{"id":41991,"date":"2019-08-27T07:25:13","date_gmt":"2019-08-27T07:25:13","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2019\/08\/27\/o-que-e-marketing-direto\/"},"modified":"2026-11-10T01:11:22","modified_gmt":"2026-11-10T01:11:22","slug":"o-que-e-marketing-direto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2019\/08\/27\/o-que-e-marketing-direto\/","title":{"rendered":"Marketing direto: o que \u00e9, tipos, vantagens e exemplos para pequenas empresas"},"content":{"rendered":"\n

O marketing direto \u00e9 a comunica\u00e7\u00e3o que uma empresa envia a pessoas espec\u00edficas, por um canal pessoal, para obter uma resposta que pode ser medida.<\/p>\n\n

Um email, um SMS, uma mensagem de WhatsApp, um folheto com o seu nome ou uma liga\u00e7\u00e3o s\u00e3o marketing direto.<\/p>\n\n

Um comercial de TV que todo mundo v\u00ea, n\u00e3o.<\/p>\n\n

A diferen\u00e7a est\u00e1 em tr\u00eas coisas: voc\u00ea sabe com quem est\u00e1 falando, pede que a pessoa fa\u00e7a algo e pode contar quantos fizeram.<\/p>\n\n

Aqui voc\u00ea encontra os tipos, as vantagens, como montar uma campanha passo a passo e exemplos que pode copiar, mesmo que sua empresa seja pequena.<\/p>\n\n\n

O que \u00e9 marketing direto?<\/h2>\n\n

Philip Kotler e Gary Armstrong o definem no livro “Princ\u00edpios de Marketing”.<\/p>\n\n

Para eles, s\u00e3o “as conex\u00f5es diretas com consumidores individuais cuidadosamente selecionados para obter uma resposta imediata e cultivar relacionamentos duradouros com os clientes”.<\/p>\n\n

A defini\u00e7\u00e3o tem duas partes que vale a pena n\u00e3o esquecer. Uma \u00e9 a resposta imediata: uma compra, uma reserva, uma liga\u00e7\u00e3o ou um cadastro.<\/p>\n\n

A outra \u00e9 o relacionamento duradouro. Marketing direto n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 vender hoje. Tamb\u00e9m \u00e9 manter contato com quem j\u00e1 conhece voc\u00ea.<\/p>\n\n

Por isso ele funciona t\u00e3o bem com uma lista pr\u00f3pria.<\/p>\n\n

Se voc\u00ea tem a permiss\u00e3o dos seus clientes para escrever para eles, pode falar com eles quando quiser, sem pagar a um intermedi\u00e1rio por cada impacto.<\/p>\n\n

Caracter\u00edsticas do marketing direto<\/h3>\n\n

Toda a\u00e7\u00e3o de marketing direto tem quatro caracter\u00edsticas em comum. Se faltar alguma, provavelmente voc\u00ea est\u00e1 fazendo publicidade geral.<\/p>\n\n

Caracter\u00edstica<\/th>O que significa<\/th>Exemplo<\/th><\/tr><\/thead>
Segmentado<\/td>Voc\u00ea escolhe para quem vai cada mensagem com base nos dados da pessoa<\/td>S\u00f3 para clientes que compraram nos \u00faltimos 6 meses<\/td><\/tr>
Personalizado<\/td>A mensagem fala dessa pessoa e do que interessa a ela<\/td>“Laura, o seu tamanho est\u00e1 dispon\u00edvel de novo”<\/td><\/tr>
Com uma a\u00e7\u00e3o clara<\/td>Pede uma \u00fanica coisa: comprar, reservar, responder<\/td>Um bot\u00e3o “Agende seu hor\u00e1rio”<\/td><\/tr>
Mensur\u00e1vel<\/td>Voc\u00ea sabe quantos responderam e quanto isso custou<\/td>42 reservas em 1.000 envios<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n

Marketing direto versus publicidade de massa<\/h3>\n\n

A publicidade de massa fala com muita gente ao mesmo tempo e busca que voc\u00ea se lembre da marca.<\/p>\n\n

O marketing direto fala com cada pessoa e busca que ela fa\u00e7a algo agora.<\/p>\n\n

<\/th>Marketing direto<\/th>Publicidade de massa<\/th><\/tr><\/thead>
Quem alcan\u00e7a<\/td>Pessoas que voc\u00ea escolhe uma a uma<\/td>Um p\u00fablico amplo<\/td><\/tr>
Mensagem<\/td>Personalizado<\/td>A mesma para todos<\/td><\/tr>
Objetivo<\/td>Uma resposta concreta<\/td>Reconhecimento de marca<\/td><\/tr>
Medi\u00e7\u00e3o<\/td>Exata: respostas, vendas, custo por resposta<\/td>Aproximada: alcance, lembran\u00e7a<\/td><\/tr>
Custo por contato<\/td>Baixo nos canais digitais<\/td>Alto, mesmo que alcance muita gente<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n

As duas se complementam. Um an\u00fancio torna voc\u00ea conhecido e o marketing direto transforma esse interesse em vendas e em clientes que voltam a comprar.<\/p>\n\n

\"Infográfico<\/figure>\n\n

Tipos de marketing direto<\/h2>\n\n

Existe marketing direto digital e tradicional.<\/p>\n\n

Os canais digitais s\u00e3o mais baratos e mais f\u00e1ceis de medir, mas o papel e o telefone continuam tendo o seu espa\u00e7o.<\/p>\n\n

Canal<\/th>Para que funciona melhor<\/th>Custo por contato<\/th>Do que voc\u00ea precisa<\/th><\/tr><\/thead>
Email marketing<\/td>Newsletters, ofertas, automa\u00e7\u00f5es, fideliza\u00e7\u00e3o<\/td>Muito baixo<\/td>Consentimento e uma ferramenta de envio<\/td><\/tr>
SMS<\/td>Avisos urgentes, cupons, lembretes<\/td>Baixo<\/td>Consentimento e remetente registrado<\/td><\/tr>
WhatsApp<\/td>Conversas, confirma\u00e7\u00f5es, atendimento<\/td>Baixo<\/td>Que o cliente aceite receber mensagens<\/td><\/tr>
Mala direta e panfletagem<\/td>Cat\u00e1logos, cupons f\u00edsicos, p\u00fablico mais velho<\/td>Alto (impress\u00e3o e envio)<\/td>Endere\u00e7os ou \u00e1reas de distribui\u00e7\u00e3o<\/td><\/tr>
Telemarketing<\/td>Venda consultiva, renova\u00e7\u00f5es, B2B<\/td>Alto (tempo de uma pessoa)<\/td>Consentimento pr\u00e9vio para ligar<\/td><\/tr>
An\u00fancios segmentados<\/td>Alcan\u00e7ar quem visitou o seu site ou se parece com os seus clientes<\/td>Vari\u00e1vel (voc\u00ea paga por impress\u00e3o ou clique)<\/td>Or\u00e7amento e dados de p\u00fablico<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n

Email marketing<\/h3>\n\n

\u00c9 o canal de marketing direto mais usado porque combina custo baixo, personaliza\u00e7\u00e3o e medi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n

Cada email pode trazer o nome do destinat\u00e1rio, produtos de acordo com o que ele comprou e um bot\u00e3o com um objetivo.<\/p>\n\n

Al\u00e9m disso, ele pode ser automatizado. Um email de boas-vindas, um de carrinho abandonado ou uma mensagem de anivers\u00e1rio saem sozinhos quando o cliente faz algo.<\/p>\n\n

Se voc\u00ea quer come\u00e7ar do zero, o guia o que \u00e9 email marketing<\/a> explica como criar a lista e enviar a primeira campanha.<\/p>\n\n

SMS marketing<\/h3>\n\n

O SMS \u00e9 lido quase sempre, e em poucos minutos.<\/p>\n\n

Por isso ele se encaixa em mensagens curtas e com data: uma oferta de hoje, um cupom ou um lembrete de hor\u00e1rio marcado.<\/p>\n\n

O limite dele \u00e9 o espa\u00e7o. Em 160 caracteres s\u00f3 cabem uma ideia e um link, ent\u00e3o ele n\u00e3o serve para explicar muita coisa.<\/p>\n\n

Voc\u00ea encontra mais ideias no gloss\u00e1rio de SMS marketing<\/a>.<\/p>\n\n

WhatsApp<\/h3>\n\n

O WhatsApp permite algo que os outros canais n\u00e3o permitem: que o cliente responda e voc\u00eas conversem.<\/p>\n\n

Funciona bem para confirmar pedidos, tirar d\u00favidas e enviar novidades para quem pediu para receb\u00ea-las.<\/p>\n\n

Para us\u00e1-lo com muitos clientes ao mesmo tempo, voc\u00ea precisa da API do WhatsApp Business e respeitar as regras de templates e consentimento.<\/p>\n\n

Correio direto: mala direta e panfletagem<\/h3>\n\n

\u00c9 o marketing direto de sempre: uma carta personalizada, um cat\u00e1logo ou um cupom que chega em casa.<\/p>\n\n

A mala direta \u00e9 endere\u00e7ada a uma pessoa, e a panfletagem \u00e9 distribu\u00edda por regi\u00e3o.<\/p>\n\n

Continua funcionando com p\u00fablicos que usam menos o celular e com neg\u00f3cios de bairro.<\/p>\n\n

O problema \u00e9 o custo de imprimir e enviar, e medir a resposta exige um c\u00f3digo de cupom ou uma URL pr\u00f3pria.<\/p>\n\n

Voc\u00ea pode ver as vantagens no gloss\u00e1rio de correio postal<\/a>.<\/p>\n\n

Telemarketing<\/h3>\n\n

Consiste em ligar para clientes ou poss\u00edveis clientes para oferecer um produto ou um servi\u00e7o.<\/p>\n\n

Faz sentido em vendas complexas ou B2B, em que uma conversa resolve d\u00favidas que um email n\u00e3o resolve.<\/p>\n\n

Na Espanha, desde junho de 2023, a Lei Geral de Telecomunica\u00e7\u00f5es exige o consentimento pr\u00e9vio da pessoa para fazer liga\u00e7\u00f5es comerciais para ela.<\/p>\n\n

An\u00fancios segmentados<\/h3>\n\n

Os an\u00fancios em redes sociais e buscadores n\u00e3o s\u00e3o marketing direto em sentido estrito, porque voc\u00ea n\u00e3o fala com uma pessoa espec\u00edfica.<\/p>\n\n

Mas chegam perto quando s\u00e3o direcionados a quem j\u00e1 visitou o seu site ou a uma lista de clientes.<\/p>\n\n

Use-os para trazer de volta quem j\u00e1 conhece voc\u00ea e para levar gente nova ao seu formul\u00e1rio de inscri\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n

Assim, essas pessoas entram na sua lista e, a partir da\u00ed, \u00e9 voc\u00ea quem escreve para elas.<\/p>\n\n

\n

Fa\u00e7a marketing direto por email e SMS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Campanhas de email e SMS em uma \u00fanica ferramenta, com a sua pr\u00f3pria lista.<\/p>\n\n\n\n

\n
Criar conta gr\u00e1tis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

Vantagens e desvantagens do marketing direto<\/h2>\n\n

O marketing direto tem mais vantagens do que desvantagens para uma pequena empresa, mas vale a pena conhecer os dois lados.<\/p>\n\n

Vantagens<\/th>Desvantagens<\/th><\/tr><\/thead>
Voc\u00ea alcan\u00e7a s\u00f3 quem pode ter interesse<\/td>Voc\u00ea precisa de uma lista com permiss\u00e3o, e cri\u00e1-la leva tempo<\/td><\/tr>
Voc\u00ea personaliza a mensagem para cada pessoa<\/td>Se exagerar na frequ\u00eancia, gera descadastros e reclama\u00e7\u00f5es<\/td><\/tr>
Voc\u00ea mede cada envio e sabe o que funciona<\/td>Exige cumprir a prote\u00e7\u00e3o de dados em cada canal<\/td><\/tr>
Voc\u00ea come\u00e7a com pouco or\u00e7amento<\/td>A mala direta e o telefone s\u00e3o caros por contato<\/td><\/tr>
Voc\u00ea constr\u00f3i um relacionamento que n\u00e3o depende de algoritmos<\/td>Uma mensagem ruim chega direto \u00e0 pessoa e fica na mem\u00f3ria<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n

A vantagem que mais pesa \u00e9 a \u00faltima da esquerda: uma lista de assinantes \u00e9 sua.<\/p>\n\n

\n
\n

O melhor investimento hoje continua sendo a sua lista de contatos, que n\u00e3o depende de um fornecedor espec\u00edfico e com a qual voc\u00ea pode se comunicar quando quiser, sem depender de algoritmos que limitem a sua visibilidade nem de mudan\u00e7as nas pol\u00edticas de uso. A sua lista, os seus contatos, independente do fornecedor, continua sendo um dos melhores ativos de marketing do seu neg\u00f3cio. E j\u00e1 vi isso muitas vezes: a rede social da moda, \u00e0 qual dedicamos tanto esfor\u00e7o, de repente reduz a visibilidade para que voc\u00ea tenha que pagar an\u00fancios, e todo esse esfor\u00e7o desaparece.<\/p>\nJose Argudo<\/a><\/strong>, CMO da Mailrelay<\/cite><\/blockquote>\n<\/div><\/div>\n\n

Como fazer uma campanha de marketing direto passo a passo<\/h2>\n\n

Estas seis etapas servem para qualquer canal, embora os exemplos se concentrem no email.<\/p>\n\n

1. Defina um objetivo mensur\u00e1vel<\/h3>\n\n

Decida que resposta voc\u00ea quer e quantas. “Conseguir 40 inscri\u00e7\u00f5es para a oficina de s\u00e1bado” \u00e9 um objetivo. “Ficar conhecido” n\u00e3o \u00e9.<\/p>\n\n

2. Consiga contatos com permiss\u00e3o<\/h3>\n\n

A base do marketing direto \u00e9 uma lista pr\u00f3pria.<\/p>\n\n

Crie-a com um formul\u00e1rio no seu site, na sua loja ou em um evento, e com double opt-in<\/a> para que cada inscri\u00e7\u00e3o seja real.<\/p>\n\n

Comprar bases de dados parece um atalho, mas voc\u00ea n\u00e3o tem o consentimento dessas pessoas e seus envios acabam no spam.<\/p>\n\n

3. Segmente<\/h3>\n\n

Divida a lista de acordo com o que voc\u00ea sabe de cada contato: o que comprou, quando, onde mora ou o que interessa a ele.<\/p>\n\n

Uma mensagem para 500 pessoas parecidas funciona melhor do que uma para 5.000 pessoas diferentes.<\/p>\n\n

4. Escreva uma oferta e uma \u00fanica chamada para a\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n

Diga o que voc\u00ea oferece, por que isso interessa a essa pessoa e at\u00e9 quando.<\/p>\n\n

Termine com uma chamada para a\u00e7\u00e3o<\/a> clara, que seja um bot\u00e3o e n\u00e3o tr\u00eas links.<\/p>\n\n

5. Escolha o canal e o momento<\/h3>\n\n

Use o canal em que essa pessoa espera receber not\u00edcias suas.<\/p>\n\n

Um cupom urgente funciona melhor por SMS, uma novidade com fotos por email e uma confirma\u00e7\u00e3o de hor\u00e1rio por WhatsApp.<\/p>\n\n

Programe o envio e, se puder, teste duas vers\u00f5es do assunto ou da mensagem com uma parte da lista.<\/p>\n\n

6. Me\u00e7a e repita<\/h3>\n\n

Analise respostas, vendas, descadastros e custo. Compare com o objetivo da etapa 1 e ajuste a pr\u00f3xima campanha.<\/p>\n\n

\"Infográfico<\/figure>\n\n

Marketing direto e prote\u00e7\u00e3o de dados<\/h2>\n\n

Na Espanha, o marketing direto por email e SMS precisa do consentimento pr\u00e9vio do destinat\u00e1rio. \u00c9 o que diz o artigo 21 da LSSI<\/a>.<\/p>\n\n

H\u00e1 uma exce\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea pode escrever para os seus clientes sobre produtos parecidos com os que eles j\u00e1 compraram de voc\u00ea, desde que possam se descadastrar em cada envio.<\/p>\n\n

Al\u00e9m disso, o RGPD<\/a> exige que voc\u00ea informe para que usa os dados e guarde a prova do consentimento.<\/p>\n\n

Para mala direta e telefone, consulte antes a Lista Robinson<\/a>, onde se inscrevem as pessoas que n\u00e3o querem receber publicidade.<\/p>\n\n

Se tiver d\u00favidas sobre o seu caso, a AEPD<\/a> publica guias claros sobre publicidade e dados pessoais.<\/p>\n\n

M\u00e9tricas do marketing direto<\/h2>\n\n

Medir \u00e9 o que transforma o marketing direto em um investimento, e n\u00e3o em um gasto. Estas s\u00e3o as m\u00e9tricas b\u00e1sicas de qualquer campanha.<\/p>\n\n

M\u00e9trica<\/th>O que mede<\/th>Como \u00e9 calculada<\/th><\/tr><\/thead>
Taxa de resposta<\/td>Quantos fizeram o que voc\u00ea pediu<\/td>Respostas \u00f7 envios entregues \u00d7 100<\/td><\/tr>
Taxa de convers\u00e3o<\/a><\/td>Quantos compraram ou se cadastraram<\/td>Convers\u00f5es \u00f7 envios entregues \u00d7 100<\/td><\/tr>
Custo por resposta<\/td>Quanto custa cada resposta<\/td>Custo total \u00f7 respostas<\/td><\/tr>
ROI<\/a><\/td>Se a campanha d\u00e1 lucro<\/td>(Receita \u2212 custo) \u00f7 custo \u00d7 100<\/td><\/tr>
Taxa de descadastro<\/td>Se a mensagem incomoda<\/td>Descadastros \u00f7 envios entregues \u00d7 100<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n

No email, olhe tamb\u00e9m os cliques e as aberturas, mas n\u00e3o fique s\u00f3 nelas.<\/p>\n\n

O que importa \u00e9 a resposta que voc\u00ea buscava na etapa 1.<\/p>\n\n

Exemplos de marketing direto<\/h2>\n\n

Estes exemplos de grandes marcas mostram que uma boa ideia pesa mais do que o or\u00e7amento.<\/p>\n\n

Mercedes-Benz e o folheto que virava planta<\/h3>\n\n

Para apresentar o lado ecol\u00f3gico do Smart, a Mercedes-Benz enviou na Espanha, com a Correos, um folheto recicl\u00e1vel com sementes.<\/p>\n\n

O destinat\u00e1rio podia plant\u00e1-lo em um vaso e reg\u00e1-lo at\u00e9 nascer uma planta.<\/p>\n\n

A mensagem era coerente com o produto, e o folheto n\u00e3o acabava no lixo. A campanha recebeu v\u00e1rios pr\u00eamios de publicidade.<\/p>\n\n

Adidas e o email de anivers\u00e1rio<\/h3>\n\n

A Adidas parabeniza os seus clientes no dia do anivers\u00e1rio com um desconto.<\/p>\n\n

\u00c9 marketing direto em estado puro: um dado do cliente, uma mensagem pessoal e uma oferta com data.<\/p>\n\n

Qualquer pequena empresa pode fazer isso com um campo “data de nascimento” no formul\u00e1rio e uma automa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n

Burger King e o comercial que falava com o Google Home<\/h3>\n\n

Em 2017, o Burger King exibiu nos Estados Unidos um comercial de TV que terminava com a frase “OK Google, o que \u00e9 o Whopper?”.<\/p>\n\n

Os alto-falantes Google Home das casas liam a descri\u00e7\u00e3o do hamb\u00farguer.<\/p>\n\n

Mais do que um exemplo para copiar, ele mostra at\u00e9 onde se pode levar a ideia de falar diretamente com cada consumidor.<\/p>\n\n

E os seus riscos: o Google bloqueou a resposta poucas horas depois.<\/p>\n\n

IKEA e o cat\u00e1logo na caixa de correio<\/h3>\n\n

Durante d\u00e9cadas, o cat\u00e1logo da IKEA foi um dos envios de marketing direto mais conhecidos da Europa.<\/p>\n\n

A marca deixou de imprimi-lo em 2021 e passou essa fun\u00e7\u00e3o para o seu site, o seu app e os seus emails.<\/p>\n\n

\u00c9 um bom exemplo de como o canal evolui sem que a ideia mude: levar a oferta a cada casa.<\/p>\n\n

Exemplos de marketing direto para pequenas empresas<\/h2>\n\n

Voc\u00ea n\u00e3o precisa do or\u00e7amento de uma grande marca. Estes exemplos funcionam com uma lista pr\u00f3pria e uma ferramenta de envio.<\/p>\n\n

Neg\u00f3cio<\/th>Canal<\/th>A\u00e7\u00e3o<\/th>O que medir<\/th><\/tr><\/thead>
Loja virtual<\/td>Email<\/td>Carrinho abandonado: lembrete depois de uma hora e no dia seguinte<\/td>Vendas recuperadas<\/td><\/tr>
Restaurante<\/td>SMS<\/td>Cupom para ter\u00e7a-feira para quem n\u00e3o aparece h\u00e1 60 dias<\/td>Cupons resgatados<\/td><\/tr>
Escola<\/td>Email<\/td>Aula experimental gr\u00e1tis para os assinantes do guia<\/td>Matr\u00edculas<\/td><\/tr>
Cl\u00ednica<\/td>SMS<\/td>Lembrete da consulta 24 horas antes<\/td>Consultas perdidas<\/td><\/tr>
Imobili\u00e1ria<\/td>Email<\/td>Im\u00f3veis novos de acordo com a regi\u00e3o e o pre\u00e7o que cada contato buscou<\/td>Visitas solicitadas<\/td><\/tr>
Empresa B2B<\/td>Email e telefone<\/td>Email com um caso de sucesso e liga\u00e7\u00e3o para quem clicou<\/td>Reuni\u00f5es conseguidas<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n

Todos seguem a mesma regra: uma mensagem concreta, para uma pessoa concreta, com uma a\u00e7\u00e3o clara e um resultado que pode ser medido.<\/p>\n\n

Se voc\u00ea tem uma loja virtual, comece pelo email de carrinho abandonado<\/a>: costuma ser o que d\u00e1 resultados mais r\u00e1pido.<\/p>\n\n

Templates para copiar<\/h3>\n\n

Adapte estas tr\u00eas mensagens ao seu neg\u00f3cio. Troque o que est\u00e1 entre colchetes.<\/p>\n\n

Email para recuperar clientes:<\/p>\n\n

\n

Assunto: [Nome], sentimos sua falta<\/p>\n\n\n\n

Ol\u00e1, [Nome]!<\/p>\n\n\n\n

Faz tempo que voc\u00ea n\u00e3o aparece no [neg\u00f3cio]. Para voc\u00ea voltar, tem 15% de desconto na sua pr\u00f3xima compra at\u00e9 [data].<\/p>\n\n\n\n

[Bot\u00e3o: Usar meu desconto]<\/p>\n<\/blockquote>\n\n

SMS de oferta com data:<\/p>\n\n

\n

[Neg\u00f3cio]: s\u00f3 nesta ter\u00e7a-feira, leve 2 e pague 1 em [produto] para clientes. Mostre este SMS no caixa. Descadastro: [link]<\/p>\n<\/blockquote>\n\n

WhatsApp de lembrete:<\/p>\n\n

\n

Ol\u00e1, [Nome]. Lembramos que o seu hor\u00e1rio no [neg\u00f3cio] \u00e9 amanh\u00e3, [dia], \u00e0s [hora]. Se n\u00e3o puder vir, responda a esta mensagem e remarcamos.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n

\n

Envie a cada cliente a oferta que interessa a ele<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Segmente a sua lista por interesses, compras ou atividade e me\u00e7a cada envio.<\/p>\n\n\n\n

\n
Come\u00e7ar gr\u00e1tis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

Como a Mailrelay ajuda voc\u00ea<\/h2>\n\n

Com a Mailrelay, voc\u00ea faz marketing direto por email, SMS e WhatsApp na mesma conta, com a sua pr\u00f3pria lista.<\/p>\n\n

A conta gratuita inclui at\u00e9 80.000 emails por m\u00eas e 20.000 contatos, segmenta\u00e7\u00e3o com campos personalizados, automa\u00e7\u00f5es e formul\u00e1rios com double opt-in.<\/p>\n\n

Assim, voc\u00ea cumpre com o consentimento desde a primeira inscri\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n

Para as mensagens curtas, voc\u00ea tem SMS<\/a> e WhatsApp<\/a>.<\/p>\n\n

O WhatsApp est\u00e1 inclu\u00eddo nos planos Standard e Enterprise, e na conta gratuita voc\u00ea pode test\u00e1-lo por 10 dias.<\/p>\n\n

Voc\u00ea pode ver todas as op\u00e7\u00f5es na p\u00e1gina de email marketing<\/a> e comparar os planos em pre\u00e7os<\/a>.<\/p>\n\n

\n

Crie sua conta gr\u00e1tis<\/strong><\/p>\n\n\n\n

At\u00e9 80.000 emails por m\u00eas gr\u00e1tis, com suporte humano em todos os planos.<\/p>\n\n\n\n

\n
Testar a Mailrelay gr\u00e1tis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

Perguntas frequentes sobre marketing direto<\/h2>\n\n

Email marketing \u00e9 marketing direto?<\/h3>\n\n

Sim.<\/p>\n\n

\u00c9 o canal de marketing direto mais usado hoje. Chega a pessoas que deram permiss\u00e3o, \u00e9 personalizado e cada envio \u00e9 medido.<\/p>\n\n

Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre marketing direto e indireto?<\/h3>\n\n

O direto pede uma resposta a uma pessoa espec\u00edfica e a mede.<\/p>\n\n

O indireto busca que as pessoas conhe\u00e7am e se lembrem da sua marca, por exemplo com conte\u00fado, patroc\u00ednios ou rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas, sem pedir uma a\u00e7\u00e3o imediata.<\/p>\n\n

O que \u00e9 marketing direto por correio?<\/h3>\n\n

\u00c9 o que usa o correio postal: cartas personalizadas, cat\u00e1logos ou cupons enviados para casa, e a panfletagem por regi\u00e3o.<\/p>\n\n

Hoje ele \u00e9 combinado com o email, que faz o mesmo com um custo menor.<\/p>\n\n

\u00c9 legal enviar marketing direto sem permiss\u00e3o?<\/h3>\n\n

Por email e SMS, n\u00e3o, exceto para clientes sobre produtos parecidos com os que j\u00e1 compraram.<\/p>\n\n

Para liga\u00e7\u00f5es comerciais, voc\u00ea tamb\u00e9m precisa de consentimento pr\u00e9vio. Guarde sempre a prova da permiss\u00e3o.<\/p>\n\n

Quanto custa uma campanha de marketing direto?<\/h3>\n\n

Depende do canal. O email \u00e9 o mais barato: com a conta gratuita da Mailrelay, voc\u00ea pode enviar at\u00e9 80.000 emails por m\u00eas sem custo.<\/p>\n\n

A mala direta e o telefone custam bem mais por contato.<\/p>\n\n

\n

Sugest\u00f5es de leitura<\/h2>\n\n\n\n

Email, SMS ou WhatsApp?<\/a><\/strong>Qual canal escolher para cada tipo de mensagem do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Outbound marketing: o que \u00e9, vantagens e exemplos<\/a><\/strong>Quando sair em busca de clientes e como fazer isso com permiss\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

WhatsApp marketing<\/a><\/strong>Como vender e atender pelo WhatsApp sem incomodar os seus clientes.<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 email marketing<\/a><\/strong>O guia para criar a sua lista e enviar a sua primeira campanha.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n

<\/div>\n\n
\n
\n
\n
\"Jose<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Jose Argudo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

CMO da Mailrelay. Escreve sobre email marketing, copywriting e convers\u00e3o para pequenas empresas e empreendedores.<\/p>\n\n\n\n

Mais artigos de Jose<\/a> \u00b7 LinkedIn<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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