{"id":41632,"date":"2012-01-11T12:15:26","date_gmt":"2012-01-11T12:15:26","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2012\/01\/11\/e-possivel-utilizar-enderecos-de-e-mail-com-acentos-n-o-c\/"},"modified":"2026-10-25T11:11:29","modified_gmt":"2026-10-25T11:11:29","slug":"e-possivel-utilizar-enderecos-de-e-mail-com-acentos-n-o-c","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2012\/01\/11\/e-possivel-utilizar-enderecos-de-e-mail-com-acentos-n-o-c\/","title":{"rendered":"\u00c9 poss\u00edvel usar endere\u00e7os de email com acentos, \u00f1 ou \u00e7?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seja para <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/boletim-informativo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">enviar newsletters<\/a> de um endere\u00e7o de email que contenha esse tipo de caractere, seja porque entre os endere\u00e7os dos seus destinat\u00e1rios existem contas com esses caracteres, voc\u00ea precisa levar v\u00e1rias coisas em conta.<\/p>\n\n<!--more-->\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Endere\u00e7os de email podem ter acento?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na pr\u00e1tica, n\u00e3o. <strong>A grande maioria dos <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/endereco-de-email\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">endere\u00e7os de email<\/a> \u00e9 escrita sem acentos, sem \u00f1 e sem \u00e7<\/strong>, porque os principais provedores n\u00e3o permitem cri\u00e1-los com esses caracteres.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tecnicamente, \u00e9 poss\u00edvel desde 2012, gra\u00e7as ao padr\u00e3o SMTPUTF8, uma extens\u00e3o do protocolo <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/smtp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SMTP<\/a>. Mas o seu uso \u00e9 minorit\u00e1rio, e muitos servidores, formul\u00e1rios e programas ainda n\u00e3o o aceitam. Por isso, se algu\u00e9m dita o email para voc\u00ea, o normal \u00e9 escrev\u00ea-lo sem acentos, mesmo que o nome da pessoa tenha acentos: <em>jose.nunez@\u2026<\/em> e n\u00e3o <em>jos\u00e9.n\u00fa\u00f1ez@\u2026<\/em>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta tabela resume as d\u00favidas mais comuns:<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Pergunta<\/th><th>Resposta curta<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Um email pode ter acento?<\/td><td>Segundo o padr\u00e3o SMTPUTF8, sim. Na pr\u00e1tica, quase nenhum endere\u00e7o tem<\/td><\/tr><tr><td>\u00c9 poss\u00edvel usar \u00e7 ou \u00f1 em um email?<\/td><td>Assim como os acentos: s\u00e3o permitidos, mas o Gmail e o Outlook n\u00e3o deixam criar contas com eles<\/td><\/tr><tr><td>Posso escrever do Gmail para um endere\u00e7o com \u00e7 ou \u00f1?<\/td><td>Sim. O Gmail envia e recebe emails desses endere\u00e7os desde 2014<\/td><\/tr><tr><td>Mai\u00fasculas fazem diferen\u00e7a?<\/td><td>Na pr\u00e1tica, n\u00e3o: JOSE@ e jose@ chegam \u00e0 mesma caixa de entrada<\/td><\/tr><tr><td>Pode haver dom\u00ednios com acentos, \u00e7 ou \u00f1?<\/td><td>Sim. Nos dom\u00ednios .es, da Espanha, s\u00e3o permitidos desde 2007<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/e-possivel-usar-n-acentos-c-em-um-email-1024x576.jpg\" alt=\"&#xC9; poss&#xED;vel usar &#xF1;, acentos ou &#xE7; em um email? No endere&#xE7;o, quase nunca: o Gmail e o Outlook n&#xE3;o permitem criar contas com eles; no dom&#xED;nio, sim, nos .es desde 2007; e dentro da mensagem, sempre\" class=\"wp-image-97400\"\/><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A seguir, voc\u00ea encontra a explica\u00e7\u00e3o completa: quais caracteres cada parte de um endere\u00e7o aceita e quais padr\u00f5es regulam isso.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais caracteres um endere\u00e7o de email pode ter?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de tudo, precisamos entender que um endere\u00e7o de email \u00e9 dividido em duas partes, <strong>separadas pelo @:<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong>parte-local@nome-dominio<\/strong><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O nome de dom\u00ednio deve corresponder a um dom\u00ednio existente.<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E deve cumprir as regras para nomes de dom\u00ednio.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elas costumam incluir letras, n\u00fameros, hifens e pontos (\u00e9 poss\u00edvel encontrar nomes de dom\u00ednio com \u00f1). Voc\u00ea encontra mais informa\u00e7\u00f5es no <a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Email_address\">artigo da Wikipedia sobre endere\u00e7os de email<\/a> (em ingl\u00eas).<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A parte local pode usar qualquer um dos seguintes caracteres:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Letras mai\u00fasculas e min\u00fasculas do alfabeto ingl\u00eas<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00fameros de 0 a 9<\/li>\n\n\n\n<li>Os seguintes caracteres !#$%&amp;&#8217;*+-\/=?^_`{|}~<\/li>\n\n\n\n<li>O caractere . (desde que n\u00e3o esteja no in\u00edcio nem no final da parte local, nem se repita duas vezes seguidas)<\/li>\n\n\n\n<li>Certos caracteres especiais &#8220;(),:;&lt;&gt;@[] com algumas restri\u00e7\u00f5es<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lembre-se de que a parte local deve cumprir o que estabelece o <a href=\"https:\/\/datatracker.ietf.org\/doc\/html\/rfc5322\">padr\u00e3o RFC 5322<\/a>, por isso endere\u00e7os que incluam:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Alfabeto latino: Pel\u00e9@example.com<\/li>\n\n\n\n<li>Alfabeto grego<\/li>\n\n\n\n<li>Alfabeto japon\u00eas<\/li>\n\n\n\n<li>Alfabeto cir\u00edlico<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podem n\u00e3o funcionar em todos os servidores e clientes de email.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para mais informa\u00e7\u00f5es, consulte o <a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Email_address\">verbete da Wikipedia sobre o formato dos endere\u00e7os de email<\/a> (em ingl\u00eas).<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de terminar, deixo este v\u00eddeo que tamb\u00e9m pode interessar a voc\u00ea, sobre como <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2022\/11\/08\/como-enviar-uma-newsletter-guia-passo-a-passo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">enviar email em massa<\/a> com impacto:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/0nL1cA_2nJ8?rel=0\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Envie emails com acentos, \u00e7 e \u00f1 sem problemas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Escreva suas campanhas no editor do Mailrelay e confira com um email de teste como elas ficam antes de envi\u00e1-las.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-mailrelay-primary-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/criar-conta\/?utm_medium=cta&#038;utm_campaign=caracteres_especiales_en_emails\">Criar conta gr\u00e1tis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mais informa\u00e7\u00f5es sobre os padr\u00f5es de email<\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Padr\u00f5es de email<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>RFC 5322:<\/strong> Este padr\u00e3o internacional para endere\u00e7os de email n\u00e3o permite o uso de caracteres n\u00e3o ASCII, como acentos, \u00f1 ou \u00e7, no nome de usu\u00e1rio (antes do arroba) nem no dom\u00ednio (depois do arroba).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>RFC 6531 (SMTPUTF8):<\/strong> Um padr\u00e3o mais recente que permite o uso de caracteres n\u00e3o ASCII nos endere\u00e7os de email.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Compatibilidade e entregabilidade<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Problemas potenciais:<\/strong> O uso de caracteres n\u00e3o ASCII em endere\u00e7os de email pode gerar problemas de entregabilidade, rejei\u00e7\u00e3o de emails ou exibi\u00e7\u00e3o incorreta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Limita\u00e7\u00f5es de provedores e clientes de email:<\/strong> Nem todos os provedores de servi\u00e7os de email (ESP) e clientes de email s\u00e3o compat\u00edveis com o padr\u00e3o SMTPUTF8, o que pode gerar problemas de compatibilidade.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Recomenda\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Evite caracteres especiais:<\/strong> O recomendado \u00e9 evitar o uso de caracteres especiais como acentos, \u00f1 ou \u00e7 nos endere\u00e7os de email, para garantir maior compatibilidade e evitar problemas na comunica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Use caracteres ASCII padr\u00e3o:<\/strong> Prefira endere\u00e7os de email que usem caracteres ASCII padr\u00e3o para garantir uma comunica\u00e7\u00e3o fluida e eficaz.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Alternativas<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Aliases de email:<\/strong> Se voc\u00ea precisa incluir caracteres especiais em um endere\u00e7o de email, considere usar aliases que redirecionem os emails para um endere\u00e7o de email compat\u00edvel com ASCII.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Redirecionamentos de email:<\/strong> Outra op\u00e7\u00e3o \u00e9 usar redirecionamentos de email que permitam que os emails enviados para um endere\u00e7o com caracteres especiais sejam redirecionados para um endere\u00e7o de email compat\u00edvel com ASCII.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Poss\u00edveis problemas de compatibilidade:<\/strong> Lembre-se de que essas solu\u00e7\u00f5es n\u00e3o resolvem os problemas de compatibilidade e entregabilidade se os destinat\u00e1rios usarem sistemas de email que n\u00e3o s\u00e3o compat\u00edveis com o padr\u00e3o SMTPUTF8.<\/li>\n<\/ul>\n\n<div class=\"wp-block-group has-background\" style=\"border-radius:8px;background-color:#fff8e1;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Minha recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 que o seu endere\u00e7o de email seja o mais simples poss\u00edvel. Lembre-se de que muitas vezes voc\u00ea vai diz\u00ea-lo em voz alta ou ele vai aparecer em formatos em que n\u00e3o d\u00e1 para copiar e colar, como um cart\u00e3o de visita. Al\u00e9m disso, um endere\u00e7o simples, ou que siga um padr\u00e3o comum, \u00e9 muito mais f\u00e1cil de memorizar. Por isso, evite acentos, \u00e7, \u00f1, hifens e n\u00fameros, e use algo t\u00e3o reconhec\u00edvel quanto o seu nome seguido do dom\u00ednio da sua empresa. Ser lembrado nunca \u00e9 demais.<\/p>\n<cite><strong>Jose Argudo<\/strong>, CMO da Mailrelay<\/cite><\/blockquote>\n<\/div><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00c9 poss\u00edvel criar um email do Gmail ou do Hotmail com \u00e7 ou \u00f1?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o. Embora o padr\u00e3o permita, os grandes provedores s\u00f3 deixam criar endere\u00e7os com letras sem acento, n\u00fameros e alguns poucos sinais.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Gmail.<\/strong> Em agosto de 2014, o Google anunciou que o Gmail podia enviar e receber emails de endere\u00e7os com acentos ou com alfabetos n\u00e3o latinos, como o cir\u00edlico ou o japon\u00eas. No mesmo an\u00fancio, esclareceu que as contas do Google continuariam usando apenas caracteres latinos sem acento. Por isso, voc\u00ea n\u00e3o pode criar um endere\u00e7o como <em>n\u00fa\u00f1ez@gmail.com<\/em>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Outlook e <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/hotmail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hotmail<\/a>.<\/strong> Em 2018, a Microsoft adicionou ao Exchange Online, o email do Microsoft 365, a possibilidade de enviar e receber mensagens de endere\u00e7os internacionalizados. Mas tamb\u00e9m n\u00e3o permite criar contas com esses caracteres. No Outlook.com e no Hotmail, o nome de usu\u00e1rio aceita letras, n\u00fameros, pontos, hifens e sublinhados.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como voc\u00ea v\u00ea, \u00e9 poss\u00edvel <strong>escrever para<\/strong> um endere\u00e7o com \u00e7 ou \u00f1 a partir do Gmail ou do Outlook, mas n\u00e3o <strong>ter<\/strong> um. Se voc\u00ea procura um email que reflita o \u00e7 ou os acentos do seu nome ou da sua marca, a op\u00e7\u00e3o mais realista \u00e9 um <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/email-corporativo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">email corporativo<\/a> com um dom\u00ednio pr\u00f3prio com esses caracteres, como voc\u00ea ver\u00e1 a seguir, ou escolher uma variante sem eles.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Escreva para seus clientes no idioma deles<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Acentos, \u00e7, \u00f1 e emojis no assunto e no conte\u00fado, conferidos com um email de teste antes do envio.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-mailrelay-primary-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/criar-conta\/?utm_medium=cta&#038;utm_campaign=caracteres_especiales_en_emails\">Experimentar o Mailrelay gr\u00e1tis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dom\u00ednios com acentos, \u00e7 e \u00f1: como funcionam<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A parte que vem depois do @ pode ter \u00f1, acentos ou \u00e7 com mais facilidade. S\u00e3o os chamados dom\u00ednios internacionalizados.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na Espanha, por exemplo, os dom\u00ednios .es aceitam desde 2 de outubro de 2007 os caracteres \u00e1, \u00e0, \u00e9, \u00e8, \u00ed, \u00ef, \u00f3, \u00f2, \u00fa, \u00fc, \u00f1, \u00e7 e o l geminado do catal\u00e3o, segundo o registro oficial de dom\u00ednios .es.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Internamente, esses dom\u00ednios s\u00e3o convertidos para um formato s\u00f3 com caracteres b\u00e1sicos, chamado Punycode. Por exemplo, <em>espa\u00f1a.es<\/em> \u00e9 convertido em <em>xn--espaa-rta.es<\/em>. O usu\u00e1rio n\u00e3o v\u00ea isso, mas \u00e9 o que os servidores entendem.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas aten\u00e7\u00e3o: mesmo que o dom\u00ednio funcione no navegador, conv\u00e9m verificar se o seu provedor de email aceita endere\u00e7os com esse dom\u00ednio. E, se voc\u00ea tamb\u00e9m vai enviar campanhas a partir dele, revise a configura\u00e7\u00e3o do seu <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/dominio-de-envio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">dom\u00ednio de envio<\/a>. E vale registrar tamb\u00e9m a vers\u00e3o sem esses caracteres, para que ningu\u00e9m erre ao digit\u00e1-la.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Os emails diferenciam mai\u00fasculas de min\u00fasculas?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na pr\u00e1tica, n\u00e3o. Voc\u00ea pode escrever <em>Ana.Lopez@Empresa.es<\/em> ou <em>ana.lopez@empresa.es<\/em>, e a mensagem chegar\u00e1 \u00e0 mesma caixa de entrada.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A norma t\u00e9cnica (RFC 5321) diz que a parte local, a que vem antes do @, poderia diferenciar mai\u00fasculas de min\u00fasculas. Mas a pr\u00f3pria norma desaconselha aproveitar isso, e os grandes provedores, como Gmail, Outlook ou <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/yahoo-mail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Yahoo Mail<\/a>, a tratam sem fazer essa diferen\u00e7a. O dom\u00ednio nunca diferencia mai\u00fasculas de min\u00fasculas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, o recomendado \u00e9 <strong>sempre salvar e escrever os endere\u00e7os em min\u00fasculas<\/strong>. Assim, voc\u00ea evita duplicados nas suas listas e confus\u00f5es ao dit\u00e1-los.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que fazer se a sua lista tem endere\u00e7os com acentos, \u00e7 ou \u00f1<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea gerencia uma lista de assinantes, \u00e9 prov\u00e1vel que encontre algum endere\u00e7o como <em>jos\u00e9@gmail.com<\/em>. Quase sempre \u00e9 um erro de digita\u00e7\u00e3o: como o Gmail n\u00e3o permite acentos, essa conta n\u00e3o pode existir.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas orienta\u00e7\u00f5es v\u00e3o ajudar voc\u00ea a manter a lista limpa:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/importar-contatos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">importar seus contatos<\/a>, procure os endere\u00e7os com acentos, \u00e7, \u00f1 ou espa\u00e7os e corrija-os ou exclua-os. Se o dom\u00ednio for de um grande provedor, como gmail.com ou hotmail.com, s\u00e3o erros na certa.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos seus <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/formulario-de-assinatura\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">formul\u00e1rios de assinatura<\/a>, valide o formato do email e ative o <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/double-opt-in\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">double opt-in<\/a>. Assim, s\u00f3 entram na sua lista os endere\u00e7os que existem e que foram confirmados pelo dono.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E fique de olho nos <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/rebote-bounce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">bounces<\/a>. Um endere\u00e7o digitado errado gera um <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/hard-bounce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hard bounce<\/a>, e bounces demais prejudicam a sua <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/reputacao-de-remetente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">reputa\u00e7\u00e3o de remetente<\/a> e a sua <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/entregabilidade-em-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">entregabilidade<\/a>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No Mailrelay, a limpeza autom\u00e1tica de listas est\u00e1 inclu\u00edda em todos os planos, inclusive na conta gratuita. E, se tiver d\u00favidas sobre uma importa\u00e7\u00e3o, o nosso suporte ajuda voc\u00ea.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/como-limpar-enderecos-com-acentos-1024x576.jpg\" alt=\"Como limpar da sua lista os endere&#xE7;os com acentos ou &#xF1;: revis&#xE1;-la antes de import&#xE1;-la, validar o formul&#xE1;rio com double opt-in, ficar de olho nos bounces e salvar os endere&#xE7;os em min&#xFA;sculas; por exemplo, corrigir jos&#xE9; para jose em um endere&#xE7;o do Gmail\" class=\"wp-image-97403\"\/><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lembre-se de que tudo isso se refere aos endere\u00e7os. <strong>Dentro da mensagem, voc\u00ea pode usar acentos, \u00f1 e \u00e7 sem problemas<\/strong>: o <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/assunto-do-email\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">assunto<\/a>, o texto e o nome do <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/remetente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">remetente<\/a> aparecem corretamente em qualquer programa de email atual, porque s\u00e3o enviados com codifica\u00e7\u00e3o UTF-8.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em resumo, embora seja poss\u00edvel usar endere\u00e7os de email com acentos, \u00f1 ou \u00e7 gra\u00e7as ao padr\u00e3o SMTPUTF8, o recomendado \u00e9 evit\u00e1-los, devido a poss\u00edveis problemas de compatibilidade e entregabilidade.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 prefer\u00edvel usar endere\u00e7os de email com caracteres ASCII padr\u00e3o para garantir uma comunica\u00e7\u00e3o eficaz e sem contratempos.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/\">Mailrelay<\/a>, sabemos disso e trabalhamos todos os dias no nosso <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/email-marketing\/\">servi\u00e7o de email marketing<\/a> para tornar esta ferramenta acess\u00edvel a todos. <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/criar-conta\/\">Cadastre-se no Mailrelay<\/a> e aproveite envios de emails em massa gr\u00e1tis!<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Perguntas frequentes sobre acentos, \u00e7 e \u00f1 no email<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Endere\u00e7os de email t\u00eam acento?<\/strong> Normalmente, n\u00e3o. O padr\u00e3o SMTPUTF8 permite acentos desde 2012, mas o Gmail e o Outlook n\u00e3o deixam criar contas com eles, ent\u00e3o quase nenhum endere\u00e7o tem.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00c9 poss\u00edvel usar \u00e7 ou \u00f1 em um email?<\/strong> No endere\u00e7o, s\u00f3 se o provedor aceitar, e os principais n\u00e3o aceitam. No texto da mensagem, no assunto ou no nome do remetente, sim, sem nenhum problema.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Posso criar um Hotmail com \u00e7 ou \u00f1?<\/strong> N\u00e3o. No Outlook.com e no Hotmail, o nome de usu\u00e1rio s\u00f3 aceita letras sem acento, n\u00fameros, pontos, hifens e sublinhados.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Os emails diferenciam mai\u00fasculas de min\u00fasculas?<\/strong> Na pr\u00e1tica, n\u00e3o. Os grandes provedores n\u00e3o diferenciam mai\u00fasculas de min\u00fasculas, mas o recomendado \u00e9 sempre escrever os endere\u00e7os em min\u00fasculas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Quais caracteres n\u00e3o podem ser usados em um email?<\/strong> Nos endere\u00e7os comuns, os espa\u00e7os, os acentos, o \u00f1, o \u00e7 e sinais como par\u00eanteses ou v\u00edrgulas. O mais seguro \u00e9 usar apenas letras, n\u00fameros, pontos, hifens e sublinhados.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Envie suas campanhas gr\u00e1tis com o Mailrelay<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">At\u00e9 80.000 emails por m\u00eas e 20.000 contatos, com suporte humano em todos os planos.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-mailrelay-primary-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/criar-conta\/?utm_medium=cta&#038;utm_campaign=caracteres_especiales_en_emails\">Criar minha conta gratuita<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Confira outros artigos que podem interessar a voc\u00ea:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2017\/11\/29\/motivos-para-comecar-a-enviar-email-marketing-hoje\/\">Benef\u00edcios do email marketing<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2017\/05\/09\/como-criar-uma-newsletter-gratis\/\">Como criar uma newsletter<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group has-white-color has-text-color has-background has-link-color wp-elements-1\" style=\"border-radius:8px;background-color:#0072c6;margin-top:32px;margin-bottom:32px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-white-color has-text-color\">Sugest\u00f5es de leitura<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2015\/10\/05\/adicionar-emoticons-aos-assuntos-da-sua-newsletter\/\">Emojis em emails e newsletters: como adicion\u00e1-los<\/a><\/strong><br\/>Como usar emojis no assunto e no texto sem que fiquem estranhos em nenhum cliente de email.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2019\/07\/17\/headers-ou-cabecalhos-como-mostra-los-em-seus-emails-e-evitar-problemas\/\">Headers em emails: como mostr\u00e1-los<\/a><\/strong><br\/>O que s\u00e3o os cabe\u00e7alhos de um email, como v\u00ea-los e quais problemas de envio eles revelam.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2025\/05\/06\/o-que-outlook-gmail-e-yahoo-pedem-para-nao-colocar-seus-emails-na-pasta-de-spam\/\">O que Outlook, Gmail e Yahoo exigem para seus emails n\u00e3o irem para o spam<\/a><\/strong><br\/>Os requisitos atuais dos grandes provedores para que seus emails sejam entregues.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2014\/10\/02\/motivos-de-bounces-em-mailings-e-possiveis-solucoes\/\">Motivos de bounce em mailings e solu\u00e7\u00f5es<\/a><\/strong><br\/>Por que os emails voltam e o que fazer em cada caso.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-columns are-vertically-aligned-center is-not-stacked-on-mobile is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-5dc627e1 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:112px\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized is-style-rounded\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\"><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/author\/jose\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"176\" height=\"176\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/jose-argudo-cmo-mailrelay.jpg\" alt=\"Jose Argudo, CMO da Mailrelay\" class=\"wp-image-97284\" style=\"width:96px;height:96px\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/jose-argudo-cmo-mailrelay.jpg 176w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/jose-argudo-cmo-mailrelay-150x150.jpg 150w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/jose-argudo-cmo-mailrelay-110x110.jpg 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/jose-argudo-cmo-mailrelay-60x60.jpg 60w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/jose-argudo-cmo-mailrelay-120x120.jpg 120w\" 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Escreve sobre email marketing, copywriting e convers\u00e3o para PMEs e empreendedores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\"><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/author\/jose\/\">Mais artigos do Jose<\/a> \u00b7 <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/joseargudo\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">LinkedIn<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O que cada parte de um endere\u00e7o aceita, o que acontece no Gmail e no Hotmail e como evitar erros na sua lista<\/p>\n","protected":false},"author":124,"featured_media":31708,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[561,880],"tags":[],"class_list":["post-41632","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-email-marketing-pt","category-legal-estatisticas-e-diversos"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Emails e Hotmail com acentos, \u00e7 ou \u00f1: d\u00e1 para usar?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Email pode ter acento, \u00e7 ou \u00f1? 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