{"id":42031,"date":"2020-07-23T07:02:01","date_gmt":"2020-07-23T07:02:01","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2020\/07\/23\/html-ou-texto-sem-formatacao-qual-e-melhor-para-suas-campanhas-de-email-marketing\/"},"modified":"2025-03-26T11:48:38","modified_gmt":"2025-03-26T11:48:38","slug":"html-ou-texto-sem-formatacao-qual-e-melhor-para-suas-campanhas-de-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2020\/07\/23\/html-ou-texto-sem-formatacao-qual-e-melhor-para-suas-campanhas-de-email-marketing\/","title":{"rendered":"HTML ou texto sem formata\u00e7\u00e3o: qual \u00e9 melhor para suas campanhas de email marketing?"},"content":{"rendered":"

Todo profissional de email marketing sonha em enviar campanhas bonitas que convertem.<\/p>\n

Estudo ap\u00f3s estudo confirmou o potencial do email marketing, mas o que \u00e9 menos claro \u00e9 o caminho criativo que voc\u00ea deve seguir para chegar l\u00e1.<\/p>\n

Se voc\u00ea buscar por informa\u00e7\u00f5es sobre como criar a melhor campanha de email marketing, voc\u00ea encontrar\u00e1 muitos artigos que recomendam e exaltam o uso de texto sem formata\u00e7\u00e3o como o segredo para o sucesso de uma newsletter. No entanto, se voc\u00ea revisar sua caixa de entrada, voc\u00ea ver\u00e1 que os emails comerciais enviados por marcas conhecidas normalmente tem v\u00e1rios elementos de design, como cores, fontes, imagens e at\u00e9 v\u00eddeo.<\/p>\n

Ent\u00e3o qual \u00e9 a resposta? O design de email realmente importa? Voc\u00ea realmente deve investir na contrata\u00e7\u00e3o de um designer de e-mail (ou come\u00e7ar a estudar sobre design) ou seria melhor aprimorar suas habilidades de copywriting<\/a> e apostar em texto sem formata\u00e7\u00e3o para sua pr\u00f3xima campanha de email marketing?<\/p>\n

Nesta postagem, vamos examinar o impacto que o design tem nas convers\u00f5es e explicar quando o design \u00e9 importante e quando n\u00e3o \u00e9.<\/p>\n\n

\u00a0O que os profissionais de marketing est\u00e3o usando agora<\/h2>\n

Antes de examinar os pr\u00f3s e os contras do design e do texto sem formata\u00e7\u00e3o, vamos estabelecer uma compreens\u00e3o do que os profissionais de marketing est\u00e3o realmente fazendo nos dias de hoje.<\/p>\n

\u00c9 f\u00e1cil pensar que e-mails em HTML ricos em design s\u00e3o o padr\u00e3o. Afinal, provavelmente vemos muito mais deles em nossa caixa de entrada do que emails em texto sem formata\u00e7\u00e3o. (A menos que voc\u00ea esteja inscrito em v\u00e1rias listas de e-mail B2B<\/a>.)<\/p>\n

Mas a percep\u00e7\u00e3o nem sempre se traduz em realidade. Uma pesquisa da Databox<\/a> descobriu que 62% dos profissionais de marketing usam uma combina\u00e7\u00e3o de texto sem formata\u00e7\u00e3o e emails em HTML.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Esses dados enfatizam um fato importante: voc\u00ea n\u00e3o precisa adotar uma abordagem bin\u00e1ria no design de e-mails. Voc\u00ea n\u00e3o tem que trabalhar apenas com HTML ou apenas com texto sem formata\u00e7\u00e3o. Provavelmente, existe um lugar na sua estrat\u00e9gia para ambos.<\/p>\n

Com isso em mente, podemos examinar e-mails HTML versus texto simples atrav\u00e9s de uma lente um pouco mais focada.<\/p>\n

Quando voc\u00ea deveria trabalhar com emails em HTML?<\/h2>\n

Enquanto escrevo este post, muitos profissionais de email est\u00e3o trabalhando com design avan\u00e7ados de email.<\/p>\n

Grandes marcas como a Nike adornam suas ofertas com pe\u00e7as criativas em outdoors. As ag\u00eancias de butiques lan\u00e7am seus emails com combina\u00e7\u00f5es ricas de cores e imagens. A Airbnb est\u00e1 elevando a fotografia de turismo a uma forma de arte.<\/p>\n

Mas isso faz alguma diferen\u00e7a? Essas pe\u00e7as de marketing maravilhosamente concebidas funcionam melhor por causa de sua est\u00e9tica?<\/p>\n

A menos que solicitemos \u00e0 Nike acesso aos dados das campanhas de email marketing deles, \u00e9 imposs\u00edvel ter certeza. Mas parece que a resposta \u00e9 sim – nas circunst\u00e2ncias certas.<\/p>\n

A maioria das marcas que optam por newsletter em HTML precisam trabalhar com elementos visuais para promover produtos ou servi\u00e7os.<\/p>\n

As marcas de Ecommerce precisam criar campanhas atraentes, com designs visualmente impressionantes, pois isto tornar\u00e1 seus produtos mais desej\u00e1veis. As ag\u00eancias precisam promover seu talento em design, portanto, a entrega de e-mails atraentes provavelmente tem um efeito positivo em seus neg\u00f3cios.<\/p>\n

H\u00e1 uma anedota do passado do Airbnb que ilustra o poder persuasivo do design.<\/p>\n

No in\u00edcio, o Airbnb permitia que as pessoas publicassem as fotos que desejassem quando listassem uma propriedade. Os n\u00fameros n\u00e3o eram t\u00e3o impressionantes.<\/p>\n

Ent\u00e3o os fundadores compraram uma c\u00e2mera de US $ 5.000 e come\u00e7aram a fotografar algumas das propriedades em Nova York. Depois que as novas fotos foram postadas, o n\u00famero de reservas triplicou.<\/a><\/p>\n

O mesmo princ\u00edpio de design se aplica amplamente ao email marketing<\/a>. Se a est\u00e9tica de um produto tem um papel central e pode fazer a diferen\u00e7a ao convencer assinantes a comprar o produto (ou mesmo clicar em um link), \u00e9 importante melhorar essa caracter\u00edstica.<\/p>\n

Portanto, o design pode ter um impacto marcante quando a est\u00e9tica de um produto est\u00e1 na frente e no centro. Na maioria das vezes, isto acontece com marcas B2C, como com Ecommerce.<\/p>\n

Isso n\u00e3o significa que as marcas B2B n\u00e3o se beneficiar\u00e3o com emails visualmente atraentes, mas esse benef\u00edcio \u00e9 normalmente menor do que as marcas B2C percebem.<\/p>\n

Vejamos um exemplo.<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

A newsletter da Namecheap usa o design para complementar e aprimorar seu conte\u00fado.<\/p>\n

Em vez de aplicar design indiscriminadamente, a Namecheap<\/a> atrai o leitor, tornando cada se\u00e7\u00e3o do email interessante e distinta. A est\u00e9tica n\u00e3o \u00e9 sufocante; eles est\u00e3o convidando seus assinantes a seguir lendo.<\/p>\n

Consequentemente, \u00e9 mais prov\u00e1vel que os leitores invistam sua aten\u00e7\u00e3o em cada se\u00e7\u00e3o e cliquem para aprender mais.<\/p>\n

Quando o texto sem formata\u00e7\u00e3o \u00e9 melhor<\/h2>\n

Os emails em HTML costumam receber mais alarde, porque os profissionais de marketing ficam fascinados por suas qualidades visuais. No entanto, o texto sem formata\u00e7\u00e3o est\u00e1 voltando \u00e0 ser usado por empresas B2B.<\/p>\n

Como isto poderia estar acontecendo? Se as pessoas apreciam a est\u00e9tica, por que os profissionais de marketing B2B<\/a> – muitos dos quais promovem software de marketing que precisa ser f\u00e1cil de usar \u2013 investem em uma estrat\u00e9gia de HTML?<\/p>\n

H\u00e1 tr\u00eas raz\u00f5es principais:<\/strong><\/p>\n