{"id":41974,"date":"2019-03-28T09:18:06","date_gmt":"2019-03-28T09:18:06","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2019\/03\/28\/mailrelay-v3-gerenciando-automacoes-e-autoresponders\/"},"modified":"2023-09-12T12:23:44","modified_gmt":"2023-09-12T12:23:44","slug":"mailrelay-v3-gerenciando-automacoes-e-autoresponders","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2019\/03\/28\/mailrelay-v3-gerenciando-automacoes-e-autoresponders\/","title":{"rendered":"Mailrelay v3 Gerenciando automa\u00e7\u00f5es e autoresponders"},"content":{"rendered":"

Um dos usos mais comuns do email marketing \u00e9 o gerenciamento de autoresponders, ou e-mails que s\u00e3o enviados automaticamente em certas circunst\u00e2ncias.<\/p>\n

A nova vers\u00e3o da Mailrelay inclui muitas novas op\u00e7\u00f5es e facilita o gerenciamento de autoresponders.<\/p>\n

Neste tutorial vamos ver como gerenciar as automa\u00e7\u00f5es da nova vers\u00e3o da Mailrelay, passo a passo.<\/p>\n

Concentrando-se em um pequeno exemplo concreto.<\/p>\n

Nosso objetivo \u00e9 ajudar voc\u00ea a ver como desenvolver outras automa\u00e7\u00f5es semelhantes, elas funcionam da mesma maneira.<\/p>\n

Vamos come\u00e7ar?<\/strong><\/p>\n\n

\u00b7\u00a0\u00a0Preparando um autoresponder que ser\u00e1 enviado para novos assinantes<\/h2>\n

O primeiro passo deste exemplo, \u00e9 preparar o t\u00edpico autoresponder que ir\u00e1 enviar um email quando um novo assinante se cadastrar na nossa newsletter.<\/p>\n

Estes s\u00e3o os passos que voc\u00ea deve seguir antes de come\u00e7ar a ler este tutorial:<\/p>\n

    \n
  1. Voc\u00ea precisar\u00e1 criar ao menos um grupo de assinantes (vimos como fazer isso no primeiro tutorial<\/a> que publicamos sobre o novo software de email marketing)<\/li>\n
  2. Voc\u00ea precisar\u00e1 criar um formul\u00e1rio de assinatura<\/li>\n
  3. E as campanhas que voc\u00ea deseja enviar para os seus assinantes.<\/li>\n<\/ol>\n

    Depois de se assegurar de que estes tr\u00eas passos foram seguidos corretamente, podemos seguir lendo este tutorial.<\/p>\n

    A primeira coisa que vamos fazer \u00e9 clicar no menu “Automa\u00e7\u00f5es”.<\/strong><\/p>\n

    Neste menu, vamos clicar no bot\u00e3o “Adicionar”.<\/strong><\/p>\n

    Nesta tela, veremos duas novas op\u00e7\u00f5es:<\/p>\n

    \"\"<\/a><\/p>\n

      \n
    1. Anivers\u00e1rio<\/li>\n
    2. Personalizado<\/li>\n<\/ol>\n

      A primeira op\u00e7\u00e3o nos permitir\u00e1 enviar um e-mail ao assinante no dia do seu anivers\u00e1rio, ou uma data anterior, como alguns dias antes por exemplo.<\/p>\n

      A segunda op\u00e7\u00e3o nos permitir\u00e1 configurar automa\u00e7\u00f5es personalizadas para v\u00e1rios eventos.<\/p>\n

      Escolha “personalizada” para seguir este tutorial.<\/p>\n

      \u25ba Primeira tela de configura\u00e7\u00e3o do autoresponder<\/h3>\n

      \"\"<\/a><\/p>\n

      Vamos rever estas op\u00e7\u00f5es primeiro:<\/p>\n

        \n
      1. Nome><\/strong> este \u00e9 um campo interno, podemos us\u00e1-lo para organizar nossas automa\u00e7\u00f5es<\/li>\n
      2. Enviar apenas uma vez><\/strong> se quisermos que, embora as condi\u00e7\u00f5es sejam cumpridas mais vezes, o sistema envie apenas uma mensagem, vamos ter que marcar esta op\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
      3. Quais assinantes voc\u00ea gostaria de incluir?<\/strong> aqui vamos escolher para trabalhar com todos os usu\u00e1rios, ou um grupo ou segmento espec\u00edfico<\/li>\n
      4. Grupos>\u00a0<\/strong> se optarmos por enviar para grupos, teremos que escolher os grupos que iremos usar para esta automa\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ol>\n

        Esta \u00e9 a configura\u00e7\u00e3o b\u00e1sica onde escolhemos principalmente o grupo ou segmento que queremos usar.<\/p>\n

        Ent\u00e3o, quando houver novos assinantes no grupo ou segmento selecionado, o sistema ir\u00e1 enviar a mensagem configurada neste menu.<\/p>\n

        Para fazer isso, precisamos adicionar um novo trigger.<\/p>\n

        Um trigger (gatilho) \u00e9 uma a\u00e7\u00e3o desencadeadora.<\/strong><\/p>\n

        Temos que clicar em “Adicionar trigger”.<\/strong><\/p>\n

        \u25ba Segunda tela de configura\u00e7\u00e3o do autoresponder<\/h3>\n

        \"\"<\/a><\/p>\n

        Nesta tela veremos v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es de automa\u00e7\u00e3o divididas em dois blocos:<\/p>\n

        Atividade da newsletter<\/strong><\/p>\n

          \n
        1. Recebeu a newsletter<\/li>\n
        2. Abriu a newsletter<\/li>\n
        3. Clicou na newsletter<\/li>\n
        4. N\u00e3o abriu a newsletter<\/li>\n
        5. N\u00e3o clicou na newsletter<\/li>\n<\/ol>\n

          Atividade do assinante<\/strong><\/p>\n

            \n
          1. O assinante foi adicionado ao grupo<\/li>\n
          2. O assinante foi removido do grupo<\/li>\n<\/ol>\n

            Para este tutorial, vamos usar a op\u00e7\u00e3o de atividade do assinante:<\/p>\n

            \"\"<\/a><\/p>\n

            E veremos uma tela com duas op\u00e7\u00f5es:<\/p>\n

            \"\"<\/a><\/p>\n

            Vamos escolher a op\u00e7\u00e3o O assinante foi adicionado ao grupo.<\/p>\n

            \u25ba Terceira tela de configura\u00e7\u00e3o do autoresponder<\/h3>\n

            \"\"<\/a><\/p>\n

            Estamos quase terminando de configurar esta automa\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n

            Temos que nomear esse gatilho, para facilitar o gerenciamento das tarefas de automa\u00e7\u00e3o. Este tamb\u00e9m \u00e9 um campo interno, mas \u00e9 fundamental para n\u00e3o confundir suas automa\u00e7\u00f5es no futuro.<\/p>\n

            E agora temos que configurar<\/p>\n

            As condi\u00e7\u00f5es<\/span><\/strong><\/p>\n

            E podemos escolher se a a\u00e7\u00e3o ocorrer\u00e1 depois de algumas horas, de alguns dias, ou imediatamente.<\/p>\n

            Para este exemplo, vamos escolher para enviar imediatamente.<\/p>\n

            Tamb\u00e9m temos que selecionar um grupo, por exemplo esportes.<\/p>\n

            A\u00e7\u00e3o<\/span><\/strong><\/p>\n

            A a\u00e7\u00e3o a ser realizada ser\u00e1 enviar uma newsletter, podemos selecionar esta op\u00e7\u00e3o nesta se\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

            E finalmente podemos clica em validar e aplicar.<\/p>\n

            \"\"<\/p>\n

            \u25ba Quarta tela de configura\u00e7\u00e3o do autoresponder<\/h3>\n

            A \u00faltima tela \u00e9 apenas um resumo, para que possamos revisar a nova automa\u00e7\u00e3o e confirmar que as tarefas foram configuradas corretamente. Se voc\u00ea n\u00e3o precisar alterar nada, basta clicar em Aceitar e salvar.<\/p>\n

            \"\"<\/a><\/p>\n

            Certifique-se de que tudo est\u00e1 como voc\u00ea deseja e clique em Criar automa\u00e7\u00e3o:<\/p>\n

            Depois de salv\u00e1-la, podemos encontrar este autoresponder na lista de automa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n

            \"\"<\/a><\/p>\n

            Como voc\u00ea v\u00ea, est\u00e1 marcado como ativado.<\/p>\n

            \"Probando<\/p>\n

            \u00b7 Testando o autoresponder que criamos<\/h2>\n

            Se quisermos testar o autoresponder que criamos, temos que seguir estes passos.<\/p>\n

            Vamos clicar no menu Assinantes -> Formul\u00e1rios de assinatura.<\/strong><\/p>\n

            \"\"<\/a><\/p>\n

            Neste menu, podemos ver todos os formul\u00e1rios criados nesta conta.<\/p>\n

            O formul\u00e1rio que vamos usar ir\u00e1 cadastrar assinantes no grupo “esporte” que usamos em nossa automa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

            Se clicarmos na URL do formul\u00e1rio, seremos direcionados para uma p\u00e1gina com os campos para assinar esta newsletter.<\/p>\n

            Vamos testar o processo:<\/p>\n

            \"\"<\/p>\n

            Depois de preencher o formul\u00e1rio, vamos ver esta mensagem:<\/p>\n

            \"\"<\/a><\/p>\n

            O contato receber\u00e1 um email com um link para confirmar a assinatura.<\/p>\n

            Quando confirmar a assinatura, o assinante ir\u00e1 disparar nosso gatilho, o que significa que ir\u00e1 receber a automa\u00e7\u00e3o que configuramos anteriormente.<\/p>\n

            \u00c9 poss\u00edvel checar nossos autoresponders para ver os emails enviados?<\/p>\n

            \"Autoresponder<\/a><\/p>\n

            \u00b7 \u00a0Estat\u00edsticas de automa\u00e7\u00f5es e autoresponders<\/h2>\n

            Sim, este novo software de email marketing oferece estat\u00edsticas muito mais avan\u00e7adas. Podemos encontrar estas informa\u00e7\u00f5es no menu Relat\u00f3rios -> Automa\u00e7\u00f5es.<\/strong><\/p>\n

            Nesta tela, iremos encontrar todas as automa\u00e7\u00f5es que criamos:<\/p>\n

            \"\"<\/a><\/p>\n

            Nesta tela, temos apenas informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas de cada automa\u00e7\u00e3o, como e-mails enviados, visualiza\u00e7\u00f5es e cliques.<\/p>\n

            Se quisermos mais informa\u00e7\u00f5es, vamos clicar no \u00edcone da lupa \u00e0 direita.<\/strong><\/p>\n

            \"\"<\/p>\n

            Como voc\u00ea pode ver aqui, podemos ver muito mais informa\u00e7\u00f5es, incluindo gr\u00e1ficos que podem nos ajudar muito a ver a evolu\u00e7\u00e3o de nossas automa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

            E se clicarmos por exemplo em emails enviados, podemos ver quais assinantes receberam esta automa\u00e7\u00e3o:<\/p>\n

            \"\"<\/a><\/p>\n

            Com estas informa\u00e7\u00f5es, ser\u00e1 muito f\u00e1cil acompanhar suas automa\u00e7\u00f5es para atualizar sua estrat\u00e9gia de email marketing de acordo com os resultados das suas campanhas.<\/p>\n

            Outro ponto interessante a considerar seria…<\/p>\n

            \"A\u00f1adir<\/p>\n

            \u00b7 Adicionando mais de um trigger ao mesmo autoresponder<\/h2>\n

            At\u00e9 agora, vimos os passos para criar uma automa\u00e7\u00e3o que ir\u00e1 enviar um email para os assinantes, imediatamente depois que eles confirmarem que querem receber nossas newsletters.<\/p>\n

            Mas, e se quisermos adicionar mais um trigger?<\/p>\n

            Por exemplo, para enviar um e-mail um dia depois, ter\u00edamos:<\/p>\n

              \n
            1. Um email imediato<\/li>\n
            2. E um email que seria enviado um dia depois da assinatura<\/li>\n<\/ol>\n

              Vamos ver como far\u00edamos isso.<\/strong><\/p>\n

              Teremos que clicar novamente no menu Automa\u00e7\u00e3o e editar o autoresponder que criamos:<\/p>\n

              \"\"<\/a><\/p>\n

              \n
              Importante<\/div>\n
              N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio adicionar uma nova automa\u00e7\u00e3o para cada nova tarefa. De fato, se queremos criar uma s\u00e9rie de emails, seria melhor adicionar todas as tarefas em uma \u00fanica automa\u00e7\u00e3o.<\/div>\n<\/div>\n

              \"\"<\/a><\/p>\n

              A configura\u00e7\u00e3o continuar\u00e1 a mesma, para novos assinantes do grupo esportes.<\/p>\n

              S\u00f3 precisamos adicionar uma nova tarefa, clicando no bot\u00e3o adicionar trigger.<\/p>\n

              E a configura\u00e7\u00e3o ser\u00e1 a seguinte:<\/p>\n

              \"\"<\/a><\/p>\n

              Neste caso, temos:<\/p>\n

                \n
              1. O sistema ter\u00e1 que esperar um dia antes de enviar a mensagem<\/li>\n
              2. E enviar a newsletter um dia ap\u00f3s a assinatura<\/li>\n<\/ol>\n

                O processo \u00e9 muito simples.<\/p>\n

                Agora temos duas a\u00e7\u00f5es nesta automa\u00e7\u00e3o:<\/p>\n

                \"\"<\/a><\/p>\n

                E isto \u00e9 tudo.<\/p>\n

                \"\u00bfQu\u00e9<\/a><\/p>\n

                \u00b7 Novo sistema de autoresponders gratuito<\/h2>\n

                Como vimos neste tutorial, \u00e9 muito f\u00e1cil criar automa\u00e7\u00f5es usando este programa de email marketing, uma vez que temos muitas op\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas:<\/p>\n

                  \n
                1. O assinante recebeu a newsletter<\/li>\n
                2. Ele abriu a newsletter<\/li>\n
                3. Ele clicou no email<\/li>\n
                4. Ele n\u00e3o abriu a newsletter<\/li>\n
                5. O assinante n\u00e3o clicou na newsletter<\/li>\n
                6. O assinante foi adicionado ao grupo<\/li>\n
                7. O assinante foi removido do grupo<\/li>\n<\/ol>\n

                  E, acima de tudo, podemos agrup\u00e1-los.<\/p>\n

                  Assim, podemos ter diferentes automa\u00e7\u00f5es para formul\u00e1rios ou grupos diferentes, e ser\u00e1 mais f\u00e1cil segmentar os funis de convers\u00e3o<\/a> de v\u00e1rios clientes-alvo.<\/p>\n

                  Ao mesmo tempo, temos estat\u00edsticas completas para cada automa\u00e7\u00e3o com relat\u00f3rios avan\u00e7ados.<\/p>\n

                  Esperamos que voc\u00ea tenha gostado desta ferramenta de email marketing<\/a> criada pela Mailrelay<\/a>.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                  Um dos usos mais comuns do email marketing \u00e9 o gerenciamento de autoresponders, ou e-mails que s\u00e3o enviados automaticamente em certas circunst\u00e2ncias. A nova vers\u00e3o da Mailrelay inclui muitas novas op\u00e7\u00f5es e facilita o gerenciamento de autoresponders. Neste tutorial vamos ver como gerenciar as automa\u00e7\u00f5es da nova vers\u00e3o da Mailrelay, passo a passo. 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