{"id":42031,"date":"2020-07-23T07:02:01","date_gmt":"2020-07-23T07:02:01","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2020\/07\/23\/html-ou-texto-sem-formatacao-qual-e-melhor-para-suas-campanhas-de-email-marketing\/"},"modified":"2026-10-15T18:38:52","modified_gmt":"2026-10-15T18:38:52","slug":"html-ou-texto-sem-formatacao-qual-e-melhor-para-suas-campanhas-de-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2020\/07\/23\/html-ou-texto-sem-formatacao-qual-e-melhor-para-suas-campanhas-de-email-marketing\/","title":{"rendered":"HTML ou texto simples: qual \u00e9 melhor para suas campanhas de email marketing?"},"content":{"rendered":"\n

Todo profissional de email marketing sonha em enviar campanhas eficazes que convertam.<\/p>\n\n

Estudo ap\u00f3s estudo confirma o potencial do email marketing, mas o que fica menos claro \u00e9 o caminho criativo que voc\u00ea deve seguir para alcan\u00e7ar suas metas.<\/p>\n\n

Se voc\u00ea procurar informa\u00e7\u00f5es sobre como criar a melhor campanha de email marketing, encontrar\u00e1 muitos artigos que recomendam e exaltam o uso de texto simples como o segredo do sucesso de uma newsletter. No entanto, se voc\u00ea der uma olhada na sua caixa de entrada, ver\u00e1 que os emails comerciais enviados por marcas conhecidas geralmente t\u00eam v\u00e1rios elementos de design, como cores, fontes, imagens e at\u00e9 v\u00eddeo.<\/p>\n\n

Ent\u00e3o, qual \u00e9 a resposta? O design do email realmente importa? Vale mesmo a pena investir na contrata\u00e7\u00e3o de um designer de email (ou come\u00e7ar a estudar design), ou seria melhor aperfei\u00e7oar suas habilidades de reda\u00e7\u00e3o e apostar no texto simples para sua pr\u00f3xima campanha de email marketing?<\/p>\n\n

Neste artigo, vamos analisar o impacto do design nas convers\u00f5es e explicar quando ele \u00e9 importante e quando n\u00e3o \u00e9.<\/p>\n\n\n

O que os profissionais est\u00e3o usando agora<\/h2>\n\n

Antes de analisar os pr\u00f3s e os contras do design e do texto simples, vamos entender o que os profissionais de marketing realmente est\u00e3o fazendo hoje em dia.<\/p>\n\n

\u00c9 f\u00e1cil pensar que os emails HTML ricos em design s\u00e3o os mais usados. Afinal, provavelmente vemos muito mais deles na nossa caixa de entrada do que emails de texto simples. (A menos que voc\u00ea esteja inscrito em v\u00e1rias listas de email B2B.)<\/p>\n\n

Mas a percep\u00e7\u00e3o nem sempre corresponde \u00e0 realidade. Uma pesquisa da Databox<\/a> descobriu que 62% dos profissionais de marketing usam uma combina\u00e7\u00e3o de mensagens em texto simples e emails em HTML.<\/p>\n\n

\"Estatística<\/figure>\n\n

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Esses dados destacam um fato importante: voc\u00ea n\u00e3o precisa adotar uma abordagem de tudo ou nada no design de emails. Voc\u00ea n\u00e3o precisa trabalhar s\u00f3 com HTML ou s\u00f3 com texto simples. Provavelmente h\u00e1 espa\u00e7o para os dois na sua estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n

Com isso em mente, podemos analisar os emails HTML e os de texto simples com um olhar um pouco mais focado.<\/p>\n\n

Quando voc\u00ea deve trabalhar com emails HTML?<\/h2>\n\n

Enquanto escrevo este artigo, muitos profissionais de marketing est\u00e3o trabalhando em designs avan\u00e7ados de newsletters.<\/p>\n\n

Grandes marcas como a Nike enfeitam suas ofertas com cria\u00e7\u00f5es ao ar livre. As ag\u00eancias boutique lan\u00e7am seus emails com combina\u00e7\u00f5es de cores e imagens. O Airbnb est\u00e1 elevando a fotografia de viagem a uma forma de arte. Mas isso faz alguma diferen\u00e7a? Essas pe\u00e7as de marketing lindamente projetadas funcionam melhor por causa da sua est\u00e9tica?<\/p>\n\n

No fim das contas, e o que costuma importar para um pequeno neg\u00f3cio<\/p>\n\n

Essas estrat\u00e9gias geram vendas?<\/strong><\/p>\n\n

A menos que pe\u00e7amos \u00e0 Nike os dados das suas campanhas de email marketing, \u00e9 imposs\u00edvel ter certeza. Mas parece que a resposta \u00e9 sim, nas circunst\u00e2ncias certas.<\/p>\n\n

A maioria das marcas que opta por newsletters em HTML precisa trabalhar com elementos visuais para promover produtos ou servi\u00e7os.<\/p>\n\n

As marcas de ecommerce devem criar campanhas atraentes, com designs visualmente impressionantes, pois isso torna seus produtos mais desej\u00e1veis. As ag\u00eancias precisam mostrar seu talento em design, ent\u00e3o enviar emails atraentes provavelmente ter\u00e1 um efeito positivo no neg\u00f3cio delas.<\/p>\n\n

H\u00e1 uma hist\u00f3ria do passado do Airbnb<\/strong> que ilustra o poder persuasivo do design.<\/p>\n\n

No in\u00edcio, o Airbnb permitia que as pessoas publicassem as fotos que quisessem ao anunciar um im\u00f3vel. Os resultados n\u00e3o foram t\u00e3o impressionantes.<\/p>\n\n

Ent\u00e3o, os fundadores compraram uma c\u00e2mera de US$ 5.000 e come\u00e7aram a fotografar algumas casas em Nova York. Depois que as novas fotos foram publicadas, o n\u00famero de reservas triplicou.<\/p>\n\n

O mesmo princ\u00edpio de design se aplica amplamente ao email marketing. Se a est\u00e9tica de um produto tem um papel central e pode fazer a diferen\u00e7a na hora de convencer os assinantes a compr\u00e1-lo (ou at\u00e9 mesmo a clicar em um link), \u00e9 importante valorizar essa caracter\u00edstica.<\/p>\n\n

Portanto, o design pode ter um impacto marcante quando a est\u00e9tica de um produto est\u00e1 em primeiro plano. Na maioria das vezes, isso acontece com marcas B2C, como as de ecommerce.<\/p>\n\n

Isso n\u00e3o significa que as marcas B2B n\u00e3o se beneficiem de emails visualmente atraentes, mas esse benef\u00edcio geralmente \u00e9 menor do que o obtido pelas marcas B2C.<\/p>\n\n

Vamos ver um exemplo.<\/p>\n\n

\"exemplo<\/figure>\n\n

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A newsletter da Namecheap usa o design para complementar e valorizar seu conte\u00fado.<\/p>\n\n

Em vez de usar o design de forma indiscriminada, a Namecheap<\/a> atrai o leitor, tornando cada se\u00e7\u00e3o do email interessante e diferenciada. A est\u00e9tica n\u00e3o \u00e9 sufocante: ela convida os assinantes a continuar lendo.<\/p>\n\n

Como resultado, \u00e9 mais prov\u00e1vel que os leitores dediquem sua aten\u00e7\u00e3o a cada se\u00e7\u00e3o e cliquem para saber mais.<\/p>\n\n

Quando o texto simples \u00e9 melhor<\/h2>\n\n

Os emails HTML costumam receber mais destaque, porque os profissionais de marketing ficam fascinados com suas qualidades visuais. No entanto, muitas empresas B2B est\u00e3o voltando a trabalhar com texto simples.<\/p>\n\n

Como isso pode estar acontecendo? Se as pessoas valorizam a est\u00e9tica, por que os profissionais de marketing B2B, muitos dos quais promovem softwares de marketing que precisam ser f\u00e1ceis de usar, investem em uma estrat\u00e9gia sem <\/strong>HTML?<\/p>\n\n

H\u00e1 tr\u00eas motivos principais:<\/strong><\/p>\n\n