{"id":114353,"date":"2026-11-09T08:00:00","date_gmt":"2026-11-09T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/blog\/2026\/11\/09\/tendencias-de-email-marketing-2027\/"},"modified":"2026-11-09T09:06:49","modified_gmt":"2026-11-09T09:06:49","slug":"tendencias-de-email-marketing-2027","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2026\/11\/09\/tendencias-de-email-marketing-2027\/","title":{"rendered":"Tend\u00eancias de email marketing 2027: 8 mudan\u00e7as que j\u00e1 chegaram (e um modelo para cada uma)"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todo ano algu\u00e9m anuncia que o email morreu. E todo ano tem mais gente usando.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Segundo o INE, 89,1 % dos internautas espanh\u00f3is usaram o email em 2025, e a Radicati calcula que em 2027 haver\u00e1 cerca de 4,849 bilh\u00f5es de usu\u00e1rios de email no mundo.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O que muda, e muito, \u00e9 a forma de fazer email marketing. \u00c9 disso que tratam as tend\u00eancias de email marketing que apresentamos aqui.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os provedores de email imp\u00f5em regras mais r\u00edgidas, a IA escreve e tamb\u00e9m l\u00ea as mensagens, e as m\u00e9tricas de sempre j\u00e1 n\u00e3o contam toda a verdade.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Neste guia voc\u00ea encontra as <strong>8 tend\u00eancias de email marketing para 2027<\/strong> que mais v\u00e3o afetar o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada uma inclui o dado que a sustenta, o que significa na pr\u00e1tica e <strong>um modelo para aplic\u00e1-la a partir da sua pr\u00f3xima campanha<\/strong>.<\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">As tend\u00eancias de email marketing 2027 em resumo<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de entrar nos detalhes, aqui est\u00e1 o resumo das tend\u00eancias de email marketing para 2027. Se voc\u00ea s\u00f3 tem um minuto, fique com esta tabela.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Tend\u00eancia<\/th><th>O que muda<\/th><th>O que fazer j\u00e1<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>1. A IA escreve com voc\u00ea<\/td><td>Rascunhos, assuntos e imagens em minutos<\/td><td>Use a IA para o primeiro rascunho, n\u00e3o para o envio final<\/td><\/tr><tr><td>2. A IA tamb\u00e9m l\u00ea seus emails<\/td><td>Gmail e Apple Mail resumem as mensagens<\/td><td>Coloque o importante na primeira frase<\/td><\/tr><tr><td>3. Agentes de IA que gerenciam campanhas<\/td><td>ChatGPT ou Claude conectados \u00e0 sua conta<\/td><td>Experimente pedir relat\u00f3rios e rascunhos a eles<\/td><\/tr><tr><td>4. Regras de entrega mais r\u00edgidas<\/td><td>SPF, DKIM, DMARC e descadastro com um clique obrigat\u00f3rios<\/td><td>Revise o seu dom\u00ednio de envio<\/td><\/tr><tr><td>5. A taxa de abertura perde peso<\/td><td>O Apple Mail infla as aberturas<\/td><td>Me\u00e7a cliques, respostas e vendas<\/td><\/tr><tr><td>6. Dados fornecidos pelo assinante<\/td><td>Menos rastreamento, mais perguntas diretas<\/td><td>Envie um email de prefer\u00eancias<\/td><\/tr><tr><td>7. Email, SMS e WhatsApp coordenados<\/td><td>Cada canal para um momento<\/td><td>Crie uma sequ\u00eancia multicanal<\/td><\/tr><tr><td>8. Emails acess\u00edveis e mais simples<\/td><td>Lei de acessibilidade e leitura no celular<\/td><td>Revise contraste, texto alternativo e tamanho<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/tendencias-email-marketing-2027-8-tendencias-1024x576.jpg\" alt=\"Infogr&#xE1;fico com as 8 tend&#xEA;ncias de email marketing para 2027: IA que escreve, IA que l&#xEA;, agentes de IA, regras de entrega, adeus &#xE0; taxa de abertura, dados do assinante, multicanal e acessibilidade\" class=\"wp-image-112547\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/tendencias-email-marketing-2027-8-tendencias-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/tendencias-email-marketing-2027-8-tendencias-300x169.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/tendencias-email-marketing-2027-8-tendencias-768x432.jpg 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/tendencias-email-marketing-2027-8-tendencias-110x62.jpg 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/tendencias-email-marketing-2027-8-tendencias-60x34.jpg 60w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/tendencias-email-marketing-2027-8-tendencias.jpg 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. A IA escreve com voc\u00ea (mas n\u00e3o por voc\u00ea)<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A IA j\u00e1 faz parte do dia a dia de quem trabalha com email marketing.<\/strong> Ela redige assuntos, prop\u00f5e estruturas, adapta o tom e gera imagens em segundos.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre as tend\u00eancias de email marketing para 2027, esta \u00e9 a mais vis\u00edvel. O desafio agora \u00e9 us\u00e1-la melhor. Os emails escritos inteiramente por uma m\u00e1quina s\u00e3o parecidos entre si, e a sua lista percebe.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O que funciona \u00e9 us\u00e1-la para o primeiro rascunho e para testar varia\u00e7\u00f5es, e deixar a revis\u00e3o final nas m\u00e3os de algu\u00e9m que conhe\u00e7a os seus clientes.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Explicamos tudo em detalhes no nosso guia de <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2025\/08\/07\/ia-no-email-marketing-melhores-formas-de-usa-la\/\">IA no email marketing<\/a>, com prompts para copiar.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Para copiar: um prompt para gerar assuntos.<\/strong><\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Prompt<\/th><th>Por que funciona<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>&#8220;Escreva 10 assuntos com menos de 45 caracteres para um email de [tipo de campanha] de [neg\u00f3cio]. P\u00fablico: [descri\u00e7\u00e3o]. Tom: [pr\u00f3ximo \/ formal]. Evite mai\u00fasculas, pontos de exclama\u00e7\u00e3o seguidos e palavras como &#8216;gr\u00e1tis&#8217; ou &#8216;urgente&#8217;. Me d\u00ea dois com pergunta, dois com n\u00famero e dois com benef\u00edcio direto.&#8221;<\/td><td>D\u00e1 contexto, imp\u00f5e limites e pede variedade para um <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/teste-a-b\/\">teste A\/B<\/a><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. A IA tamb\u00e9m l\u00ea seus emails<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cada vez mais pessoas n\u00e3o leem o seu email: leem um resumo.<\/strong> O Apple Mail, com o Apple Intelligence, pode mostrar um resumo no lugar da pr\u00e9via, e o Gmail oferece resumos com o Gemini em algumas contas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 uma das tend\u00eancias de email marketing menos vis\u00edveis e que mais impactam. Ela muda a forma de escrever. Se o importante est\u00e1 no terceiro par\u00e1grafo, o resumo pode n\u00e3o inclu\u00ed-lo.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E se o email d\u00e1 muitas voltas, a IA vai resumi-lo como algo confuso.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A solu\u00e7\u00e3o \u00e9 simples: <strong>diga o importante logo no in\u00edcio<\/strong>. Um assunto claro, um <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/preheader-de-email\/\">preheader<\/a> que o complemente e uma primeira frase que funcione sozinha.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Para copiar: uma primeira frase que resume o email.<\/strong><\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Tipo de email<\/th><th>Primeira frase<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Oferta<\/td><td>&#8220;At\u00e9 domingo voc\u00ea tem 20 % de desconto em toda a cole\u00e7\u00e3o de inverno.&#8221;<\/td><\/tr><tr><td>Evento<\/td><td>&#8220;Na quinta-feira, dia 12, \u00e0s 18h, esperamos voc\u00ea no nosso webinar sobre [tema]; a inscri\u00e7\u00e3o \u00e9 gratuita.&#8221;<\/td><\/tr><tr><td>Aviso<\/td><td>&#8220;A partir de 1\u00ba de dezembro, nosso hor\u00e1rio de atendimento muda: contamos como isso afeta voc\u00ea.&#8221;<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Agentes de IA que gerenciam suas campanhas<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>O pr\u00f3ximo passo da IA \u00e9 agir.<\/strong> Os <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/agente-de-ia\/\">agentes de IA<\/a> podem consultar dados, preparar rascunhos ou criar segmentos se voc\u00ea os conectar \u00e0s suas ferramentas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A pe\u00e7a que torna isso poss\u00edvel \u00e9 o protocolo MCP, que permite conectar assistentes como ChatGPT ou Claude a outros aplicativos.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na Mailrelay temos um <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/servidor-mcp\/\">servidor MCP<\/a>, agora em beta: voc\u00ea o ativa por ticket e, por enquanto, ele tamb\u00e9m est\u00e1 dispon\u00edvel na conta gratuita.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De todas as tend\u00eancias de email marketing, esta \u00e9 a mais nova. O que isso significa para voc\u00ea? Que tarefas como &#8220;me diga qual campanha teve mais cliques no m\u00eas passado&#8221; ou &#8220;prepare um rascunho para os assinantes de Madri&#8221; come\u00e7am a ser resolvidas com uma frase.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O que um agente pode fazer depende das fun\u00e7\u00f5es que cada servidor oferece; na p\u00e1gina do nosso servidor MCP voc\u00ea encontra as dispon\u00edveis. Se quiser entender como o protocolo funciona, explicamos no gloss\u00e1rio de <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/mcp-model-context-protocol\/\">MCP<\/a>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Para copiar: tr\u00eas pedidos para testar um agente conectado \u00e0 sua ferramenta de email.<\/strong><\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Pedido<\/th><th>Para que serve<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>&#8220;Resuma os resultados das minhas tr\u00eas \u00faltimas campanhas: cliques, descadastros e devolu\u00e7\u00f5es.&#8221;<\/td><td>Relat\u00f3rio r\u00e1pido sem entrar no painel<\/td><\/tr><tr><td>&#8220;Qual campanha deste trimestre teve mais descadastros e qual era o assunto?&#8221;<\/td><td>Identificar quais mensagens cansam a sua lista<\/td><\/tr><tr><td>&#8220;Escreva um rascunho de newsletter com as novidades desta semana: [lista].&#8221;<\/td><td>Primeiro rascunho pronto para revisar<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Regras de entrega mais r\u00edgidas no Gmail, Yahoo e Outlook<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Enviar sem autenticar j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o.<\/strong> Desde fevereiro de 2024, o Gmail e o Yahoo exigem de quem envia grandes volumes que autentique o seu dom\u00ednio com SPF, DKIM e DMARC, que ofere\u00e7a o descadastro com um clique e que mantenha a taxa de den\u00fancias de spam abaixo de 0,3 %.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Outlook aderiu em 2025 com requisitos parecidos para os remetentes de grande volume.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para 2027, a tend\u00eancia \u00e9 que essas regras sejam aplicadas com mais rigor, e por isso ela lidera muitas listas de tend\u00eancias de email marketing.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os emails que n\u00e3o as cumprirem n\u00e3o v\u00e3o apenas para o spam: podem ser rejeitados diretamente.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A boa not\u00edcia \u00e9 que voc\u00ea resolve isso uma vez e esquece. Explicamos tudo em <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2025\/05\/06\/o-que-outlook-gmail-e-yahoo-pedem-para-nao-colocar-seus-emails-na-pasta-de-spam\/\">o que Outlook, Gmail e Yahoo pedem para n\u00e3o colocar seus emails no spam<\/a>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Para copiar: checklist de entregabilidade para 2027.<\/strong><\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Verifica\u00e7\u00e3o<\/th><th>Onde verificar<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Registro <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/spf-sender-policy-framework\/\">SPF<\/a> do dom\u00ednio de envio<\/td><td>DNS do seu dom\u00ednio<\/td><\/tr><tr><td>Assinatura <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/dkim-domainkeys-identified-mail\/\">DKIM<\/a> ativa<\/td><td>DNS e ferramenta de envio<\/td><\/tr><tr><td>Pol\u00edtica <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/dmarc\/\">DMARC<\/a> publicada<\/td><td>DNS do seu dom\u00ednio<\/td><\/tr><tr><td>Link de descadastro vis\u00edvel e descadastro com um clique<\/td><td>Rodap\u00e9 dos seus emails e cabe\u00e7alho <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/list-unsubscribe-header\/\">List-Unsubscribe<\/a><\/td><\/tr><tr><td>Den\u00fancias de spam abaixo de 0,3 %<\/td><td><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/google-postmaster-tools\/\">Google Postmaster Tools<\/a><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Comece 2027 com seus emails na caixa de entrada<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Envie a partir de uma plataforma preparada para as regras do Gmail, Yahoo e Outlook, com at\u00e9 80.000 emails por m\u00eas gr\u00e1tis.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-mailrelay-primary-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/criar-conta\/?utm_medium=cta&amp;utm_campaign=tendencias-email-marketing-2027\">Criar conta gr\u00e1tis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. A taxa de abertura deixa de ser a m\u00e9trica principal<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Se voc\u00ea ainda mede suas campanhas pela taxa de abertura, est\u00e1 olhando para um n\u00famero pouco confi\u00e1vel.<\/strong> Desde setembro de 2021, o Apple Mail pode baixar as imagens dos emails antecipadamente para proteger a privacidade, e isso conta como abertura mesmo que ningu\u00e9m tenha lido a mensagem.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Somam-se a isso os resumos com IA: algu\u00e9m pode ficar sabendo da sua oferta sem abrir o email. Por isso, entre as tend\u00eancias de email marketing, a mudan\u00e7a de m\u00e9tricas \u00e9 uma das mais urgentes.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assim, as <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2022\/10\/01\/email-marketing-20-estatisticas-chave\/\">estat\u00edsticas de email marketing<\/a> que importam em 2027 s\u00e3o as que refletem a\u00e7\u00f5es reais.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Para copiar: o que medir no lugar das aberturas.<\/strong><\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>M\u00e9trica<\/th><th>O que ela diz<\/th><th>Quando usar<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/ctr-click-through-rate\/\">Taxa de cliques<\/a><\/td><td>Se o conte\u00fado interessa<\/td><td>Em todas as campanhas<\/td><\/tr><tr><td>Respostas<\/td><td>Se voc\u00ea gera conversa<\/td><td>Em emails de relacionamento ou de servi\u00e7o<\/td><\/tr><tr><td>Convers\u00f5es e vendas<\/td><td>Se o email d\u00e1 dinheiro<\/td><td>Em campanhas comerciais<\/td><\/tr><tr><td><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/taxa-de-descadastro-unsubscribe-rate\/\">Taxa de descadastro<\/a><\/td><td>Se voc\u00ea cansa a sua lista<\/td><td>Ap\u00f3s cada envio<\/td><\/tr><tr><td>Den\u00fancias de spam<\/td><td>Se voc\u00ea incomoda<\/td><td>Todo m\u00eas<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Dados fornecidos pelo pr\u00f3prio assinante<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Est\u00e1 cada vez mais dif\u00edcil conhecer o seu p\u00fablico pelo que ele faz; \u00e9 mais f\u00e1cil perguntar.<\/strong> Com mais privacidade nos navegadores e nos provedores de email, os dados que o assinante fornece voluntariamente (interesses, frequ\u00eancia, prefer\u00eancias) ganham valor.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 uma das tend\u00eancias de email marketing mais f\u00e1ceis de aplicar.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um email de prefer\u00eancias bem feito cumpre duas fun\u00e7\u00f5es: d\u00e1 a voc\u00ea informa\u00e7\u00f5es para <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/segmentacao-no-email-marketing\/\">segmentar<\/a> e reduz os descadastros, porque quem recebe menos emails, mas mais relevantes, tem menos motivos para sair.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Para copiar: email de prefer\u00eancias.<\/strong><\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Elemento<\/th><th>Texto<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Assunto<\/td><td>Podemos escrever sobre o que realmente interessa a voc\u00ea?<\/td><\/tr><tr><td>Preheader<\/td><td>Escolha temas e frequ\u00eancia em 30 segundos<\/td><\/tr><tr><td>Corpo<\/td><td>&#8220;Queremos que cada email que enviamos valha a pena. Diga o que interessa a voc\u00ea e com que frequ\u00eancia quer ter not\u00edcias nossas, e ajustamos os envios para voc\u00ea.&#8221;<\/td><\/tr><tr><td>Bot\u00e3o<\/td><td>Escolher minhas prefer\u00eancias<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Email, SMS e WhatsApp, cada um no seu momento<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>O email j\u00e1 n\u00e3o trabalha sozinho.<\/strong> O INE aponta que 98,8 % dos internautas espanh\u00f3is usam mensagens instant\u00e2neas, e os clientes esperam que as marcas falem com eles pelo canal adequado em cada momento.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nas tend\u00eancias de email marketing para 2027, o multicanal consiste em dividir o trabalho entre os canais em vez de repetir a mesma mensagem. O email conta a hist\u00f3ria, o SMS avisa do que \u00e9 urgente e o WhatsApp serve para a conversa.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea tem d\u00favidas sobre qual usar em cada caso, explicamos em <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2026\/10\/28\/email-sms-ou-whatsapp\/\">email, SMS ou WhatsApp: qual canal usar<\/a>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na mesma conta da Mailrelay voc\u00ea pode enviar campanhas de email, <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/sms\/\">SMS<\/a> e WhatsApp.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Para copiar: sequ\u00eancia multicanal para uma oferta de 3 dias.<\/strong><\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Momento<\/th><th>Canal<\/th><th>Mensagem<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Dia 1, manh\u00e3<\/td><td>Email<\/td><td>Apresenta\u00e7\u00e3o da oferta, com produtos e condi\u00e7\u00f5es<\/td><\/tr><tr><td>Dia 2, tarde<\/td><td>Email (s\u00f3 para quem n\u00e3o clicou)<\/td><td>Lembrete com outro assunto<\/td><\/tr><tr><td>Dia 3, 10h<\/td><td>SMS<\/td><td>&#8220;\u00daltimo dia: 20 % em toda a loja at\u00e9 as 23h59. [link]&#8221;<\/td><\/tr><tr><td>Ap\u00f3s a compra<\/td><td>Email<\/td><td>Confirma\u00e7\u00e3o e agradecimento<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Emails acess\u00edveis e mais simples<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Um email que n\u00e3o pode ser lido bem n\u00e3o funciona, por mais bonito que seja.<\/strong> Desde 28 de junho de 2025, aplica-se na Uni\u00e3o Europeia a Lei Europeia de Acessibilidade, que obriga muitos servi\u00e7os digitais, como o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, a serem acess\u00edveis.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E mesmo que o seu neg\u00f3cio n\u00e3o seja obrigado, cuidar da acessibilidade melhora a leitura para todos.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Soma-se a isso outra das tend\u00eancias de email marketing, esta de design: emails mais curtos, com uma ideia por mensagem e menos imagens.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eles funcionam melhor no celular, carregam mais r\u00e1pido e chegam melhor \u00e0 caixa de entrada.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea encontra todos os detalhes no nosso guia de <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/email-acessivel\/\">email acess\u00edvel<\/a> e no de <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/modo-escuro\/\">modo escuro<\/a>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Para copiar: checklist de acessibilidade para a sua pr\u00f3xima newsletter.<\/strong><\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>Texto real, n\u00e3o imagens com texto<\/strong>: se a imagem n\u00e3o carregar, a mensagem continua l\u00e1.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Texto alternativo em cada imagem<\/strong>: descreva o que ela mostra em uma frase.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contraste suficiente<\/strong>: texto escuro sobre fundo claro, e verifique como fica no modo escuro.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tamanho de letra leg\u00edvel<\/strong>: entre 14 e 16 pixels para o corpo, com uma <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/tipografia\/\">tipografia<\/a> simples.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bot\u00f5es e links descritivos<\/strong>: &#8220;Ver a cole\u00e7\u00e3o&#8221; \u00e9 melhor que &#8220;Clique aqui&#8221;.<\/li>\n\n<\/ol>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/tendencias-email-marketing-2027-que-medir-1024x576.jpg\" alt=\"Infogr&#xE1;fico com as m&#xE9;tricas que vale a pena medir no lugar das aberturas: cliques, respostas, vendas, descadastros e den&#xFA;ncias de spam\" class=\"wp-image-112551\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/tendencias-email-marketing-2027-que-medir-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/tendencias-email-marketing-2027-que-medir-300x169.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/tendencias-email-marketing-2027-que-medir-768x432.jpg 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/tendencias-email-marketing-2027-que-medir-110x62.jpg 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/tendencias-email-marketing-2027-que-medir-60x34.jpg 60w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/tendencias-email-marketing-2027-que-medir.jpg 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como a Mailrelay ajuda voc\u00ea a seguir estas tend\u00eancias<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com a Mailrelay voc\u00ea pode aplicar <strong>estas tend\u00eancias de email marketing a partir da conta gratuita<\/strong>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O editor inclui IA para gerar modelos, melhorar textos e criar imagens, e o nosso servidor MCP permite conectar o ChatGPT ou o Claude \u00e0 sua conta.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea pode <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/segmentacao-no-email-marketing\/\">segmentar<\/a> a sua lista com os dados que os seus assinantes fornecem, testar assuntos com um teste A\/B e medir cliques, descadastros e devolu\u00e7\u00f5es de cada campanha.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na mesma conta voc\u00ea envia email, SMS e WhatsApp. E tem mais de 190 <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/modelos-de-email\/\">modelos de email<\/a> para come\u00e7ar sem criar do zero.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A conta gratuita inclui at\u00e9 80.000 emails por m\u00eas e 20.000 contatos, com suporte humano em todos os planos. Voc\u00ea pode ver os detalhes na nossa p\u00e1gina de <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/precos\/\">pre\u00e7os<\/a>.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Teste as tend\u00eancias de 2027 na sua pr\u00f3xima campanha<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Editor com IA, teste A\/B, segmenta\u00e7\u00e3o e email, SMS e WhatsApp na mesma conta. Com suporte humano em todos os planos.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-mailrelay-primary-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/criar-conta\/?utm_medium=cta&amp;utm_campaign=tendencias-email-marketing-2027\">Testar a Mailrelay gr\u00e1tis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclus\u00e3o: o que n\u00e3o muda em 2027<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>As tend\u00eancias de email marketing mudam, mas a base continua a mesma<\/strong>: enviar algo \u00fatil para pessoas que pediram para receb\u00ea-lo.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A IA ajuda voc\u00ea a escrever mais r\u00e1pido, as novas regras premiam quem faz as coisas direito e as m\u00e9tricas honestas mostram o que realmente funciona. Se voc\u00ea precisa escolher por onde come\u00e7ar com estas tend\u00eancias de email marketing, revise o seu dom\u00ednio de envio e pare de medir s\u00f3 aberturas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00e3o as duas mudan\u00e7as com mais impacto imediato.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E se voc\u00ea est\u00e1 planejando o ano, combine estas tend\u00eancias de email marketing com o nosso <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2026\/11\/03\/calendario-de-marketing-2027\/\">calend\u00e1rio de marketing 2027<\/a>: voc\u00ea ter\u00e1 as datas e a forma de abord\u00e1-las.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Perguntas frequentes sobre as tend\u00eancias de email marketing<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas s\u00e3o as d\u00favidas mais comuns sobre as tend\u00eancias de email marketing e o futuro do canal.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O email marketing continua funcionando em 2027?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim. 89,1 % dos internautas espanh\u00f3is usaram o email em 2025, segundo o INE, e o n\u00famero de usu\u00e1rios no mundo continua crescendo.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O que muda \u00e9 a forma de faz\u00ea-lo: mais autentica\u00e7\u00e3o, m\u00e9tricas melhores e mensagens mais relevantes.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qual \u00e9 a tend\u00eancia de email marketing mais importante para 2027?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A de maior impacto imediato s\u00e3o as regras de entrega do Gmail, Yahoo e Outlook.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sem SPF, DKIM, DMARC e descadastro com um clique, seus emails podem n\u00e3o chegar, por melhor que seja o conte\u00fado.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A IA vai substituir o email marketing?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o, mas est\u00e1 transformando o email marketing. A IA ajuda a escrever, resume os emails para quem os recebe e come\u00e7a a gerenciar tarefas por meio de agentes.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O email continua sendo o canal; a IA muda como ele \u00e9 preparado e como \u00e9 lido.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Por que a taxa de abertura j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 confi\u00e1vel?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Porque desde 2021 o Apple Mail pode baixar as imagens dos emails antecipadamente para proteger a privacidade, e isso \u00e9 registrado como abertura mesmo que ningu\u00e9m leia a mensagem.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, vale a pena medir cliques, respostas e convers\u00f5es.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que eu preciso mudar nas minhas campanhas para 2027?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para aplicar as tend\u00eancias de email marketing, comece por tr\u00eas coisas: autentique o seu dom\u00ednio de envio, coloque o importante na primeira frase de cada email e me\u00e7a cliques e vendas no lugar das aberturas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois, experimente a IA para os rascunhos e um email de prefer\u00eancias para conhecer melhor a sua lista.<\/p>\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-columns are-vertically-aligned-center is-not-stacked-on-mobile is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-5dc627e1 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:112px\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized is-style-rounded\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\"><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/author\/jose\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"176\" height=\"176\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/jose-argudo-cmo-mailrelay.jpg\" alt=\"Jose Argudo, CMO da Mailrelay\" class=\"wp-image-97284\" style=\"width:96px;height:96px\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/jose-argudo-cmo-mailrelay.jpg 176w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/jose-argudo-cmo-mailrelay-150x150.jpg 150w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/jose-argudo-cmo-mailrelay-110x110.jpg 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/jose-argudo-cmo-mailrelay-60x60.jpg 60w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/jose-argudo-cmo-mailrelay-120x120.jpg 120w\" sizes=\"auto, (max-width: 176px) 100vw, 176px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:4px\"><strong>Jose Argudo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:4px\">CMO da Mailrelay. Escreve sobre email marketing, copywriting e convers\u00e3o para pequenas empresas e empreendedores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\"><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/author\/jose\/\">Mais artigos de Jose<\/a> \u00b7 <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/joseargudo\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">LinkedIn<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O que est\u00e1 mudando no email, com dados, e um modelo para aplicar cada mudan\u00e7a na sua pr\u00f3xima 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