Eles n\u00e3o cancelam a assinatura, mas mostram que perderam o interesse.<\/p>\n
\u00c9 muito f\u00e1cil de detectar este tipo de assinante, quase todos os programas de email marketing, e a Mailrelay n\u00e3o \u00e9 exce\u00e7\u00e3o, ir\u00e3o permitir que voc\u00ea revise as taxas de abertura, taxas de cliques, use filtros avan\u00e7ados, al\u00e9m de uma s\u00e9rie de ferramentas para determinar a sa\u00fade da sua base de dados.<\/p>\n
Se voc\u00ea detectar que as estat\u00edsticas indicam que seus assinantes est\u00e3o interagindo com suas newsletters menos frequentemente, \u00e9 hora de fazer algo para mudar esta tend\u00eancia, antes seja tarde de mais.<\/p>\n\n
O que podemos fazer para criar engagement com os nossos assinantes?<\/h2>\n
As pessoas s\u00e3o curiosas por natureza, somos atra\u00eddos por tudo que \u00e9 novo, \u00e9 por isso que o normal \u00e9 que seus novos assinantes sejam muito participativo, pelo menos aqueles que se inscreveram de forma volunt\u00e1ria, porque estavam verdadeiramente interessados no que voc\u00ea estava oferecendo em troca da sua assinatura.<\/p>\n
Com o tempo, \u00e9 prov\u00e1vel que os assinantes se acostumem com voc\u00ea e reajam menos ao receber suas mensagens, ent\u00e3o eu gostaria de dar-lhe algumas dicas, para que seus assinantes n\u00e3o fiquem entediados:<\/p>\n
1)\u00a0<\/strong>Fa\u00e7a altera\u00e7\u00f5es de vez em quando.<\/h3>\nIsso \u00e9 algo essencial e algo que voc\u00ea pode ver em todos os lugares. Os grandes supermercados mudam os produtos de lugar de vez em quando, os canais de televis\u00e3o alteram sua programa\u00e7\u00e3o, at\u00e9 mesmo os donos de quiosques mudam as revistas de lugar, para que os clientes n\u00e3o se acostumem. O objetivo desta estrat\u00e9gia \u00e9 criar a sensa\u00e7\u00e3o de que algo est\u00e1 diferente, para chamar nossa aten\u00e7\u00e3o, pois se as coisas n\u00e3o estiverem sempre no mesmo lugar, vamos ter que dedicar mais tempo no estabelecimento para procurar o que queremos, e dessa forma talvez vamos acabar vendo outras coisas que n\u00e3o est\u00e1vamos procurando, ou lembrar de algo que dever\u00edamos comprar mas hav\u00edamos esquecido.<\/p>\n
Em nossa estrat\u00e9gia de email marketing<\/a>, em nossas newsletters podemos fazer o mesmo, podemos mudar a frequ\u00eancia de envios, o dia da semana, o formato da mensagem, at\u00e9 mesmo o design.<\/p>\nAs novidades v\u00e3o tornar suas newsletters mais atraentes por um tempo.<\/strong><\/p>\n2)\u00a0<\/strong>Envie conte\u00fado exclusivo<\/h3>\nDe vez em quando, vale a pena incluir algum conte\u00fado exclusivo em sua newsletter para os seus assinantes. Pode ser um ebook, um guia, um v\u00eddeo, at\u00e9 mesmo um desconto ou acesso ao seu conte\u00fado VIP.<\/p>\n
Em muitos casos, algo t\u00e3o simples quanto a possibilidade de adquirir os seus produtos antes dos outros usu\u00e1rios \u00e9 apreciado pelos seus assinantes, pois se trata de\u00a0 dar um tratamento preferencial para seus assinantes fi\u00e9is. Os assinantes se sentir\u00e3o acarinhados e estar\u00e3o mais propensos a interagir com suas newsletters.<\/p>\n
3) Colaborar com os colegas do setor<\/strong><\/h3>\nSe voc\u00ea est\u00e1 procurando uma colabora\u00e7\u00e3o com outra pessoa do seu nicho, outro blogueiro, empreendedor, etc. Voc\u00ea pode concordar em preparar um guest post e envi\u00e1-lo para seus assinantes, desde que seja sobre um tema relacionado com seu nicho, pois se voc\u00ea enviar algo sobre um t\u00f3pico totalmente diferente, isto poderia ter o efeito oposto e gerar solicita\u00e7\u00f5es de cancelamento da sua newsletter.<\/p>\n
Desta forma, seus assinantes recebem um conte\u00fado de outra pessoa, com um formato, express\u00f5es e estrutura diferente do que voc\u00ea envia para eles normalmente. Pode ser uma mudan\u00e7a refrescante para seus assinantes que ir\u00e3o apreciar a novidade.<\/p>\n
Trocando guest posts, voc\u00ea tamb\u00e9m poder\u00e1 encontrar novos leitores, atrair visitantes e conseguir mais clientes.<\/p>\n
4) Converse com seu p\u00fablico<\/strong><\/h3>\nO que \u00e9 email marketing?<\/strong><\/a> Primeiro de tudo, comunica\u00e7\u00e3o, mas comunica\u00e7\u00e3o bidirecional, o que significa que voc\u00ea n\u00e3o ir\u00e1 apenas enviar notifica\u00e7\u00f5es para seus assinantes. Voc\u00ea precisar\u00e1 interagir diretamente com eles, convidando-os a responder as suas mensagens. Pergunte a eles o que eles gostariam de receber, sua opini\u00e3o, suas sugest\u00f5es, recomenda\u00e7\u00f5es ou tente fazer com que eles se sintam parte do processo e n\u00e3o apenas leitores.<\/p>\nO normal \u00e9 que seus assinantes reajam e respondam a uma pergunta direta, gerando comunica\u00e7\u00e3o e confian\u00e7a em sua marca. Eles v\u00e3o gostar de saber que voc\u00ea se importa com eles e est\u00e1 interessado em sua opini\u00e3o.<\/p>\n
Voc\u00ea pode pedir-lhes para deixar sua opini\u00e3o no blog, para continuar a manter contato em seu site. Isto funcionou muito bem para n\u00f3s no artigo sobre a nova conta gratuita.<\/p>\n
5) Gamification para email marketing<\/strong><\/h3>\nEu n\u00e3o tentei isso pessoalmente, ainda !, mas parece uma op\u00e7\u00e3o muito interessante e divertida para tentar criar engajamento. \u00c9 um tipo de jogo, juntamente com uma campanha de email marketing.<\/p>\n
Por exemplo, imagine que voc\u00ea deseja enviar um cupom de desconto para seus assinantes. Em vez de enviar o cupom diretamente, voc\u00ea pode criar uma imagem com o cupom. Voc\u00ea poderia dividir essa imagem em v\u00e1rias partes, duas por exemplo, e enviar cada parte em uma newsletter diferente.<\/p>\n
Desta forma, criamos uma certa expectativa em nossos assinantes, que ir\u00e1 esperar para receber o pr\u00f3ximo e-mail. Al\u00e9m disso, eles certamente ir\u00e3o abrir esta mensagem, pois eles est\u00e3o interessados em receber o seu conte\u00fado.<\/p>\n
![\"descuento1\"](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2014\/10\/descuento1.jpg\")
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![\"descuento2\"](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2014\/10\/descuento2.jpg\")
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6)\u00a0<\/strong>Gamification, segunda parte<\/h3>\nOutra variante do ponto anterior, um pouco mais complexa, mas que poderia dar mais resultados em termos de engajamento nas redes sociais, seria criar uma esp\u00e9cie de quebra-cabe\u00e7a com v\u00e1rias imagens, o desafio seria descobrir duas imagens id\u00eanticas para ganhar.<\/p>\n
Como essa campanha de email marketing funcionaria? Na verdade \u00e9 muito simples. Seria preciso preparar uma s\u00e9rie de imagens, cerca de 10, por exemplo. O pr\u00f3ximo passo seria duplic\u00e1-las, para ter 20 imagens, 10 pares de imagens iguais.<\/p>\n
Voc\u00ea precisar\u00e1 de 10 vales de desconto ou presente, que ser\u00e3o divididos pela metade, para ter 20. Em seguida, seria preciso colocar uma parte do c\u00f3digo em cada imagem, para que ao encontrar as imagens iguais, o usu\u00e1rio possa ver o c\u00f3digo completo.<\/p>\n
O pr\u00f3ximo passo ser\u00e1 segmentar nossa lista de assinantes para enviar 1 imagem diferente para cada grupo, com instru\u00e7\u00f5es sobre o concurso.<\/p>\n
Ent\u00e3o, quando os assinantes receberem, eles ter\u00e3o que comentar sobre o blog para compartilhar sua parte do c\u00f3digo e conseguir us\u00e1-lo.<\/p>\n
\u00c9 algo simples de fazer com um simples email e vai criar mais engajamento com sua campanha Com jogos simples. Desta forma podemos entret\u00ea-los um pouco, tirando nossos assinantes da rotina.<\/p>\n
![\"01a\"](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2014\/10\/01a.png\")
\u00a0![\"01b\"](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2014\/10\/01b.png\")
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7)\u00a0<\/strong>Segmente e adapte sua estrat\u00e9gia aos seus assinantes<\/h3>\nMesmo se voc\u00ea der a seus assinantes op\u00e7\u00f5es para mudar a freq\u00fc\u00eancia das newsletters que eles recebem, voc\u00ea pode dar o pr\u00f3ximo passo e usar filtros para tentar descobrir quais assinantes est\u00e3o perdendo interesse e troc\u00e1-los de grupo ou enviar-lhes uma mensagem espec\u00edfica, tentando identificar melhor seus interesses e convenc\u00ea-los a come\u00e7ar a interagir com suas campanhas novamente.<\/p>\n
Estas s\u00e3o dicas para tentar variar um pouco os seus emails, para tentar manter o interesse dos seus assinantes pelo maior tempo poss\u00edvel.<\/p>\n
No entanto, o mais importante a ter em conta \u00e9:<\/h2>\n
Que voc\u00ea precisa conseguir novos assinantes.<\/p>\n
Isso \u00e9 fundamental, porque mais cedo ou mais tarde, sem importar o que quer que fa\u00e7amos, os assinantes acabar\u00e3o ficando cansados e precisaremos substitu\u00ed-los por novos leads.<\/p>\n
O objetivo \u00e9 ter um fluxo positivo que aumente nossa base de dados, para tirar o m\u00e1ximo proveito das nossas campanhas de email marketing<\/a>.<\/p>\nA prop\u00f3sito, voc\u00ea pode baixar todos os \u00edcones que usamos neste post como exemplo, e alguns outros, deste link.<\/p>\n
As novidades v\u00e3o tornar suas newsletters mais atraentes por um tempo.<\/strong><\/p>\n De vez em quando, vale a pena incluir algum conte\u00fado exclusivo em sua newsletter para os seus assinantes. Pode ser um ebook, um guia, um v\u00eddeo, at\u00e9 mesmo um desconto ou acesso ao seu conte\u00fado VIP.<\/p>\n Em muitos casos, algo t\u00e3o simples quanto a possibilidade de adquirir os seus produtos antes dos outros usu\u00e1rios \u00e9 apreciado pelos seus assinantes, pois se trata de\u00a0 dar um tratamento preferencial para seus assinantes fi\u00e9is. Os assinantes se sentir\u00e3o acarinhados e estar\u00e3o mais propensos a interagir com suas newsletters.<\/p>\n Se voc\u00ea est\u00e1 procurando uma colabora\u00e7\u00e3o com outra pessoa do seu nicho, outro blogueiro, empreendedor, etc. Voc\u00ea pode concordar em preparar um guest post e envi\u00e1-lo para seus assinantes, desde que seja sobre um tema relacionado com seu nicho, pois se voc\u00ea enviar algo sobre um t\u00f3pico totalmente diferente, isto poderia ter o efeito oposto e gerar solicita\u00e7\u00f5es de cancelamento da sua newsletter.<\/p>\n Desta forma, seus assinantes recebem um conte\u00fado de outra pessoa, com um formato, express\u00f5es e estrutura diferente do que voc\u00ea envia para eles normalmente. Pode ser uma mudan\u00e7a refrescante para seus assinantes que ir\u00e3o apreciar a novidade.<\/p>\n Trocando guest posts, voc\u00ea tamb\u00e9m poder\u00e1 encontrar novos leitores, atrair visitantes e conseguir mais clientes.<\/p>\n O que \u00e9 email marketing?<\/strong><\/a> Primeiro de tudo, comunica\u00e7\u00e3o, mas comunica\u00e7\u00e3o bidirecional, o que significa que voc\u00ea n\u00e3o ir\u00e1 apenas enviar notifica\u00e7\u00f5es para seus assinantes. Voc\u00ea precisar\u00e1 interagir diretamente com eles, convidando-os a responder as suas mensagens. Pergunte a eles o que eles gostariam de receber, sua opini\u00e3o, suas sugest\u00f5es, recomenda\u00e7\u00f5es ou tente fazer com que eles se sintam parte do processo e n\u00e3o apenas leitores.<\/p>\n O normal \u00e9 que seus assinantes reajam e respondam a uma pergunta direta, gerando comunica\u00e7\u00e3o e confian\u00e7a em sua marca. Eles v\u00e3o gostar de saber que voc\u00ea se importa com eles e est\u00e1 interessado em sua opini\u00e3o.<\/p>\n Voc\u00ea pode pedir-lhes para deixar sua opini\u00e3o no blog, para continuar a manter contato em seu site. Isto funcionou muito bem para n\u00f3s no artigo sobre a nova conta gratuita.<\/p>\n Eu n\u00e3o tentei isso pessoalmente, ainda !, mas parece uma op\u00e7\u00e3o muito interessante e divertida para tentar criar engajamento. \u00c9 um tipo de jogo, juntamente com uma campanha de email marketing.<\/p>\n Por exemplo, imagine que voc\u00ea deseja enviar um cupom de desconto para seus assinantes. Em vez de enviar o cupom diretamente, voc\u00ea pode criar uma imagem com o cupom. Voc\u00ea poderia dividir essa imagem em v\u00e1rias partes, duas por exemplo, e enviar cada parte em uma newsletter diferente.<\/p>\n Desta forma, criamos uma certa expectativa em nossos assinantes, que ir\u00e1 esperar para receber o pr\u00f3ximo e-mail. Al\u00e9m disso, eles certamente ir\u00e3o abrir esta mensagem, pois eles est\u00e3o interessados em receber o seu conte\u00fado.<\/p>\n Outra variante do ponto anterior, um pouco mais complexa, mas que poderia dar mais resultados em termos de engajamento nas redes sociais, seria criar uma esp\u00e9cie de quebra-cabe\u00e7a com v\u00e1rias imagens, o desafio seria descobrir duas imagens id\u00eanticas para ganhar.<\/p>\n Como essa campanha de email marketing funcionaria? Na verdade \u00e9 muito simples. Seria preciso preparar uma s\u00e9rie de imagens, cerca de 10, por exemplo. O pr\u00f3ximo passo seria duplic\u00e1-las, para ter 20 imagens, 10 pares de imagens iguais.<\/p>\n Voc\u00ea precisar\u00e1 de 10 vales de desconto ou presente, que ser\u00e3o divididos pela metade, para ter 20. Em seguida, seria preciso colocar uma parte do c\u00f3digo em cada imagem, para que ao encontrar as imagens iguais, o usu\u00e1rio possa ver o c\u00f3digo completo.<\/p>\n O pr\u00f3ximo passo ser\u00e1 segmentar nossa lista de assinantes para enviar 1 imagem diferente para cada grupo, com instru\u00e7\u00f5es sobre o concurso.<\/p>\n Ent\u00e3o, quando os assinantes receberem, eles ter\u00e3o que comentar sobre o blog para compartilhar sua parte do c\u00f3digo e conseguir us\u00e1-lo.<\/p>\n \u00c9 algo simples de fazer com um simples email e vai criar mais engajamento com sua campanha Com jogos simples. Desta forma podemos entret\u00ea-los um pouco, tirando nossos assinantes da rotina.<\/p>\n Mesmo se voc\u00ea der a seus assinantes op\u00e7\u00f5es para mudar a freq\u00fc\u00eancia das newsletters que eles recebem, voc\u00ea pode dar o pr\u00f3ximo passo e usar filtros para tentar descobrir quais assinantes est\u00e3o perdendo interesse e troc\u00e1-los de grupo ou enviar-lhes uma mensagem espec\u00edfica, tentando identificar melhor seus interesses e convenc\u00ea-los a come\u00e7ar a interagir com suas campanhas novamente.<\/p>\n Estas s\u00e3o dicas para tentar variar um pouco os seus emails, para tentar manter o interesse dos seus assinantes pelo maior tempo poss\u00edvel.<\/p>\n Que voc\u00ea precisa conseguir novos assinantes.<\/p>\n Isso \u00e9 fundamental, porque mais cedo ou mais tarde, sem importar o que quer que fa\u00e7amos, os assinantes acabar\u00e3o ficando cansados e precisaremos substitu\u00ed-los por novos leads.<\/p>\n O objetivo \u00e9 ter um fluxo positivo que aumente nossa base de dados, para tirar o m\u00e1ximo proveito das nossas campanhas de email marketing<\/a>.<\/p>\n A prop\u00f3sito, voc\u00ea pode baixar todos os \u00edcones que usamos neste post como exemplo, e alguns outros, deste link.<\/p>\n2)\u00a0<\/strong>Envie conte\u00fado exclusivo<\/h3>\n
3) Colaborar com os colegas do setor<\/strong><\/h3>\n
4) Converse com seu p\u00fablico<\/strong><\/h3>\n
5) Gamification para email marketing<\/strong><\/h3>\n
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\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n\u00a0<\/p>\n7)\u00a0<\/strong>Segmente e adapte sua estrat\u00e9gia aos seus assinantes<\/h3>\n
No entanto, o mais importante a ter em conta \u00e9:<\/h2>\n
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