{"id":42041,"date":"2020-12-24T08:43:59","date_gmt":"2020-12-24T08:43:59","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2020\/12\/24\/drip-email-marketing-o-guia-definitivo-para-seu-ecommerce\/"},"modified":"2022-12-28T12:25:31","modified_gmt":"2022-12-28T12:25:31","slug":"drip-email-marketing-o-guia-definitivo-para-seu-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2020\/12\/24\/drip-email-marketing-o-guia-definitivo-para-seu-ecommerce\/","title":{"rendered":"Drip Email Marketing: o guia definitivo para seu eCommerce"},"content":{"rendered":"

A grande maioria dos profissionais de marketing modernos sempre enfatiza a import\u00e2ncia de criar uma boa lista de emails. Sua lista pode fazer toda a diferen\u00e7a entre o sucesso e o fracasso da sua estrat\u00e9gia de email marketing, ent\u00e3o a import\u00e2ncia de gerar uma lista de emails opt-in \u00e9 inquestion\u00e1vel.<\/p>\n

No entanto, o que voc\u00ea deve fazer para tirar vantagem da sua lista de emails?<\/strong><\/p>\n

As newsletters s\u00e3o uma \u00f3tima solu\u00e7\u00e3o se voc\u00ea deseja manter seus assinantes atualizados sobre as novidades do seu neg\u00f3cio. Novos assinantes, no entanto, ir\u00e3o receber apenas os emails mais recentes e n\u00e3o poder\u00e3o acessar as mensagens mais antigas que voc\u00ea enviou. Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode enviar alguns emails para pessoas que visitaram seu site, se inscreveram em um evento ou abandonaram o carrinho de compras.<\/p>\n

A quest\u00e3o \u00e9 que usar os mesmos emails para todos os segmentos da sua audi\u00eancia n\u00e3o \u00e9 a melhor abordagem. Sua lista de emails s\u00f3 ser\u00e1 \u00fatil se voc\u00ea conseguir adaptar seus emails \u00e0s necessidades e prefer\u00eancias dos seus assinantes, levando em considera\u00e7\u00e3o seu hist\u00f3rico de intera\u00e7\u00f5es com sua empresa e seu comportamento. Isso n\u00e3o \u00e9 uma coisa f\u00e1cil de fazer, especialmente se voc\u00ea tiver uma lista de emails com muitos contatos.<\/p>\n

Felizmente, voc\u00ea n\u00e3o precisa fazer todo esse trabalho manualmente, porque voc\u00ea pode trabalhar com drip email marketing.<\/p>\n

Drip email marketing \u00e9 usado para automatizar campanhas de email e para segmentar p\u00fablicos, dependendo dos objetivos de um neg\u00f3cio. Tamb\u00e9m conhecido como automa\u00e7\u00e3o de email, drip marketing implica no envio de mensagens pr\u00e9-escritas para clientes e leads durante um determinado per\u00edodo de tempo. Drip marketing \u00e9 diferente de outros tipos de marketing de base de dados porque as mensagens s\u00e3o enviadas para determinados assinantes, dependendo de suas a\u00e7\u00f5es e status, e o intervalo de tempo dessas mensagens \u00e9 definido com anterioridade.<\/p>\n

Neste artigo, vamos explicar como aplicar t\u00e9cnicas de drip email marketing, para que voc\u00ea possa entender como sua empresa pode se beneficiar desta estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n

O que \u00e9 drip email marketing<\/h2>\n

Resumindo, drip email marketing \u00e9 marketing por email automatizado.<\/p>\n

Os marqueteiros usam esta t\u00e9cnica para adquirir leads e criar engajamento. Obviamente, o objetivo final de qualquer campanha de drip email marketing \u00e9 vender seus produtos ou servi\u00e7os a esses leads. Uma estrat\u00e9gia bem projetada pode explicar qual problema voc\u00ea est\u00e1 resolvendo e como solucion\u00e1-lo. Al\u00e9m disso, esta estrat\u00e9gia pode ajud\u00e1-lo a guiar seus leads durante todas as etapas do customer journey, usando triggers e persuas\u00e3o para gerar vendas.<\/p>\n

De acordo com pesquisas, o drip email marketing reduz o custo de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes em 33%. Al\u00e9m disso, pode ajud\u00e1-lo a aumentar a lucratividade de seus esfor\u00e7os de marketing, pois os leads que passam\u00a0 por um funil de drip email marketing tendem a gastar cerca de 47% a mais. A espinha dorsal das campanhas de drip email marketing \u00e9 o marketing por email, o que \u00e9 \u00f3timo porque o email marketing<\/a> gera um retorno sobre o investimento de $42 para cada d\u00f3lar gasto. No entanto, muitos profissionais de marketing tamb\u00e9m combinam campanhas de email com postagens de blog, landing pages, an\u00fancios, etc. Se voc\u00ea conseguir sincronizar esses elementos corretamente, poder\u00e1 tornar sua campanha ainda mais eficaz.<\/p>\n

Muitas empresas de eCommerce amam esta estrat\u00e9gia<\/a> porque permite automatizar suas campanhas de email. Todos os emails que voc\u00ea envia podem ser acionados por determinados triggers com base em aspectos como o comportamento dos assinantes e enviados automaticamente. Isto significa que voc\u00ea n\u00e3o ter\u00e1 que trabalhar com dezenas ou centenas de assinantes manualmente. O drip email marketing n\u00e3o \u00e9 apenas conveniente, mas tamb\u00e9m extremamente eficaz. Segundo pesquisas, empresas que passam a usar campanhas de drip email marketing para estimular prospectos, observam um aumento de 451% no n\u00famero de leads qualificados.<\/p>\n

Essa abordagem \u00e9 chamada de “drip email marketing<\/strong>” (drip significa gotas em ingl\u00eas) porque os emails s\u00e3o entregues um a um, durante um determinado per\u00edodo. A cada “gota” (email enviado), os leads s\u00e3o levados \u00e0 pr\u00f3xima etapa do funil de vendas.<\/p>\n

Estas campanhas podem incluir de duas a centenas de newsletters, mas nem todas as pessoas de sua lista receber\u00e3o todos esses emails. Para fazer o marketing por email funcionar a seu favor, voc\u00ea tamb\u00e9m\u00a0 deve usar segmenta\u00e7\u00e3o e personaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Personaliza\u00e7\u00e3o e segmenta\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

Sem personalizar e segmentar seus assinantes, n\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel tirar vantagem do drip email marketing. De acordo com as estat\u00edsticas, a segmenta\u00e7\u00e3o leva a 57,69% mais cliques. Por\u00e9m taxas de cliques mais elevadas n\u00e3o s\u00e3o a \u00fanica vantagem da segmenta\u00e7\u00e3o. A segmenta\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m pode aumentar as taxas de visualiza\u00e7\u00f5es, taxas de entrega e receita geral. Tamb\u00e9m pode diminuir as taxas de cancelamento de assinatura e aumentar o n\u00edvel de engajamento com seus assinantes.<\/p>\n

Emails mais relevantes<\/h2>\n

A relev\u00e2ncia \u00e9 um dos principais fatores que influenciam o sucesso do email marketing. As pessoas n\u00e3o querem receber emails promocionais sobre produtos de que realmente n\u00e3o precisam. Al\u00e9m disso, assinantes que est\u00e3o interessados em seus produtos podem precisar deles por diferentes raz\u00f5es. Portanto, voc\u00ea deve adaptar seus emails \u00e0s necessidades e prefer\u00eancias de cada cliente em particular.<\/p>\n

Se voc\u00ea quer trabalhar com drip email marketing, voc\u00ea ter\u00e1 que entregar os emails certos apenas para os assinantes interessados em receb\u00ea-los. Voc\u00ea pode segmentar seu p\u00fablico com base em sua localiza\u00e7\u00e3o, hist\u00f3rico de compras ou intera\u00e7\u00f5es com seu site. Assim que seu p\u00fablico for segmentado, voc\u00ea deve enviar emails adaptados \u00e0s especificidades de cada segmento. Para usar a personaliza\u00e7\u00e3o e a segmenta\u00e7\u00e3o de maneira adequada, voc\u00ea deve se certificar de que o conte\u00fado de seus emails \u00e9 relevante e atraente. Se voc\u00ea n\u00e3o tiver redatores de conte\u00fado profissionais familiarizados com o seu nicho e que possam escrever emails persuasivos<\/a>, voc\u00ea pode buscar por um freelancer ou tentar escrever estas mensagens voc\u00ea mesmo.<\/p>\n

Embora voc\u00ea possa usar esta t\u00e9cnica regularmente, simplesmente verificando seus emails de vez em quando para fazer pequenos ajustes, voc\u00ea tamb\u00e9m deve se certificar de que seus emails n\u00e3o incomodar\u00e3o os assinantes. Suas campanhas n\u00e3o devem ser opressoras, mas voc\u00ea tamb\u00e9m n\u00e3o quer perder nenhuma boa oportunidade. Para ter certeza de que sua campanha n\u00e3o ir\u00e1 incomodar os leitores, voc\u00ea ter\u00e1 que escolher os triggers certos. Aqui est\u00e3o os casos mais comuns em que as empresas de eCommerce usam drip email marketing.<\/p>\n

Quando usar drip email marketing<\/h2>\n

N\u00e3o importa qual segmento de seu p\u00fablico ir\u00e1 receber seus emails, voc\u00ea deve se certificar de manter seus assinantes engajados para que eles queiram abrir seu pr\u00f3ximo email. Aqui est\u00e3o as maneiras mais\u00a0 eficazes de usar esta estrat\u00e9gia.<\/p>\n