{"id":42023,"date":"2020-05-21T06:31:32","date_gmt":"2020-05-21T06:31:32","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2020\/05\/21\/como-criar-uma-estrategia-de-marketing-para-uma-pet-shop\/"},"modified":"2026-10-15T10:35:34","modified_gmt":"2026-10-15T10:35:34","slug":"como-criar-uma-estrategia-de-marketing-para-uma-pet-shop","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2020\/05\/21\/como-criar-uma-estrategia-de-marketing-para-uma-pet-shop\/","title":{"rendered":"Marketing para neg\u00f3cios pet: como criar uma estrat\u00e9gia que venda"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com a quantidade de animais de estima\u00e7\u00e3o que existem no mundo, n\u00e3o \u00e9 surpresa que o <strong>setor de cuidados e alimenta\u00e7\u00e3o de pets<\/strong> seja um dos maiores do mundo, faturando bilh\u00f5es de euros em v\u00e1rios pa\u00edses.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas, por isso mesmo, ele tamb\u00e9m se tornou um dos nichos mais concorridos do mercado, ent\u00e3o voc\u00ea vai precisar criar uma estrat\u00e9gia poderosa para o seu neg\u00f3cio pet se quiser ver resultados \u2014 e, se puder ser junto com um <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/email-marketing\/\">servi\u00e7o de email marketing<\/a>, melhor ainda.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas como criar uma estrat\u00e9gia de Marketing poderosa para um neg\u00f3cio pet? Continue lendo, que n\u00f3s, da <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/\">Mailrelay<\/a>, mostramos como fazer.<\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que voc\u00ea deve levar em conta na hora de criar uma estrat\u00e9gia de Marketing?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de come\u00e7ar a criar uma estrat\u00e9gia de Marketing para impulsionar o seu neg\u00f3cio pet, voc\u00ea vai precisar considerar alguns aspectos que s\u00e3o espec\u00edficos deste neg\u00f3cio.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. O atendimento personalizado e a proximidade s\u00e3o importantes<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando se trata do setor de sa\u00fade ou do setor pet, a personaliza\u00e7\u00e3o do atendimento ao cliente \u00e9 extremamente importante.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deixando um pouco de lado o setor de sa\u00fade, os donos de pets costumam dar uma enorme import\u00e2ncia a eles, e isso obviamente inclui a sa\u00fade, a alimenta\u00e7\u00e3o e at\u00e9 o entretenimento dos animais.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 bastante comum que eles considerem<strong> os seus pets como se fossem seus pr\u00f3prios filhos.<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com isso em mente, <strong>voc\u00ea precisa oferecer um atendimento personalizado e o mais amig\u00e1vel poss\u00edvel<\/strong>. Na verdade, n\u00e3o \u00e9 raro, principalmente em lojas pequenas, que se criem la\u00e7os de confian\u00e7a entre os donos da loja e os clientes.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A fideliza\u00e7\u00e3o de clientes vai depender muito do atendimento que voc\u00ea oferecer na loja<\/strong>, e isso \u00e9 ainda mais relevante no setor de sa\u00fade animal.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Quanto mais preparados ou familiarizados com o setor estiverem os seus vendedores, melhor<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando algu\u00e9m tem um pet, principalmente quando \u00e9 o primeiro que tem em casa, passa por um <strong>processo de aprendizado constante<\/strong>, algo parecido com quando se tem um filho pela primeira vez.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Levando isso em conta, \u00e9 comum que os consumidores deste setor tenham muitas d\u00favidas ao comprar certos produtos.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Principalmente quando se trata de alimenta\u00e7\u00e3o. Por isso, \u00e9 <strong>vantajoso se informar bem sobre os produtos que s\u00e3o vendidos e promovidos na loja. <\/strong> <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso vai melhorar a impress\u00e3o dos clientes e aumentar a confian\u00e7a que eles t\u00eam na loja.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. \u00c9 f\u00e1cil expandir o seu neg\u00f3cio neste setor<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando falamos de <em>\u201cpet shops\u201d<\/em>, geralmente pensamos primeiro nos neg\u00f3cios onde encontramos produtos para animais de estima\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas isso n\u00e3o \u00e9 a \u00fanica coisa que pode ser explorada neste neg\u00f3cio: deixando de lado o setor de sa\u00fade, tamb\u00e9m existem lojas especializadas em cuidados e higiene de pets, o que torna este setor bastante din\u00e2mico na hora de expandir o neg\u00f3cio.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea tem uma loja f\u00edsica, <strong>recomendo pessoalmente que voc\u00ea busque uma forma de se expandir dentro deste setor<\/strong>, j\u00e1 que, a m\u00e9dio e longo prazo, isso vai trazer grandes benef\u00edcios.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, lembre-se de que, quando falamos de pets, n\u00e3o existem apenas c\u00e3es e gatos: tamb\u00e9m h\u00e1 aves, r\u00e9pteis e pequenos mam\u00edferos, o que torna este o tipo de neg\u00f3cio perfeito para diversificar dentro de uma mesma \u00e1rea.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. \u00c9 importante cuidar dos produtos que voc\u00ea vende<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando falamos de produtos usados em seres vivos, sejam pessoas ou pets, \u00e9 muito f\u00e1cil perceber se eles s\u00e3o de boa qualidade ou n\u00e3o, a ponto de se <strong>tornar necess\u00e1rio cuidar milimetricamente dos produtos<\/strong> que s\u00e3o promovidos.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na verdade, n\u00e3o basta garantir uma boa qualidade: tamb\u00e9m \u00e9 preciso ter cuidado para que o produto n\u00e3o cause efeitos negativos na pessoa ou no pet.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dito isso, <strong>quando voc\u00ea tem um neg\u00f3cio pet, \u00e9 importante que os produtos ou servi\u00e7os que voc\u00ea oferece sejam de boa qualidade<\/strong> ou que, pelo menos, n\u00e3o causem danos aos animais.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lembre-se de que, como comentei antes, para muitas pessoas eles s\u00e3o como filhos, e a \u00faltima coisa que voc\u00ea vai querer \u00e9 fazer mal aos \u201cfilhos\u201d de outras pessoas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No pior dos casos, isso pode at\u00e9 acabar em problemas legais.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com esses pontos esclarecidos, \u00e9 hora de continuar com o guia para criar uma estrat\u00e9gia de Marketing poderosa para o seu neg\u00f3cio pet.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"340\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/estrategia-seo-local.png\" alt=\"Loja f&#xED;sica vs. eCommerce no setor pet\" class=\"wp-image-34445\" title=\"Loja f&#xED;sica vs. eCommerce no setor pet\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/estrategia-seo-local.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/estrategia-seo-local-300x162.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/estrategia-seo-local-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outros artigos que podem te interessar s\u00e3o: <br\/>1) <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2023\/08\/22\/fidelizar-clientes-email-marketing\/\">Fidelizar clientes com email marketing<\/a><br\/>2) <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2020\/09\/15\/estrategia-do-email-diario-tudo-o-que-voce-precisa-saber-para-aplicar-esta-tecnica\/\">A estrat\u00e9gia do email di\u00e1rio<\/a><br\/>3) <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2019\/06\/18\/como-criar-uma-newsletter-atraente-com-o-novo-editor-da-mailrelay\/\">Como criar newsletters criativas com o Mailrelay<\/a><\/p>\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Fidelize os donos de pets por email<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lembretes de compra, dicas e ofertas: o email mant\u00e9m os seus clientes por perto. Comece gr\u00e1tis com o Mailrelay.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-mailrelay-primary-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/criar-conta\/?utm_medium=cta&amp;utm_campaign=negocio-de-mascotas\">Criar conta gr\u00e1tis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Loja f\u00edsica vs. eCommerce no setor pet<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vamos come\u00e7ar pelo tipo de neg\u00f3cio, j\u00e1 que, dependendo dele, a sua estrat\u00e9gia de Marketing dever\u00e1 mudar um pouco.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando falamos de pet shops, hoje em dia podemos facilmente estar nos referindo a um eCommerce ou a uma loja f\u00edsica, mas <strong>qual das duas \u00e9 melhor?<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Responder a essa pergunta em si n\u00e3o faria sentido, j\u00e1 que os dois tipos de neg\u00f3cio t\u00eam suas pr\u00f3prias vantagens e desvantagens.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por exemplo, embora um neg\u00f3cio f\u00edsico exija um investimento inicial bastante alto, ele compensa pelo fato de ser relativamente mais f\u00e1cil vender e fidelizar clientes locais, principalmente no in\u00edcio, al\u00e9m de as <strong>possibilidades de diversificar o neg\u00f3cio<\/strong> serem muito maiores.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por outro lado, um neg\u00f3cio online exige um investimento inicial muito menor, a ponto de podermos dizer que \u00e9 \u201cgratuito\u201d come\u00e7ar um eCommerce, ainda mais se voc\u00ea come\u00e7ar com plugins como o <a href=\"https:\/\/ismaelruizg.com\/woocommerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">WooCommerce do WordPress<\/a>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O inconveniente \u00e9 que o come\u00e7o vai ser muito mais lento e vai exigir uma divulga\u00e7\u00e3o muito mais ativa e prolongada, como <strong>trabalhar bastante o posicionamento SEO<\/strong>, talvez por meio de um blog, o que tamb\u00e9m vai exigir investimento.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E o mesmo acontece com v\u00e1rios outros aspectos. Agora, se voc\u00ea tem uma loja f\u00edsica j\u00e1 estabelecida ou que est\u00e1 come\u00e7ando a crescer, convido voc\u00ea a criar tamb\u00e9m um eCommerce que funcione em paralelo, j\u00e1 que <strong>dessa forma voc\u00ea vai aproveitar as vantagens dos dois e impulsionar enormemente o seu neg\u00f3cio<\/strong>, al\u00e9m de poder levar as vendas do seu neg\u00f3cio local para outras regi\u00f5es da sua cidade ou at\u00e9 para al\u00e9m dela.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"340\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/marketing-viral.png\" alt=\"Trabalhe o seu &#x201C;Trade Marketing&#x201D;\" class=\"wp-image-16946\" title=\"Trabalhe o seu &#x201C;Trade Marketing&#x201D;\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/marketing-viral.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/marketing-viral-300x162.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/marketing-viral-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/figure>\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Avise os seus clientes quando eles precisarem repor produtos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com o Mailrelay, voc\u00ea automatiza lembretes de ra\u00e7\u00e3o, vacinas ou banho e tosa. Experimente gr\u00e1tis.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-mailrelay-primary-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/criar-conta\/?utm_medium=cta&amp;utm_campaign=negocio-de-mascotas\">Come\u00e7ar gr\u00e1tis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Trabalhe o seu \u201cTrade Marketing\u201d<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea quer que uma estrat\u00e9gia de Marketing funcione para o seu pet shop, deve come\u00e7ar pelo ponto de venda, ou seja, o lugar onde acontece a intera\u00e7\u00e3o entre consumidor e empresa.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>O Trade Marketing busca justamente estudar e criar estrat\u00e9gias focadas no ponto de venda<\/strong>, desde o atendimento oferecido aos clientes at\u00e9 o merchandising na loja.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso talvez se aplique mais aos neg\u00f3cios f\u00edsicos do que aos digitais; no entanto, nos dois casos \u00e9 importante considerar a experi\u00eancia do consumidor, por isso vou dar algumas dicas que voc\u00ea deve aplicar no seu neg\u00f3cio pet.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Treine bem os seus vendedores<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">J\u00e1 mencionei antes a import\u00e2ncia de conhecer os produtos que voc\u00ea vende neste setor.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, \u00e9 muito recomend\u00e1vel que voc\u00ea treine toda a sua equipe de vendas e <strong>a instrua sobre os diferentes produtos que oferece na sua loja<\/strong>. Dessa forma, eles poder\u00e3o atender os clientes com mais seguran\u00e7a e responder \u00e0s d\u00favidas que possam surgir.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea n\u00e3o precisa ser muito espec\u00edfico, mas seria bom cobrir pelo menos os pontos gerais.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. O merchandising \u00e9 especialmente importante<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lembre-se de que, diferentemente de um supermercado ou de uma loja de departamentos, muitos clientes do setor pet v\u00e3o comprar produtos espec\u00edficos e pronto, seja ra\u00e7\u00e3o, rem\u00e9dios ou algum acess\u00f3rio para um pet em particular, por isso a \u201crapidez\u201d com que eles encontram esses produtos causa uma boa impress\u00e3o.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea tem uma loja grande, divida o espa\u00e7o por categorias \u2014 por exemplo, que cada tipo de animal tenha a sua \u00e1rea espec\u00edfica. Assim, os clientes v\u00e3o se orientar melhor na sua loja e ter\u00e3o uma experi\u00eancia melhor.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Comunique todas as informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea considerar relevantes<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A falta de comunica\u00e7\u00e3o muitas vezes \u00e9 um problema s\u00e9rio em diferentes aspectos da vida de uma pessoa, e os neg\u00f3cios n\u00e3o s\u00e3o exce\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Garanta que os seus vendedores e promotores comuniquem aos clientes todas as informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea considerar relevantes, que vendam de verdade.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o basta ficar parado num canto esperando que os clientes se aproximem para perguntar ou comprar algo: eles precisam informar quando h\u00e1 alguma novidade, algum evento ou alguma promo\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E n\u00e3o, n\u00e3o basta dizer <em>\u201cEi, temos 10% de desconto em tal produto\u201d<\/em> ou <em>\u201cEsta \u00e9 uma nova ra\u00e7\u00e3o para c\u00e3es\u201d<\/em>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 preciso ir mais fundo: eles precisam dar aos clientes motivos para comprar aquele produto.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algo como:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u201cEsta ra\u00e7\u00e3o \u00e9 diferente porque tem mais vitamina A e B, e vai fazer com que os seus c\u00e3es soltem menos pelo pela casa\u201d.<\/em><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ou tamb\u00e9m:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u201cSe o seu gato deixa pelos em todas as suas roupas, com esta escova voc\u00ea consegue tir\u00e1-los em poucos minutos\u201d.<\/em><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Criar pontos estrat\u00e9gicos onde voc\u00ea possa mostrar a efic\u00e1cia de certos produtos tamb\u00e9m n\u00e3o seria m\u00e1 ideia, algo como as amostras gr\u00e1tis de comida.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Organize eventos para a sua regi\u00e3o<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um dos pontos fortes deste setor \u00e9 a possibilidade de criar eventos ou encontros que, por sua vez, impulsionem as suas vendas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O exemplo mais claro s\u00e3o as feiras de ado\u00e7\u00e3o: esse tipo de evento costuma reunir muitas pessoas que v\u00e3o se aproximar da sua loja, e at\u00e9 quem est\u00e1 s\u00f3 de passagem pelo local acaba chegando perto, o que pode se transformar numa oportunidade de venda para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Associe-se a ONGs de prote\u00e7\u00e3o animal ou a outros neg\u00f3cios e profissionais do setor pet<\/strong>, como veterin\u00e1rios, por exemplo, e crie eventos para a sua comunidade.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea n\u00e3o s\u00f3 vai tornar a sua loja mais conhecida, como as pessoas que forem ao evento v\u00e3o se aproximar para ver o que voc\u00ea tem nas suas vitrines.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Existem muitas op\u00e7\u00f5es de eventos que voc\u00ea pode criar: coloque isso como meta e, acredite, voc\u00ea vai ver resultados a curto e m\u00e9dio prazo.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ali\u00e1s, aproveite ao m\u00e1ximo esse tipo de evento para conseguir uma forma de entrar em contato com os seus clientes fora da loja, seja para newsletters ou redes sociais.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais adiante voc\u00ea vai ver por qu\u00ea.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/funnel-de-ventas-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"340\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/funnel-de-ventas-1.png\" alt=\"Funil de vendas para um neg&#xF3;cio pet\" class=\"wp-image-19613\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/funnel-de-ventas-1.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/funnel-de-ventas-1-300x162.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/funnel-de-ventas-1-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/a><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Ambiente a sua loja<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o importa se \u00e9 o seu eCommerce ou a sua loja f\u00edsica: uma dica que eu dou para otimizar o seu ponto de venda \u00e9 ambientar a sua loja de forma tem\u00e1tica.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os pets s\u00e3o alegres, coloridos, divertidos e, em alguns casos, \u201cselvagens\u201d. Aproveite essas caracter\u00edsticas e ambiente a sua loja para que ela tamb\u00e9m as transmita, desde o uso de cores at\u00e9 a decora\u00e7\u00e3o. D\u00ea vida ao lugar, e isso vai se traduzir numa experi\u00eancia melhor para os clientes.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na verdade,<strong> eu recomendaria que voc\u00ea decorasse cada \u00e1rea do seu neg\u00f3cio de acordo com o animal a que ela se destina<\/strong>: algo alusivo aos c\u00e3es na \u00e1rea de c\u00e3es, o mesmo com os gatos e os r\u00e9pteis, e assim por diante. Voc\u00ea n\u00e3o precisa ficar s\u00f3 com a imagem de \u201cloja\u201d: d\u00ea vida ao lugar.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. As redes sociais s\u00e3o importantes e aproveit\u00e1-las nas suas estrat\u00e9gias para pets \u00e9 praticamente uma obriga\u00e7\u00e3o.<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes eu comentei a import\u00e2ncia de manter um atendimento mais <em>\u201cpessoal e pr\u00f3ximo\u201d<\/em> com os seus clientes quando se est\u00e1 no setor pet.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma das melhores formas de conseguir isso num lugar t\u00e3o <em>\u201cimpessoal\u201d<\/em> quanto pode ser a internet \u00e9 por meio das redes sociais.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 justamente por isso que <strong>qualquer estrat\u00e9gia de Marketing que voc\u00ea usar precisa aproveitar as redes sociais para potencializar os resultados. <\/strong> <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na verdade, criar uma estrat\u00e9gia de Marketing de Conte\u00fado aproveitando as redes sociais como um dos principais canais \u00e9 mais do que recomendado.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pessoalmente, as principais redes que recomendo usar s\u00e3o Instagram, Facebook e, se for o caso, X (antigo Twitter), que vai ser \u00fatil na hora de criar eventos.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outro ponto a levar em conta \u00e9 aproveitar o apelo que os pets t\u00eam. O que eu quero dizer com isso?<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Que qualquer imagem ou v\u00eddeo de pets \u00e9 capaz de chamar a aten\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios<\/strong>: nas redes sociais, s\u00e3o pouqu\u00edssimas as pessoas que n\u00e3o gostam de ver os t\u00edpicos v\u00eddeos de bichinhos fazendo coisas. Use isso a seu favor nas suas campanhas de Marketing.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Elas s\u00e3o um excelente canal para divulgar os seus produtos<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Est\u00e1 cada vez menos raro ver \u201clojas\u201d dentro de redes sociais como Instagram ou Facebook, e, embora n\u00e3o seja necess\u00e1rio que voc\u00ea crie uma loja pr\u00f3pria, <strong>voc\u00ea pode, sim, usar esses meios como canais para divulgar os seus produtos<\/strong>. O Facebook inclusive facilita a cria\u00e7\u00e3o e a divulga\u00e7\u00e3o de eventos de forma simples e bastante eficaz.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As ferramentas est\u00e3o a\u00ed para serem usadas: aproveite ao m\u00e1ximo esses recursos das redes sociais nas suas estrat\u00e9gias.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"340\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/competencias-digitales.png\" alt=\"N&#xE3;o se esque&#xE7;a de criar um blog para o seu neg&#xF3;cio\" class=\"wp-image-19377\" style=\"width:842px;height:454px\" title=\"N&#xE3;o se esque&#xE7;a de criar um blog para o seu neg&#xF3;cio\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/competencias-digitales.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/competencias-digitales-300x162.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/competencias-digitales-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. N\u00e3o se esque\u00e7a de criar um blog para o seu neg\u00f3cio<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0s vezes, quando converso com clientes que me pedem para conseguir mais tr\u00e1fego para o site, surge o debate, e eu me sinto repetitivo&#8230; mas acho que n\u00e3o poderia ter mais raz\u00e3o: com um blog, as suas possibilidades de marketing e fideliza\u00e7\u00e3o disparam.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Embora ter um blog represente um certo investimento, seja de tempo ou de dinheiro, ele pode ser muito \u00fatil, principalmente para trabalhar com uma estrat\u00e9gia de Marketing de Conte\u00fado.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agora, como eu disse antes, os donos de pets est\u00e3o num constante estado de aprendizado, por isso \u00e9 comum que procurem informa\u00e7\u00f5es na internet.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com isso em mente, ter um blog n\u00e3o s\u00f3 vai ajudar voc\u00ea a atender essa necessidade espec\u00edfica dos seus consumidores e clientes em potencial, como tamb\u00e9m se torna uma fonte de tr\u00e1fego org\u00e2nico muito boa, principalmente se voc\u00ea tem um eCommerce.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o deixe de aproveitar essa oportunidade de conquistar audi\u00eancia.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre os v\u00e1rios benef\u00edcios que ter um blog oferece, <strong>vale destacar a imagem que ele transmite do seu neg\u00f3cio<\/strong>, j\u00e1 que as pessoas preferem recorrer a neg\u00f3cios que conhecem o seu setor e o que est\u00e3o vendendo. Por isso, <strong>ter um blog onde voc\u00ea oferece informa\u00e7\u00f5es relevantes \u00e9 uma forma de dizer aos seus clientes que voc\u00ea sabe do que est\u00e1 falando<\/strong> e que pode ajud\u00e1-los a resolver os seus problemas e necessidades.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Trabalhe o seu conte\u00fado para que ele atraia clientes<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lembre-se de que ter um blog implica criar conte\u00fado relevante (como a Mailrelay faz com este blog que voc\u00ea est\u00e1 lendo agora) e, embora no setor pet seja perfeitamente poss\u00edvel trabalhar palavras-chave informativas, tamb\u00e9m h\u00e1 espa\u00e7o para palavras-chave transacionais.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aproveite o seu blog e<strong> crie conte\u00fado informativo e de valor, que permita atrair n\u00e3o s\u00f3 audi\u00eancia, mas tamb\u00e9m leads e clientes. <\/strong> <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso \u00e9 importante para tirar o m\u00e1ximo proveito do seu blog e gerar vendas na sua loja online ou at\u00e9 na f\u00edsica.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E, j\u00e1 que mencionamos os neg\u00f3cios f\u00edsicos, <strong>n\u00e3o se esque\u00e7a de trabalhar com palavras-chave de cauda longa e locais<\/strong>: isso n\u00e3o s\u00f3 vai ajudar voc\u00ea a reduzir a concorr\u00eancia do nicho pet, como tamb\u00e9m vai fazer com que as pessoas conhe\u00e7am a sua loja e venham at\u00e9 ela.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. O Email Marketing pode ser uma excelente for\u00e7a de divulga\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As newsletters s\u00e3o uma forma excelente de manter a fidelidade dos seus clientes. <strong>Crie uma estrat\u00e9gia de Email Marketing para impulsionar o seu Marketing Digital e de Conte\u00fado<\/strong> e voc\u00ea vai ver que ser\u00e1 mais f\u00e1cil manter o interesse dos seus clientes, al\u00e9m de ter um canal direto para divulgar eventos e ofertas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lembra quando eu falei sobre pedir uma forma de contato aos seus clientes durante os eventos?<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pois bem, partindo dessa ideia, <strong>aproveite esse contato para criar newsletters e mant\u00ea-los informados sobre eventos, promo\u00e7\u00f5es ou novidades da sua loja f\u00edsica ou online. <\/strong> <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E, claro, nunca se esque\u00e7a de criar conte\u00fado que os mantenha atentos \u00e0s suas mensagens. Mas aten\u00e7\u00e3o: voc\u00ea deve tentar ser o menos invasivo poss\u00edvel na hora de trabalhar as suas newsletters.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, se poss\u00edvel, <strong>recomendo que voc\u00ea trabalhe outros canais com o mesmo objetivo em mente.<\/strong> Hoje em dia existem centenas de formas de fazer isso, inclusive por meio de aplicativos de mensagens instant\u00e2neas como o WhatsApp.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 uma forma mais eficiente e r\u00e1pida, al\u00e9m de pessoal, de estar em contato com os seus clientes, e cada vez mais neg\u00f3cios aproveitam esse tipo de aplicativo.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclus\u00f5es<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esses s\u00e3o alguns dos principais pontos que voc\u00ea deve trabalhar se quiser criar uma estrat\u00e9gia de Marketing poderosa para o seu neg\u00f3cio pet, mas n\u00e3o s\u00e3o os \u00fanicos.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lembre-se de que o Marketing depende muito de tentativa e erro, n\u00e3o \u00e9 uma ci\u00eancia exata, por isso voc\u00ea vai ter que ir testando o que funciona melhor para voc\u00ea. Mas aplique as dicas que eu dei e, pouco a pouco, crie uma estrat\u00e9gia perfeita para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Num nicho como este, ter muito claro quem \u00e9 o seu <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/buyer-persona\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cliente ideal<\/a> faz a diferen\u00e7a entre uma campanha gen\u00e9rica e uma que realmente gera conex\u00e3o.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/ismaelruizg.com\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"250\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/ismaelruiz.png\" alt=\"Ismael Ruiz\" class=\"wp-image-18231\" title=\"Ismael Ruiz\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/ismaelruiz.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/ismaelruiz-300x119.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/ismaelruiz-110x44.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/a><\/figure>\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Envie suas newsletters com o Mailrelay<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">At\u00e9 80.000 emails por m\u00eas e 20.000 contatos gr\u00e1tis, com suporte humano em todos os planos.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-mailrelay-primary-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/criar-conta\/?utm_medium=cta&amp;utm_campaign=negocio-de-mascotas\">Testar o Mailrelay gr\u00e1tis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Perguntas frequentes<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas s\u00e3o as d\u00favidas mais comuns sobre marketing para neg\u00f3cios pet.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Como aumentar as vendas de um pet shop?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com lembretes para os produtos de reposi\u00e7\u00e3o, um programa de fidelidade, servi\u00e7os complementares como banho e tosa e vendas online para quem n\u00e3o pode ir at\u00e9 a loja.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Que estrat\u00e9gia de marketing funciona no setor pet?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Atendimento pr\u00f3ximo, conte\u00fado \u00fatil sobre cuidados e alimenta\u00e7\u00e3o, comunidade nas redes sociais e emails segmentados por tipo de animal.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Como fazer email marketing para um pet shop?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pe\u00e7a o email com permiss\u00e3o na loja e no site, segmente por esp\u00e9cie e idade do animal e envie lembretes de reposi\u00e7\u00e3o, dicas e mensagens de parab\u00e9ns no anivers\u00e1rio do pet.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vale a pena ter uma loja online al\u00e9m da f\u00edsica?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim, se voc\u00ea conseguir dar conta dela. A loja f\u00edsica oferece orienta\u00e7\u00e3o e confian\u00e7a, e a online facilita as compras de reposi\u00e7\u00e3o e amplia o seu alcance.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O que a sua loja ou servi\u00e7o para pets precisa para atrair clientes e fazer com que eles voltem<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":37115,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[870,580],"tags":[],"class_list":["post-42023","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-diversos","category-marketing-pt"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Marketing para neg\u00f3cios pet: estrat\u00e9gia e ideias<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Como criar uma estrat\u00e9gia de marketing para a 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