{"id":41918,"date":"2018-07-12T06:08:21","date_gmt":"2018-07-12T06:08:21","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2018\/07\/12\/como-criar-uma-base-de-dados-passo-a-passo-com-exemplos\/"},"modified":"2026-10-15T12:39:44","modified_gmt":"2026-10-15T12:39:44","slug":"como-criar-uma-base-de-dados-passo-a-passo-com-exemplos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2018\/07\/12\/como-criar-uma-base-de-dados-passo-a-passo-com-exemplos\/","title":{"rendered":"Base de dados de clientes: como criar a sua? Guia passo a passo"},"content":{"rendered":"\n

Estrat\u00e9gias como o email marketing ou os social ads, al\u00e9m de darem um impulso importante \u00e0 visibilidade da nossa marca na internet, exigem uma gest\u00e3o cuidadosa das informa\u00e7\u00f5es que reunimos nas nossas bases de dados de clientes.<\/p>\n\n

Vamos falar sobre qual \u00e9 a fun\u00e7\u00e3o das bases de dados de clientes <\/strong>em uma estrat\u00e9gia de marketing online 360, como elas s\u00e3o organizadas e quais s\u00e3o algumas das melhores ferramentas que voc\u00ea pode usar para cri\u00e1-las.<\/p>\n\n

Quer saber mais sobre o que s\u00e3o as bases de dados de clientes e como cri\u00e1-las? Principalmente para as suas campanhas de email? Ent\u00e3o vamos l\u00e1! Neste artigo, eu conto tudo para voc\u00ea \ud83d\ude09<\/p>\n\n\n

O que s\u00e3o as bases de dados de clientes?<\/h2>\n\n

O conceito de \u201cbase de dados\u201d costuma ser usado n\u00e3o s\u00f3 no meio empresarial e de neg\u00f3cios, mas tamb\u00e9m na inform\u00e1tica, para se referir a conjuntos de informa\u00e7\u00f5es organizadas de acordo com determinados crit\u00e9rios.<\/p>\n\n

Nesse sentido, quando falamos de \u201csistema de gerenciamento de base de dados\u201d, estamos nos referindo especificamente \u00e0 ferramenta ou ao software que nos permite armazenar todas essas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n

Assim, sempre que coletamos dados dos nossos clientes (nome, telefone, email, n\u00famero de contato etc.) e, por exemplo, os organizamos de acordo com determinado interesse para que fa\u00e7am parte das nossas pr\u00f3ximas campanhas de marketing, estamos criando uma base de dados.<\/p>\n\n

Tamb\u00e9m podemos falar de base de dados local ou de uso individual, ou de base de dados distribu\u00edda, quando ela \u00e9 compartilhada com outros membros por meio, por exemplo, de uma intranet.<\/p>\n\n

\"base<\/figure>\n\n

<\/p>\n\n

Para que serve uma base de dados de clientes?<\/h2>\n\n

Como as bases de dados cont\u00eam informa\u00e7\u00f5es organizadas de forma otimizada (sem informa\u00e7\u00f5es redundantes) e acess\u00edvel (f\u00e1ceis de gerenciar por qualquer pessoa), podemos dizer que fazem parte de um sistema de informa\u00e7\u00e3o ideal para o trabalho em equipe e no n\u00edvel corporativo.<\/p>\n\n

Por isso, \u00e9 uma ferramenta perfeita para lidar com grandes volumes de informa\u00e7\u00f5es sobre os nossos clientes e para acess\u00e1-las de forma r\u00e1pida e simples, usando crit\u00e9rios de busca como a data de cadastro ou o nome completo.<\/p>\n\n

Portanto, quanto maior o volume de dados que registramos sobre os nossos clientes, mais \u00fatil e indispens\u00e1vel essa ferramenta se torna. Al\u00e9m disso, ter uma base de dados bem segmentada permite:<\/p>\n\n

    \n
  1. Detectar novas oportunidades de neg\u00f3cio gra\u00e7as \u00e0 an\u00e1lise microssegmentada dos dados dos nossos clientes.<\/li>\n\n\n\n
  2. Obter um ROI maior nas campanhas de publicidade gra\u00e7as a a\u00e7\u00f5es de marketing voltadas para um p\u00fablico segmentado com interesses em comum.<\/li>\n\n\n\n
  3. Reduzir os custos das campanhas de marketing tradicionais gra\u00e7as ao envio por email e a outras a\u00e7\u00f5es automatizadas.<\/li>\n\n\n\n
  4. Fazer campanhas de remarketing muito mais eficazes, com cupons de desconto e promo\u00e7\u00f5es de fideliza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n\n

    Esses s\u00e3o s\u00f3 alguns bons motivos para que, se voc\u00ea ainda n\u00e3o faz isso, re\u00fana as informa\u00e7\u00f5es dos seus clientes em bases de dados organizadas pelos crit\u00e9rios que mais interessam ao seu neg\u00f3cio, como o interesse por determinado produto ou a data da \u00faltima compra.<\/p>\n\n

    \"Dicas<\/figure>\n\n

    Como organizar uma base de dados de clientes?<\/h2>\n\n

    Antes de colocar a m\u00e3o na massa e criar a base de dados de clientes da sua empresa ou neg\u00f3cio, leve em conta 3 coisas:<\/p>\n\n

    1. Privacidade<\/h3>\n\n

    Lembre-se de que, se voc\u00ea lida com informa\u00e7\u00f5es privadas de terceiros, precisa tomar certos cuidados no seu site e manter atualizado o conte\u00fado da p\u00e1gina de pol\u00edtica de privacidade, onde voc\u00ea deve informar expressamente que cumpre o RGPD e a LOPDGDD.<\/p>\n\n

    2. Segmenta\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n

    Nem todos os seus clientes t\u00eam as mesmas necessidades nem a mesma rela\u00e7\u00e3o com o seu neg\u00f3cio, por isso voc\u00ea precisar\u00e1 classific\u00e1-los de acordo com a import\u00e2ncia que cada um tem para ele.<\/p>\n\n

    Por exemplo, se fizeram um volume de compras acima de determinado valor, ou se demonstraram interesse ao visitar a sua p\u00e1gina ou o seu app e deixaram seus dados como lead, mas nunca chegaram a concluir uma transa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n

    3. Atualiza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n

    Como acontece com qualquer outro tipo de conte\u00fado, lembre-se de que a sua base de dados cont\u00e9m informa\u00e7\u00f5es que precisam ser atualizadas com certa frequ\u00eancia para continuarem v\u00e1lidas e pertinentes. Caso contr\u00e1rio, voc\u00ea pode acabar tomando decis\u00f5es de marketing equivocadas.<\/p>\n\n

    Pense que, se a sua base de dados n\u00e3o cumprir essas 3 premissas, ela n\u00e3o ser\u00e1 estrategicamente eficiente, n\u00e3o ter\u00e1 dados atualizados e, pior ainda, a privacidade das informa\u00e7\u00f5es n\u00e3o estar\u00e1 garantida.<\/p>\n\n

    Como criar uma base de dados de clientes de qualidade?<\/h2>\n\n

    Se voc\u00ea j\u00e1 tem claros os pontos de partida para ter uma base de dados bem organizada, quero contar como voc\u00ea pode criar uma do zero ou ampliar a que j\u00e1 tem.<\/p>\n\n

    Aqui vou sugerir pr\u00e1ticas que qualquer consultor de marketing que realmente se preocupe com a sustentabilidade da sua estrat\u00e9gia digital a longo prazo recomendaria:<\/p>\n\n

      \n
    1. Crie conte\u00fado otimizado para os mecanismos de busca (SEO) que, ao mesmo tempo, chame a aten\u00e7\u00e3o do seu buyer persona ou cliente ideal pela qualidade do texto.<\/li>\n\n\n\n
    2. Use links, bot\u00f5es e qualquer tipo de elemento gr\u00e1fico no seu site ou nas suas p\u00e1ginas de vendas para levar o usu\u00e1rio \u00e0 a\u00e7\u00e3o que voc\u00ea quer que ele realize; neste caso, fornecer dados pessoais.<\/li>\n\n\n\n
    3. Publique artigos no seu blog ou lance landing pages com um lead magnet. Ou seja, que incluam um conte\u00fado que exija o fornecimento de dados em troca do download.<\/li>\n\n\n\n
    4. Inclua formul\u00e1rios de contato t\u00e3o detalhados quanto for necess\u00e1rio para poder realizar a\u00e7\u00f5es de marketing eficazes no futuro. N\u00e3o se preocupe com a pregui\u00e7a dos usu\u00e1rios, porque s\u00f3 aqueles que se d\u00e3o ao trabalho de fornecer os dados de que voc\u00ea precisa merecem ser seus clientes.<\/li>\n\n\n\n
    5. Fa\u00e7a networking, participe de eventos e v\u00e1 a encontros presenciais para divulgar o seu neg\u00f3cio e coletar informa\u00e7\u00f5es de poss\u00edveis clientes para alimentar a sua base de dados.<\/li>\n<\/ol>\n\n

      Mas, acima de tudo, N\u00c3O compre bases de dados de clientes de terceiros, pois, al\u00e9m de serem totalmente ineficazes para as suas a\u00e7\u00f5es de marketing, elas podem trazer algum problema legal.<\/p>\n\n

      \"Ferramentas<\/figure>\n\n

      <\/p>\n\n

      Ferramentas para criar bases de dados de clientes<\/h2>\n\n

      Embora, para saber qual \u00e9 a melhor op\u00e7\u00e3o para criar a sua pr\u00f3pria base de dados, primeiro precisar\u00edamos definir a estrat\u00e9gia do seu neg\u00f3cio, posso orientar voc\u00ea falando sobre os 3 melhores tipos de ferramentas que voc\u00ea pode usar:<\/p>\n\n

        \n
      1. Modelo<\/li>\n\n\n\n
      2. CRM<\/li>\n\n\n\n
      3. Software<\/li>\n<\/ol>\n\n

        Vamos ver em detalhes as caracter\u00edsticas de cada uma e alguns exemplos?<\/p>\n\n

        \u25ba Modelo de base de dados<\/h3>\n\n

        Provavelmente n\u00e3o \u00e9 novidade para voc\u00ea se eu disser que usar ferramentas como o Microsoft Excel (ou o Numbers, da Apple) para criar as suas bases de dados \u00e9 uma \u00f3tima op\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n

        O complicado de criar as suas bases de dados no Excel \u00e9 organizar as informa\u00e7\u00f5es e dar um formato a elas partindo totalmente do zero. Mas n\u00e3o se preocupe, porque para essa tarefa voc\u00ea pode recorrer \u00e0 internet e baixar modelos gratuitos de fontes como:<\/p>\n\n

          \n
        1. Excelgratis.com<\/li>\n\n\n\n
        2. Uptodown.com<\/li>\n<\/ol>\n\n

          Esse costuma ser o recurso escolhido por n\u00f3s, aut\u00f4nomos e pequenas e m\u00e9dias empresas, pois, al\u00e9m de ser gratuito na maioria dos casos, muitas das ferramentas usadas no marketing digital nos entregam os dados em Excel.<\/p>\n\n

          \u25ba CRM (Customer Relationship Management)<\/h3>\n\n

          Um CRM \u00e9 uma ferramenta de gest\u00e3o mais elaborada, que as empresas costumam usar justamente para isso: gerenciar a base de dados de clientes.<\/p>\n\n

          Al\u00e9m de reunir as informa\u00e7\u00f5es em um s\u00f3 lugar, o CRM conta com as funcionalidades necess\u00e1rias para fazer uma segmenta\u00e7\u00e3o otimizada de acordo com as necessidades do projeto ou do neg\u00f3cio em quest\u00e3o.<\/p>\n\n

          O n\u00edvel de complexidade no uso dessa ferramenta \u00e9 um pouco maior do que o de usar um modelo b\u00e1sico no Excel, mas menor do que o de um software desenvolvido para uma empresa espec\u00edfica.<\/p>\n\n

          Na internet tamb\u00e9m encontramos bons CRMs, levando em conta que muitos deles costumam estar em ingl\u00eas (se \u00e9 que voc\u00ea considera isso uma desvantagem). Alguns dos mais populares s\u00e3o:<\/p>\n\n

            \n
          1. Salesforce<\/li>\n\n\n\n
          2. Hubspot CRM<\/li>\n\n\n\n
          3. Oracle<\/li>\n\n\n\n
          4. Insideview<\/li>\n<\/ol>\n\n
            \"Softwares<\/figure>\n\n

            \u25baSoftwares espec\u00edficos de gest\u00e3o empresarial<\/h3>\n\n

            Por \u00faltimo, vamos subir um n\u00edvel no mundo da gest\u00e3o de clientes. Hoje em dia, \u00e9 comum ver nas empresas programas especializados que agilizam processos completos de faturamento ou de log\u00edstica interna.<\/p>\n\n

            Voc\u00ea provavelmente j\u00e1 ouviu falar de nomes como SAP, Sage ou Soho, que est\u00e3o entre as ferramentas de gest\u00e3o empresarial mais poderosas da atualidade e que, claro, tamb\u00e9m t\u00eam o seu papel na cria\u00e7\u00e3o e na organiza\u00e7\u00e3o de bases de dados de clientes.<\/p>\n\n

            Concluindo\u2026<\/h2>\n\n

            Neste artigo, vimos todas as considera\u00e7\u00f5es iniciais que precisamos levar em conta, tanto no n\u00edvel legal quanto no organizacional e produtivo, para criar uma base de dados de clientes eficiente.<\/p>\n\n

            Entre os benef\u00edcios de criar bases de dados, destaquei a possibilidade de acessar as informa\u00e7\u00f5es de forma simples e, al\u00e9m disso, poder segment\u00e1-las de acordo com os interesses do nosso neg\u00f3cio. Uma tarefa cada vez mais exigida pelo marketing digital em geral e pelas a\u00e7\u00f5es de publicidade online em particular.<\/p>\n\n

            Lembre-se de que, para desenvolver a sua pr\u00f3pria base de dados, voc\u00ea vai precisar de algum programa ou ferramenta que ajude na gest\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es, principalmente se voc\u00ea trabalha em equipe ou dentro de uma empresa.<\/p>\n\n

            No n\u00edvel b\u00e1sico (e fundamental), voc\u00ea pode usar modelos gratuitos no Excel, que depois vai exportar em arquivos CSV para importar nas suas campanhas de email marketing ou de social ads (por exemplo).<\/p>\n\n

            No n\u00edvel empresarial, usar um CRM ou um programa especializado como o SAP se torna muito importante, pois o volume de clientes de um freelancer n\u00e3o \u00e9 (nem de longe) o mesmo de uma pequena ou m\u00e9dia empresa ou de uma grande organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n

            Como voc\u00ea gerencia a sua base de dados de clientes? Voc\u00ea costuma usar ou conhece alguma das ferramentas que mencionei neste artigo? Conte para a gente!<\/p>\n\n

            \"Daniel<\/a><\/figure>\n\n

            <\/p>\n\n

            Uma base de dados bem organizada \u00e9 o alicerce de uma boa segmenta\u00e7\u00e3o no email marketing<\/a> e tamb\u00e9m \u00e9 essencial para a sua estrat\u00e9gia de gera\u00e7\u00e3o de leads<\/a>.<\/p>\n\n

            Organizar bem esses dados fica mais f\u00e1cil se voc\u00ea contar com um sistema de informa\u00e7\u00f5es de marketing<\/a> centralizado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Estrat\u00e9gias como o email marketing ou os social ads, al\u00e9m de darem um impulso importante \u00e0 visibilidade da nossa marca na internet, exigem uma gest\u00e3o cuidadosa das informa\u00e7\u00f5es que reunimos nas nossas bases de dados de clientes. Vamos falar sobre qual \u00e9 a fun\u00e7\u00e3o das bases de dados de clientes em uma estrat\u00e9gia de marketing […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":34961,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[872,580,16],"tags":[],"class_list":["post-41918","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-fundamentos-e-estrategia","category-marketing-pt","category-uncategorized-pt"],"yoast_head":"\nBases de dados de clientes: como cri\u00e1-las em 2026?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Confira estes exemplos de bases de dados e arquivos de clientes e aprenda a cri\u00e1-los. Entre agora e descubra voc\u00ea mesmo!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2018\/07\/12\/como-criar-uma-base-de-dados-passo-a-passo-com-exemplos\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Bases de dados de clientes: como cri\u00e1-las em 2026?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Confira estes exemplos de bases de dados e arquivos de clientes e aprenda a cri\u00e1-los. Entre agora e descubra voc\u00ea mesmo!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2018\/07\/12\/como-criar-uma-base-de-dados-passo-a-passo-com-exemplos\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Mailrelay\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Mailrelay\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2018-07-12T06:08:21+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-10-15T12:39:44+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/base-de-datos.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"340\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Mailrelay\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@mailrelay\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@mailrelay\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Mailrelay\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"10 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/pt\\\/blog\\\/2018\\\/07\\\/12\\\/como-criar-uma-base-de-dados-passo-a-passo-com-exemplos\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/pt\\\/blog\\\/2018\\\/07\\\/12\\\/como-criar-uma-base-de-dados-passo-a-passo-com-exemplos\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Mailrelay\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/pt\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/355071c9f6e00fa8c8731ac93e0aa487\"},\"headline\":\"Base de dados de clientes: como criar a sua? Guia passo a passo\",\"datePublished\":\"2018-07-12T06:08:21+00:00\",\"dateModified\":\"2026-10-15T12:39:44+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/pt\\\/blog\\\/2018\\\/07\\\/12\\\/como-criar-uma-base-de-dados-passo-a-passo-com-exemplos\\\/\"},\"wordCount\":1784,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/pt\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/pt\\\/blog\\\/2018\\\/07\\\/12\\\/como-criar-uma-base-de-dados-passo-a-passo-com-exemplos\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/04\\\/base-de-datos.png\",\"articleSection\":[\"Fundamentos e estrat\u00e9gia\",\"marketing\",\"Uncategorized @pt\"],\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/pt\\\/blog\\\/2018\\\/07\\\/12\\\/como-criar-uma-base-de-dados-passo-a-passo-com-exemplos\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/pt\\\/blog\\\/2018\\\/07\\\/12\\\/como-criar-uma-base-de-dados-passo-a-passo-com-exemplos\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/pt\\\/blog\\\/2018\\\/07\\\/12\\\/como-criar-uma-base-de-dados-passo-a-passo-com-exemplos\\\/\",\"name\":\"Bases de dados de clientes: como cri\u00e1-las em 2026?\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/pt\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/pt\\\/blog\\\/2018\\\/07\\\/12\\\/como-criar-uma-base-de-dados-passo-a-passo-com-exemplos\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/pt\\\/blog\\\/2018\\\/07\\\/12\\\/como-criar-uma-base-de-dados-passo-a-passo-com-exemplos\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/04\\\/base-de-datos.png\",\"datePublished\":\"2018-07-12T06:08:21+00:00\",\"dateModified\":\"2026-10-15T12:39:44+00:00\",\"description\":\"Confira estes exemplos de bases de dados e arquivos de clientes e aprenda a cri\u00e1-los. Entre agora e descubra voc\u00ea mesmo!\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/pt\\\/blog\\\/2018\\\/07\\\/12\\\/como-criar-uma-base-de-dados-passo-a-passo-com-exemplos\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/pt\\\/blog\\\/2018\\\/07\\\/12\\\/como-criar-uma-base-de-dados-passo-a-passo-com-exemplos\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/pt\\\/blog\\\/2018\\\/07\\\/12\\\/como-criar-uma-base-de-dados-passo-a-passo-com-exemplos\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/04\\\/base-de-datos.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/04\\\/base-de-datos.png\",\"width\":630,\"height\":340,\"caption\":\"base de datos de clientes\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/pt\\\/blog\\\/2018\\\/07\\\/12\\\/como-criar-uma-base-de-dados-passo-a-passo-com-exemplos\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/pt\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Base de dados de clientes: como criar a sua? Guia passo a passo\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/pt\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/pt\\\/\",\"name\":\"Mailrelay\",\"description\":\"Mailrelay.com - Email Marketing Software\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/pt\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/pt\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/pt\\\/#organization\",\"name\":\"Mailrelay\",\"url\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/pt\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/pt\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/05\\\/mailrelay-logo.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/05\\\/mailrelay-logo.jpg\",\"width\":613,\"height\":291,\"caption\":\"Mailrelay\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/pt\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/Mailrelay\\\/\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/mailrelay\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/mailrelay-email-marketing\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/pt\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/355071c9f6e00fa8c8731ac93e0aa487\",\"name\":\"Mailrelay\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/871548d8ea792b1be4dca815f1997730a5a337670dbe077351e8e02f813d2b58?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/871548d8ea792b1be4dca815f1997730a5a337670dbe077351e8e02f813d2b58?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/871548d8ea792b1be4dca815f1997730a5a337670dbe077351e8e02f813d2b58?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Mailrelay\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/pt\\\/blog\\\/author\\\/mailrelay\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Bases de dados de clientes: como cri\u00e1-las em 2026?","description":"Confira estes exemplos de bases de dados e arquivos de clientes e aprenda a cri\u00e1-los. Entre agora e descubra voc\u00ea mesmo!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2018\/07\/12\/como-criar-uma-base-de-dados-passo-a-passo-com-exemplos\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Bases de dados de clientes: como cri\u00e1-las em 2026?","og_description":"Confira estes exemplos de bases de dados e arquivos de clientes e aprenda a cri\u00e1-los. Entre agora e descubra voc\u00ea mesmo!","og_url":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2018\/07\/12\/como-criar-uma-base-de-dados-passo-a-passo-com-exemplos\/","og_site_name":"Mailrelay","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/Mailrelay\/","article_published_time":"2018-07-12T06:08:21+00:00","article_modified_time":"2026-10-15T12:39:44+00:00","og_image":[{"width":630,"height":340,"url":"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/base-de-datos.png","type":"image\/png"}],"author":"Mailrelay","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@mailrelay","twitter_site":"@mailrelay","twitter_misc":{"Escrito por":"Mailrelay","Est. tempo de leitura":"10 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2018\/07\/12\/como-criar-uma-base-de-dados-passo-a-passo-com-exemplos\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2018\/07\/12\/como-criar-uma-base-de-dados-passo-a-passo-com-exemplos\/"},"author":{"name":"Mailrelay","@id":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/#\/schema\/person\/355071c9f6e00fa8c8731ac93e0aa487"},"headline":"Base de dados de clientes: como criar a sua? Guia passo a passo","datePublished":"2018-07-12T06:08:21+00:00","dateModified":"2026-10-15T12:39:44+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2018\/07\/12\/como-criar-uma-base-de-dados-passo-a-passo-com-exemplos\/"},"wordCount":1784,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2018\/07\/12\/como-criar-uma-base-de-dados-passo-a-passo-com-exemplos\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/base-de-datos.png","articleSection":["Fundamentos e estrat\u00e9gia","marketing","Uncategorized @pt"],"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2018\/07\/12\/como-criar-uma-base-de-dados-passo-a-passo-com-exemplos\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2018\/07\/12\/como-criar-uma-base-de-dados-passo-a-passo-com-exemplos\/","url":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2018\/07\/12\/como-criar-uma-base-de-dados-passo-a-passo-com-exemplos\/","name":"Bases de dados de clientes: como cri\u00e1-las em 2026?","isPartOf":{"@id":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2018\/07\/12\/como-criar-uma-base-de-dados-passo-a-passo-com-exemplos\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2018\/07\/12\/como-criar-uma-base-de-dados-passo-a-passo-com-exemplos\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/base-de-datos.png","datePublished":"2018-07-12T06:08:21+00:00","dateModified":"2026-10-15T12:39:44+00:00","description":"Confira estes exemplos de bases de dados e arquivos de clientes e aprenda a cri\u00e1-los. Entre agora e descubra voc\u00ea mesmo!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2018\/07\/12\/como-criar-uma-base-de-dados-passo-a-passo-com-exemplos\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2018\/07\/12\/como-criar-uma-base-de-dados-passo-a-passo-com-exemplos\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2018\/07\/12\/como-criar-uma-base-de-dados-passo-a-passo-com-exemplos\/#primaryimage","url":"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/base-de-datos.png","contentUrl":"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/base-de-datos.png","width":630,"height":340,"caption":"base de datos de clientes"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2018\/07\/12\/como-criar-uma-base-de-dados-passo-a-passo-com-exemplos\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Base de dados de clientes: como criar a sua? Guia passo a passo"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/#website","url":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/","name":"Mailrelay","description":"Mailrelay.com - Email Marketing Software","publisher":{"@id":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/#organization","name":"Mailrelay","url":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/mailrelay-logo.jpg","contentUrl":"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/mailrelay-logo.jpg","width":613,"height":291,"caption":"Mailrelay"},"image":{"@id":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/Mailrelay\/","https:\/\/x.com\/mailrelay","https:\/\/www.youtube.com\/mailrelay-email-marketing"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/#\/schema\/person\/355071c9f6e00fa8c8731ac93e0aa487","name":"Mailrelay","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/871548d8ea792b1be4dca815f1997730a5a337670dbe077351e8e02f813d2b58?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/871548d8ea792b1be4dca815f1997730a5a337670dbe077351e8e02f813d2b58?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/871548d8ea792b1be4dca815f1997730a5a337670dbe077351e8e02f813d2b58?s=96&d=mm&r=g","caption":"Mailrelay"},"url":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/author\/mailrelay\/"}]}},"uagb_featured_image_src":{"full":["https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/base-de-datos.png",630,340,false],"thumbnail":["https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/base-de-datos-150x150.png",150,150,true],"medium":["https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/base-de-datos-300x162.png",300,162,true],"medium_large":["https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/base-de-datos.png",630,340,false],"large":["https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/base-de-datos.png",630,340,false],"1536x1536":["https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/base-de-datos.png",630,340,false],"2048x2048":["https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/base-de-datos.png",630,340,false],"testimonials":["https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/base-de-datos-110x59.png",110,59,true],"author-image":["https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/base-de-datos.png",60,32,false],"yarpp-thumbnail":["https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/base-de-datos.png",120,65,false]},"uagb_author_info":{"display_name":"Mailrelay","author_link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/author\/mailrelay\/"},"uagb_comment_info":349,"uagb_excerpt":"Estrat\u00e9gias como o email marketing ou os social ads, al\u00e9m de darem um impulso importante \u00e0 visibilidade da nossa marca na internet, exigem uma gest\u00e3o cuidadosa das informa\u00e7\u00f5es que reunimos nas nossas bases de dados de clientes. Vamos falar sobre qual \u00e9 a fun\u00e7\u00e3o das bases de dados de clientes em uma estrat\u00e9gia de marketing…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41918","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=41918"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41918\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":105451,"href":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41918\/revisions\/105451"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/34961"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=41918"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=41918"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=41918"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}