{"id":41850,"date":"2017-08-31T06:29:38","date_gmt":"2017-08-31T06:29:38","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2017\/08\/31\/dicas-para-obter-leads-e-expandir-sua-lista-de-emails\/"},"modified":"2024-08-24T12:55:06","modified_gmt":"2024-08-24T12:55:06","slug":"dicas-para-obter-leads-e-expandir-sua-lista-de-emails","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2017\/08\/31\/dicas-para-obter-leads-e-expandir-sua-lista-de-emails\/","title":{"rendered":"Dicas para obter leads e expandir sua lista de emails"},"content":{"rendered":"

Certamente voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar muito sobre as vantagens do email marketing<\/a> como um meio para aumentar suas vendas e sua reputa\u00e7\u00e3o online, mas n\u00e3o se esque\u00e7a que criar uma estrat\u00e9gia digital de sucesso n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil.<\/p>\n

<\/p>\n

No come\u00e7o, todos n\u00f3s temos muitas d\u00favidas conceituais sobre os termos de marketing mais t\u00e9cnicos, como “lead magnet”, “taxa de convers\u00e3o”, inbound marketing<\/em>, ETC.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, e s\u00f3 para come\u00e7ar a falar sobre estrat\u00e9gia, voc\u00ea precisar\u00e1 criar uma lista de emails corretamente. Mas como criar uma base de dados opt-in?<\/strong><\/p>\n

Criar uma base de dados de assinantes interessados em seus produtos n\u00e3o \u00e9 algo f\u00e1cil, pois voc\u00ea precisar\u00e1 criar mecanismos para atrair e armazenar estes leads.<\/strong><\/p>\n

Pense que cada usu\u00e1rio est\u00e1 em um est\u00e1gio espec\u00edfico do funil de convers\u00e3o, e saber como avaliar a situa\u00e7\u00e3o e agir de acordo \u00e9 o que ir\u00e1 fazer a diferen\u00e7a.<\/p>\n

Voc\u00ea pode pensar que o artigo de hoje \u00e9 muito b\u00e1sico, mas a maioria dos usu\u00e1rios da Mailrelay tem este problema e n\u00e3o sabem como resolv\u00ea-lo. Se voc\u00ea deseja criar uma estrat\u00e9gia de email marketing de sucesso, voc\u00ea certamente gostaria de aprender como captar leads legalmente e aumentar sua lista de emails.<\/p>\n

Portanto, hoje vamos ver como criar uma lista de emails, como entender as etapas do funil de convers\u00e3o e como uma dica extra, vou dar-lhe 7 truques para voc\u00ea obter leads e melhorar a qualidade da sua base de dados.<\/p>\n\n

O que \u00e9 um lead em inbound marketing e qual a import\u00e2ncia de criar uma base de dados?<\/h2>\n

Existem muitas defini\u00e7\u00f5es para o termo “lead”<\/em>. Sem copiar uma defini\u00e7\u00e3o de um dicion\u00e1rio, podemos dizer que um lead \u00e9 um contato potencialmente interessado em algo que podemos oferecer.<\/p>\n

“Um lead \u00e9 um usu\u00e1rio registrado em um banco de dados, criado para filtrar contatos com base em seu interesse em um produto ou servi\u00e7o.”<\/strong><\/p>\n

Em email marketing, precisamos obter o endere\u00e7o de email de pessoas possivelmente interessadas em nossos produtos ou servi\u00e7os. Sempre que poss\u00edvel, \u00e9 fundamental coletar mais informa\u00e7\u00f5es sobre estas pessoas, para ver se s\u00e3o nosso perfil ideal de cliente.<\/p>\n

No entanto, conseguir leads de qualidade n\u00e3o significa apenas armazenar o endere\u00e7o de email e o nome dos usu\u00e1rios que visitaram seu site. Voc\u00ea precisa se assegurar que eles est\u00e3o realmente interessados no seu neg\u00f3cio. Ou seja, usu\u00e1rios que poderiam adquirir seu produto ou servi\u00e7o, ou que j\u00e1 trabalham com solu\u00e7\u00f5es similares.<\/p>\n

Portanto, pode-se deduzir que esses “leads” s\u00e3o visitantes que se inscreveram em um banco de dados que posteriormente seria usado para enviar campanhas eficazes de email marketing.<\/p>\n

Voc\u00ea sabia que para obter leads \u00e9 preciso criar uma estrat\u00e9gia com v\u00e1rias etapas? Voc\u00ea sabe em que est\u00e1gio podemos come\u00e7ar a usar campanhas de email marketing para estes leads?<\/p>\n

Vamos ver estas etapas nos pr\u00f3ximos par\u00e1grafos para que voc\u00ea possa entender a import\u00e2ncia de obter leads de qualidade, voc\u00ea est\u00e1 pronto?<\/p>\n

E-mail marketing e funil de vendas<\/h2>\n

A primeira coisa a esclarecer \u00e9 que nem todos os leads podem ser considerados iguais para fins de marketing, uma vez que eles podem ser de diferentes tipos e, portanto, \u00e9 preciso saber identific\u00e1-los para trat\u00e1-los em conson\u00e2ncia em todo o conhecido processo de inbound marketing funnel.<\/a><\/p>\n

\u25ba\u00a0Processo de inbound marketing<\/h3>\n

Antes de come\u00e7ar a enviar email marketing, voc\u00ea precisar\u00e1 tra\u00e7ar o perfil do seu buyer persona. Isto \u00e9 feito atrav\u00e9s de muita pesquisa e an\u00e1lise do mercado e sua concorr\u00eancia.<\/p>\n

Em seguida, ser\u00e1 preciso criar estrat\u00e9gias de SEO, marketing de conte\u00fado e um website preparado para receber bem seus visitantes.<\/p>\n

Depois de mostrar para estes visitantes o que voc\u00ea tem para oferecer lhes, voc\u00ea poder\u00e1 convid\u00e1-los para se inscrever em sua newsletter.<\/p>\n

S\u00f3 ap\u00f3s receber o novo contato em sua lista de emails voc\u00ea ter\u00e1 um lead de qualidade.<\/p>\n

\"proceso<\/p>\n

Como voc\u00ea pode ver, depois de aplicar uma s\u00e9rie de estrat\u00e9gias para atrair visitantes e obter leads atrav\u00e9s de SEO e marketing de conte\u00fado em diferentes canais, o processo de inbound marketing \u00e9 completado com a automa\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise de a\u00e7\u00f5es que gra\u00e7as ao email marketing (entre outras coisas), podem ajud\u00e1-lo a converter leads em clientes.<\/p>\n

Em outras palavras, podemos resumir estas etapas como:<\/strong><\/p>\n

-Visitante.<\/strong> \u00c9 uma pessoa que acessa um website em busca de informa\u00e7\u00f5es sobre algo.<\/p>\n

-Lead.<\/strong> Quando o visitante demonstra interesse no seu website e se registra para receber informa\u00e7\u00f5es adicionais ou entrar em contato com voc\u00ea para fazer perguntas ou tirar d\u00favidas.<\/p>\n

-Cliente.<\/strong> Depois de receber informa\u00e7\u00f5es durante um tempo, o lead pode decidir dar o pr\u00f3ximo passo e comprar seus produtos ou contratar seus servi\u00e7os. Neste caso, ele passaria por todas as fases do funil de vendas e se tornaria seu cliente.<\/p>\n

Este caminho que o usu\u00e1rio percorre \u00e9 chamado de “funil” porque o n\u00famero de pessoas que ir\u00e1 atravessar todas as etapas definidas pelo departamento de marketing \u00e9 muito menor do que o n\u00famero de pessoas que acessar\u00e3o seu site.<\/p>\n

No in\u00edcio do processo, temos um n\u00famero elevado de visitantes, mas este n\u00famero vai diminuindo at\u00e9 “sobrarem” apenas os usu\u00e1rios que realmente se tornar\u00e3o clientes.<\/p>\n

Apenas um pequeno n\u00famero de pessoas que visitarem seu site ir\u00e3o se tornar seus clientes, o que leva \u00e0 necessidade de classificar os leads de acordo com seu tipo e comportamento dentro do funil de vendas ou funil de convers\u00e3o.<\/p>\n

\u25ba Tipos de leads<\/h3>\n

\u00c9 preciso entender e classificar os usu\u00e1rios de acordo com suas necessidades atuais. Ou seja, voc\u00ea precisar\u00e1 determinar em qual fase o lead se encontra para poder enviar-lhe as mensagens corretas, trabalhando, por exemplo, com email marketing.<\/p>\n

Nesse sentido, os leads podem ser classificados em 3 tipos principais:<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Lead b\u00e1sico<\/strong>: S\u00e3o os usu\u00e1rios que ainda est\u00e3o buscando por uma solu\u00e7\u00e3o para seus problemas. Eles acessaram seu website vindos de um buscador ou atra\u00eddos por uma a\u00e7\u00e3o de marketing. Eles podem se tornar clientes no futuro, mas ainda tem um longo caminho a percorrer no seu funil de vendas. Estes usu\u00e1rios n\u00e3o est\u00e3o seguros sobre que tipo de produtos ou servi\u00e7os devem comprar, por isso talvez o que voc\u00ea est\u00e1 oferecendo n\u00e3o \u00e9 para eles.<\/li>\n
  2. Marketing qualified lead (MQL):<\/strong> Nesta fase, o usu\u00e1rio j\u00e1 conhece suas necessidades e est\u00e1 comparando diferentes marcas, produtos ou servi\u00e7os. Ele j\u00e1 est\u00e1 mais seguro sobre o que ir\u00e1 comprar e por isso estar\u00e1 mais receptivo a todas as informa\u00e7\u00f5es enviadas pelas empresas do setor.<\/li>\n
  3. Sales qualified lead (SQL):<\/strong> \u00c9 o lead de um usu\u00e1rio que j\u00e1 conhece todas as informa\u00e7\u00f5es de determinadas marcas e descartou as op\u00e7\u00f5es que n\u00e3o lhe interessam. Para as marcas selecionadas, \u00e9 hora de agir e incentivar a convers\u00e3o a curto prazo.<\/li>\n<\/ol>\n

    Sendo assim, que tipo de leads voc\u00ea considera de melhor qualidade?<\/strong> Em realidade, todos eles s\u00e3o, j\u00e1 que qualquer um deles pode acabar sendo clientes, embora com maior ou menor esfor\u00e7o de marketing. A quest\u00e3o aqui, \u00e9 saber identificar quando um usu\u00e1rio est\u00e1 realmente interessado na marca e pode acabar sendo um bom cliente.<\/p>\n

    \"conseguir<\/p>\n

    7 dicas para obter leads de qualidade e iniciar suas campanhas de e-mail marketing<\/h2>\n

    Agora que voc\u00ea sabe que tipo de leads voc\u00ea pode encontrar, \u00e9 hora de dar o pr\u00f3ximo passo e se perguntar: Onde posso obter esses contatos para criar uma campanha de sucesso?<\/p>\n

    Embora possa ser sempre mais f\u00e1cil atrair assinantes quando voc\u00ea j\u00e1 \u00e9 uma marca reconhecida com alguma experi\u00eancia em email marketing, os truques que eu vou explicar hoje n\u00e3o s\u00e3o apenas \u00fateis para os primeiros est\u00e1gios dos leads, uma vez que nunca \u00e9 tarde para expandir sua base de dados (e \u00e0s vezes at\u00e9 de limp\u00e1-la).<\/p>\n

    1) Mantenha banners fixos para atrair leads no seu site<\/h3>\n

    Preocupar-se em ter um bom design de banner \u00e9 essencial em qualquer estrat\u00e9gia de inbound marketing que esteja no est\u00e1gio inicial de atra\u00e7\u00e3o de leads. Os banners t\u00eam duas fun\u00e7\u00f5es muito pr\u00e1ticas:<\/p>\n

      \n
    1. Voc\u00ea pode oferecer-lhes um outro canal de comunica\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea n\u00e3o poder\u00e1 obter leads de qualidade se seus visitantes nem sabem que eles podem se inscrever na sua newsletter.<\/li>\n
    2. Al\u00e9m disso, os usu\u00e1rios ser\u00e3o redirecionados para o formul\u00e1rio onde eles poder\u00e3o assinar a sua newsletter. Desta forma, os visitantes que estiverem interessados no seu conte\u00fado ir\u00e3o encontrar mais facilmente as informa\u00e7\u00f5es para se inscrever.<\/li>\n<\/ol>\n

      Embora seja um dos primeiros passos, funciona bem a longo prazo. O ideal \u00e9 deixar este banner no site de forma fixa. Afinal, os usu\u00e1rios que visitam o seu site j\u00e1 est\u00e3o interessados em seu neg\u00f3cio, ent\u00e3o \u00e9 prov\u00e1vel que eles tamb\u00e9m queiram se inscrever para receber mais informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

      2) Lan\u00e7ar campanhas pagas em redes com um objetivo claro<\/h3>\n

      Se voc\u00ea j\u00e1 est\u00e1 trabalhando em sua estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o nas redes sociais, n\u00e3o perca esta oportunidade. Por exemplo, uma das op\u00e7\u00f5es mais interessantes a sua disposi\u00e7\u00e3o \u00e9 combinar an\u00fancios no Facebook com sua estrat\u00e9gia de email marketing.<\/p>\n

      Independentemente do canal de publicidade escolhido, notifique seus usu\u00e1rios sobre a exist\u00eancia da sua newsletter, explicando onde e como eles poder\u00e3o se inscrever e n\u00e3o se esque\u00e7a de dizer-lhes que tipo de conte\u00fado eles receber\u00e3o (se voc\u00ea ir\u00e1 enviar conte\u00fado exclusivo ou promo\u00e7\u00f5es, e quais s\u00e3o os benef\u00edcios deste novo servi\u00e7o).<\/p>\n

      Se voc\u00ea j\u00e1 tem uma comunidade de seguidores regulares nas redes sociais, certamente muitas destas pessoas querem saber mais sobre o seu neg\u00f3cio e estariam interessados em se inscrever na sua newsletter.<\/p>\n

      3) Solicitando dados em troca de um presente<\/h3>\n

      Promover-se nas redes sociais e no seu site atrav\u00e9s de banners coloridos \u00e9 uma estrat\u00e9gia que voc\u00ea pode aplicar de muitas maneiras diferentes. Uma das op\u00e7\u00f5es mais comuns, mas que funciona muito bem, especialmente no come\u00e7o, \u00e9 oferecer algo em troca para convencer o visitante a assinar a sua newsletter.<\/p>\n

      Para convencer os visitantes que est\u00e3o relutante a se inscrever, voc\u00ea poderia dar-lhes um incentivo. Por exemplo, para baixar um e-book relacionado ao seu neg\u00f3cio, um desconto personalizado ou qualquer outro presente, eles teriam que fornecer seus dados e aceitar expressamente que seus dados ser\u00e3o adicionados em uma base de dados e que voc\u00ea ir\u00e1 enviar-lhes mensagens relevantes sobre sua marca.<\/p>\n

      Claro, voc\u00ea sempre deve ter cuidado com esse tipo de a\u00e7\u00e3o. Idealmente, o presente que voc\u00ea est\u00e1 oferecendo deve estar intimamente relacionado ao seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

      Dessa forma, voc\u00ea saber\u00e1 que aqueles que est\u00e3o interessados em obter esse incentivo tamb\u00e9m estar\u00e3o interessados em seus produtos ou servi\u00e7os, o que significa que voc\u00ea est\u00e1 obtendo leads de qualidade.<\/p>\n

      Se voc\u00ea oferecer algo que n\u00e3o tem nada a ver com sua marca, pode ser que voc\u00ea consiga atrair usu\u00e1rios, mas a maioria deles n\u00e3o estar\u00e3o interessados em mais nada que voc\u00ea est\u00e1 enviando para eles.<\/p>\n

      4) Oferecer produtos “Premium”<\/h3>\n

      Outra op\u00e7\u00e3o, semelhante \u00e0 anterior, \u00e9 oferecer uma promessa que ser\u00e1 cumprida mais tarde. Nesse sentido, n\u00e3o se trata de dar algo em troca da assinatura, mas sim de promover alguma coisa que o usu\u00e1rio poder\u00e1 obter no futuro apenas se ele se inscrever agora.<\/p>\n

      Se voc\u00ea est\u00e1 disposto a dar tratamento especial aos usu\u00e1rios que se inscreverem para receber seus e-mails, voc\u00ea deve usar isto como uma ferramenta para promover seu formul\u00e1rio de assinatura. Voc\u00ea ir\u00e1 oferecer descontos exclusivos? Voc\u00ea ir\u00e1 dar-lhes acesso a produtos que eles n\u00e3o poder\u00e3o conseguir de outra maneira? Seus visitantes deveriam saber sobre isto.<\/p>\n

      5) Lan\u00e7ar uma promo\u00e7\u00e3o do tipo “convide um amigo”<\/h3>\n

      Esses tipos de a\u00e7\u00f5es funcionam muito bem para promover servi\u00e7os, melhor do que para neg\u00f3cios focados em produtos.<\/p>\n

      Se um usu\u00e1rio convidar um amigo para se inscrever no servi\u00e7o, ele poder\u00e1 ganhar algo (um desconto personalizado, um produto exclusivo.). O problema \u00e9 que, mais uma vez, voc\u00ea precisa ter cuidado com o tipo de usu\u00e1rios que voc\u00ea est\u00e1 recebendo, uma vez que o primeiro usu\u00e1rio poderia estar interessado, mas o segundo n\u00e3o.<\/p>\n

      Portanto, o ideal neste caso \u00e9 fazer um question\u00e1rio para os novos visitantes, ou adicionar qualquer outro filtro que ajude voc\u00ea a identificar os leads que realmente s\u00e3o de qualidade para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

      6) Realizar pesquisas com clientes<\/h3>\n

      Se a sua comunidade de usu\u00e1rios for ativa e participar do dia-a-dia do seu neg\u00f3cio, eles podem ajudar voc\u00ea. Ou\u00e7a suas ideias e tenha-as em conta. S\u00e3o eles quem usam os produtos ou servi\u00e7os que voc\u00ea est\u00e1 vendendo e eles podem ter ideais para melhorias.<\/p>\n

      Uma boa ideia seria enviar pesquisas ou formul\u00e1rios para medir seu n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o. Para fazer isso, convide-os para participar do estudo e diga-lhes que ser\u00e3o inclu\u00eddos no servi\u00e7o de newsletters se eles participarem.<\/p>\n

      Se eles estiverem dispostos a preencher pesquisas sobre sua empresa ou sobre seu relacionamento com a marca, voc\u00ea sabe que estes s\u00e3o leads de qualidade.<\/p>\n

      7) Criar concursos tem\u00e1ticos<\/h3>\n

      Esta \u00e9 uma estrat\u00e9gia que mais e mais marcas est\u00e3o usando. Voc\u00ea pode criar concursos com objetivos diferentes. Voc\u00ea pode tentar conseguir novos seguidores nas redes sociais, criar uma promo\u00e7\u00e3o para divulgar a sua marca ou para atrair novos clientes.<\/p>\n

      Claro, a ideia aqui \u00e9 incentivar a assinatura, realizando a\u00e7\u00f5es subsequentes de e-mail marketing com grande alcance e repercuss\u00e3o.<\/p>\n

      Conclus\u00e3o<\/h2>\n

      Neste artigo, vimos, em termos gerais, a import\u00e2ncia de focar cada uma das a\u00e7\u00f5es de marketing<\/a> em fun\u00e7\u00e3o da fase do funil de convers\u00e3o em que um usu\u00e1rio est\u00e1 para atrair novos leads ou solicitar informa\u00e7\u00f5es de contato.<\/p>\n

      Tanto para come\u00e7ar no email marketing, quanto para otimizar as campanhas mais tarde e obter melhores resultados, \u00e9 necess\u00e1rio capturar novos leads de qualidade, identificar aqueles que n\u00e3o s\u00e3o seu buyer persona e limpar a sua base de dados periodicamente.<\/p>\n

      De qualquer forma, meu objetivo aqui \u00e9 compartilhar com voc\u00ea sete dicas e as melhores pr\u00e1ticas para obter leads que mais tarde ser\u00e3o uma parte fundamental da sua estrat\u00e9gia de email marketing. Minha favorita? Trabalhar com a comunidade j\u00e1 existente nas redes sociais, com usu\u00e1rios que sempre est\u00e3o consumindo o seu conte\u00fado.<\/p>\n

      E voc\u00ea? Que outras estrat\u00e9gias voc\u00ea conhece para aumentar uma lista de e-mails e atrair leads de qualidade?<\/strong><\/p>\n

      \"Teresa<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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