{"id":41942,"date":"2018-10-23T06:37:16","date_gmt":"2018-10-23T06:37:16","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2018\/10\/23\/10-desafios-ou-problemas-comuns-de-marketing-que-a-maioria-das-empresas-precisam-enfrentar\/"},"modified":"2023-01-03T12:49:28","modified_gmt":"2023-01-03T12:49:28","slug":"10-desafios-ou-problemas-comuns-de-marketing-que-a-maioria-das-empresas-precisam-enfrentar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2018\/10\/23\/10-desafios-ou-problemas-comuns-de-marketing-que-a-maioria-das-empresas-precisam-enfrentar\/","title":{"rendered":"10 desafios ou problemas comuns de marketing que a maioria das empresas precisam enfrentar"},"content":{"rendered":"

Especialistas definem marketing como um “conjunto de t\u00e9cnicas”<\/em>, estrat\u00e9gias e estudos que visam melhorar a comercializa\u00e7\u00e3o de um produto.<\/p>\n

Mas, basicamente, marketing \u00e9 tudo que ajuda voc\u00ea a vender mais e melhor seus produtos ou servi\u00e7os, seja definindo como os seus funcion\u00e1rios abordam seus clientes, o estudo do pre\u00e7o adequado para os seus produtos ou as campanhas de an\u00fancios de televis\u00e3o em todo o pa\u00eds no hor\u00e1rio de pico de audi\u00eancia.<\/p>\n

As grandes corpora\u00e7\u00f5es sabem disso, pois aplicam muito bem estas t\u00e9cnicas em seus departamentos de marketing e vendas.<\/p>\n

Mas o que acontece com a maioria das pequenas empresas, empreendedores e aut\u00f4nomos?<\/strong><\/p>\n

A grande maioria das empresas n\u00e3o tem um departamento de marketing, pois em muitos casos foram criadas por profissionais aut\u00f4nomos ou freelancers que decidiram criar seu pr\u00f3prio neg\u00f3cio e nunca estudaram sobre marketing, nem sabem como aplic\u00e1-lo corretamente em sua estrat\u00e9gia de vendas.<\/p>\n

\u00c9 por isso que quero analisar os 10 desafios ou problemas de marketing usuais que muitas empresas ir\u00e3o enfrentar.<\/strong><\/p>\n\n

\u00b7 10 Desafios ou problemas comuns de marketing que muitas empresas precisam enfrentar<\/h2>\n

Estes s\u00e3o alguns deles e se voc\u00ea trabalha ou gerencia seu pr\u00f3prio neg\u00f3cio, voc\u00ea certamente se sentir\u00e1 identificado com a maioria deles:<\/p>\n

1.- N\u00e3o saber explicar o produto<\/h3>\n

Muitas vezes, ser um expert em um produto n\u00e3o faz de voc\u00ea a melhor pessoa para vend\u00ea-lo.<\/p>\n

Voc\u00ea conhece as caracter\u00edsticas<\/a>, as etapas de fabrica\u00e7\u00e3o, os materiais usado, suas aplica\u00e7\u00f5es, mas voc\u00ea n\u00e3o sabe como explicar seu produto para o poss\u00edvel comprador, para quem todas estas centenas de caracter\u00edsticas do produto importam pouco, porque ele apenas est\u00e1 procurando por uma delas.<\/p>\n

Qualquer item ou servi\u00e7o deve ser explicado do ponto de vista do cliente. O que o cliente est\u00e1 procurando ao avaliar este servi\u00e7o ou artigo?<\/strong><\/p>\n

Pre\u00e7o, qualidade, confiabilidade, resolve um problema, torna sua vida mais confort\u00e1vel, eleva seu status social.<\/p>\n

Seja o propriet\u00e1rio da empresa, um freelancer, um comerciante, um profissional liberal, algu\u00e9m encarregado de vender seus produtos ou servi\u00e7os; ou vendedores e balconistas, os gar\u00e7ons em bares e restaurantes, todos eles devem receber um treinamento para aprender a vender seus produtos, com instru\u00e7\u00f5es sobre como o produto pode ajudar os clientes em potencial.<\/p>\n

“Seu produto ou servi\u00e7o n\u00e3o \u00e9 bom porque \u00e9 seu, \u00e9 bom porque seus clientes querem compr\u00e1-lo.”<\/em><\/p>\n

Isso nos leva ao pr\u00f3ximo problema, especialmente no come\u00e7o de qualquer neg\u00f3cio:<\/p>\n

2.- N\u00e3o encontrar o seu segmento de mercado<\/h3>\n

Abrir um neg\u00f3cio e pensar que todos os habitantes do planeta s\u00e3o seus clientes potenciais \u00e9 um erro muito comum que muitos empres\u00e1rios cometem.<\/p>\n

Mas se esse empreendedor tiver uma pequena ideia sobre redes sociais ou simplesmente tem muitos amigos em seu Facebook pessoal.<\/p>\n

Vamos ver alguns exemplos:<\/p>\n

    \n
  1. Uma pessoa solteira n\u00e3o estar\u00e1 interessada em se tornar um cliente de um escrit\u00f3rio dedicado ao Direito da Fam\u00edlia (div\u00f3rcios).<\/li>\n
  2. Se um vendedor for a uma casa de repouso para vender artigos para alpinismo, ele n\u00e3o poder\u00e1 encontrar clientes em potencial.<\/li>\n
  3. Distribuir panfletos em uma escola secund\u00e1ria com o \u00faltimo modelo da Rolls Royce n\u00e3o \u00e9 uma boa estrat\u00e9gia, pois n\u00e3o ir\u00e1 gerar nenhuma venda.<\/li>\n<\/ol>\n

    Voc\u00ea entende o que quero dizer?<\/strong><\/p>\n

    N\u00f3s todos vendemos algo para algu\u00e9m. O problema das pequenas empresas e, acima de tudo, dos empres\u00e1rios que est\u00e3o come\u00e7ando, \u00e9 que eles n\u00e3o t\u00eam muito claro quem \u00e9 o comprador ideal para eles.<\/p>\n

    \u00c9 vital pr\u00e9-definir seu comprador ideal e seu segmento de mercado.<\/strong><\/p>\n

    Fazendo isso, voc\u00ea ter\u00e1 uma ideia muito mais clara sobre o potencial do seu novo neg\u00f3cio. Se voc\u00ea descobrir que existem apenas alguns clientes interessados em seus artigos ou servi\u00e7os, voc\u00ea saber\u00e1 que voc\u00ea dever\u00e1 criar uma estrat\u00e9gia de vendas para atrair mais clientes. Voc\u00ea dever\u00e1 pensar e agir como um neg\u00f3cio local, provincial, regional ou nacional.<\/p>\n

    Al\u00e9m disso, voc\u00ea saber\u00e1 o porque seus clientes em potencial est\u00e3o buscando seu produto ou servi\u00e7o.<\/strong><\/p>\n

    Eles podem ser atra\u00eddos pela novidade (especialmente em produtos tecnol\u00f3gicos), eles podem estar interessados no pre\u00e7o, na qualidade, no status em possuir um dos seus artigos (ou ser visto jantando no seu restaurante).<\/p>\n

    Sabendo o que seus clientes ideais est\u00e3o procurando, voc\u00ea poder\u00e1 explicar melhor o seu produto e voc\u00ea ter\u00e1 mais vendas e mais vantagens.<\/p>\n

    \"errores<\/p>\n

    3.- Falta de departamento comercial<\/h3>\n

    O departamento comercial \u00e9 um dos mais exigidos sempre. Em tempos de crise financeira, um bom departamento comercial poder\u00e1 salvar sua empresa.<\/p>\n

    Imagine ent\u00e3o o que voc\u00ea pode fazer nos bons tempos.<\/strong><\/p>\n

    O problema \u00e9 que acreditamos que apenas o departamento comercial poder\u00e1 vender e que ningu\u00e9m mais sabe vender.<\/p>\n

    Os gar\u00e7ons devem ser bons vendedores, os funcion\u00e1rios da sua loja devem ser bons vendedores, se voc\u00ea \u00e9 um advogado, voc\u00ea deve aprender a se tornar um vendedor de sucesso.<\/p>\n

    Organize seu pequeno ou m\u00e9dio neg\u00f3cio para que todos os trabalhadores aprendam a vender seus produtos ou servi\u00e7os.<\/p>\n

    Infelizmente, muitas empresas n\u00e3o trabalham duro o suficiente para treinar a todos os colaboradores para se tornar vendedores capazes de oferecer seus produtos ou servi\u00e7os para clientes em potencial.<\/p>\n

    Se voc\u00ea tem uma se\u00e7\u00e3o de vendas e voc\u00ea criou um departamento comercial, deixe-os fazer o seu trabalho.<\/p>\n

    Se algu\u00e9m se destacar por suas realiza\u00e7\u00f5es, recompense-o, cuide dele, incentive outros colaboradores a aprender<\/strong> com ele. Voc\u00ea deveria ser o primeiro a aprender com ele e tentar melhorar.<\/p>\n

    Um bom vendedor consegue identificar rapidamente o que ele precisar\u00e1 fazer para vender (o que o patr\u00e3o dele pediu que ele vendesse). Um bom vendedor sabe como abordar clientes em potencial, como fidelizar estes clientes, sabe como gerar vendas cruzadas (aumento do faturamento por cliente e lucros)<\/p>\n

    4.- Invisibilidade do seu neg\u00f3cio<\/h3>\n

    Tornar o seu neg\u00f3cio conhecido \u00e9 uma das principais tarefas de qualquer empres\u00e1rio. O problema surge ao escolher o meio e os recursos que ser\u00e3o usados.<\/p>\n

    Anunciar uma empresa \u00e9 muito simples e pode ser muito barato.<\/p>\n

    Mas se voc\u00ea usar um meio que n\u00e3o \u00e9 apropriado e voc\u00ea se dirigir a pessoas que n\u00e3o est\u00e3o interessadas em seu produto ou servi\u00e7o, voc\u00ea s\u00f3 ter\u00e1 perdido tempo e dinheiro.<\/p>\n

    Algumas das plataformas que voc\u00ea pode usar para anunciar seu neg\u00f3cio s\u00e3o:<\/strong><\/p>\n