{"id":41755,"date":"2016-06-27T07:47:31","date_gmt":"2016-06-27T07:47:31","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2016\/06\/27\/quais-tipos-de-autoresponder-podemos-criar-9-exemplos-praticos\/"},"modified":"2022-11-23T09:36:10","modified_gmt":"2022-11-23T09:36:10","slug":"quais-tipos-de-autoresponder-podemos-criar-9-exemplos-praticos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2016\/06\/27\/quais-tipos-de-autoresponder-podemos-criar-9-exemplos-praticos\/","title":{"rendered":"Quais tipos de autoresponder podemos criar? 9 exemplos pr\u00e1ticos"},"content":{"rendered":"<p>Que autoresponders s\u00e3o as ferramentas mais \u00fateis das nossas campanhas de e-mail marketing, j\u00e1 est\u00e1 claro h\u00e1 muito tempo. <strong>Mas, em quais situa\u00e7\u00f5es podemos considerar o uso de um autoresponder?<\/strong><!--more--><\/p>\n<p>Um autoresponder n\u00e3o \u00e9 apenas uma ferramenta que envia um email em resposta a outro, mas um sistema para automatizar mensagens em fun\u00e7\u00e3o de uma a\u00e7\u00e3o ou\u00a0 evento.<\/p>\n<p>Na verdade, essa \u00e9 uma pergunta que me foi feita h\u00e1 algum tempo.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Que tipos de autoresponders podemos definir ou criar?<\/strong><\/p>\n<p>Eu pensei um pouco sobre isso, e a verdade \u00e9 que eu criei algumas situa\u00e7\u00f5es nas quais um autoresponder pode ser \u00fatil.<\/p>\n<p>Vamos ver os exemplos.<\/p>\n\n<h3>1)\u00a0\u00a0Autoresponder de boas-vindas ap\u00f3s a assinatura<\/h3>\n<p>Este \u00e9 o autoresponder mais cl\u00e1ssico, usado para enviar uma mensagem de boas-vindas para os novos assinantes. Geralmente, esta mensagem \u00e9 programada com algum tipo de presente ou informa\u00e7\u00e3o relevante para que o novo usu\u00e1rio possa tirar vantagem do nosso website.<\/p>\n<p>Por exemplo, se oferecemos um desconto, um e-book, algum conte\u00fado exclusivo, podemos programar um autoresponder imediato para enviar este presente ao nosso novo assinante.<\/p>\n<p>Mesmo que n\u00e3o haja recompensa, \u00e9 uma maneira de cumprimentar o novo assinante e dizer-lhe que estamos agradecidos por confiar em nossa proposta.<\/p>\n<p>Na minha opini\u00e3o \u00e9 muito bom receber esse tipo de sauda\u00e7\u00e3o quando voc\u00ea se inscreve. Esta mensagem serve para confirmar a assinatura e explicar o que o usu\u00e1rio ir\u00e1 receber no futuro.<\/p>\n<p>\u00c9 muito estranho quando voc\u00ea se inscreve em um e-commerce e nunca recebe uma confirma\u00e7\u00e3o. Parece que voc\u00ea nunca se cadastrou e voc\u00ea n\u00e3o sabe se alguma coisa aconteceu ou se voc\u00ea deveria tentar novamente.<\/p>\n<p>Um bom exemplo de um e-mail de boas-vindas \u00e9 o que vimos na <strong>newsletter de Sarenza<\/strong>.<\/p>\n<h3>2) Autoresponder educacional<\/h3>\n<p>Um autoresponder educacional \u00e9 o que usamos para mostrar ao assinante todas as caracter\u00edsticas do nosso produto ou servi\u00e7o, para que ele se sinta confort\u00e1vel em compr\u00e1-lo.<\/p>\n<p>\u00c9 uma s\u00e9rie de emails onde mostramos ao assinante as funcionalidades e vantagens do nosso produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n<p>Cada email ir\u00e1 entregar uma mensagem \u00fanica, que aproxima o assinante do nosso produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n<p>Esta op\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 \u00fatil apenas para produtos muito tecnol\u00f3gicos ou complexos.<\/p>\n<p>Por exemplo, <strong>comefruta.es<\/strong> usa um autoresponder para mostrar aos assinantes um calend\u00e1rio de frutas da esta\u00e7\u00e3o, bem como seus benef\u00edcios:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-33340 size-full\" title=\"Ejemplo de autoresponder de tipo educativo\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/comefruta.png\" alt=\"Ejemplo de autoresponder de tipo educativo\" width=\"630\" height=\"355\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/comefruta.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/comefruta-300x169.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/comefruta-110x62.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<h3>3) Autoresponder ap\u00f3s a compra<\/h3>\n<p>Depois que o cliente confirmar a compra, n\u00e3o podemos esquec\u00ea-lo.<\/p>\n<p>Nestes casos, a melhor op\u00e7\u00e3o \u00e9 usar um autoresponder para entrar em contato com o novo comprador, e abrir novas possibilidades:<\/p>\n<ul>\n<li>Vendas cruzadas<\/li>\n<li>Mais vendas no futuro<\/li>\n<li>Aumentar sua confian\u00e7a<\/li>\n<li>Oferecer suporte e melhor uso do produto ou servi\u00e7o<\/li>\n<\/ul>\n<p>Como voc\u00ea pode ver, as possibilidades s\u00e3o amplas:<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Um exemplo?<\/strong><\/p>\n<p>A loja de camisetas de\u00a0\u00a0<strong>Charles Tyrwhitt<\/strong>:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-33342 size-full\" title=\"Ejemplo de autoresponder de tyrwhitt\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/tyrwhitt.png\" alt=\"Ejemplo de autoresponder de tyrwhitt\" width=\"630\" height=\"424\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/tyrwhitt.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/tyrwhitt-300x202.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/tyrwhitt-110x74.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<p>Alguns dias ap\u00f3s a primeira venda, eles enviam outro e-mail para saber se o cliente estaria interessado em outra coisa.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Talvez incluindo um desconto, frete gr\u00e1tis, etc.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Uma estrat\u00e9gia muito \u00fatil, porque um comprador feliz estar\u00e1 propenso a comprar novamente e recomendar sua loja.<\/p>\n<h3>4) Autoresponder como lembrete<\/h3>\n<p>Semelhante ao anterior, mas neste caso, ter\u00edamos que esperar mais tempo antes de enviar o email.<\/p>\n<p>Pode ser uma semana, um m\u00eas, etc.<\/p>\n<p>Eu encontrei um exemplo em um autoresponder criado por \u00a0Mumumio:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-33344 size-full\" title=\"Ejemplo de autoresponder de mumumio\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/mumumio.png\" alt=\"Ejemplo de autoresponder de mumumio\" width=\"630\" height=\"762\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/mumumio.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/mumumio-248x300.png 248w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/mumumio-110x133.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<p>Que foi enviado uma semana depois da compra.<\/p>\n<p><strong>Por que uma semana depois?<\/strong><\/p>\n<p>Esta loja trabalha com produtos aliment\u00edcios. Logo, uma semana \u00e9 um per\u00edodo razo\u00e1vel para o cliente consumir os produtos que ele comprou. Assim sendo, este autoresponder ir\u00e1 atuar como um lembrete, dizendo ao cliente que ele pode comprar novamente os produtos que ele precisar.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Se o seu produto durar, digamos, dois meses, voc\u00ea deve programar este autoresponder para quatro meses ap\u00f3s a compra.<\/p>\n<h3>5) Autoresponder para lan\u00e7ar um novo produto ou servi\u00e7o<\/h3>\n<p>Voc\u00ea n\u00e3o precisa programar emails apenas para os novos assinantes.<\/p>\n<p>Imagine que voc\u00ea est\u00e1 desenvolvendo uma nova gama de produtos ou servi\u00e7os. Voc\u00ea precisaria programar pelo menos um email para notificar seus clientes sobre as caracter\u00edsticas e data de lan\u00e7amento do produto.<\/p>\n<p>Por exemplo, recebi recentemente um email de uma empresa chamada \u00a0<strong>planeta huerto<\/strong>:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-33346 size-full\" title=\"Ejemplo de campa\u00f1a de autoresponders de planeta-huerto\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/planeta-huerto.png\" alt=\"Ejemplo de campa\u00f1a de autoresponders de planeta-huerto\" width=\"630\" height=\"363\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/planeta-huerto.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/planeta-huerto-300x173.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/planeta-huerto-110x63.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<p>Onde eles apresentavam uma nova categoria de produtos.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Na minha opini\u00e3o, em vez de apenas um e-mail, acho que funcionaria melhor enviar v\u00e1rios, falando sobre diferentes\u00a0 produtos da categoria.<\/p>\n<p><strong>Ou at\u00e9 mesmo das v\u00e1rias subcategorias.<\/strong><\/p>\n<p>Para que os assinantes descobrissem todas as op\u00e7\u00f5es lentamente, sem ter que ler uma mensagem muito longa.<\/p>\n<p>Talvez incluindo no primeiro e-mail a op\u00e7\u00e3o de n\u00e3o receber mais e mails dessa categoria, caso o assinante n\u00e3o esteja interessado.<\/p>\n<h3>6) Autoresponder em uma data especial (anivers\u00e1rio, etc)<\/h3>\n<p>Autoresponders s\u00e3o uma op\u00e7\u00e3o fant\u00e1stica para este tipo de mensagens.<\/p>\n<p>Se tivermos algumas informa\u00e7\u00f5es sobre os assinantes, como sua data de nascimento ou podemos usar essa data para enviar-lhe uma mensagem mais personalizada, aproveitando a ocasi\u00e3o para agradecer-lhe e parabeniz\u00e1-lo.<\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Por exemplo:<\/strong> se tivermos a data de anivers\u00e1rio, usaremos o autoresponder para enviar esse e-mail no mesmo dia, ou alguns dias antes, se queremos enviar um desconto ou uma oferta especial.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Eu recebi um autoresponder personalizado da \u00a0<strong>Imaginarium<\/strong>:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-33348 size-full\" title=\"Ejemplo de autorespondedores de imaginarium\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/imaginarium.png\" alt=\"Ejemplo de autorespondedores de imaginarium\" width=\"630\" height=\"391\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/imaginarium.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/imaginarium-300x186.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/imaginarium-110x68.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<h3>7) Autoresponder com aviso de a\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria<\/h3>\n<p>Um exemplo relacionado ao anterior, mas este autoresponder seria enviado em uma data espec\u00edfica, mas para avisar o usu\u00e1rio que ele dever\u00e1 realizar uma a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Talvez seja necess\u00e1rio que o usu\u00e1rio fa\u00e7a um pagamento.<\/strong><\/p>\n<p>Um exemplo disso seria no e-mail de renova\u00e7\u00e3o da licen\u00e7a do AVG.<\/p>\n<p>\u00c9 um uso muito adequado para um autoresponder, pois esta mensagem ser\u00e1 importante para os assinantes como um lembrete de que eles precisam fazer algo at\u00e9 uma data especificada.<\/p>\n<h3>8) Autoresponder como aviso sobre produto dispon\u00edvel<\/h3>\n<p>Podemos usar autoresponders para avisar usu\u00e1rios interessados em um produto indispon\u00edvel, criando uma lista com estes clientes que receber\u00e3o a mensagem no futuro.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Por exemplo:<\/strong> se vamos lan\u00e7ar um novo produto, os usu\u00e1rios interessados podem se registrar em uma lista de espera para ser notificados atrav\u00e9s de um autoresponder quando o produto estiver finalmente dispon\u00edvel.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m nos ajuda no caso de produtos similares aos produtos adquiridos, como no caso de um email que recebi de \u00a0<strong>cyberdark<\/strong>:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-33350 size-full\" title=\"Autoresponders de cyberdark\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/cyberdark.png\" alt=\"Autoresponders de cyberdark\" width=\"630\" height=\"416\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/cyberdark.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/cyberdark-300x198.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/cyberdark-110x73.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<h3>9) Autoresponder para recuperar usu\u00e1rios inativos<\/h3>\n<p>Finalmente, um exemplo que considero muito \u00fatil tamb\u00e9m.<\/p>\n<p>Em algumas situa\u00e7\u00f5es, temos que preparar uma s\u00e9rie de e-mails, com a inten\u00e7\u00e3o de manter contato com usu\u00e1rios inativos, para tentar recuper\u00e1-los.<\/p>\n<p>N\u00e3o estamos falando apenas sobre assinantes inativos, que n\u00e3o interagiram com nossas newsletters nos \u00faltimos meses, mas sobre usu\u00e1rios que n\u00e3o compraram h\u00e1 muito tempo e que nunca mais nos contactaram. Podemos preparar uma s\u00e9rie de e-mails para incentiv\u00e1-los a comprar novamente.<\/p>\n<p>Incluindo ofertas especiais, descontos, frete gr\u00e1tis.<\/p>\n<p>Vale a pena tentar recuper\u00e1-los antes que eles sejam completamente perdidos, e para isso, usar um autoresponder pode ser um sucesso.<\/p>\n<h3>Eu s\u00f3 queria dar-lhe alguns exemplos.<\/h3>\n<p>Eu pensei muito sobre o assunto. No entanto, o ponto mais importante \u00e9 o fato de que autoresponders podem ser usados para automatizar qualquer tarefa, para enviar e-mails automaticamente em momentos importantes, para manter seus assinantes engajados sem que voc\u00ea tenha que fazer todo o trabalho manualmente.<\/p>\n<p>Espero que esses exemplos ajudem voc\u00ea!<\/p>\n<p><strong>Voc\u00ea gostaria de contribuir com algum outro?<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.joseargudo.com\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-13871\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/jose-argudo-1.jpg\" alt=\"jose-argudo\" width=\"630\" height=\"250\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/jose-argudo-1.jpg 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/jose-argudo-1-300x119.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/jose-argudo-1-110x44.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Que autoresponders s\u00e3o as ferramentas mais \u00fateis das nossas campanhas de e-mail marketing, j\u00e1 est\u00e1 claro h\u00e1 muito tempo. 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