00e1 comprado em outro lugar.<\/p>\n\n

E mais uma coisa: antes da primeira campanha, revise a lista. Remova os emails devolvidos e os contatos que n\u00e3o abrem h\u00e1 meses. Em dias de muito volume, os provedores de email ficam mais atentos \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o do remetente.<\/p>\n\n

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N\u00e3o espere at\u00e9 o \u00faltimo momento para enviar sua campanha de Black Friday. \u00c9 verdade que muita gente espera receber ofertas nesse dia, mas se voc\u00ea enviar um \u00fanico email na sexta-feira, vai competir com dezenas de marcas na mesma caixa de entrada. \u00c9 melhor enviar alguns emails nos dias anteriores, por exemplo um aviso e um acesso antecipado para seus assinantes. Assim voc\u00ea garante a aten\u00e7\u00e3o deles e, muitas vezes, a compra antes do momento de maior concorr\u00eancia.<\/p>\nJose Argudo<\/strong>, CMO da Mailrelay<\/cite><\/blockquote>\n<\/div><\/div>\n\n

Calend\u00e1rio da campanha de Black Friday dia a dia<\/h2>\n\n

Este calend\u00e1rio combina email e SMS. O email apresenta a oferta e o SMS avisa no momento certo. Adapte-o ao seu n\u00famero de envios e ao que voc\u00ea vende.<\/p>\n\n

Dia<\/th>Canal<\/th>Envio<\/th>Objetivo<\/th><\/tr><\/thead>
Segunda, 16\/11<\/td>Email<\/td>Aviso: “a Black Friday est\u00e1 chegando”<\/td>Despertar o interesse e incentivar a inscri\u00e7\u00e3o<\/td><\/tr>
Quinta, 19\/11<\/td>Email<\/td>Convite para o acesso antecipado<\/td>Captar os mais interessados<\/td><\/tr>
Ter\u00e7a, 24\/11<\/td>Email<\/td>Acesso antecipado para assinantes<\/td>Vender antes da concorr\u00eancia<\/td><\/tr>
Sexta, 27\/11 (manh\u00e3)<\/td>Email<\/td>A oferta da Black Friday<\/td>Venda principal<\/td><\/tr>
Sexta, 27\/11 (tarde)<\/td>SMS<\/td>Lembrete curto para clientes<\/td>Alcan\u00e7ar quem n\u00e3o abriu o email<\/td><\/tr>
S\u00e1bado, 28\/11<\/td>Email<\/td>Lembrete para quem abriu e n\u00e3o comprou<\/td>Recuperar os indecisos<\/td><\/tr>
Segunda, 30\/11<\/td>Email e SMS<\/td>Cyber Monday e \u00faltimo aviso<\/td>Encerrar a campanha<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n
\"Infográfico:<\/figure>\n\n

Se sua lista \u00e9 pequena ou voc\u00ea envia pouco, fique com quatro envios: o aviso, o acesso antecipado, a oferta de sexta-feira e o \u00faltimo aviso de segunda-feira.<\/p>\n\n

Estrat\u00e9gia: o que enviar por email e o que enviar por SMS<\/h2>\n\n

O email e o SMS n\u00e3o competem entre si. Cada canal tem uma fun\u00e7\u00e3o diferente<\/a> dentro da campanha.<\/p>\n\n

Objetivo<\/th>Melhor canal<\/th>Por qu\u00ea<\/th><\/tr><\/thead>
Apresentar a oferta com fotos e pre\u00e7os<\/td>Email<\/td>H\u00e1 espa\u00e7o para produtos, condi\u00e7\u00f5es e design<\/td><\/tr>
Avisar que a oferta j\u00e1 est\u00e1 ativa<\/td>SMS<\/td>\u00c9 lido em poucos minutos e n\u00e3o compete com outros emails<\/td><\/tr>
Dar acesso antecipado aos assinantes<\/td>Email<\/td>Recompensa sua lista e leva a uma p\u00e1gina exclusiva<\/td><\/tr>
Lembrar de um carrinho n\u00e3o pago<\/td>Email e SMS<\/td>O email detalha e o SMS d\u00e1 o empurr\u00e3o<\/td><\/tr>
\u00daltimo aviso antes de a oferta acabar<\/td>SMS<\/td>A urg\u00eancia funciona melhor em uma mensagem curta<\/td><\/tr>
Agradecer a compra e preparar o Natal<\/td>Email<\/td>Abre a pr\u00f3xima campanha sem vender de novo<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n

Use o SMS com cuidado. \u00c9 um canal mais pessoal e, se voc\u00ea exagerar, as pessoas cancelam a inscri\u00e7\u00e3o. Dois ou tr\u00eas SMS em toda a campanha s\u00e3o suficientes. E envie-os apenas para contatos que tenham dado consentimento para receb\u00ea-los.<\/p>\n\n

Como segmentar a lista para a Black Friday<\/h2>\n\n

Enviar o mesmo para todos \u00e9 o erro mais comum. Com tr\u00eas segmentos simples, sua campanha j\u00e1 ser\u00e1 mais relevante:<\/p>\n\n

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  1. Clientes que j\u00e1 compraram.<\/strong> Recebem o acesso antecipado e o SMS de sexta-feira. S\u00e3o os que mais respondem.<\/li>\n\n\n\n
  2. Assinantes que abrem seus emails, mas n\u00e3o compraram.<\/strong> Precisam de uma oferta clara e de um bom motivo para se decidir: frete gr\u00e1tis, brinde ou desconto por tempo limitado.<\/li>\n\n\n\n
  3. Assinantes inativos.<\/strong> Melhor um \u00fanico email do que v\u00e1rios. Se n\u00e3o abrirem, n\u00e3o insista: isso prejudicaria sua entregabilidade.<\/li>\n<\/ol>\n\n

    Voc\u00ea pode criar esses segmentos com os grupos e os campos dos seus contatos, e tamb\u00e9m pela atividade deles: quem abriu ou clicou nas suas \u00faltimas campanhas. Est\u00e1 tudo explicado no guia de segmenta\u00e7\u00e3o no email marketing<\/a>.<\/p>\n\n

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    Prepare sua Black Friday com a Mailrelay<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Crie seus segmentos, monte os emails e programe-os com anteced\u00eancia. Gr\u00e1tis at\u00e9 80.000 emails por m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n

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    Criar conta gr\u00e1tis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

    5 emails de Black Friday para copiar<\/h2>\n\n

    Copie estes textos e troque o que est\u00e1 entre colchetes. Voc\u00ea encontra mais linhas de assunto no gloss\u00e1rio de Black Friday<\/a>.<\/p>\n\n

    Email 1. O aviso (16\/11)<\/h3>\n\n

    Assunto:<\/strong> A Black Friday chega mais cedo para voc\u00ea<\/p>\n\n

    Preheader:<\/strong> Inscreva-se e entre antes de todo mundo<\/p>\n\n

    Ol\u00e1, [nome],<\/p>\n\n

    Este ano vamos ter os melhores pre\u00e7os do ano na [loja]. E queremos que voc\u00ea os veja antes de todo mundo.<\/p>\n\n

    Se tiver interesse, n\u00e3o precisa fazer nada: na ter\u00e7a-feira, dia 24, enviaremos o acesso antecipado para este mesmo email.<\/p>\n\n

    Enquanto isso, salve nos favoritos o que voc\u00ea gostar. Talvez voc\u00ea veja com desconto muito em breve.<\/p>\n\n

    [Bot\u00e3o: Ver a loja]<\/p>\n\n

    Email 2. O convite para o acesso antecipado (19\/11)<\/h3>\n\n

    Assunto:<\/strong> [nome], seu acesso antecipado est\u00e1 quase pronto<\/p>\n\n

    Preheader:<\/strong> Na ter\u00e7a-feira abrimos s\u00f3 para assinantes<\/p>\n\n

    Ol\u00e1, [nome],<\/p>\n\n

    Na ter\u00e7a-feira, dia 24, abrimos a Black Friday s\u00f3 para quem assina a nossa newsletter. Voc\u00ea ter\u00e1 os mesmos descontos de sexta-feira, mas com todo o estoque dispon\u00edvel.<\/p>\n\n

    Enviaremos o link logo cedo. N\u00e3o compartilhe: \u00e9 s\u00f3 para voc\u00ea.<\/p>\n\n

    [Bot\u00e3o: Ver o que ter\u00e1 desconto]<\/p>\n\n

    Email 3. O acesso antecipado (24\/11)<\/h3>\n\n

    Assunto:<\/strong> J\u00e1 pode entrar: sua Black Friday come\u00e7a hoje<\/p>\n\n

    Preheader:<\/strong> At\u00e9 [X]% de desconto antes de todo mundo<\/p>\n\n

    Ol\u00e1, [nome],<\/p>\n\n

    Promessa cumprida: a Black Friday j\u00e1 est\u00e1 aberta para voc\u00ea. At\u00e9 quinta-feira, s\u00f3 os assinantes podem entrar.<\/p>\n\n