{"id":41780,"date":"2016-07-28T06:52:10","date_gmt":"2016-07-28T06:52:10","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2016\/07\/28\/como-melhorar-a-ctr-para-aumentar-suas-conversoes-on-line-de-forma-exponencial\/"},"modified":"2022-11-23T09:30:31","modified_gmt":"2022-11-23T09:30:31","slug":"como-melhorar-a-ctr-para-aumentar-suas-conversoes-on-line-de-forma-exponencial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2016\/07\/28\/como-melhorar-a-ctr-para-aumentar-suas-conversoes-on-line-de-forma-exponencial\/","title":{"rendered":"Como melhorar a CTR para aumentar suas convers\u00f5es on-line de forma exponencial?"},"content":{"rendered":"

No final das contas, em qualquer neg\u00f3cio on-line, o aspecto mais importante \u00e9 conseguir converter seus visitantes em clientes, ou seja, gerar lucros. Seja atrav\u00e9s de venda de produtos ou de contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, que \u00e9 o fim de todas as empresas.<\/p>\n

E para isso, um aspecto fundamental \u00e9 melhorar a CTR.<\/p>\n

<\/p>\n

Se o fizermos, conseguiremos multiplicar os benef\u00edcios, com muito pouco, \u00e9 poss\u00edvel conseguir muito Mas vamos por partes, primeiro vamos ver o que significa CTR e os tipos mais b\u00e1sicos para que possamos entender.<\/p>\n

O que \u00e9 CTR?<\/h2>\n

CTR ou “Click through rate” \u00e9 a porcentagem de cliques em rela\u00e7\u00e3o ao n\u00famero de impress\u00f5es (geralmente \u00e9 medido por 1000 impress\u00f5es).<\/p>\n

Mas eu vou usar um exemplo para que voc\u00ea veja o que \u00e9 de uma forma muito mais clara.<\/p>\n

Em m\u00e9dia, cerca de 8.100 pessoas procuram por hotel em Madrid utilizando este termo usando o Google, de acordo com o SEMrush<\/strong>.<\/p>\n

\"B\u00fasqueda<\/p>\n

Quando essas 8.100 pessoas fazem essa busca no Google, o buscador exibe uma p\u00e1gina de resultados.<\/p>\n

\"Resultado<\/p>\n

Nesta p\u00e1gina e nas seguintes que o Google exibe para esta busca, o usu\u00e1rio ir\u00e1 ver as p\u00e1ginas da web que o buscador considera mais relevantes para essa palavra chave. E agora \u00e9 quando come\u00e7amos a falar sobre CTR, ou taxa de cliques.<\/p>\n

Se o website do meu hotel em Madrid aparece na primeira p\u00e1gina do Google para essa palavra-chave, teremos cerca de 8.100 impress\u00f5es mensais.<\/strong><\/p>\n

No entanto, dependendo do n\u00famero de cliques no meu site, a CTR ir\u00e1 variar para mais ou para \u00a0menos. Se, por exemplo, no mesmo m\u00eas Meu site recebeu 3.500 cliques, ter\u00e1 um CTR de 43,2%, o que seria um valor\u00a0 muito bom.<\/p>\n

Agora que sabemos o que significa CTR, vamos ver os diferentes tipos (os mais b\u00e1sicos).<\/p>\n

Quais s\u00e3o os tipos de CTR mais comuns?<\/h2>\n

Na verdade, existem v\u00e1rios tipos diferentes de “Clique through rate” e entre os mais importantes est\u00e3o o CTR org\u00e2nico e de publicidade paga, usando o Adwords, An\u00fancios do Facebook ou outras plataformas online.<\/p>\n

Na verdade, existem v\u00e1rios, mas vamos entender os dois mais b\u00e1sicos:<\/p>\n

\u25ba <\/strong> CTR Org\u00e2nico<\/b><\/h3>\n

O CTR org\u00e2nico se refere aos resultados obtidos por buscadores, ou seja, a taxa de cliques gerada por impress\u00e3o natural, sem a influ\u00eancia de publicidade.<\/p>\n

Nos par\u00e1grafos anteriores, vimos um exemplo de CTR org\u00e2nico al\u00e9m de como esta taxa \u00e9 aplicada.<\/p>\n

\u25ba<\/strong>\u00a0CTR de campanhas publicit\u00e1rias<\/h3>\n

Por outro lado, embora o fim seja o mesmo (melhorar) existem outros tipos de CTR que devem ser revisados e melhorados, para aumentar as convers\u00f5es, que s\u00e3o as campanhas publicit\u00e1rias, seja em buscadores ou em outras plataformas.<\/p>\n

Os mais populares s\u00e3o o Google Adwords e o Facebook Ads.<\/p>\n

\"Resultados<\/p>\n

Este \u00e9 outro exemplo, desta vez com um an\u00fancio para promover o Spotify dentro da plataforma de an\u00fancios do Facebook.<\/p>\n

\"Anuncio<\/p>\n

Como melhorar a CTR?<\/h2>\n

Vamos ver como melhorar a CTR para aumentar as convers\u00f5es on-line.<\/p>\n

Para come\u00e7ar, eu vou explicar o porque \u00e9 importante melhorar a “click through rate”\u00a0 para aumentar as convers\u00f5es. Vou colocar um outro exemplo pr\u00e1tico para que voc\u00ea possa entender melhor o conceito.<\/p>\n

Novamente, se o website do meu hotel em Madrid est\u00e1 na primeira p\u00e1gina do Google para a palavra-chave “hot\u00e9is em Madrid” e recebe 8.100 impress\u00f5es mensais para esse termo, com 3.500 cliques, a CTR ser\u00e1 de 43,2%.<\/p>\n

\n

Portanto, existe a possibilidade de que 3.500 clientes por m\u00eas decidam ficar no meu hotel. Mas e se o meu “click through rate” fosse de 12,3% ?<\/p>\n<\/blockquote>\n

Nesse caso, o meu site teria 1.000 cliques mensais, por isso eu teria at\u00e9 1.000 clientes por m\u00eas.<\/p>\n

Como podemos ver, o aumento da taxa de Cliques\u00a0 pode fazer uma diferen\u00e7a na quantidade de clientes que sua empresa recebe.<\/p>\n

\u00d3timo, agora tenho certeza de que voc\u00ea est\u00e1 disposto a fazer o que for preciso para melhorar a CTR do seu site.<\/p>\n

Para isso existem v\u00e1rias t\u00e9cnicas, vou explicar as mais b\u00e1sicas e poderosas.<\/p>\n

\u25ba Melhorar o <\/strong>\u00a0“Title”<\/h3>\n

O “title” \u00e9 um elemento HTML que nos permite dar um t\u00edtulo a uma URL. Esse t\u00edtulo n\u00e3o ser\u00e1 exibido para o usu\u00e1rio que est\u00e1 no site, mas ele ser\u00e1 exibido nos buscadores e redes sociais.<\/p>\n

\"Mejorar<\/p>\n

Para otimizar o “title”, ele deve conter a palavra-chave principal (no caso do nosso exemplo seria “hot\u00e9is em Madri”) Voc\u00ea tamb\u00e9m colocar um “CALL to action” ou chamada \u00e0 a\u00e7\u00e3o que neste caso seria “encontre um hotel barato”.<\/p>\n

Por outro lado, o “title” n\u00e3o deve conter mais de 58 caracteres.<\/p>\n

Se voc\u00ea usa WordPress existem v\u00e1rios plugins que podem ajudar a escolher o t\u00edtulo\u00a0 corretamente. Eu, pessoalmente, acho que o melhor \u00e9 o SEO by Yoast, al\u00e9m de ser um dos mais reconhecidos pela comunidade de SEO.<\/p>\n

Com o SEO by Yoast voc\u00ea simplesmente precisa incluir um t\u00edtulo na sua p\u00e1gina, e a ferramenta ir\u00e1 indicar-lhe se \u00e9 ou n\u00e3o\u00a0 o ideal em termos de n\u00famero de caracteres.<\/p>\n

\u25ba<\/strong>Melhorar a URL<\/h3>\n

Al\u00e9m de ser um fator de SEO, tamb\u00e9m \u00e9 um elemento que ajuda a melhorar a CTR de um website.<\/p>\n

\"Mejorar<\/p>\n

A URL deve conter a palavra-chave principal e n\u00e3o deve exceder 115 caracteres, para que n\u00e3o seja cortada.<\/p>\n

Tal como acontece com o t\u00edtulo, o plugin SEO by Yoast, para usu\u00e1rios do WordPress, ir\u00e1 informar se a URL cont\u00e9m os caracteres corretos ou n\u00e3o.<\/p>\n

\u25ba<\/strong>Melhorar a meta descri\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

A meta descri\u00e7\u00e3o \u00e9 um elemento HTML que nos permite resumir o conte\u00fado de uma p\u00e1gina web.<\/p>\n

\"Mejorar<\/p>\n

Este item \u00e9 usado para resultados de pesquisas, redes sociais e outros agregadores de conte\u00fado. \u00c9 o complemento ideal explicativo e descritivo para os seus t\u00edtulos.<\/p>\n

Uma boa meta descri\u00e7\u00e3o deve conter palavras-chave, n\u00e3o exceder 140 caracteres, uma boa chamada \u00e0 a\u00e7\u00e3o e informa\u00e7\u00f5es suficientes para atrair o usu\u00e1rio a fazer cliques.<\/p>\n

Quanto mais sedutora e atraente seja a meta descri\u00e7\u00e3o, maior ser\u00e1 o “Click through rate ” da p\u00e1gina.<\/p>\n

Muitas vezes, fazer perguntas ao usu\u00e1rio, pode ser uma boa chamada \u00e0 a\u00e7\u00e3o. Em outras ocasi\u00f5es, o que funciona melhor \u00e9 frases afirmativas como por exemplo “n\u00e3o perca”, ou “entre e veja todas as vantagens”.<\/p>\n

\u25ba\u00a0<\/strong>Adicione marcadores de dados<\/h3>\n

Marcadores de dados s\u00e3o fragmentos HTML que nos permitem incorporar “dados” nos “snippets”, que s\u00e3o nada mais do que o conjunto de itens que aparecem nos buscadores para exibir os resultados.<\/p>\n

\"Marcador<\/p>\n

Os marcadores de dados nos permitem destacar os resultados de buscas. Tamb\u00e9m ajudam o usu\u00e1rio a optar pelo nosso site, pois estar\u00e1 dando informa\u00e7\u00f5es adicionais que lhe permitir\u00e1 decidir por uma p\u00e1gina ou outra.<\/p>\n

Isto pode ser feito atrav\u00e9s da ferramenta webmasters tools que atualmente se chama search Console, do Google.<\/p>\n

Por outro lado, voc\u00ea tamb\u00e9m pode incluir marcadores de dados usando alguns plugins em WordPress e em m\u00f3dulos Prestashop.<\/p>\n

De fato, um dos pontos-chave da CTR de produto para lojas online s\u00e3o estes dados adicionais, que d\u00e3o ao usu\u00e1rio um fator muito importante para que decida optar por um website ou outro, eles s\u00e3o o que chamamos de classifica\u00e7\u00f5es de produtos, com informa\u00e7\u00f5es deixadas por outros compradores.<\/p>\n

Um dos melhores exemplos deste tipo de estrat\u00e9gia pode ser encontrado na\u00a0 Amazon.<\/p>\n

Outros benef\u00edcios de aumentar a CTR<\/h2>\n

Al\u00e9m de aumentar as convers\u00f5es, ao melhorar o Click through rate, ser\u00e1 poss\u00edvel obter \u00a0outros benef\u00edcios. Entre eles, ir\u00e1 ajudar a melhorar o\u00a0 posicionamento web, direta e indiretamente.<\/p>\n

\u25ba\u00a0<\/strong>Diretamente<\/h3>\n

Ao melhorar a CTR, o Google vai considerar que o nosso site \u00e9 mais relevante do que outros com uma taxa menor, portanto, ir\u00e1 aumentar as posi\u00e7\u00f5es do nosso site em rela\u00e7\u00e3o a outros. Por outro lado, se o CTR diminuir, nosso site vai perder posi\u00e7\u00f5es com rela\u00e7\u00e3o a\u00a0 concorr\u00eancia.<\/p>\n

\u25ba<\/strong>Indiretamente<\/h3>\n

Se o CTR aumentar, o tr\u00e1fego web vai aumentar, n\u00e3o s\u00f3 em termos de volume, mas tamb\u00e9m em qualidade.<\/p>\n

Se tivermos bem otimizado nosso website para facilitar a vida do usu\u00e1rio, vamos aumentar o volume de tr\u00e1fego\u00a0 e a CTR, bem como o tempo de perman\u00eancia na p\u00e1gina, baixando a taxa de rejei\u00e7\u00e3o, aumentando o n\u00famero de p\u00e1ginas por visita e outros par\u00e2metros ir\u00e1 melhorar, e isso vai fazer com que o website seja melhor posicionado, recebendo visitas de qualidade.<\/p>\n

E todos n\u00f3s sabemos o que acontece quando melhoramos o posicionamento web:<\/p>\n

    \n
  • Vamos obter mais tr\u00e1fego<\/li>\n
  • Vamos aumentar as convers\u00f5es<\/li>\n
  • Vamos aumentar os lucros da empresa<\/li>\n<\/ul>\n

    Agora vamos ver como podemos medir a CTR das nossas p\u00e1ginas web, usando\u00a0 Ferramentas como o Webmasters tools, ou search Console.<\/p>\n

    Como saber e medir a CTR do meu website?<\/h2>\n

    Para medir corretamente a CTR de seu website:<\/p>\n

      \n
    • \u00a0Primeiro voc\u00ea dever\u00e1 criar sua conta do Google, se voc\u00ea n\u00e3o tiver uma<\/li>\n
    • \u00a0Em segundo lugar, voc\u00ea precisar\u00e1 criar uma propriedade no Search Console <\/strong>(Os passos que voc\u00ea dever\u00e1 seguir s\u00e3o muito intuitivos)<\/li>\n<\/ul>\n

      Quando voc\u00ea j\u00e1 tiver feito essas duas tarefas, ser\u00e1 preciso\u00a0 esperar at\u00e9 que a ferramenta inicie a coleta de dados, porque o processo n\u00e3o \u00e9 retroativo.<\/p>\n

      Se voc\u00ea j\u00e1 esperou tempo suficiente para ter uma boa quantidade de dados, ou j\u00e1 tinha criado a propriedade anteriormente, ser\u00e1 poss\u00edvel come\u00e7ar.<\/p>\n

      Acesse a sua propriedade, e no menu do lado esquerdo, clique em “Tr\u00e1fico de busca”. Um submenu ser\u00e1 exibido, voc\u00ea dever\u00e1 clicar em “an\u00e1lise de\u00a0 Pesquisa”.<\/p>\n

      Na parte superior, voc\u00ea ter\u00e1 quatro caixas para marcar:<\/p>\n

        \n
      • Cliques<\/li>\n
      • Impress\u00f5es<\/li>\n
      • CTR<\/li>\n
      • Posi\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n

        Como voc\u00ea deve ter imaginado, a que marcar \u00e9 “CTR”.<\/p>\n

        Logo abaixo dessas caixas, voc\u00ea vai ver outras como:<\/p>\n

          \n
        • Consultas<\/li>\n
        • P\u00e1ginas<\/li>\n
        • Pa\u00edses<\/li>\n
        • Dispositivos<\/li>\n
        • Tipo de busca<\/li>\n
        • Aspectos da busca e datas<\/li>\n<\/ul>\n

          Por padr\u00e3o estar\u00e1 marcado “consulta”, e esta \u00e9 a que devemos usar.<\/p>\n

          Finalmente, voc\u00ea pode marcar o per\u00edodo que deseja ser mostrado, eu selecionei os \u00faltimos 3 meses, que \u00e9 o maior per\u00edodo permitido pela ferramenta, voc\u00ea tamb\u00e9m poder\u00e1 comparar per\u00edodos se necess\u00e1rio.<\/p>\n

          \"Analizar<\/p>\n

          Agora podemos ver a CTRs do nosso website. Neste exemplo, apresentei dados com uma elevada percentagem, por\u00e9m isso n\u00e3o significa que voc\u00ea n\u00e3o pode ver consultas com uma “click through rate” mais baixa.<\/p>\n

          A percentagem m\u00e9dia varia, tipicamente, entre 20% e 30%, sempre dependendo da sua posi\u00e7\u00e3o, do nicho e do tipo de palavras-chave.<\/p>\n

          Resultados muito menores, podem indicar que \u00e9 preciso fazer melhorias para aumentar, mas, naturalmente, o ideal \u00e9 ter uma percentagem elevada de todos os resultados, (pelo menos das palavras chave principais), por isso voc\u00ea sempre deve tentar melhorar.<\/p>\n

          \n

          Cuidado! Se voc\u00ea tiver por exemplo um “click through rate” de 80% e est\u00e1 funcionando muito bem, \u00e9 quase melhor deixar tudo como est\u00e1, porque certas altera\u00e7\u00f5es podem piorar, isto \u00e9, modificar a estrutura de meta descri\u00e7\u00e3o e tags pode ser contraproducente em alguns casos.<\/p>\n<\/blockquote>\n

          Por outro lado, n\u00e3o devemos revisar apenas CTR geral. Precisamos comparar CTR por p\u00e1ginas, por pa\u00eds, por tipos de dispositivos, por busca e por datas.<\/p>\n

          Tudo isso nos dar\u00e1 uma vis\u00e3o mais abrangente de como est\u00e1 funcionando o CTR do nosso website.<\/p>\n

          Naturalmente, o Google Search Console nos d\u00e1 a oportunidade de baixar os relat\u00f3rios, para que possamos trabalhar de uma forma muito mais conveniente.<\/p>\n

          Conclus\u00f5es<\/h3>\n

          Neste post, eu tentei mostrar o que \u00e9 o “Clique through rate “, os tipos mais b\u00e1sicos, como melhor\u00e1-lo e outros benef\u00edcios.<\/p>\n

          Vimos tamb\u00e9m como podemos analisar e estudar os resultados, usando o Google Search Console, ou Webmaster Tools, que nos dar\u00e1 o poder de compreender o que est\u00e1 funcionando melhor no SERPs e o que precisa ser melhorado, com rela\u00e7\u00e3o ao CTR.<\/p>\n

          Espero que realmente ajude, e daqui em diante voc\u00ea consiga aumentar as suas convers\u00f5es.<\/p>\n

          Eu espero que voc\u00ea decida compartilhar seus resultados nos coment\u00e1rios.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          No final das contas, em qualquer neg\u00f3cio on-line, o aspecto mais importante \u00e9 conseguir converter seus visitantes em clientes, ou seja, gerar lucros. Seja atrav\u00e9s de venda de produtos ou de contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, que \u00e9 o fim de todas as empresas. 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