{"id":41910,"date":"2018-09-06T06:56:04","date_gmt":"2018-09-06T06:56:04","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2018\/09\/06\/como-fazer-um-estudo-de-mercado-passo-a-passo\/"},"modified":"2023-01-03T13:06:19","modified_gmt":"2023-01-03T13:06:19","slug":"como-fazer-um-estudo-de-mercado-passo-a-passo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2018\/09\/06\/como-fazer-um-estudo-de-mercado-passo-a-passo\/","title":{"rendered":"Como fazer um estudo de mercado passo-a-passo"},"content":{"rendered":"

Este artigo foi especialmente criado para voc\u00ea, empres\u00e1rio, empreendedor, administrador de uma pequena ou m\u00e9dia empresa e\/ou aut\u00f4nomo.<\/p>\n

Nele vamos explicar, passo a passo, como fazer um estudo de mercado, bem como as grandes vantagens que ir\u00e1 oferecer para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n

\u00b7 O que \u00e9 um estudo de mercado?<\/h2>\n

Para come\u00e7ar, vamos conhecer a defini\u00e7\u00e3o e a import\u00e2ncia de realizar estudos de mercado.<\/p>\n

A Wikipedia nos diz o seguinte:<\/p>\n

“O estudo de mercado consiste em uma iniciativa empresarial para ter uma ideia sobre a a viabilidade comercial de uma atividade econ\u00f4mica.”<\/em><\/strong><\/p>\n

Bem, vamos dividir essa defini\u00e7\u00e3o em dois pontos fundamentais para que seja poss\u00edvel entend\u00ea-la melhor:<\/p>\n

\u25ba\u00a0 De fato, \u00e9 uma iniciativa de neg\u00f3cios?<\/h3>\n

Ou seja, Ser\u00e1 o propriet\u00e1rio ou administrador da empresa quem ir\u00e1 decidir quando e como iniciar um estudo de mercado.<\/p>\n

Como tal, o objetivo final de um estudo de mercado ser\u00e1 econ\u00f4mico, o que significa obter vantagens (maiores ou iniciais) com um produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n

\u25ba\u00a0\u201cPara ter uma ideia\u201d<\/h3>\n

Isto \u00e9 o que podemos ver na Wikipedia.<\/p>\n

Bem, \u00e9 isso. O estudo de mercado \u00e9 fundamental para responder a algumas perguntas iniciais que teremos que fazer sobre nosso projeto.<\/p>\n

Essa empresa ou esse modelo de neg\u00f3cio funcionar\u00e1? Por quanto posso vender meu produto ou servi\u00e7o? Como posso alcan\u00e7ar um p\u00fablico mais amplo? Estas s\u00e3o algumas das quest\u00f5es que precisaremos analisar.<\/p>\n

\u25ba A terceira palavra que devemos destacar na defini\u00e7\u00e3o \u00e9 a viabilidade.<\/h3>\n

Como veremos, ser\u00e1 um dos objetivos dos estudos de mercado: Descobrir se a ideia, projeto, produto ou servi\u00e7o \u00e9 vi\u00e1vel e rent\u00e1vel.<\/p>\n

Iremos completar a defini\u00e7\u00e3o da Wikipedia, afirmando que um estudo de mercado \u00e9 uma investiga\u00e7\u00e3o, que procura antecipar a resposta dos clientes em potencial e da nossa concorr\u00eancia perante um produto ou servi\u00e7o em concreto.<\/strong><\/p>\n

Podemos realizar estudos de mercado no in\u00edcio de um novo projeto, antes de lan\u00e7ar um novo produto ou servi\u00e7o, ou quando a nossa empresa j\u00e1 est\u00e1 funcionando, a fim de conhecer o impacto da nossa marca, para melhorar nossos produtos ou servi\u00e7os.<\/p>\n

\"estudio<\/p>\n

\u00b7 Por que poder\u00edamos criar um estudo de mercado?<\/h2>\n

Criando estudos de mercado, sempre que estejam bem fundamentados, poderemos conhecer o perfil e o comportamento dos nossos clientes, a situa\u00e7\u00e3o do mercado ou do nosso setor, descobrir o que os nossos concorrentes est\u00e3o fazendo, quem s\u00e3o os nossos fornecedores em potencial, identificar novas necessidades, etc.<\/p>\n

No entanto, o estudo de mercado \u00e9 o come\u00e7o de uma longa estrat\u00e9gia.<\/strong><\/p>\n

Ap\u00f3s finaliz\u00e1-lo, devemos criar um plano de marketing adaptado \u00e0 realidade do setor.<\/p>\n

Um exemplo: se quisermos lan\u00e7ar um novo produto relacionado ao mercado do turismo sustent\u00e1vel, primeiro teremos que investigar a situa\u00e7\u00e3o do turismo, a sustentabilidade e a rela\u00e7\u00e3o de ambos, bem como as tend\u00eancias, os concorrentes e os comportamentos dos nossos clientes em potencial.<\/p>\n

Precisamos trabalhar para desenvolver e realizar o nosso estudo de mercado. Assim que tivermos as conclus\u00f5es, podemos criar um plano de marketing para aproveitar todo o conhecimento adquirido.<\/p>\n

Voc\u00ea acha que, como aut\u00f4nomo ou empreendedor, voc\u00ea n\u00e3o pode fazer grandes investimentos?<\/strong><\/p>\n

N\u00e3o se preocupe, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio que o investimento seja alto!<\/p>\n

Tudo vai depender dos objetivos que voc\u00ea busca e, especialmente, do n\u00famero de pessoas que voc\u00ea ir\u00e1 contatar e as t\u00e9cnicas ou ferramentas que voc\u00ea deseja usar. N\u00e3o se preocupe, no final deste artigo vamos falar sobre or\u00e7amento, mas j\u00e1 podemos adiantar que voc\u00ea pode criar um estudo de mercado sem gastar nenhum centavo.<\/p>\n

\"investigaci\u00f3n<\/p>\n

\u00b7 Diferen\u00e7as entre pesquisa de mercado e estudo de mercado<\/h2>\n

Quando falamos em “estudo de mercado<\/em>“, muitas pessoas confundem este termo com o conceito de “pesquisa de mercado<\/em>“.<\/p>\n

Vamos esclarecer isso entendendo bem o que cada um \u00e9 e quais s\u00e3o as suas grandes diferen\u00e7as.<\/p>\n

Por outro lado, como expressamos anteriormente, um estudo de mercado coleta e analisa dados e informa\u00e7\u00f5es de clientes potenciais<\/strong>, concorrentes, fornecedores e do mercado em geral.<\/p>\n

\u00c9 feito para, mais tarde, formular um plano de neg\u00f3cios que demonstre que a empresa, modelo de neg\u00f3cio, produto ou servi\u00e7o \u00e9 vi\u00e1vel e lucrativa.<\/p>\n

Por outro lado, entendemos por pesquisa de mercado o m\u00e9todo de obten\u00e7\u00e3o, an\u00e1lise e interpreta\u00e7\u00e3o de dados para uma situa\u00e7\u00e3o concreta.<\/p>\n

Esta pesquisa nos ajudar\u00e1 a tomar uma decis\u00e3o efetiva.<\/strong><\/p>\n

Para realiz\u00e1-la, usaremos pesquisas, estudos, entrevistas, etc., ferramentas com as quais coletaremos informa\u00e7\u00f5es para tomar uma decis\u00e3o informada.<\/p>\n

\u25ba\u00a0 A principal diferen\u00e7a est\u00e1 em quando cada um destes conceitos ser\u00e3o aplicados.<\/h3>\n

Para realizar pesquisas de mercado, como regra, devemos ter lan\u00e7ado anteriormente o produto, servi\u00e7o ou empresa.<\/p>\n

Vamos usar uma pesquisa de mercado para detectar \u00e1reas em que podemos melhorar, como uma expans\u00e3o territorial, por exemplo.<\/p>\n

Enquanto o estudo de mercado ser\u00e1 feito antes de iniciar um projeto, para descobrir se a ideia, o projeto, o produto ou o servi\u00e7o \u00e9 realmente vi\u00e1vel e atende \u00e0s necessidades dos consumidores.<\/p>\n

\"beneficios<\/p>\n

\u00b7 Benef\u00edcios do estudo de mercado<\/h2>\n

Depois de saber o que \u00e9, tenho certeza que voc\u00ea gostaria de entender sua import\u00e2ncia. Eu s\u00f3 quero vender.<\/p>\n

Esse \u00e9 o seu objetivo (e o de todos os empreendedores!) Mas para alcan\u00e7\u00e1-lo voc\u00ea deve saber que um estudo de mercado o ajudar\u00e1 a tomar decis\u00f5es<\/strong>, para melhorar seu produto e alcan\u00e7ar o sucesso.<\/p>\n

O principal benef\u00edcio \u00e9: \u00c9 fundamental para ajud\u00e1-lo a colocar seu neg\u00f3cio no rumo certo, e para buscar novas oportunidades para sua empresa.<\/p>\n

Um estudo de mercado ir\u00e1 ajud\u00e1-lo a criar uma estrat\u00e9gia de vendas de sucesso. Aqui est\u00e1 uma pequena lista que serve como um guia para entender as vantagens desta t\u00e9cnica:<\/p>\n

\u25ba Voc\u00ea vai conhecer sua concorr\u00eancia<\/h3>\n

Seus produtos, sua situa\u00e7\u00e3o, seu pre\u00e7o, seu p\u00fablico-alvo e seus valores diferenciais.<\/p>\n

\u25ba Voc\u00ea descobrir\u00e1 quem \u00e9 o seu p\u00fablico<\/h3>\n

E, al\u00e9m disso, como ele se comporta diante do que voc\u00ea oferece a ele.<\/p>\n

\u25ba Voc\u00ea tamb\u00e9m vai conhecer a opini\u00e3o de seus consumidores<\/h3>\n

Se eles acreditam que o seu produto atende \u00e0s suas necessidades, se eles est\u00e3o dispostos a pagar mais ou menos, etc.<\/p>\n

Se sua empresa tem uma loja local.<\/p>\n

\u25ba Voc\u00ea vai entender vari\u00e1veis como<\/h3>\n

As dimens\u00f5es do espa\u00e7o, os tempos de perman\u00eancia dos seus clientes em potencial, a densidade da concorr\u00eancia perto de voc\u00ea, etc.<\/p>\n

\u25ba Voc\u00ea ir\u00e1 descartar ideias, produtos ou projetos antes de fracassar.<\/h3>\n

Se voc\u00ea \u00e9 um empreendedor e tem uma ideia em mente, voc\u00ea provavelmente ir\u00e1 acreditar pensar que \u00e9 algo inovador, que ningu\u00e9m tentou antes e que ir\u00e1 torn\u00e1-lo rico.<\/p>\n

Com um estudo de mercado, voc\u00ea pode perceber que n\u00e3o \u00e9 como voc\u00ea pensa e, acima de tudo, isto ir\u00e1 ajudar voc\u00ea a inovar, transformar e melhorar sua ideia inicial.<\/p>\n

\"estudio<\/p>\n

\u00b7 Como fazer um estudo de mercado passo a passo?<\/h2>\n

\u25ba Qual \u00e9 a estrutura que devemos seguir para criar um estudo de mercado?<\/h3>\n

Antes de iniciar o estudo de mercado, voc\u00ea deve criar uma estrutura bem definida. Este \u00e9 apenas um exemplo.<\/p>\n

Tenha em mente que voc\u00ea pode precisar fazer modifica\u00e7\u00f5es com base nos seus objetivos, que explicaremos na seguinte se\u00e7\u00e3o:<\/p>\n

-Defina os objetivos que voc\u00ea deseja alcan\u00e7ar com o estudo.<\/strong> Anote os problemas que voc\u00ea precisar\u00e1 resolver e tenha em mente que \u00e9 poss\u00edvel encontrar mais de uma solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

-Fontes de informa\u00e7\u00e3o .<\/strong> Podemos dividi-las em dois tipos: As fontes prim\u00e1rias (pesquisas, entrevistas, grupos de discuss\u00e3o, etc., isto \u00e9, aquelas que voc\u00ea mesmo ir\u00e1 criar) ou fontes secund\u00e1rias (artigos, relat\u00f3rios, p\u00e1ginas da Web, estat\u00edsticas da empresa, fontes do governo, etc., ou seja, fontes de terceiros).<\/p>\n

-Coleta e tratamento de dados.<\/strong> Voc\u00ea deve decidir como voc\u00ea ir\u00e1 coletar os dados que voc\u00ea precisa, quais ferramentas ou t\u00e9cnicas voc\u00ea ir\u00e1 usar.<\/p>\n

-Processamento e an\u00e1lise de dados.<\/strong> Quando voc\u00ea j\u00e1 souber o que voc\u00ea ir\u00e1 fazer para obter estes dados, a primeira parte do seu trabalho ser\u00e1 conclu\u00edda.<\/p>\n

-Relat\u00f3rio final.<\/strong> Claro, depois de finalizar seu estudo de mercado, voc\u00ea ter\u00e1 que gerar um relat\u00f3rio para analisar os dados obtidos e tra\u00e7ar sua estrat\u00e9gia de neg\u00f3cios de acordo com as conclus\u00f5es obtidas.<\/p>\n

\u25ba Quais s\u00e3o os objetivos do estudo de mercado?<\/h3>\n

Sem d\u00favida \u00e9 o primeiro passo que voc\u00ea deve definir: Estabele\u00e7a qual \u00e9 o objetivo do estudo de mercado.<\/strong><\/p>\n

Geralmente, \u00e9 feito para saber a viabilidade e rentabilidade de um novo produto ou servi\u00e7o, antes de entrar no mercado.<\/p>\n

Tamb\u00e9m pode ser criado para estudar o posicionamento de uma empresa que j\u00e1 est\u00e1 nos neg\u00f3cios a mais tempo.<\/p>\n

Por exemplo, voc\u00ea poderia usar um estudo de mercado para entender o p\u00fablico-alvo que ir\u00e1 contratar um determinado servi\u00e7o. Se este \u00e9 seu objetivo, voc\u00ea deve estudar vari\u00e1veis sociodemogr\u00e1ficas como g\u00eanero, idade, classe social ou n\u00edvel de renda, localiza\u00e7\u00e3o, etc.<\/p>\n

\u25ba Passo a passo e ferramentas para criar um estudo de mercado<\/h3>\n

Chegar \u00e0s conclus\u00f5es ser\u00e1 o \u00faltimo passo do estudo de mercado. Vamos explicar os principais passos em mais detalhes:<\/p>\n

1.\u00a0 \u00a0 \u00a0 Estabelecer o objetivo e a necessidade do estudo de mercado<\/strong><\/p>\n

2.\u00a0 \u00a0 \u00a0Colete informa\u00e7\u00f5es de terceiros<\/strong><\/p>\n

Como explicamos, voc\u00ea pode fazer uso de fontes secund\u00e1rias e, atrav\u00e9s da Internet, voc\u00ea poder\u00e1 obter muitos outros dados consultando:<\/p>\n

    \n
  1. Artigos ou relat\u00f3rios do seu setor, al\u00e9m de estat\u00edsticas, dados e censos. Consulte associa\u00e7\u00f5es e organiza\u00e7\u00f5es empresariais reconhecidas como experts no setor, Instituto Nacional de Estat\u00edstica, C\u00e2maras de Com\u00e9rcio e Ind\u00fastria, etc.<\/li>\n
  2. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode encontrar informa\u00e7\u00f5es na internet sobre empresas do seu setor, seus concorrentes.<\/li>\n
  3. Finalmente, voc\u00ea pode usar ferramentas pagas, algumas com vers\u00e3o freemium. Com estas ferramentas voc\u00ea poder\u00e1 fazer uma an\u00e1lise de SEO e SEM (MOZ, Semrush, etc.) para descobrir suas poss\u00edveis palavras-chave, as palavras-chave usadas pelos seus concorrentes e seu posicionamento.<\/li>\n<\/ol>\n

    3.\u00a0 \u00a0 \u00a0 Colete suas pr\u00f3prias informa\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n

    Voc\u00ea pode usar diferentes ferramentas e t\u00e9cnicas, e dependendo de qual voc\u00ea escolher, os gastos ou dura\u00e7\u00e3o do estudo ir\u00e3o aumentar ou diminuir:<\/p>\n

      \n
    1. Observa\u00e7\u00e3o direta:<\/strong> Voc\u00ea pode coletar dados Pessoalmente, observando o comportamento dos clientes da sua concorr\u00eancia e at\u00e9 mesmo visitar seus concorrentes para ver o seu pre\u00e7o, sua forma de aten\u00e7\u00e3o, etc.<\/li>\n
    2. Entrevistas em profundidade:<\/strong> voc\u00ea pode contratar um especialista no setor ou falar com um dos seus potenciais clientes para fazer-lhes algumas perguntas. \u00c9 fundamental definir uma lista de perguntas relevantes. O n\u00famero de entrevistados ir\u00e1 depender do seu p\u00fablico-alvo. No entanto, se voc\u00ea decidir falar com os seus clientes, seria recomend\u00e1vel falar com pelo menos cinco clientes.<\/li>\n
    3. Pesquisas:<\/strong> talvez voc\u00ea ache que \u00e9 mais r\u00e1pido criar pesquisas para seus poss\u00edveis clientes. A Internet nos ajuda mais uma vez nesta tarefa, pois oferece ferramentas diferentes que ir\u00e3o ajudar-nos. No entanto, n\u00e3o se esque\u00e7a que normalmente voc\u00ea precisar\u00e1 gastar algum dinheiro: voc\u00ea deve fazer um m\u00ednimo de 40 ou 50 pesquisas.<\/li>\n
    4. Grupo de discuss\u00e3o:<\/strong> trata-se de chamar pessoalmente cinco ou oito clientes potenciais para avaliar a apresenta\u00e7\u00e3o da sua ideia ou o seu produto. Os dados obtidos n\u00e3o ser\u00e3o representativos, mas permitir\u00e3o que voc\u00ea identifique suas motiva\u00e7\u00f5es e opini\u00f5es.<\/li>\n<\/ol>\n

      4.\u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0An\u00e1lise da concorr\u00eancia.<\/strong><\/p>\n

      \u00c9 isso mesmo, todo estudo de mercado tem uma parte focada em descobrir como empresas concorrentes est\u00e3o trabalhando. Isto \u00e9 fundamental para descobrir o que est\u00e1 funcionando para eles e o que n\u00e3o est\u00e1, voc\u00ea ir\u00e1 identificar oportunidades de neg\u00f3cios, tend\u00eancias de mercado e erros que voc\u00ea n\u00e3o deve fazer.<\/p>\n

      5.\u00a0 \u00a0 \u00a0 Defina seu p\u00fablico-alvo<\/strong><\/p>\n

      Criando um estudo de mercado, voc\u00ea ter\u00e1 um perfil exato dos seus clientes em potencial e suas caracter\u00edsticas, tanto sociodemogr\u00e1ficas quanto de idade, g\u00eanero, localiza\u00e7\u00e3o, etc., como informa\u00e7\u00f5es mais pessoais, como seus gostos, seus hobbies, suas aspira\u00e7\u00f5es, etc.<\/p>\n

      \"conclusiones<\/p>\n

      \u00b7 Como tirar conclus\u00f5es do estudo de mercado<\/h2>\n

      As etapas anteriores devem terminar em um relat\u00f3rio final. Ele n\u00e3o ser\u00e1 apresentado a ningu\u00e9m, mas, realmente, n\u00f3s recomendamos que voc\u00ea se sente e transcreva as conclus\u00f5es do estudo para torn\u00e1-las vis\u00edveis e analis\u00e1-las detalhadamente.<\/p>\n

      Tamb\u00e9m recomendamos o desenvolvimento de uma an\u00e1lise SWOT. Com esta t\u00e9cnica, voc\u00ea poder\u00e1 identificar claramente as oportunidades e amea\u00e7as, bem como suas fraquezas e pontos fortes. Este exerc\u00edcio ir\u00e1 ajud\u00e1-lo a definir sua estrat\u00e9gia de atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

      \u00b7\u00a0 Quanto custa um estudo de mercado?<\/h2>\n

      E chegamos \u00e0 pergunta final! Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe o que \u00e9 um estudo de mercado, suas vantagens, por que recomendamos faz\u00ea-lo e quais s\u00e3o os principais passos que voc\u00ea deve seguir, A \u00faltima pergunta seria: quanto custar\u00e1?<\/p>\n

      Sabemos que se voc\u00ea \u00e9 um empreendedor ou est\u00e1 come\u00e7ando, voc\u00ea j\u00e1 ter\u00e1 uma lista de despesas enorme e n\u00e3o poder\u00e1 investir mais em um estudo de mercado caro. Por essa raz\u00e3o, quer\u00edamos fazer este artigo, explicando como um estudo de mercado \u00e9 feito, para que voc\u00ea possa faz\u00ea-lo sozinho. N\u00e3o vai custar dinheiro, embora leve tempo, paci\u00eancia, perseveran\u00e7a e voc\u00ea tenha que trabalhar duro.<\/p>\n

      No entanto, se voc\u00ea quiser dedicar uma parte do seu or\u00e7amento, voc\u00ea pode investir, ou nas ferramentas que lhe permitir\u00e3o executar as pesquisas on-line, ou para contratar uma empresa especializada em estudos de mercado.<\/p>\n

      Dependendo do n\u00famero de segmentos a estudar, as ferramentas escolhidas, as t\u00e9cnicas, etc., o or\u00e7amento final ser\u00e1 maior ou menor. \u00c9 imposs\u00edvel estimar o valor final de um estudo, pois depender\u00e1 dos crit\u00e9rios que voc\u00ea definir.<\/strong><\/p>\n

      \"The<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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