{"id":41895,"date":"2018-01-16T07:29:17","date_gmt":"2018-01-16T07:29:17","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2018\/01\/16\/enviar-email-marketing-definicao-beneficios-resolucao-de-problemas-e-estrategias\/"},"modified":"2023-05-25T16:55:50","modified_gmt":"2023-05-25T16:55:50","slug":"enviar-email-marketing-definicao-beneficios-resolucao-de-problemas-e-estrategias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2018\/01\/16\/enviar-email-marketing-definicao-beneficios-resolucao-de-problemas-e-estrategias\/","title":{"rendered":"Enviar email marketing, defini\u00e7\u00e3o, benef\u00edcios, resolu\u00e7\u00e3o de problemas e estrat\u00e9gias"},"content":{"rendered":"<p>Enviar email marketing \u00e9 uma das estrat\u00e9gias de marketing digital mais eficazes e acess\u00edveis para pequenas e grandes empresas. Claro, temos que ter em conta certos detalhes e aspectos para poder obter os resultados desejados.<\/p>\n<p>No post de hoje, vamos falar sobre todos os passos que voc\u00ea deve seguir para enviar email marketing, come\u00e7ando por uma defini\u00e7\u00e3o para o que voc\u00ea possa entender o que significa enviar email marketing.<\/p>\n<p><strong>Por\u00e9m tamb\u00e9m iremos apresentar algumas vantagens do uso deste tipo de estrat\u00e9gia.<\/strong><\/p>\n<p>Veremos quais estrat\u00e9gias podemos seguir, bem como op\u00e7\u00f5es para enviar email marketing em 2018.<\/p>\n<p>Al\u00e9m das solu\u00e7\u00f5es para os problemas mais comuns e habituais.<\/p>\n<p>Em suma, ser\u00e1 um guia completo para que voc\u00ea possa come\u00e7ar a trabalhar com <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2022\/09\/30\/o-que-e-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">email marketing<\/a>, com todas as informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea precisar\u00e1 para<a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/en\/blog\/2022\/10\/31\/12-newsletter-examples-tips-and-secrets-for-creating-effective-campaigns\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong> criar newsletters eficientes<\/strong><\/a> e obter os resultados que voc\u00ea deseja.<\/p>\n<p><strong>Vamos come\u00e7ar!<\/strong><\/p>\n\n<h2>\u00b7 O que significa enviar email marketing<\/h2>\n<p>Enviar email marketing \u00e9 uma forma de marketing digital que usa o e-mail como meio de comunica\u00e7\u00e3o entre um emissor (<em>o remetente)<\/em> e 2 ou mais receptores (<em>assinantes<\/em>). O e-mail pode ser usado para enviar uma mensagem aos destinat\u00e1rios, que pode ser:<\/p>\n<ol>\n<li>\u00a0Promocional ou de vendas<\/li>\n<li>\u00a0Informativo<\/li>\n<li>\u00a0Contato<\/li>\n<li>\u00a0Etc.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Em outras palavras, podemos usar email marketing como meio de comunica\u00e7\u00e3o direta entre n\u00f3s, nossa empresa e uma lista de assinantes, clientes ou contatos, que receber\u00e3o nossa mensagem (email).<\/p>\n<p><strong>Em suma, \u00e9 uma ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o que nos permitir\u00e1 enviar uma mensagem, seja qual for o tipo, para o nosso p\u00fablico objetivo.<\/strong><\/p>\n<p>Esta \u00e9 uma defini\u00e7\u00e3o simplificada e simples, mas acho que nos ajuda como base para entender a utilidade e os benef\u00edcios que iremos comentar nos pr\u00f3ximos par\u00e1grafos.<\/p>\n<h2>\u00b7 Benef\u00edcios do envio de email marketing<\/h2>\n<p>Os benef\u00edcios do envio de email marketing s\u00e3o m\u00faltiplos para o remetente.<\/p>\n<p>O mais claro \u00e9 o que mencionamos h\u00e1 um momento, a possibilidade de enviar uma mensagem a um grupo de pessoas de nosso interesse.<\/p>\n<p>A primeira coisa que vem \u00e0 nossa mente s\u00e3o promo\u00e7\u00f5es e diferentes e-mails para vender nossos produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Nesse caso, os benef\u00edcios s\u00e3o claros:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li>Podemos enviar a mensagem quando quisermos. Podemos entrar em contato com os assinantes imediatamente, sem precisar enviar dias para enviar uma correspond\u00eancia em papel.<\/li>\n<li>Podemos personalizar a mensagem para cada assinante. De forma b\u00e1sica, com o nome, mas tamb\u00e9m de forma mais avan\u00e7ada, com outras informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis.<\/li>\n<li>\u00c9 um m\u00e9todo de comunica\u00e7\u00e3o pessoal, bidirecional e privado. Os assinantes podem responder-nos de forma direta e privada, quando desejarem faz\u00ea-lo.<\/li>\n<li>O usu\u00e1rio pode guardar a mensagem para v\u00ea-la sempre que desejar.<\/li>\n<li>E \u00e9 uma ferramenta de marketing digital barata e lucrativa.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se n\u00e3o pensarmos apenas nas vantagens de vender nossos produtos ou servi\u00e7os, encontraremos ainda mais:<\/p>\n<p>Por exemplo, e sem fazer uma lista completa:<\/p>\n<ol>\n<li>Nos ajuda na reten\u00e7\u00e3o de clientes, porque \u00e9 poss\u00edvel manter um contato mais frequente com nossos clientes.<\/li>\n<li>E, dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel desenvolver a imagem da marca.<\/li>\n<li>Gerar tr\u00e1fego para o nosso site, que tamb\u00e9m nos ajuda em nossa <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2020\/07\/30\/de-uma-guinada-em-sua-estrategia-de-conteudo-com-estas-dicas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">estrat\u00e9gia de conte\u00fado<\/a><\/li>\n<li>Consultar os assinantes para obter refer\u00eancias, opini\u00f5es poder elaborar casos de sucesso<\/li>\n<li>Pode ser usado na realiza\u00e7\u00e3o de pesquisas.<\/li>\n<li>Etc.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Mas h\u00e1 muito mais vantagens, como veremos nos pr\u00f3ximos par\u00e1grafos.<\/p>\n<p>Em suma, n\u00e3o precisamos enviar email marketing apenas para vender, embora possamos faz\u00ea-lo e obter \u00f3timos resultados.<\/p>\n<p>Devemos aproveitar todas as op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis para tirar vantagens do envio de email marketing.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-47811 size-full\" title=\"enviar emails masivos comparado con otro tipo de marketing\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/herramientas-de-mailing.png\" alt=\"enviar emails masivos comparado con otro tipo de marketing\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/herramientas-de-mailing.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/herramientas-de-mailing-300x162.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/herramientas-de-mailing-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<h2>\u00b7 Escolhendo uma ferramenta para enviar email marketing<\/h2>\n<p>\u00c9 claro que, como este post foi publicado no blog da Mailrelay, recomendarei que voc\u00ea use a Mailrelay para enviar email marketing<\/p>\n<p><strong>Mas n\u00e3o vou dizer-lhe para faz\u00ea-lo sem lhe dar raz\u00f5es.<\/strong><\/p>\n<p>Na verdade, j\u00e1 falamos muito sobre isto em outros posts do nosso blog, ent\u00e3o vamos resumir muito rapidamente os benef\u00edcios de usar a Mailrelay:<\/p>\n<ol>\n<li>Smartdelivery, um algoritmo espec\u00edfico para melhorar suas taxas de entrega<\/li>\n<li>A conta gratuita que permite enviar at\u00e9 80.000 e-mails todos os meses, gr\u00e1tis para at\u00e9 20.000 assinantes<\/li>\n<li>Possibilidades de integra\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s da API<\/li>\n<li>Servidor SMTP em todas as contas<\/li>\n<li>Detec\u00e7\u00e3o de spammers e ajuda a cumprir as melhores pr\u00e1ticas<\/li>\n<li>Suporte ao cliente gratuito e r\u00e1pido<\/li>\n<li>Possibilidade de contrata\u00e7\u00e3o de IPs dedicados<\/li>\n<li>Grande quantidade de material em marketing digital e email marketing em seu idioma<\/li>\n<li>Em suma, a Mailrelay ajuda voc\u00ea a economizar dinheiro em seu email marketing<\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-34075 size-full\" title=\"herramienta de email marketing\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/herramientas-para-crear-un-blog.png\" alt=\"herramienta de email marketing\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/herramientas-para-crear-un-blog.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/herramientas-para-crear-un-blog-300x162.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/herramientas-para-crear-un-blog-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<h2>\u00b7 S\u00e3o v\u00e1rias vantagens.<\/h2>\n<p>Mas voc\u00ea deve estar se perguntando: Como a Mailrelay consegue oferecer uma conta gratuita com tantas vantagens? A resposta \u00e9 simples, este email marketing software aposta em voc\u00ea quando voc\u00ea est\u00e1 come\u00e7ando, para que voc\u00ea se torne um cliente fiel por muito tempo.<\/p>\n<p>Mas para que voc\u00ea conhe\u00e7a o servi\u00e7o e veja todas as vantagens do sistema, o melhor \u00e9 criar sua conta gratuita e testar o email marketing software.<\/p>\n<p>Voc\u00ea ir\u00e1 receber toda a ajuda que precisar da equipe de suporte t\u00e9cnico.<\/p>\n<h2>Diferentes estrat\u00e9gias para enviar email marketing<\/h2>\n<p>Uma das vantagens de enviar email marketing \u00e9 que voc\u00ea pode adaptar esta estrat\u00e9gia para a estrat\u00e9gia de marketing digital da sua empresa.<\/p>\n<p>Muitas empresas enviam apenas e-mails de vendas ou promocionais, mas esse \u00e9 o uso m\u00ednimo que podemos dar ao nosso email marketing.<\/p>\n<p>Poder\u00edamos dizer que essa seja a estrat\u00e9gia mais b\u00e1sica.<\/p>\n<p>Mas \u00e9 poss\u00edvel avan\u00e7ar muito mais.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-34028 size-full\" title=\"diferentes estrategias para\u00a0enviar emails masivos\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/gestionar-e-mail-marketing.png\" alt=\"diferentes estrategias para\u00a0enviar emails masivos\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/gestionar-e-mail-marketing.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/gestionar-e-mail-marketing-300x162.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/gestionar-e-mail-marketing-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<p>Pois abrange todos os pontos para a cria\u00e7\u00e3o de uma estrat\u00e9gia correta, para que voc\u00ea saiba o que considerar para come\u00e7ar a enviar email marketing.<\/p>\n<p>O artigo fala sobre como definir o pre\u00e7o do seu produto ou servi\u00e7o, como analisar a exist\u00eancia de produtos similares, bem como sobre o ciclo de recompra do produto.<\/p>\n<p>Esta estrat\u00e9gia de email marketing est\u00e1 focada em oferecer aos clientes potenciais respostas para as perguntas mais frequentes relacionadas aos produto ou servi\u00e7o:<\/p>\n<ol>\n<li>Respondendo atrav\u00e9s do conte\u00fado do website<\/li>\n<li>E servindo como um m\u00e9todo de contato que os clientes podem usar para tirar d\u00favidas e fazer perguntas<\/li>\n<\/ol>\n<p>Algo que \u00e9 comentado no artigo \u00e9 que nem todas as empresas, para todos os produtos, passam por todas as fases do funil de vendas.<\/p>\n<p><strong>Algumas fases podem ser ignoradas usando os est\u00edmulos apropriados.<\/strong><\/p>\n<p>Um bom est\u00edmulo, na forma de um e-mail com um grande desconto, poderia ser usado, por exemplo (aproveite as datas-chave para enviar email marketing com uma mensagem especial).<\/p>\n<p>Por esse motivo, o post que mencionei recomenda uma estrat\u00e9gia geral, mas n\u00e3o um calend\u00e1rio estrito e rigoroso que n\u00e3o poderia ser alterado, e que precisaria ser planejado detalhadamente.<\/p>\n<p>O post fala sobre algumas op\u00e7\u00f5es, como o uso de autoresponders, mas n\u00e3o vou entrar nesses detalhes neste artigo.<\/p>\n<p>Existem outras estrat\u00e9gias de marketing digital que voc\u00ea pode seguir, voc\u00ea precisar\u00e1 testar e ver o que funciona melhor para o seu setor.<\/p>\n<h2>\u00b7 Usando um design de newsletter simples<\/h2>\n<p>Esta \u00e9 uma das principais preocupa\u00e7\u00f5es dos profissionais que desejam\u00a0 enviar email marketing.<\/p>\n<p>\u00c9 algo l\u00f3gico.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea deseja enviar email marketing, certamente ter\u00e1 que escolher um template de newsletter e um dos seus objetivos \u00e9 causar uma boa impress\u00e3o, para conseguir aumentar suas vendas.<\/p>\n<p>Mas n\u00e3o precisamos nos preocupar demais, principalmente porque a tend\u00eancia atual \u00e9 enviar emails curtos e simples que cumpram com o seu objetivo sem que os assinantes tenham que parar por um longo tempo para entender o que voc\u00ea est\u00e1 oferecendo.<\/p>\n<p>O que eu recomendo \u00e9 que voc\u00ea crie uma newsletter semelhante a esta, com um template simples:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-18430 size-full\" title=\"ejemplo de newsletter\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/ejemplo-de-newsletter.png\" alt=\"ejemplo de newsletter\" width=\"630\" height=\"750\" \/><\/p>\n<p>Como voc\u00ea pode ver, n\u00e3o h\u00e1 muito a fazer e \u00e9 muito simples.<\/p>\n<p>E com essa simplicidade, cumpre todos os aspectos necess\u00e1rios:<\/p>\n<ol>\n<li>O logotipo para promover a imagem da marca, para que os assinantes saibam quem est\u00e1 enviando a newsletter.<\/li>\n<li>Uma imagem em destaque, onde o assinante pode ver a oferta, ou a informa\u00e7\u00e3o principal da mensagem de forma atrativa, com um design que chama a sua aten\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Al\u00e9m disso, devemos incluir texto, o necess\u00e1rio para poder ajudar o usu\u00e1rio a compreender a mensagem.<\/li>\n<li>E uma chamada \u00e0 a\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Sem esquecer o texto legal necess\u00e1rio<\/li>\n<li>Finalizando com o link de cancelamento, que sempre deve ser inclu\u00eddo (este link \u00e9 obrigat\u00f3rio para cumprir com a lei CAN-SPAM)<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se voc\u00ea \u00e9 um novo usu\u00e1rio, a Mailrelay tem uma guia b\u00e1sica que voc\u00ea pode usar para criar sua primeira newsletter.<\/p>\n<p>Como voc\u00ea pode ver, \u00e9 f\u00e1cil.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, o uso de um template com um design mais simples reduzir\u00e1 a possibilidades de erros no html da newsletter, algo que poderia prejudicar sua taxa de entrega.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o n\u00e3o se complique, simplifique as coisas e, a partir da\u00ed, siga experimentando com diferentes designs ao enviar email marketing para criar um template que tenha todas as caracter\u00edsticas que voc\u00ea deseja usar em suas newsletters.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-34011 size-full\" title=\"configuraciones b\u00e1sicas necesarias para\u00a0mandar correos masivos\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/spf.jpg\" alt=\"configuraciones b\u00e1sicas necesarias para\u00a0mandar correos masivos\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/spf.jpg 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/spf-300x162.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/spf-110x59.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<h2>\u00b7 Configura\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas necess\u00e1rias para enviar email marketing<\/h2>\n<p>Para poder enviar email marketing, temos que fazer algumas configura\u00e7\u00f5es no dom\u00ednio que ser\u00e1 usado como remetente.<\/p>\n<p>Talvez uma das mais importantes seja o SPF:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>O que \u00e9 o SPF e por que deve estar correto?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Se o SPF n\u00e3o estiver corretamente configurado, voc\u00ea poder\u00e1 ter problemas de entrega, o que ir\u00e1 afetar sua estrat\u00e9gia de email marketing.<\/p>\n<p>Ou seja, os emails n\u00e3o chegar\u00e3o ao seu destino.<\/p>\n<p>Outra configura\u00e7\u00e3o altamente recomendada \u00e9 o uso de um dom\u00ednio personalizado para enviar email marketing:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>O que \u00e9 e como configurar um dom\u00ednio personalizado<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Em princ\u00edpio, com estas duas configura\u00e7\u00f5es bem-feitas, poder\u00edamos come\u00e7ar a enviar email marketing, com boas garantias de sucesso.<\/p>\n<p>Mas se voc\u00ea tem d\u00favidas, pode entrar em contato com a nossa equipe de suporte.<\/p>\n<p>Como resolver <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2018\/10\/23\/10-desafios-ou-problemas-comuns-de-marketing-que-a-maioria-das-empresas-precisam-enfrentar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">problemas comuns<\/a> ao enviar email marketing<\/p>\n<p>Este certamente ser\u00e1 um dos pontos que voc\u00ea estava mais ansioso para entender, certo?<\/p>\n<p>De qualquer forma, se voc\u00ea seguiu minhas dicas de design acima.<\/p>\n<p>E as configura\u00e7\u00f5es est\u00e3o corretas.<\/p>\n<p>Voc\u00ea poder\u00e1 evitar muitos problemas.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea ainda tiver problemas, n\u00e3o hesite em contactar o servi\u00e7o de <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/contato\/\">suporte ao cliente<\/a> da Mailrelay.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-14805 size-full\" title=\"problemas env\u00edo de correos masivos\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/spam.png\" alt=\"problemas env\u00edo de correos masivos\" width=\"630\" height=\"340\" \/><\/p>\n<p>\u00c9 claro que, para evitar muitos problemas, ser\u00e1 fundamental ter muito cuidado especialmente com o primeiro email:<\/p>\n<p>Sua primeira newsletter de teste<\/p>\n<h3>\u25ba\u00a0<strong>Para os primeiros testes, existem alguns aspectos que devemos considerar:<\/strong><\/h3>\n<ol>\n<li>Os filtros SPAM do Gmail (e podemos acreditar que dos outros ISPs) s\u00e3o intencionalmente agressivos. Isso significa que em caso de d\u00favidas, a mensagem ser\u00e1 adicionada na caixa de SPAM.<\/li>\n<li>Autentica\u00e7\u00e3o (SPF, DKIM) \u00e9 muito importante para que o Gmail aceite a mensagem.<\/li>\n<li>O Gmail sugere, ou aconselha, fortemente que o remetente se certifique de que os assinantes s\u00e3o realmente Opt-in. Ou seja, que se inscreveram voluntariamente para receber os emails.<\/li>\n<li>O Gmail sugere confirmar que a newsletter tenha sido criada usando um HTML correto, sem erros.<\/li>\n<li>\u00c9 necess\u00e1rio manter as listas de emails limpas, sem erros e excluir contas erradas ou inativas.<\/li>\n<li>N\u00e3o \u00e9 recomend\u00e1vel usar encurtadores de URL.<\/li>\n<li>O dom\u00ednio deve ser aquecido lentamente. \u00c9 preciso come\u00e7ar a enviar aos poucos, para aumentar o n\u00famero de mensagens progressivamente. Isto ir\u00e1 ajudar a melhorar a reputa\u00e7\u00e3o do novo dom\u00ednio.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Estas s\u00e3o dicas gerais que voc\u00ea pode levar em considera\u00e7\u00e3o para os seus primeiros testes.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 altamente recomend\u00e1vel que voc\u00ea use um design semelhante ao que voc\u00ea vai usar para enviar email marketing para os seus assinantes.<\/p>\n<p>N\u00e3o \u00e9 recomend\u00e1vel enviar apenas um email vazio com apenas palavras como &#8220;test&#8221;.<\/p>\n<p>Evite isso e leia nosso artigo com <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2018\/02\/20\/problemas-de-email-marketing\/\">dicas sobre como evitar que sua newsletter seja considerada spam.<\/a><\/p>\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 importante, se voc\u00ea precisar enviar centenas de milhares de emails, contar com o suporte da Mailrelay para que todas as configura\u00e7\u00f5es sejam revisadas antes de come\u00e7ar a enviar email marketing.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-18440 size-full\" title=\"problemas env\u00edo de correo masivo\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/tendencias-de-email-marketing.png\" alt=\"problemas env\u00edo de correo masivo\" width=\"630\" height=\"340\" \/><\/p>\n<h3>\u25ba Ao importar a lista de assinantes, muitos foram classificados como devolvidos, mas eu ainda n\u00e3o enviei nenhum email, como isto \u00e9 poss\u00edvel?<\/h3>\n<p>Este \u00e9 um &#8220;problema&#8221; comum, especialmente se a lista de e-mails tiver sido comprada (uma m\u00e1 id\u00e9ia).<\/p>\n<p>Um email poder\u00e1 ser marcado como devolvido por v\u00e1rios motivos, por exemplo quando o dom\u00ednio j\u00e1 n\u00e3o existir. Se isto ocorrer, o email marketing software poder\u00e1 identificar este email e retir\u00e1-lo da lista de emails ativa automaticamente, pois a Mailrelay tem ferramentas para detectar estes emails.<\/p>\n<p>Na verdade, temos um artigo que aprofunda o t\u00f3pico:<\/p>\n<ol>\n<li>Motivos de bounces e poss\u00edveis solu\u00e7\u00f5es<\/li>\n<\/ol>\n<p>Eu recomendo que voc\u00ea revise este artigo sempre que tiver d\u00favidas sobre o status dos seus assinantes.<\/p>\n<h3>\u25baMeus emails est\u00e3o sendo considerados spam<\/h3>\n<p>Este \u00e9 um assunto que muitas vezes \u00e9 complexo.<\/p>\n<p>Se todas as configura\u00e7\u00f5es estiverem corretas.<\/p>\n<p>E o design da newsletter estiver dentro dos padr\u00f5es recomendados.<\/p>\n<p>Estaremos nas m\u00e3os dos diferentes ISP Gmail, Outlook, Yahoo !, Hotmail, etc. Cada filtro tem diferentes regras para definir se a mensagem ser\u00e1 entregue na caixa de entrada ou na pasta de spam.<\/p>\n<p>Por exemplo, o Gmail usa um hist\u00f3rico de a\u00e7\u00f5es do usu\u00e1rio (se voc\u00ea nunca enviou newsletters, n\u00e3o tem nenhum hist\u00f3rico, o que n\u00e3o \u00e9 necessariamente algo positivo). S\u00e3o consideradas informa\u00e7\u00f5es como:<\/p>\n<ol>\n<li>Emails reportados como spam.<\/li>\n<li>Quando emails que foram considerados spam pelo filtro s\u00e3o marcados como &#8220;isto n\u00e3o \u00e9 spam&#8221;, esta a\u00e7\u00e3o diz ao filtro que a mensagem \u00e9 relevante, o que \u00e9 extremamente\u00a0 positivo.<\/li>\n<li>E-mails lidos.<\/li>\n<li>Emails lidos, mas exclu\u00eddos diretamente.<\/li>\n<li>E-mails marcados como importantes.<\/li>\n<li>E os e-mails respondidos.<\/li>\n<li>Atividade na caixa de entrada.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Nessas situa\u00e7\u00f5es, se os emails estiverem na pasta de SPAM, \u00e9 poss\u00edvel deixar de enviar temporariamente para assinantes que n\u00e3o est\u00e3o interagindo com as campanhas, criando uma lista com os contatos mais ativos que ser\u00e1 usada para aumentar a reputa\u00e7\u00e3o do remetente.<\/p>\n<p>Para ver mais informa\u00e7\u00f5es sobre como os ISPs valorizam o que \u00e9 SPAM, voc\u00ea pode ler este artigo.<\/p>\n<h3>\u25ba Meus emails est\u00e3o na pasta de promo\u00e7\u00f5es do Gmail<\/h3>\n<p>Isto n\u00e3o \u00e9 um problema.<\/p>\n<p>O Gmail detecta emails publicit\u00e1rios e coloca os emails na pasta de promo\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Embora n\u00e3o haja &#8220;solu\u00e7\u00e3o&#8221; para um problema que n\u00e3o existe, voc\u00ea pode tentar fazer com que seus emails n\u00e3o sejam colocados na pasta de promo\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Embora n\u00e3o exista nenhuma regra fixa, voc\u00ea poderia tentar fazer com que seus emails n\u00e3o pare\u00e7am t\u00e3o comerciais. Isto pode ser feito usando apenas imagens extremamente necess\u00e1rias, diminuindo a quantidade de links e usando um HTML simples.<\/p>\n<p>Em suma, um texto simples e apenas links e imagens fundamentais.<\/p>\n<p><strong>O layout n\u00e3o ser\u00e1 t\u00e3o bonito?<\/strong><\/p>\n<p>Sim, e n\u00e3o parece um email comercial, ent\u00e3o \u00e9 mais f\u00e1cil que n\u00e3o seja colocado na pasta de promo\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h3>\u25ba Incluir un v\u00eddeo en el\u00a0env\u00edo masivo de emails<\/h3>\n<p>Incluir v\u00eddeo ao enviar email marketing<\/p>\n<p>Hoje, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel incluir um v\u00eddeo em um email nativamente, pois n\u00e3o ser\u00e1 reproduzido em todos os clientes de email.<\/p>\n<p>No entanto, \u00e9 poss\u00edvel usar servi\u00e7os como o Viwom. \u00c9 um servi\u00e7o externo que n\u00e3o \u00e9 oferecido pela Mailrelay, mas compat\u00edvel com o nosso email marketing software.<\/p>\n<h3>\u25ba Meu email n\u00e3o est\u00e1 sendo exibido corretamente<\/h3>\n<p><strong>Cada cliente de e-mail \u00e9 diferente.<\/strong><\/p>\n<p>Antes de enviar email marketing, \u00e9 recomend\u00e1vel fazer v\u00e1rios testes, com v\u00e1rios clientes de email, para verificar se a mensagem est\u00e1 sendo exibida corretamente na maioria dos softwares de email.<\/p>\n<p>Caso contr\u00e1rio, pode ser preciso efetuar altera\u00e7\u00f5es no design do seu template de email.<\/p>\n<p>Sempre que poss\u00edvel, \u00e9 melhor usar <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2020\/01\/21\/4-templates-de-email-marketing-para-suas-campanhas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">templates<\/a> mais limpos, sem muito c\u00f3digo, pois pode ser interpretado de maneiras diferentes por diferentes softwares de email.<\/p>\n<p>Quanto mais complexo o template de newsletter, maiores ser\u00e3o as probabilidades de n\u00e3o ser exibido corretamente.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-34393 size-full\" title=\"mitos del email marketing\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/vender-por-email.png\" alt=\"mitos del email marketing\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/vender-por-email.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/vender-por-email-300x162.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/vender-por-email-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<h2>\u00b7 Mitos e estrat\u00e9gias erradas para enviar email marketing<\/h2>\n<p>Em alguns casos, s\u00e3o as m\u00e1s pr\u00e1ticas que geram problemas.<\/p>\n<p>Voc\u00ea deve ter em mente certas coisas:<\/p>\n<h3>\u25ba Cuide da sua lista de emails. Os emails devolvidos afetam negativamente a taxa de entrega das suas newsletters.<\/h3>\n<p>Algumas pessoas pensam que n\u00e3o importa se a lista incluir e-mails incorretos ou que n\u00e3o existem mais. Estes usu\u00e1rios acreditam que eles n\u00e3o ir\u00e3o receber o email, sem qualquer outra consequ\u00eancia para o remetente.<\/p>\n<p>Mas isto n\u00e3o \u00e9 verdade.<\/p>\n<p>Emails devolvidos afetam drasticamente a taxa de entrega das newsletters e podem fazer com que a campanha seja considerada spam pelo filtro do servidor destino.<\/p>\n<p>\u00c9 por isso que explicamos antes que voc\u00ea deve ter cuidado ao planejar sua primeira campanha de email marketing.<\/p>\n<p>Especialmente se voc\u00ea precisa enviar email marketing para uma grande quantidade de usu\u00e1rios, mas a lista de emails n\u00e3o foi usada durante muito tempo.<\/p>\n<h3>\u25ba A reputa\u00e7\u00e3o do remetente depende da campanha<\/h3>\n<p>Ou seja, se voc\u00ea nunca enviou uma newsletter usando este dom\u00ednio, a reputa\u00e7\u00e3o ser\u00e1 0, ou seja, neutra, o que pode ser um problema.<\/p>\n<p>\u00c9 por isso que ISPs como\u00a0 o Gmail, Outlook, Yahoo! e outros desconfiam de novos dom\u00ednios e esperam as primeiras campanhas para classificar um novo remetente.<\/p>\n<p>Se a lista de emails estiver repleta de emails inv\u00e1lidos, se os assinantes n\u00e3o abrem a mensagem, ou marcam a newsletter como SPAM, a reputa\u00e7\u00e3o do remetente ser\u00e1 afetada, o que ter\u00e1 um impacto muito negativo para as pr\u00f3ximas campanhas de email marketing.<\/p>\n<h3>\u25ba\u00a0 O conte\u00fado do e-mail afeta os resultados<\/h3>\n<p>O principal erro que muitos iniciantes cometem, \u00e9 enviar uma newsletter criada com apenas uma imagem.<\/p>\n<p>Estas newsletters s\u00e3o criadas sem nenhum texto e por isso bloqueadas pelos filtros antispam, o que ser\u00e1 terr\u00edvel, se voc\u00ea precisa enviar email marketing regularmente.<\/p>\n<p>\u00c9 muito melhor usar um design equilibrado, com texto, links e imagens.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea tiver d\u00favidas, o seu email marketing software inclui um bot\u00e3o para que voc\u00ea possa avaliar se sua newsletter tem algum destes problemas:<\/p>\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2018\/02\/20\/problemas-de-email-marketing\/\">Spam score<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<p>N\u00e3o esque\u00e7a de incluir um link de cancelamento, pois newsletters que n\u00e3o oferecem op\u00e7\u00f5es para que o usu\u00e1rio possa solicitar para ser removido da lista de emails s\u00e3o consideradas spam pela maioria dos filtros.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-34228 size-full\" title=\"envios masivos de emails\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/como-hacer-una-newsletter.jpg\" alt=\"envios masivos de emails\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/como-hacer-una-newsletter.jpg 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/como-hacer-una-newsletter-300x162.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/como-hacer-una-newsletter-110x59.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<h2>E estamos terminando.<\/h2>\n<p>Neste guia, eu tentei incluir tudo o que voc\u00ea precisar\u00e1 para enviar email marketing, de uma forma organizada, para que voc\u00ea possa usar este post como refer\u00eancia, se voc\u00ea ainda est\u00e1 criando suas primeiras campanhas de email marketing.<\/p>\n<p>Uma defini\u00e7\u00e3o b\u00e1sica, benef\u00edcios, resolu\u00e7\u00e3o de problemas e estrat\u00e9gias que voc\u00ea pode usar.<\/p>\n<p>A partir daqui, voc\u00ea poder\u00e1 encontrar muito mais informa\u00e7\u00f5es em nosso blog, para resolver d\u00favidas espec\u00edficas ou para encontrar tutoriais com dicas para come\u00e7ar a enviar email marketing.<\/p>\n<h3>Espero que este guia seja \u00fatil!<\/h3>\n<h3>Comece a enviar email marketing hoje!<\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Enviar email marketing \u00e9 uma das estrat\u00e9gias de marketing digital mais eficazes e acess\u00edveis para pequenas e grandes empresas. 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