O email marketing realmente funciona?<\/strong> O email n\u00e3o seria uma forma de comunica\u00e7\u00e3o\u00a0 ultrapassada?\u00a0<\/strong><\/p>\n Em muitos dos meus artigos, eu falei sobre todos os mitos negativos que s\u00e3o gerados sobre o email marketing<\/a>.<\/p>\n O fato \u00e9 que precisamos pensar em todas as t\u00e9cnicas que est\u00e3o diretamente relacionadas com as tend\u00eancias nos h\u00e1bitos de consumo dos usu\u00e1rios, como o mobile marketing.<\/p>\n Se voc\u00ea tem uma presen\u00e7a na Internet e quer desenvolver um neg\u00f3cio sustent\u00e1vel a longo prazo, voc\u00ea n\u00e3o precisa apenas ter um site corporativo. Voc\u00ea vai ter que colocar de lado seus preconceitos e come\u00e7ar a partir de agora, a planejar todas as a\u00e7\u00f5es de marketing<\/a><\/strong> que podem ajudar voc\u00ea a divulgar seus produtos para seus clientes em potencial.<\/p>\n Ent\u00e3o, no meu novo artigo colaborativo com a Mailrelay, eu quero ir al\u00e9m do email marketing, para falar sobre:<\/strong><\/p>\n Dito tudo isso, vamos come\u00e7ar pelo in\u00edcio, o que voc\u00ea acha?<\/p>\n\n A quota de mercado para os usu\u00e1rios via smartphone n\u00e3o para de crescer; basta dar uma olhada em muitos dos estudos que foram feitos a este respeito, como o publicado por IABspain<\/a>.<\/p>\n Revisando estes resultados, fica evidente que qualquer marca que n\u00e3o est\u00e1 se adequando para a revolu\u00e7\u00e3o m\u00f3vel \u00e9 uma marca que n\u00e3o est\u00e1 pensando em seus usu\u00e1rios e, portanto, est\u00e1 perdendo muita credibilidade.<\/p>\n O bom de tudo isso \u00e9 que nunca \u00e9 tarde demais para se atualizar e evoluir na dire\u00e7\u00e3o correta.<\/strong><\/p>\n Se depois de ler at\u00e9 aqui voc\u00ea acha que talvez voc\u00ea n\u00e3o tenha feito todas as coisas da forma correta, eu convido voc\u00ea a seguir lendo, se voc\u00ea deseja continuar aprendendo sobre o que \u00e9 mobile marketing e como usar esta estrat\u00e9gia em seu neg\u00f3cio.<\/p>\n Como explicado na introdu\u00e7\u00e3o, o mobile marketing \u00e9 outra daquelas t\u00e9cnicas que pode gerar alguma controv\u00e9rsia entre empresas e profissionais que sabem que querem obter mais clientes, mas, no entanto, acabam esquecendo os usu\u00e1rios de dispositivos m\u00f3veis.<\/p>\n A complexidade da tarefa, \u00e9 que n\u00e3o \u00e9 uma estrat\u00e9gia em si, mas um conjunto de pr\u00e1ticas que podem ser realizadas atrav\u00e9s de diferentes m\u00eddias, canais e\/ou formatos.<\/p>\n Por exemplo, uma empresa pode estar trabalhando na implementa\u00e7\u00e3o de uma estrat\u00e9gia de capta\u00e7\u00e3o via email, pensando em usu\u00e1rios de desktop e dispositivo m\u00f3vel (smartphone ou tablet) e outra pode estar criando uma campanha focada apenas em usu\u00e1rios m\u00f3veis atrav\u00e9s de SMS<\/a>. Em ambos os casos, estamos falando de mobile marketing.<\/p>\n Em resumo, poder\u00edamos descrever seu conceito como:<\/p>\n Conjunto de t\u00e9cnicas e atividades de marketing\u00a0 destinadas a atender as necessidades de navega\u00e7\u00e3o de usu\u00e1rios “mobile”.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n Para fazer isto, podem ser usados formatos e canais de comunica\u00e7\u00e3o diferentes, como por exemplo, email ou SMS (entre muitos outros) .<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n Benef\u00edcios do Mobile Marketing<\/strong><\/p>\n O principal benef\u00edcio para sua empresa ou marca, \u00e9 o fato de poder obter mais clientes (pois estes usu\u00e1rios passam cada vez mais horas navegando na internet atrav\u00e9s do celular). Mas este \u00e9 um objetivo que tem mais a ver com a sobreviv\u00eancia a longo prazo do seu neg\u00f3cio na internet.<\/p>\n Para que voc\u00ea possa entender onde eu pretendo chegar com esta reflex\u00e3o, eu vou dar um exemplo real:<\/p>\n \u00a0“Se voc\u00ea pretende perder peso, voc\u00ea certamente ter\u00e1 uma meta de longo prazo (voc\u00ea n\u00e3o vai conseguir isto em 2 dias ou 2 semanas), mas para motiv\u00e1-lo a conseguir, voc\u00ea precisa pensar em pequenos passos, conquistando seus objetivos a curto prazo, com desafios e recompensas (Voc\u00ea ir\u00e1 reduzir seu peso gradualmente, usando roupas menores, conforme as antigas camisetas n\u00e3o servem mais, voc\u00ea precisaria adquirir novas, al\u00e9m dos desafios psicol\u00f3gicos)”.<\/em><\/p><\/blockquote>\n A falta de determina\u00e7\u00e3o e identifica\u00e7\u00e3o desses pequenos benef\u00edcios, que podem ser obtido ao investir em a\u00e7\u00f5es de mobile marketing, \u00c9 um dos fatores que leva muitas empresas a abandonar a ideia (Antes de sequer avaliar os preju\u00edzos ao faz\u00ea-lo).<\/p>\n Ent\u00e3o, para que voc\u00ea n\u00e3o diga que eu n\u00e3o avisei e n\u00e3o perca a oportunidade de trabalhar com mobile marketing, devido \u00e0 falta de motiva\u00e7\u00e3o, deixo uma pequena lista de Alguns benef\u00edcios do mobile marketing:<\/p>\n \n \n Agora que j\u00e1 expliquei as raz\u00f5es que considero importantes para voc\u00ea implementar o mobile marketing em sua estrat\u00e9gia digital, pois como aqueles que j\u00e1 leram muitos dos meus artigos sabem, eu sou uma defensora do email marketing, eu quero falar sobre os dois conceitos em conjunto.<\/p>\n Voc\u00ea sabia que, na verdade, o mobile marketing<\/strong> e o email marketing n\u00e3o s\u00e3o t\u00e9cnicas exclusivas? Pelo contr\u00e1rio, o mobile marketing \u00e9 um conceito mais amplo que abrange tanto o email, como\u00a0 outros canais de comunica\u00e7\u00e3o digital (desde que direcionados para usu\u00e1rios de dispositivos m\u00f3veis).<\/p>\n Mas sobre as t\u00e9cnicas e formatos, vamos\u00a0 falar no pr\u00f3ximo ponto. Agora, quero fazer uma pequena pausa para refletir sobre ambos conceitos. Para fazer isso, vamos falar sobre tr\u00eas pontos:<\/p>\n \n \n Ap\u00f3s esta breve reflex\u00e3o, e tendo conclu\u00eddo que a aplica\u00e7\u00e3o de t\u00e9cnicas de mobile marketing em seu neg\u00f3cio pode ser realmente interessante, vamos ver at\u00e9 10 formatos de campanhas que voc\u00ea pode criar, voltadas para os usu\u00e1rios de dispositivos m\u00f3vel.<\/p>\n Algumas destas t\u00e9cnicas s\u00e3o feitas atrav\u00e9s de meios mais conhecido como chamadas telef\u00f4nicas ou SMS, mas tamb\u00e9m atrav\u00e9s de outros meios menos tradicionais que voc\u00ea pode n\u00e3o ter considerado at\u00e9 agora.<\/p>\n Vamos ver estas t\u00e9cnicas?<\/p>\n Embora seja um m\u00e9todo tradicional, atualmente usado em estrat\u00e9gias de outbound marketing, ou “marketing frio”, tamb\u00e9m poder\u00edamos incluir esta op\u00e7\u00e3o dentro da lista de estrat\u00e9gias de mobile marketing.<\/p>\n Neste ponto, \u00e9 importante deixar claro que embora a automatiza\u00e7\u00e3o seja fundamental para estrat\u00e9gias em larga escala, para alguns casos, \u00e9 preciso manter um contato \u00a0direto com os usu\u00e1rios.<\/p>\n Certamente voc\u00ea j\u00e1 sabe que esta \u00e9 a sigla para Short Message Service (ou servi\u00e7o de mensagens curtas de texto) e talvez voc\u00ea pode achar que usar o SMS como t\u00e9cnica de mobile marketing seja muito arcaico.<\/p>\n Estas campanhas j\u00e1 eram enviadas antes mesmo da exist\u00eancia dos Smartphones. Especificamente, foi a primeira forma de mobile marketing, por volta do ano 2000, quando as empresas come\u00e7aram a coletar o n\u00fameros de telefone dos seus clientes para, em seguida, enviar-lhes informa\u00e7\u00f5es sobre seus produtos e servi\u00e7os, bem como campanhas promocionais.<\/p>\n No entanto, voc\u00ea ficaria surpreso com as elevadas taxas de visualiza\u00e7\u00f5es. \u00c9 uma maneira que, ainda hoje, tem um grande impacto dada o seu imediatismo e acessibilidade (n\u00e3o requer conex\u00e3o \u00e0 Internet).<\/p>\n Esta outra op\u00e7\u00e3o foi implementada em mobile marketing com a evolu\u00e7\u00e3o dos telefones m\u00f3veis em uma segunda gera\u00e7\u00e3o (com visor a cores) capaz de enviar mensagens com conte\u00fado multim\u00eddia (MMS).<\/p>\n Este servi\u00e7o d\u00e1 a possibilidade de incluir, al\u00e9m de texto, imagens, \u00e1udio e v\u00eddeo. No entanto, o envio desse tipo de mensagem significava mais custo, o que fez com que ca\u00edsse em desuso com o advento da conex\u00e3o com a Internet via celular.<\/p>\n Quem nunca usou seu celular para transferir fotos e documentos via Bluetooth? Este meio, tamb\u00e9m oferece vantagens em estrat\u00e9gias de marketing porque, por exemplo, n\u00e3o requer uma conex\u00e3o \u00e0 Internet.<\/p>\n Al\u00e9m disso, usar o Bluetooth em mobile marketing \u00e9 uma t\u00e9cnica nada invasiva e que oferece uma velocidade de transmiss\u00e3o muito r\u00e1pida. Lembre-se que para enviar qualquer informa\u00e7\u00e3o a seus clientes ou usu\u00e1rios voc\u00ea precisar\u00e1 de sua permiss\u00e3o (tamb\u00e9m conhecido como uma forma permission-Based).<\/p>\n At\u00e9 agora, temos visto formatos mais tradicionais para lan\u00e7ar campanhas de mobile marketing. Isto \u00e9, todas aquelas que n\u00e3o requerem conex\u00e3o \u00e0 Internet.<\/p>\n Com o advento do Smartphone e o uso generalizado de dados, o e-mail marketing ganhou ainda mais import\u00e2ncia; a maioria dos usu\u00e1rios tem pelo menos uma conta ativa de emails, que \u00e9 acessada diretamente atrav\u00e9s de um dispositivo m\u00f3vel.<\/p>\n E quem n\u00e3o tem uma conta de email que usa regularmente hoje em dia? Aqui, verdadeiramente a efic\u00e1cia de suas campanhas e o percentagem de visualiza\u00e7\u00f5es de seus emails, vai depender da ferramenta que voc\u00ea usa para enviar sua newsletter.<\/p>\n Voc\u00ea precisa de uma ferramenta? Eu certamente recomendaria a Mailrelay.<\/strong><\/p>\n Se nos concentrarmos em novas alternativas para a cria\u00e7\u00e3o de campanhas de mobile marketing, podemos come\u00e7ar mencionando o aplicativo m\u00f3vel como uma das op\u00e7\u00f5es mais inovadoras, pois n\u00e3o s\u00f3 melhora a experi\u00eancia do usu\u00e1rio, mas tamb\u00e9m melhora muito a imagem da marca para qualquer neg\u00f3cio.<\/p>\n Uma empresa que tem o seu pr\u00f3prio aplicativo, \u00e9 uma empresa comprometida com a inova\u00e7\u00e3o e em oferecer valor agregado\u00a0 aos seus usu\u00e1rios. Nem todas as empresas podem ter um, por isso hoje \u00e9 um diferencial muito interessante.<\/p>\n Talvez voc\u00ea n\u00e3o reconheceu este termo, mas certamente voc\u00ea j\u00e1 baixou um jogo totalmente gratuito em seu dispositivo m\u00f3vel e para isso, voc\u00ea teve que dar sua permiss\u00e3o para receber publicidade enviada pelos patrocinadores do game.<\/p>\n Isto \u00e9 o que \u00e9 conhecido como “Advergaming” ou “InGame. Geralmente, voc\u00ea vai encontrar diferentes campanhas de brand intertainment neste tipo de jogos para download, em qualquer uma de suas formas.<\/p>\n Voc\u00ea conhece esta nova aplica\u00e7\u00e3o da Apple? Se voc\u00ea tem um iPhone, certamente voc\u00ea j\u00e1 usou este aplicativo. No Android tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel encontrar servi\u00e7os semelhantes, como Pass2U ou Passwallet.<\/p>\n Sua funcionalidade \u00e9 muito pr\u00e1tica, pois voc\u00ea pode ter sempre \u00e0 m\u00e3o seus cupons, bilhetes ou ingressos gra\u00e7as \u00e0 geolocaliza\u00e7\u00e3o (quando voc\u00ea acessa um estabelecimento, voc\u00ea \u00e9 notificado quando voc\u00ea tem um cupom).<\/p>\n Uma forma muito poderosa de mobile marketing para promover suas vendas, voc\u00ea n\u00e3o acha?<\/p>\n Por alguma raz\u00e3o, o uso desses c\u00f3digos n\u00e3o \u00e9 uma pr\u00e1tica muito disseminada (de acordo com algumas pesquisas realizadas sobre isto).<\/p>\n Em qualquer caso, \u00e9 muitas vezes usado como um m\u00e9todo complementar a outras t\u00e9cnicas de mobile marketing.<\/p>\n J\u00e1 falamos sobre geolocaliza\u00e7\u00e3o como outra grande vantagem do mobile marketing, e tenho certeza que voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar sobre isto, pois \u00e9 muito importante n\u00e3o apenas para mobile marketing, mas para todas as estrat\u00e9gias de \u00a0marketing em geral.<\/p>\n Por exemplo, as redes sociais j\u00e1 permitem exibir a localiza\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios. Esta \u00e9 uma grande fonte de informa\u00e7\u00e3o para marketers, que podem ajustar os seus produtos ou servi\u00e7os de acordo com as necessidades dos seus clientes.<\/p>\n\n
O que \u00e9 Mobile Marketing e por que \u00e9 importante para as empresas?<\/h2>\n
Defini\u00e7\u00e3o de Mobile Marketing<\/h2>\n
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Email Marketing VS Mobile Marketing<\/h2>\n
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Formatos e t\u00e9cnicas de Mobile Marketing<\/h2>\n
1) Chamadas telef\u00f3nicas<\/h3>\n
2) SMS<\/h3>\n
3) MMS<\/h3>\n
4) Bluetooth<\/h3>\n
![\"emails\"](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/estrategia-de-email-marketing.png\" "\\"emails\\"")
<\/p>\n5) Emails<\/h3>\n
6) Apps<\/h3>\n
7)\u00a0Advergame<\/h3>\n
8) Passbook<\/a><\/h3>\n
9) C\u00f3digo QR<\/h3>\n
10) Geolocaliza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n
![\"Teresa](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/teresa-alba.jpg\" "\\"Teresa")
<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"