{"id":42038,"date":"2020-10-08T07:48:53","date_gmt":"2020-10-08T07:48:53","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2020\/10\/08\/como-proteger-sua-loja-virtual-para-que-voce-nao-perca-vendas-e-dinheiro\/"},"modified":"2022-12-28T12:36:51","modified_gmt":"2022-12-28T12:36:51","slug":"como-proteger-sua-loja-virtual-para-que-voce-nao-perca-vendas-e-dinheiro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2020\/10\/08\/como-proteger-sua-loja-virtual-para-que-voce-nao-perca-vendas-e-dinheiro\/","title":{"rendered":"Como proteger sua loja virtual, para que voc\u00ea n\u00e3o perca vendas e dinheiro"},"content":{"rendered":"

\u00c9 ineg\u00e1vel que comprar online \u00e9 muito mais f\u00e1cil e r\u00e1pido. De fato, muitos clientes preferem comprar na Internet. Esta nova tend\u00eancia tamb\u00e9m est\u00e1 promovendo um aumento constante nas transa\u00e7\u00f5es em lojas virtuais, o que infelizmente significa mais viola\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a por parte de hackers.<\/p>\n

Voc\u00ea deve proteger sua loja virtual e clientes contra os muitos perigos representados por fraudadores e hackers. Por qu\u00ea? Porque a seguran\u00e7a cibern\u00e9tica \u00e9 um desafio que todas as empresas precisam enfrentar, uma vez que os hackers conseguem acessar at\u00e9 mesmo sites de bancos e governos em todo o mundo.<\/p>\n

Muitas pessoas dizem que temos que ser otimistas, mas a verdade \u00e9 que o cibercrime n\u00e3o ir\u00e1 diminuir. Fato preocupante: estima-se que as perdas por viola\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a de sites comerciais chegar\u00e3o a US $ 6,4 bilh\u00f5es at\u00e9 2021. Isso destaca a import\u00e2ncia de tomar medidas preventivas se quiser manter sua loja virtual segura.<\/p>\n

Em um estudo, 64% dos pequenos neg\u00f3cios que est\u00e3o vendendo online disseram que a Internet ajudou a aumentar as vendas ou receitas. Mas isso tamb\u00e9m significa que voc\u00ea ter\u00e1 que proteger suas vendas e dinheiro.<\/p>\n

Mas a seguran\u00e7a da sua loja virtual n\u00e3o precisa ser uma tarefa t\u00e3o assustadora. \u00c9 apenas uma quest\u00e3o de colocar as estrat\u00e9gias corretas em pr\u00e1tica e implementar as ferramentas certas. Ao implementar ou aplicar as estrat\u00e9gias certas, usando ferramentas e processos corretos, voc\u00ea pode proteger seu neg\u00f3cio online reduzindo as chances de um ataque.<\/p>\n\n

Promova uma boa higiene de senha<\/h2>\n

Embora o uso de senhas esteja enfrentando forte concorr\u00eancia de tecnologias como autentica\u00e7\u00e3o multifator (MFA) e reconhecimento facial, elas continuam sendo a forma padr\u00e3o de acessar a maioria dos softwares.<\/p>\n

Mais de 50% das empresas ainda dependem de senhas como seu principal m\u00e9todo de autentica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Infelizmente, h\u00e1bitos de senha ruins ou perigosos ainda s\u00e3o comuns e tendem a facilitar as viola\u00e7\u00f5es online. Quando os cibercriminosos podem adivinhar corretamente as credenciais de login, compr\u00e1-las na Internet ou quebr\u00e1-las usando ataques de bot de for\u00e7a bruta, provavelmente voc\u00ea ter\u00e1 estranhos potencialmente perigosos em seu sistema. Eles podem ter acesso aos seus aplicativos da web, bancos de dados e e-mails confidenciais da empresa.<\/p>\n

Algumas falhas de seguran\u00e7a<\/a> podem n\u00e3o acontecer por culpa sua. Em muitos casos, os clientes usam senhas fracas, f\u00e1ceis de descobrir.<\/p>\n

Eles podem ter entregado informa\u00e7\u00f5es confidenciais inadvertidamente a hackers ou sites de phishing.<\/p>\n

Eduque seus clientes sobre os riscos associados ao crime cibern\u00e9tico, como pr\u00e1ticas de seguran\u00e7a inseguras e phishing. Exija senhas fortes deles e pe\u00e7a que atualizem suas credenciais regularmente.<\/p>\n

Habilite autentica\u00e7\u00e3o segura e sistemas de verifica\u00e7\u00e3o de endere\u00e7o<\/h3>\n

Para acessar um site, a autoriza\u00e7\u00e3o de dois fatores exige que o comprador tenha uma combina\u00e7\u00e3o de nome de usu\u00e1rio e senha mais um c\u00f3digo extra. Ele \u00e9 enviado como um SMS<\/a> para o n\u00famero de telefone fornecido pelo usu\u00e1rio. Dessa forma, mesmo que a senha e o nome de usu\u00e1rio do usu\u00e1rio estejam em risco, apenas quem recebe o c\u00f3digo de texto pode acess\u00e1-lo. Isso significa que mesmo que os hackers consigam descobrir a senha, eles tamb\u00e9m deveriam estar fisicamente com o seu telefone para acessar o site.<\/p>\n

Use sistemas de verifica\u00e7\u00e3o de endere\u00e7o para obter mais seguran\u00e7a virtual.<\/h3>\n

\u00c9 uma ferramenta avan\u00e7ada de fraude que agora est\u00e1 dispon\u00edvel em diferentes plataformas de processamento de pagamentos. AVS ajuda a comparar as partes num\u00e9ricas do endere\u00e7o de cobran\u00e7a do cart\u00e3o de cr\u00e9dito armazenado em seu sistema com o endere\u00e7o registrado na administradora do cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/p>\n

Verifique transa\u00e7\u00f5es e contas diariamente<\/h3>\n

Ningu\u00e9m pode administrar perfeitamente o seu neg\u00f3cio melhor do que voc\u00ea. Voc\u00ea conhece os padr\u00f5es de seus maiores gastadores. Monitore suas transa\u00e7\u00f5es e contas em busca de sinais de alerta, como envio inconsistente ou informa\u00e7\u00f5es de faturamento incorretas.<\/p>\n

Use ferramentas confi\u00e1veis para rastrear endere\u00e7os IP de clientes que alertam sobre quaisquer endere\u00e7os origin\u00e1rios de pa\u00edses conhecidos por atividades fraudulentas.<\/p>\n

Verifique se seus clientes est\u00e3o usando e-mails gratuitos ou endere\u00e7os de e-mail an\u00f4nimos como Yahoo e Gmail. H\u00e1 mais chances de fraude em provedores de servi\u00e7os de e-mail gratuitos do que em e-mails pagos.<\/p>\n

Use plug-ins de alta qualidade<\/h3>\n

Os plug-ins s\u00e3o uma maneira simples de refor\u00e7ar a prote\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a do site. Os plug-ins de seguran\u00e7a protegem seu site de XSS, SQLi, inje\u00e7\u00f5es de c\u00f3digo, bots maliciosos e muitos outros ataques graves. Por exemplo, a instala\u00e7\u00e3o do plugin Astra rich ajuda a proteger automaticamente o seu site WordPress. O software de patch virtual impede que solicita\u00e7\u00f5es maliciosas cheguem ao seu site.<\/p>\n

Embora plug-ins e extens\u00f5es aumentem significativamente a funcionalidade de sua loja virtual, nem todos s\u00e3o criados iguais. Usar um plug-in mal codificado tornar\u00e1 mais f\u00e1cil para os cibercriminosos invadirem seu site, portanto, sempre certifique-se de usar fontes confi\u00e1veis e avaliadas que tamb\u00e9m tenham boas an\u00e1lises.<\/p>\n

N\u00e3o perca tempo baixando vers\u00f5es premium gratuitas de plug-ins de terceiros. Freq\u00fcentemente, eles s\u00e3o modificados para incluir malware malicioso. Certifique-se de atualizar regularmente os plug ins e trabalhar apenas com as vers\u00f5es mais recentes do WooCommerce e WordPress.<\/p>\n

Mantenha o software e as plataformas atualizados<\/h3>\n

Certifique-se sempre de usar a vers\u00e3o mais recente do sistema operacional, pois os fornecedores atualizam continuamente o software. Novos patches de seguran\u00e7a s\u00e3o projetados para evitar fraudes e proteger seu site contra os mais recentes malware, v\u00edrus e vulnerabilidades descobertas recentemente.<\/p>\n

Da mesma forma, instale software anti-spyware e anti-malware de n\u00edvel empresarial para impedir ataques que possam usar suscetibilidades em software obsoleto. Em geral, o software antiv\u00edrus gratuito, potente para o consumidor e de recursos limitados pode n\u00e3o ser suficiente para proteger seu neg\u00f3cio. Todas as novas atualiza\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m v\u00eam com vulnerabilidades que os hackers podem explorar, portanto, atualize regularmente tudo em seu site.<\/p>\n

Revise as mensagens de erro<\/h3>\n

Ocasionalmente, atualiza\u00e7\u00f5es e manuten\u00e7\u00e3o do sistema podem disparar mensagens de erro na tela do computador. Os cibercriminosos podem pegar essas informa\u00e7\u00f5es e us\u00e1-las para hackear e comprometer o seu site. Reveja regularmente o seu site e certifique-se de desabilitar esses erros. Voc\u00ea pode fazer isso acessando o back-end do seu site. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode criar um arquivo php.ini, que pode ent\u00e3o ser carregado no gerenciador de arquivos do seu site.<\/p>\n

Implemente certificados SSL<\/h3>\n

Secure Socket Layer (SSL) \u00e9 o l\u00edder reconhecido quando se trata de proteger sua loja virtual e garantir transa\u00e7\u00f5es online. Um certificado SSL afirma claramente que seu site \u00e9 confi\u00e1vel e, para um site de vendas, a implementa\u00e7\u00e3o de SSL \u00e9 essencial. Qualquer hacker que tentar interceptar seus dados protegidos por SSL encontrar\u00e1 uma mistura de caracteres ileg\u00edveis que s\u00e3o imposs\u00edveis de descriptografar.<\/p>\n

Existem diferentes certificados SSL na ind\u00fastria; por exemplo, o Wildcard certificado SSL da SSL2Buy ajuda a criptografar e autenticar a identidade do usu\u00e1rio no caso de voc\u00ea ter subdom\u00ednios ilimitados.<\/p>\n

Para compradores online experientes em tecnologia, o \u00edcone de cadeado HTTPS na barra de endere\u00e7o \u00e9 fundamental. Estes usu\u00e1rios ir\u00e3o revisar se o site \u00e9 seguro antes de concordar em fornecer seus dados pessoais e de cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Usar HTTPS em seu site tem vantagens que v\u00e3o al\u00e9m da confiabilidade e seguran\u00e7a. O Google oferece uma classifica\u00e7\u00e3o de pesquisa mais alta para proteger sites HTTPS, levando a mais cliques e visitantes.<\/p>\n

Da mesma forma, o Google tamb\u00e9m pode marcar um site n\u00e3o criptografado como “n\u00e3o seguro”, o que ir\u00e1 assustar muitos visitantes.<\/p>\n

Use firewalls<\/h3>\n

Outra maneira eficaz de proteger sua loja virtual \u00e9 usando \u00a0um software de firewall e os plug-ins mais recentes. Eles regulam o tr\u00e1fego que visita e sai do seu site e mant\u00e9m as redes n\u00e3o confi\u00e1veis afastadas.<\/p>\n

Os firewalls oferecem permeabilidade seletiva, permitindo apenas o acesso ao tr\u00e1fego confi\u00e1vel. Eles tamb\u00e9m s\u00e3o bons para proteger seu site contra amea\u00e7as cibern\u00e9ticas, como scripts entre sites e inje\u00e7\u00f5es de SQL.<\/p>\n

Proteja seus gateways de pagamento<\/h3>\n

Se voc\u00ea deseja melhorar a comunica\u00e7\u00e3o, vender mais e facilitar as compras recorrentes, voc\u00ea precisar\u00e1 coletar os dados dos seus clientes.<\/p>\n

No entanto, o perigo \u00e9 que, devido a esses dados valiosos, o seu site se torne alvo de phishing, hacking e outras formas de ataques cibern\u00e9ticos.<\/p>\n

Embora ter os detalhes do cart\u00e3o de cr\u00e9dito armazenados em seu banco de dados torne o processamento de pagamentos mais confort\u00e1vel e conveniente, pode ser um risco, pois se eles forem roubados, voc\u00ea seria responsabilizado. Voc\u00ea tem que entender que este tipo de site \u00e9 um convite aberto para hackers. Para salvar e proteger sua empresa dessa possibilidade, nunca armazene detalhes de cart\u00e3o de cr\u00e9dito em seus servidores e sempre verifique se seus gateways de pagamento s\u00e3o seguros.<\/p>\n

Backup de dados<\/h3>\n

De acordo com um relat\u00f3rio de 2018, em m\u00e9dia, as pequenas empresas relataram 249 tentativas de fraude por m\u00eas. Como os administradores destes websites tem menos recursos para investir em seguran\u00e7a, estas p\u00e1ginas s\u00e3o mais vulner\u00e1veis e um alvo mais f\u00e1cil para os criminosos.<\/p>\n

A perda de dados devido a ataques cibern\u00e9ticos ou mau funcionamento de hardware n\u00e3o \u00e9 incomum. Se o backup dos seus dados n\u00e3o for feito regularmente, voc\u00ea pode perd\u00ea-los para sempre e, se isso acontecer com o seu site, os clientes podem perder a confian\u00e7a no seu neg\u00f3cio. Use o backup autom\u00e1tico para que, mesmo no caso de voc\u00ea se esquecer de fazer o backup manualmente, todos os seus dados sejam copiados automaticamente.<\/p>\n

D\u00ea um passo adiante fazendo uma c\u00f3pia de backup, pois isso fornece um plano de conting\u00eancia caso o backup original se perca ou funcione mal. Outra excelente op\u00e7\u00e3o \u00e9 contratar os servi\u00e7os de uma empresa de hospedagem gerenciada que cria backups para voc\u00ea automaticamente. Ao procurar esse servi\u00e7o, escolha entre alternativas com um hist\u00f3rico comprovado de solu\u00e7\u00f5es para lojas virtuais, como certificados SSL, gateways de pagamento criptografados e protocolos de autentica\u00e7\u00e3o de vendedor\/comprador s\u00f3lidos.<\/p>\n

Conclus\u00e3o<\/h2>\n

Hoje em dia, o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico \u00e9 a espinha dorsal da maioria das empresas. Uma loja virtual, no entanto, vai al\u00e9m de usar seu site para vender produtos e servi\u00e7os online. Como propriet\u00e1rio de uma empresa que vende na Internet, recai sobre voc\u00ea a responsabilidade de garantir a seguran\u00e7a do usu\u00e1rio. Isso envolve proteger seus registros financeiros, detalhes de cart\u00e3o de cr\u00e9dito confiados a voc\u00ea. \u00c9 sua responsabilidade proteger seu site para que hackers n\u00e3o possam acess\u00e1-lo.<\/p>\n

Como voc\u00ea deve ter deduzido ap\u00f3s ler este artigo, voc\u00ea n\u00e3o pode se dar ao luxo de cometer erros. Uma \u00fanica falha cr\u00edtica pode custar caro para sua empresa e voc\u00ea poderia perder a maioria, se n\u00e3o todos os seus clientes. A melhor estrat\u00e9gia de defesa \u00e9 investir em seguran\u00e7a cibern\u00e9tica, assim como voc\u00ea investe em web design ou marketing digital. Dessa forma, sua loja estar\u00e1 segura e seu dinheiro tamb\u00e9m!<\/p>\n

Traduzido por Micheli.<\/em><\/h5>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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