{"id":41813,"date":"2017-04-11T06:35:09","date_gmt":"2017-04-11T06:35:09","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2017\/04\/11\/como-criar-uma-marca-reconhecida-usando-email-marketing\/"},"modified":"2024-08-24T12:46:52","modified_gmt":"2024-08-24T12:46:52","slug":"como-criar-uma-marca-reconhecida-usando-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2017\/04\/11\/como-criar-uma-marca-reconhecida-usando-email-marketing\/","title":{"rendered":"Como criar uma marca reconhecida usando email marketing"},"content":{"rendered":"<p>H\u00e1 alguns meses escrevi neste mesmo espa\u00e7o sobre imagem corporativa e todos os elementos que definem visualmente os valores de uma empresa.<\/p>\n<p>Hoje, eu quero que voc\u00ea me acompanhe ao longo deste post para mergulhar em outro conceito intimamente relacionado; reconhecimento de marca<!--more--><\/p>\n<p>Consciente de que ambos os conceitos s\u00e3o respons\u00e1veis por criar uma identifica\u00e7\u00e3o da marca, atrav\u00e9s das nossas mensagens e diferentes <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2020\/03\/30\/10-acoes-de-marketing-para-aliviar-os-efeitos-negativos-de-uma-crise\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">a\u00e7\u00f5es de marketing<\/a>, o termo &#8220;reconhecimento&#8221;, \u00e9 muito mais f\u00e1cil de compreender.<\/p>\n<p>Neste artigo, prometo deixar de lado os aspectos t\u00e9cnicos de branding e as defini\u00e7\u00f5es abstratas que cercam o mundo do design e das artes gr\u00e1ficas.<\/p>\n<p>Vamos falar abertamente sobre tudo o que voc\u00ea pode fazer para tornar seu neg\u00f3cio mais reconhecido do que nunca na Internet e, principalmente, como o e-mail marketing pode ajud\u00e1-lo neste processo, voc\u00ea est\u00e1 pronto?<\/p>\n\n<p><strong>O mundo digital est\u00e1 crescendo diariamente e empresas que n\u00e3o t\u00eam uma presen\u00e7a online est\u00e3o fadadas ao fracasso. Sem ter uma marca reconhecida, voc\u00ea n\u00e3o conseguir\u00e1 competir em um mercado t\u00e3o concorrido, por isso voc\u00ea precisar\u00e1 trabalhar duro para criar uma marca memor\u00e1vel.<\/strong><\/p>\n<p>Os usu\u00e1rios est\u00e3o superexpostos a mensagens publicit\u00e1rias, o que faz com que eles prestem menos e menos aten\u00e7\u00e3o a elas, o que ir\u00e1 afetar diretamente qualquer estrat\u00e9gia de marketing digital.<\/p>\n<p>Portanto, eu quero dar-lhe conselhos pr\u00e1ticos e f\u00e1ceis de implementar sobre a import\u00e2ncia de tornar sua marca reconhec\u00edvel online.<\/p>\n<p><strong>Veremos isto passo a passo nos seguintes pontos:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Quais s\u00e3o as raz\u00f5es pelas quais voc\u00ea deve dar muita import\u00e2ncia para o reconhecimento da sua marca na Internet.<\/li>\n<li>Quais elementos, a\u00e7\u00f5es e canais est\u00e3o \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o para criar um neg\u00f3cio on-line de sucesso.<\/li>\n<li>Estrat\u00e9gias de e-mail marketing que levar\u00e3o sua marca a um n\u00edvel superior.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Por que voc\u00ea deve garantir o reconhecimento on-line de sua marca?<\/h2>\n<p>Eu n\u00e3o quero me envolver muito com pre\u00e2mbulos sobre a import\u00e2ncia de branding ou imagem de marca (este t\u00f3pico, por si s\u00f3, daria para um post completo).<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, vamos focar no \u00e2mago da quest\u00e3o, em vez de definir o que \u00e9 reconhecimento de marca (algo que a palavra por si s\u00f3 j\u00e1 nos diz) ou explicar quais s\u00e3o seus benef\u00edcios, que tal fazermos o contr\u00e1rio?<\/p>\n<p>Eu gostaria de listar algumas das desvantagens mais prejudiciais em n\u00e3o criar uma estrat\u00e9gia para melhorar o reconhecimento da sua marca:<\/p>\n<ol>\n<li>Dificuldade em atrair poss\u00edveis contatos em situa\u00e7\u00f5es novas ou inesperadas.<\/li>\n<li>Impossibilidade de acessar mercados altamente competitivos.<\/li>\n<li>Falta de refer\u00eancia como profissional s\u00e9rio e confi\u00e1vel.<\/li>\n<li>Aus\u00eancia de motiva\u00e7\u00e3o externa.<\/li>\n<li>Volume menor de intera\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios para com as a\u00e7\u00f5es de marketing.<\/li>\n<li>Perda potencial de posicionamento e visibilidade em buscadores.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Atualmente, ignorar todas as op\u00e7\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o online \u00e9 mais do que uma loucura. Isso simplesmente nos tornaria min\u00fasculos e totalmente incapazes de sobreviver no mundo digital.<\/p>\n<h2>Quais s\u00e3o os elementos que tornam sua marca reconhec\u00edvel e o que voc\u00ea pode fazer para melhor\u00e1-la na Internet?<\/h2>\n<p>Um conceito b\u00e1sico em <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2016\/08\/18\/imagem-corporativa-de-uma-empresa-o-que-e-e-como-melhora-la\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">imagem corporativa<\/a>, e sobre o qual escrevi extensivamente em muitos dos meus artigos, \u00e9 a consist\u00eancia. Conceito que \u00e9 fundamental para manter a ess\u00eancia de uma marca reconhec\u00edvel.<\/p>\n<p>Para que possamos falar a mesma linguagem:<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em><strong>Todas as a\u00e7\u00f5es de marketing, designs, mensagens comerciais, etc., transmitidas atrav\u00e9s de qualquer um dos canais que usamos (como por exemplo, o e-mail ou redes sociais), devem seguir o mesmo padr\u00e3o e estar sempre sincronizadas.<\/strong><\/em><\/p>\n<p>J\u00e1 n\u00e3o \u00e9 suficiente ter um logotipo, design e uma imagem corporativa s\u00f3lida para alcan\u00e7ar um maior reconhecimento da marca, temos que ir mais a diante e saber usar corretamente todas as ferramentas e estrat\u00e9gias que temos a nossa disposi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>Vamos v\u00ea-las?<\/strong><\/p>\n<h3>\u25ba Elementos corporativos que identificam uma marca<\/h3>\n<p>Na introdu\u00e7\u00e3o deste post, eu prometi a voc\u00ea n\u00e3o entrar no mundo abstrato de branding e imagem corporativa, mas, aqui, devo mencionar apenas os elementos que comp\u00f5em este conceito, porque s\u00e3o eles os que ir\u00e3o identificar uma marca e, portanto, torn\u00e1-la reconhec\u00edvel.<\/p>\n<p>Lembre-se que todas as a\u00e7\u00f5es realizadas em marketing devem seguir um padr\u00e3o coerente e, para isso, voc\u00ea ter\u00e1 que:<\/p>\n<ul>\n<li>Definir um tom de comunica\u00e7\u00e3o uniforme.<\/li>\n<li>Criar e implementar um nome e logotipo profissional.<\/li>\n<li>Usar slogans, bord\u00f5es ou lemas.<\/li>\n<li>Usar uma tipografia reconhec\u00edvel<\/li>\n<li>Jogar com as cores corporativas e o design em geral<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por exemplo, nem todas as marcas usam as mesmas express\u00f5es ou cita\u00e7\u00f5es em suas mensagens, nem o mesmo tipo de fonte em seus textos, bem como o mesmo tom ou cor nas suas comunica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, <strong>nem todos os profissionais aplicam as mesmas a\u00e7\u00f5es para alcan\u00e7ar resultados<\/strong> semelhantes e, isso, caro leitor, \u00e9 o que nos torna \u00fanicos e reconhecidos no mercado.<\/p>\n<h3>\u25ba A\u00e7\u00f5es de marketing para aumentar o reconhecimento da marca<\/h3>\n<p>Embora aqui seja dif\u00edcil generalizar, porque como eu disse, cada empresa, profissional ou empres\u00e1rio ir\u00e1 realizar a\u00e7\u00f5es totalmente diferentes para aumentar sua visibilidade na Internet, existem algumas que est\u00e3o diretamente relacionadas ao reconhecimento da marca:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Aplicar conceitos atemporais:<\/strong> seja em termos gr\u00e1ficos ou contextuais, afastar-se de tend\u00eancias e modas, para aplicar um estilo sempre atual, \u00e9 uma pr\u00e1tica que faz com que uma marca seja rapidamente reconhecida por seus seguidores.<\/li>\n<li><strong>Evite a autopromo\u00e7\u00e3o:<\/strong> compartilhe os aspectos positivos da sua empresa, glorificando sua marca somente em momentos espec\u00edficos, pois esta \u00e9 tamb\u00e9m uma maneira de se distinguir e se fazer notar como uma marca diferente de todo o resto.<\/li>\n<li><strong>Escreva headlines com ess\u00eancia:<\/strong> seja em posts de m\u00eddia social, Como em seu blog ou estrat\u00e9gia de <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2022\/09\/30\/o-que-e-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">email marketing<\/a>, aplicar uma mensagem com um tom muito pessoal de comunica\u00e7\u00e3o, tornar\u00e1 sua marca facilmente reconhec\u00edvel.<\/li>\n<li><strong>Defina um tom de comunica\u00e7\u00e3o consistente:<\/strong> por exemplo, se voc\u00ea conversa com os seus usu\u00e1rios de uma forma mais informal nas redes sociais, sua marca deve ser consistente e voc\u00ea dever\u00e1 aplicar o mesmo tom nos outros canais.<\/li>\n<li><strong>Use chamadas \u00e0 a\u00e7\u00e3o:<\/strong> O uso de mensagens diretas que incentivam seus usu\u00e1rios a agir tamb\u00e9m ir\u00e1 dar um toque diferente \u00e0 sua marca. Voc\u00ea pode aplicar qualquer uma das ideias anteriores (por exemplo, um design atemporal e um estilo mais informal).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Agora que eu j\u00e1 dei alguns conselhos gerais, que tal se n\u00f3s tamb\u00e9m defin\u00edssemos as diferentes maneiras que temos para transmitir os valores da nossa marca e alcan\u00e7ar maior reconhecimento?<\/p>\n<h3>\u25ba Canais online para divulgar os valores da sua marca<\/h3>\n<p>Neste ponto do post, voc\u00ea estar\u00e1 querendo saber as dicas pr\u00e1ticas sobre reconhecimento de marca que vou compartilhar com voc\u00ea nos pr\u00f3ximos par\u00e1grafos.<\/p>\n<p>Mas me d\u00ea um segundo! Eu n\u00e3o quero que voc\u00ea ignore muitas outras op\u00e7\u00f5es que voc\u00ea queira aplicar \u00e0 qualquer estrat\u00e9gia poderosa que voc\u00ea tenha em mente para dar valor ao seu neg\u00f3cio (certamente voc\u00ea j\u00e1 tem algumas ideias para melhorar sua marca na sua cabe\u00e7a!).<\/p>\n<p><strong>Vamos analisar brevemente os canais mais populares?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Redes sociais.<\/li>\n<li>Seu site e seu blog.<\/li>\n<li>Landing pages.<\/li>\n<li>Comunicados de imprensa<\/li>\n<li>F\u00f3runs de opini\u00e3o.<\/li>\n<li>Plataformas de trabalho freelance.<\/li>\n<li>Os ebooks e outros conte\u00fados editoriais.<\/li>\n<li>O email.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Voc\u00ea pode pensar em mais algum que voc\u00ea considera indispens\u00e1vel?<\/strong> Seria \u00f3timo se voc\u00ea deixasse seu coment\u00e1rio no final deste post.<\/p>\n<p>Oh! E, a prop\u00f3sito,\u00a0 a ordem que eu segui nesta lista \u00e9 totalmente aleat\u00f3ria, porque \u00e9 sobre o \u00faltimo, precisamente, que vamos falar com mais profundidade abaixo (sim, tenho certeza que voc\u00ea j\u00e1 sabe que eu adoro mandar newsletters, e se for com a Mailrelay, melhor!).<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-34117 size-full\" title=\"email marketing\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/estrategia-de-email-marketing.png\" alt=\"email marketing\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/estrategia-de-email-marketing.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/estrategia-de-email-marketing-300x162.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/estrategia-de-email-marketing-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<h2>Pr\u00e1ticas de email marketing para alcan\u00e7ar um maior reconhecimento de marca<\/h2>\n<p>Por que considero o email um excelente canal para fortalecer a imagem da nossa marca e como fazer marketing por email com a Mailrelay pode nos ajudar a conseguir isso?<\/p>\n<p>N\u00e3o \u00e9 porque sou eu quem est\u00e1 dizendo, mas o email \u00e9 o meio online mais tradicional e, ao mesmo tempo, que \u00e9 e continuar\u00e1 a ser mais usado para comunica\u00e7\u00f5es comerciais em tempo h\u00e1bil (e n\u00e3o em tempo real, como nas redes sociais).<\/p>\n<p>N\u00e3o s\u00f3 isso.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>O email \u00e9 a maneira ideal de gerar relacionamentos de lealdade, criar expectativa, enviar mensagens personalizadas e oferecer conte\u00fado exclusivo em diferentes formatos gra\u00e7as \u00e0 segmenta\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n<p>Com este breve resumo das raz\u00f5es que acabei de lhe dar, voc\u00ea certamente ir\u00e1 concordar comigo que \u00e9 fundamental trabalhar para criar uma mensagem clara e distinta, que os usu\u00e1rios identificar\u00e3o como vinda de voc\u00ea.<\/p>\n<p>Para isso, e para finalizar o conte\u00fado deste post como ele merece, vou deixar voc\u00ea com 4 dicas fundamentais que voc\u00ea deve colocar em pr\u00e1tica para se fazer notar gra\u00e7as ao email marketing:<\/p>\n<h3>1) Envie emails de apresenta\u00e7\u00e3o e para agradecer seus assinantes por confiarem em voc\u00ea<\/h3>\n<p>Pode parecer \u00f3bvio, mas nem todas as marcas t\u00eam o h\u00e1bito de agradecer o contato ou de receber os novos usu\u00e1rios com uma mensagem de boas-vindas, agradecendo os novos assinantes pela sua participa\u00e7\u00e3o e confian\u00e7a.<\/p>\n<p>A maioria das pessoas costuma se inscrever em newsletters de diversos t\u00f3picos. Por isso, \u00e9 muito prov\u00e1vel que, se os novos assinantes n\u00e3o receberem nenhuma mensagem de voc\u00ea em um longo per\u00edodo de tempo ap\u00f3s a assinatura, eles acabem por esquecer o motivo pelo qual eles est\u00e3o registrados em sua lista de emails.<\/p>\n<p>Voc\u00ea sabia que o esquecimento ou falta de reconhecimento \u00e9 geralmente um dos principais fatores pelos quais os usu\u00e1rios marcam como spam os e-mails que eles recebem? Tenha muito cuidado com isso e fa\u00e7a o seu melhor para que isto n\u00e3o aconte\u00e7a com voc\u00ea.<\/p>\n<h3>2) Crie autoresponders e lembretes oportunos<\/h3>\n<p>Outra maneira de ser notado, \u00e9 deixar certas mensagens programadas que ser\u00e3o enviadas automaticamente em determinadas datas, como anivers\u00e1rios, feriados ou per\u00edodos promocionais.<\/p>\n<p>Dessa forma, voc\u00ea sempre estar\u00e1 em contato com seus assinantes, algo <strong>especialmente importante quando voc\u00ea tem uma base de dados de usu\u00e1rios que j\u00e1 foram seus clientes ou que j\u00e1 se interessaram por seus produtos ou servi\u00e7os.<\/strong><\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, se voc\u00ea n\u00e3o tiver tempo para enviar uma mensagem ocasional, voc\u00ea ir\u00e1 se assegurar de que voc\u00ea sempre ter\u00e1 algumas newsletters agendadas, pois isto ir\u00e1 ajud\u00e1-lo a melhorar o reconhecimento de marca.<\/p>\n<h3>3) Prepare mensagens personalizadas e conte\u00fado exclusivo<\/h3>\n<p>Algo que eu amo sobre email marketing \u00e9 o fato de nos permitir criar um v\u00ednculo com nossos clientes, atrav\u00e9s de um contato direto e pessoal.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, um software de email marketing oferece muitas ferramentas de segmenta\u00e7\u00e3o e automa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Seja para um novo seguidor ou um cliente fiel, oferecer conte\u00fado exclusivo, como e-books ou <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2020\/01\/21\/4-templates-de-email-marketing-para-suas-campanhas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">templates<\/a> para download, al\u00e9m de usar o tom de comunica\u00e7\u00e3o pelo qual sua marca \u00e9 reconhecida, ir\u00e1 ajud\u00e1-lo a criar uma estrat\u00e9gia de marketing digital de sucesso.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-38882 size-full\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/mejorar-open-rate.png\" alt=\"tests A\/B\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/mejorar-open-rate.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/mejorar-open-rate-300x162.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/mejorar-open-rate-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<h3>4) Realize testes A\/B, pesquisas e testes de produtos<\/h3>\n<p>Finalmente, eu recomendo que voc\u00ea teste. Nunca se canse de testar.<\/p>\n<p>N\u00e3o importa se voc\u00ea est\u00e1 trabalhando com email marketing h\u00e1 uma semana ou h\u00e1 3 anos, voc\u00ea sempre deve tentar melhorar seus resultados.<\/p>\n<p>Por exemplo, voc\u00ea pode realizar testes A\/B para descobrir qual assunto ir\u00e1 trazer-lhe resultados melhores. No entanto, voc\u00ea tamb\u00e9m pode convid\u00e1-los para participar do seu \u00faltimo lan\u00e7amento, enviando-lhes um formul\u00e1rio de opini\u00e3o ou dando-lhes uma amostra gr\u00e1tis do seu produto.<\/p>\n<h2>Conclus\u00f5es<\/h2>\n<p>Neste artigo, refletimos sobre a import\u00e2ncia de criar uma marca reconhecida na Internet, bem como conhecer as op\u00e7\u00f5es que temos atualmente, como as redes sociais e o Marketing de conte\u00fado em geral.<\/p>\n<p>Existem muito poucos setores onde n\u00e3o encontramos concorr\u00eancia \u00e0 n\u00edvel digital. Portanto, n\u00e3o ter uma presen\u00e7a consistente, \u00e9 dar raz\u00f5es para que os usu\u00e1rios optem pelos nossos concorrentes.<\/p>\n<p>N\u00e3o se esque\u00e7a, voc\u00ea precisar\u00e1 definir previamente sua estrat\u00e9gia para divulgar sua marca.<\/p>\n<p>Neste artigo, tentamos fazer uma r\u00e1pida revis\u00e3o e falar sobre os diferentes canais que voc\u00ea pode usar, assim como sobre t\u00e9cnicas para criar uma marca reconhec\u00edvel, usando ferramentas poderosas como o email marketing.<\/p>\n<p><strong>O que voc\u00ea acha dessas dicas? Voc\u00ea teria alguma outra sugest\u00e3o para melhorar o reconhecimento de uma marca na Internet?<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/esferacreativa.com\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-33731 size-full\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/teresa-alba.jpg\" alt=\"\" width=\"630\" height=\"250\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/teresa-alba.jpg 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/teresa-alba-300x119.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/teresa-alba-110x44.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>H\u00e1 alguns meses escrevi neste mesmo espa\u00e7o sobre imagem corporativa e todos os elementos que definem visualmente os valores de uma empresa. 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