{"id":41978,"date":"2019-09-11T06:58:04","date_gmt":"2019-09-11T06:58:04","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2019\/09\/11\/mailrelay-v3-estatisticas-avancadas-para-suas-newsletters\/"},"modified":"2026-10-08T00:21:54","modified_gmt":"2026-10-08T00:21:54","slug":"mailrelay-v3-estatisticas-avancadas-para-suas-newsletters","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2019\/09\/11\/mailrelay-v3-estatisticas-avancadas-para-suas-newsletters\/","title":{"rendered":"Estat\u00edsticas avan\u00e7adas do Mailrelay v3 para suas newsletters"},"content":{"rendered":"\n

Continuamos com a s\u00e9rie de tutoriais sobre a nova vers\u00e3o do Mailrelay. Hoje, vamos falar sobre as estat\u00edsticas das newsletters.<\/p>\n\n

Assim como na vers\u00e3o anterior, trabalhamos muito para criar um sistema avan\u00e7ado de relat\u00f3rios, porque uma das principais vantagens de um software profissional de email marketing \u00e9 poder trabalhar com estat\u00edsticas e relat\u00f3rios avan\u00e7ados que permitem analisar os resultados das suas a\u00e7\u00f5es. No entanto, desta vez, quisemos oferecer algo ainda melhor.<\/p>\n\n

Nesta nova vers\u00e3o, voc\u00ea encontrar\u00e1 todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias sobre suas newsletters:<\/strong><\/p>\n\n

    \n
  1. Emails enviados<\/li>\n\n\n\n
  2. Aberturas<\/li>\n\n\n\n
  3. Cliques<\/li>\n\n\n\n
  4. Mapa de cliques<\/li>\n\n\n\n
  5. URLs mais clicadas<\/li>\n\n\n\n
  6. Cancelamentos de inscri\u00e7\u00e3o (e motivos)<\/li>\n\n\n\n
  7. Emails encaminhados<\/li>\n\n\n\n
  8. E a maior parte dessas informa\u00e7\u00f5es ser\u00e1 exibida em tempo real<\/li>\n<\/ol>\n\n

    O que voc\u00ea acha? Sem d\u00favida, ao estudar e analisar todos esses dados, voc\u00ea poder\u00e1 fazer muitas melhorias nas suas campanhas de email e obter melhores resultados.<\/p>\n\n

    Vamos ver onde podemos encontrar todos esses dados.<\/strong><\/p>\n\n\n

    \u00b7 Informa\u00e7\u00f5es no painel principal<\/h2>\n\n

    Assim que voc\u00ea entrar na sua conta do Mailrelay, ver\u00e1 um painel com um resumo das suas campanhas e dos resultados. Aqui voc\u00ea encontra as informa\u00e7\u00f5es da \u00faltima semana:<\/p>\n\n

    \"Informações<\/figure>\n\n

    <\/p>\n\n

    Essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o muito interessantes porque nos permitem ver a evolu\u00e7\u00e3o das nossas campanhas de email.<\/p>\n\n

    Obviamente, voc\u00ea pode ver dia a dia, durante a \u00faltima semana, os emails enviados, entregues, as aberturas e os cliques.<\/p>\n\n

    N\u00e3o se preocupe: veremos como consultar manualmente o relat\u00f3rio de uma newsletter.<\/p>\n\n

    Se voc\u00ea observar esta tela, \u00e0 direita, poder\u00e1 ver as \u00faltimas campanhas enviadas.<\/p>\n\n

    Um pouco mais abaixo, voc\u00ea ver\u00e1:<\/strong><\/p>\n\n

    \"\"<\/figure>\n\n

    <\/p>\n\n

    S\u00e3o as mesmas informa\u00e7\u00f5es, mas, em vez de separadas por dia, o relat\u00f3rio foi agrupado para que voc\u00ea veja o total imediatamente.<\/p>\n\n

    E tem mais: esta nova vers\u00e3o do Mailrelay inclui relat\u00f3rios em tempo real:<\/p>\n\n

    \"estatísticas<\/figure>\n\n

    <\/p>\n\n

    Assim, logo depois de enviar uma newsletter, podemos ver quais contatos est\u00e3o interagindo com a campanha, incluindo a localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica.<\/p>\n\n

    Todas essas informa\u00e7\u00f5es ficam dispon\u00edveis assim que voc\u00ea entra na sua conta. Quisemos adicionar este recurso para que voc\u00ea possa ver rapidamente os dados mais relevantes das suas campanhas de email marketing.<\/p>\n\n

    Agora vamos ver os detalhes de uma campanha espec\u00edfica.<\/p>\n\n

    \"Estatísticas<\/figure>\n\n

    <\/p>\n\n

    \u00b7 Estat\u00edsticas detalhadas das newsletters<\/h2>\n\n

    A primeira coisa que faremos \u00e9 acessar o menu “relat\u00f3rios” # “newsletters enviadas”:<\/p>\n\n

    \"\"<\/figure>\n\n

    <\/p>\n\n

    Nesta tela, voc\u00ea ver\u00e1 uma lista de todas as campanhas enviadas:<\/p>\n\n

    \"\"<\/figure>\n\n

    <\/p>\n\n

    Aqui veremos as informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas de cada newsletter enviada:<\/p>\n\n

      \n
    1. O assunto do email<\/li>\n\n\n\n
    2. Quantos emails foram enviados<\/li>\n\n\n\n
    3. N\u00famero total de visualiza\u00e7\u00f5es (lembre-se de que o mesmo assinante pode visualizar a mesma newsletter v\u00e1rias vezes)<\/li>\n\n\n\n
    4. N\u00famero total de cliques<\/li>\n\n\n\n
    5. E o status da campanha: se foi conclu\u00edda ou n\u00e3o, se o sistema est\u00e1 enviando a mensagem neste momento ou se ela foi agendada para mais tarde, etc.<\/li>\n<\/ol>\n\n

      Para ver os detalhes, clique neste \u00edcone:<\/p>\n\n

      \"detalhes<\/figure>\n\n

      <\/p>\n\n

      Tamb\u00e9m podemos ver relat\u00f3rios detalhados sobre a campanha selecionada, em uma tela com informa\u00e7\u00f5es semelhantes \u00e0s que vimos antes:<\/p>\n\n

      \"\"<\/figure>\n\n

      <\/p>\n\n

      As informa\u00e7\u00f5es que vemos aqui s\u00e3o semelhantes, com alguns dados novos, como os rejeitados (bounces):<\/p>\n\n

        \n
      1. Emails entregues<\/li>\n\n\n\n
      2. Rejeitados<\/li>\n\n\n\n
      3. Visualiza\u00e7\u00f5es<\/li>\n\n\n\n
      4. Cliques<\/li>\n\n\n\n
      5. Emails enviados<\/li>\n\n\n\n
      6. Solicita\u00e7\u00f5es de cancelamento de inscri\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n
      7. Den\u00fancias de spam<\/li>\n\n\n\n
      8. Encaminhados<\/li>\n<\/ol>\n\n

        No entanto, nesta tela temos acesso a muito mais informa\u00e7\u00f5es; confira esta barra de menu:<\/p>\n\n

        \"Emails<\/figure>\n\n

        <\/p>\n\n

        Vamos ver essas diferentes op\u00e7\u00f5es em detalhes, porque elas incluem muitas informa\u00e7\u00f5es relevantes para analisar suas campanhas:<\/p>\n\n

        \u25ba Emails enviados<\/h3>\n\n

        Esta tela cont\u00e9m informa\u00e7\u00f5es detalhadas sobre o status dos emails enviados:<\/p>\n\n

          \n
        1. Se foram processados pelo software<\/li>\n\n\n\n
        2. N\u00e3o processados<\/li>\n\n\n\n
        3. Entregues<\/li>\n\n\n\n
        4. Ignorados<\/li>\n\n\n\n
        5. Rejeitados<\/li>\n\n\n\n
        6. Rejeitados (soft)<\/li>\n<\/ol>\n\n

          Vamos ver como obter essas informa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n

          \"Visualizações\"<\/figure>\n\n

          <\/p>\n\n

          No menu “emails enviados”<\/strong>, encontramos um formul\u00e1rio de busca com diferentes op\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n

            \n
          1. Buscar um email<\/li>\n\n\n\n
          2. E\/ou por status<\/li>\n\n\n\n
          3. Ou se foi denunciado como spam<\/li>\n<\/ol>\n\n

            O resultado da busca ou a lista geral inicial aparece logo abaixo (esta tela tamb\u00e9m permite exportar as informa\u00e7\u00f5es para um arquivo CSV).<\/p>\n\n

            A pr\u00f3xima aba que podemos ver \u00e9<\/p>\n\n

            \u25ba Visualiza\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n

            Nesta tela, voc\u00ea pode ver todos os contatos que abriram sua newsletter:<\/p>\n\n

            \"Cliques\"<\/figure>\n\n

            <\/p>\n\n

            Por padr\u00e3o, veremos todas as visualiza\u00e7\u00f5es geradas por esta newsletter; portanto, quando um assinante abre o email mais de uma vez, o sistema considera v\u00e1rias visualiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n

            Se quisermos contar apenas uma visualiza\u00e7\u00e3o por contato, temos que clicar em “\u00fanicas” e em “Buscar” para gerar um relat\u00f3rio com as visualiza\u00e7\u00f5es \u00fanicas.<\/p>\n\n

            Assim como na tela anterior, esses dados podem ser exportados.<\/p>\n\n

            Na pr\u00f3xima tela, encontramos um relat\u00f3rio de cliques:<\/p>\n\n

            \u25ba Cliques<\/h3>\n\n
            \"\"<\/figure>\n\n

            <\/p>\n\n

            Como voc\u00ea pode ver, \u00e9 uma tela muito parecida com a anterior, com as mesmas op\u00e7\u00f5es de filtro, mas tamb\u00e9m temos mais duas abas:<\/p>\n\n

              \n
            1. Mapa de cliques<\/li>\n\n\n\n
            2. Desempenho das URLs<\/li>\n<\/ol>\n\n

              Na op\u00e7\u00e3o “mapa de cliques”<\/strong>, voc\u00ea pode ver um mapa com informa\u00e7\u00f5es sobre os links:<\/p>\n\n

              \"cliques<\/figure>\n\n

              <\/p>\n\n

              \u00c9 uma forma muito visual de saber quais links funcionaram melhor na sua newsletter e em quais posi\u00e7\u00f5es, como se fosse uma esp\u00e9cie de mapa de calor.<\/p>\n\n

              Agora, se o que queremos \u00e9 o n\u00famero de cliques em cada URL, podemos acessar o menu “desempenho das URLs”<\/strong>.<\/p>\n\n

              Com essas informa\u00e7\u00f5es, fica muito mais f\u00e1cil medir a efic\u00e1cia dos nossos links e calls to action.<\/p>\n\n

              Agora vamos conferir a tela que oferece informa\u00e7\u00f5es sobre as solicita\u00e7\u00f5es de cancelamento de inscri\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n

              \u25ba Solicita\u00e7\u00f5es de cancelamento de inscri\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n
              \"\"<\/figure>\n\n

              <\/p>\n\n

              Nesta tela, podemos obter informa\u00e7\u00f5es sobre os usu\u00e1rios que cancelaram a inscri\u00e7\u00e3o pelos seguintes motivos:<\/p>\n\n

                \n
              1. N\u00e3o me inscrevi<\/li>\n\n\n\n
              2. N\u00e3o informado<\/li>\n\n\n\n
              3. N\u00e3o tenho interesse<\/li>\n\n\n\n
              4. Outro<\/li>\n\n\n\n
              5. Spam<\/li>\n<\/ol>\n\n

                Devemos usar essas informa\u00e7\u00f5es para entender melhor por que estamos perdendo esses assinantes e atualizar nossa estrat\u00e9gia para evitar novos cancelamentos de inscri\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n

                Este \u00e9 um recurso fant\u00e1stico, dispon\u00edvel apenas na nova vers\u00e3o do nosso software de email marketing.<\/p>\n\n

                \u25ba Encaminhados<\/h3>\n\n

                Nesta tela, encontramos informa\u00e7\u00f5es sobre os emails que foram encaminhados.<\/p>\n\n

                \u25ba Mais<\/h3>\n\n

                H\u00e1 mais alguns menus, como um registro com informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas sobre a campanha: quando foi enviada, quando foi conclu\u00edda, etc.<\/p>\n\n

                Al\u00e9m de uma op\u00e7\u00e3o para visualizar a newsletter.<\/p>\n\n

                Use todos esses relat\u00f3rios.<\/h2>\n\n

                Para definir m\u00e9tricas \u00fateis para suas campanhas de email marketing.<\/p>\n\n

                Para aprender a melhorar suas campanhas, revisar os custos e calcular o ROI.<\/p>\n\n

                Use essas informa\u00e7\u00f5es para melhorar sua estrat\u00e9gia de email marketing!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                Continuamos com a s\u00e9rie de tutoriais sobre a nova vers\u00e3o do Mailrelay. Hoje, vamos falar sobre as estat\u00edsticas das newsletters. 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