{"id":42064,"date":"2021-11-23T07:49:50","date_gmt":"2021-11-23T07:49:50","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2021\/11\/23\/3-dicas-sobre-como-usar-a-gamificacao-para-levar-sua-estrategia-de-marketing-ao-proximo-nivel\/"},"modified":"2022-12-28T11:46:00","modified_gmt":"2022-12-28T11:46:00","slug":"3-dicas-sobre-como-usar-a-gamificacao-para-levar-sua-estrategia-de-marketing-ao-proximo-nivel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2021\/11\/23\/3-dicas-sobre-como-usar-a-gamificacao-para-levar-sua-estrategia-de-marketing-ao-proximo-nivel\/","title":{"rendered":"3 Dicas sobre como usar a gamifica\u00e7\u00e3o para levar sua estrat\u00e9gia de marketing ao pr\u00f3ximo n\u00edvel"},"content":{"rendered":"

A gamifica\u00e7\u00e3o \u00e9 uma tend\u00eancia que vem crescendo gradualmente em popularidade nos \u00faltimos anos. Muitas empresas est\u00e3o usando esta t\u00e9cnica para atrair mais clientes, ret\u00ea-los e impulsionar suas vendas<\/a>.<\/p>\n

Os marqueteiros t\u00eam adotado diferentes estrat\u00e9gias para chamar a aten\u00e7\u00e3o de mais usu\u00e1rios e atra\u00ed-los para visitar e continuar interagindo com a marca.<\/p>\n

A defini\u00e7\u00e3o de gamifica\u00e7\u00e3o \u00e9 uma estrat\u00e9gia de marketing em que os visitantes do site se envolvem em atividades divertidas com elementos de jogo atraentes.<\/p>\n

O conceito de gamifica\u00e7\u00e3o assume diferentes formas em suas entregas de marketing. Alguns dos elementos comumente usados no neg\u00f3cio de gamifica\u00e7\u00e3o incluem crach\u00e1s virtuais, pontua\u00e7\u00e3o e ofertas exclusivas.<\/p>\n

Uma empresa pode oferecer recompensas como servi\u00e7os gratuitos ou acesso exclusivo para clientes que atingem um determinado n\u00edvel ou recompens\u00e1-los por concluir uma tarefa espec\u00edfica. Isso torna a intera\u00e7\u00e3o com os servi\u00e7os mais emocionante e divertida.<\/p>\n

Como voc\u00ea pode usar a gamifica\u00e7\u00e3o para levar seu marketing ao pr\u00f3ximo n\u00edvel?
\nAbaixo est\u00e3o algumas dicas que o ajudar\u00e3o a implement\u00e1-la com sucesso e tirar o m\u00e1ximo proveito desta t\u00e9cnica.<\/p>\n

\"3<\/p>\n\n

3 Dicas sobre como usar a gamifica\u00e7\u00e3o para levar sua estrat\u00e9gia de marketing ao pr\u00f3ximo n\u00edvel<\/h2>\n
    \n
  1. \n

    Planejamento adequado<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    A espinha dorsal de toda estrat\u00e9gia de marketing em um neg\u00f3cio \u00e9 um bom planejamento. Isto proporciona uma estrutura de trabalho que o orienta durante toda a campanha de marketing.<\/p>\n

    Um plano de marketing ir\u00e1 delinear\u00a0 claramente o que voc\u00ea deve fazer, quando voc\u00ea tem que faz\u00ea-lo e como voc\u00ea deve faz\u00ea-lo. Desta forma, a execu\u00e7\u00e3o de toda a campanha ter\u00e1 uma rota prevista, tornando\u00a0 mais\u00a0 f\u00e1cil o monitoramento do progresso da sua estrat\u00e9gia, o que ir\u00e1 permitir-lhe fazer ajustes quando necess\u00e1rio.<\/p>\n

    Ao fazer um plano de marketing, voc\u00ea ter\u00e1 primeiro que reunir todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias a respeito do p\u00fablico que ser\u00e1 alvo da sua estrat\u00e9gia.<\/p>\n

    Por exemplo, ao considerar a faixa et\u00e1ria de seus clientes, provavelmente ser\u00e1 mais f\u00e1cil para voc\u00ea criar games com os quais eles possam interagir. Isto os manter\u00e1 engajados, entretidos e desejosos de voltar para mais.<\/p>\n

    Considere isto:<\/strong><\/p>\n

    Voc\u00ea quer comercializar seus produtos, e seu p\u00fablico alvo consiste principalmente de Millennials. Ao criar um game, tenha em mente que ele tem que ser de alta qualidade para captar toda a aten\u00e7\u00e3o deles – desde os gr\u00e1ficos at\u00e9 o conte\u00fado.<\/p>\n

      \n
    1. \n

      Pense Fora da Caixa<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      A gamifica\u00e7\u00e3o em marketing n\u00e3o significa que voc\u00ea tem que fazer o que todos os outros est\u00e3o fazendo. Voc\u00ea deve ser criativo e desenvolver id\u00e9ias \u00fanicas e de alta qualidade – para dar ao p\u00fablico uma experi\u00eancia nova e emocionante.<\/p>\n

      H\u00e1 muitas op\u00e7\u00f5es para voc\u00ea escolher quando decidir usar esta t\u00e9cnica em suas campanhas de marketing. A \u00fanica coisa que voc\u00ea precisa fazer \u00e9 manter uma mente aberta e estar pronto para usar mais de uma abordagem.<\/p>\n

      Abaixo est\u00e3o alguns exemplos e id\u00e9ias de gamifica\u00e7\u00e3o que podem funcionar para voc\u00ea.<\/p>\n

      Promo\u00e7\u00f5es “Scratch and Win”<\/h4>\n

      Hoje em dia, a maioria (se n\u00e3o todos) os seus consumidores j\u00e1 est\u00e3o familiarizados com os famosos cart\u00f5es de raspadinha. Como as vendidas em jogos de loteria. Estes cart\u00f5es criam muita expectativa no assinante, pois ele n\u00e3o sabe qual surpresa ir\u00e1 encontrar.<\/p>\n

      Voc\u00ea pode usar este sentimento em sua estrat\u00e9gia de marketing e oferecer recompensas, como cupons de descontos, entrega gratuita ou outras promo\u00e7\u00f5es. Os clientes ter\u00e3o que interagir com seu site para ganhar o pr\u00eamio, o que significa que ter\u00e3o mais tempo para ver o que voc\u00ea est\u00e1 oferecendo.<\/p>\n

      Quizzes interativos<\/h4>\n

      Utilizando quizzes, voc\u00ea estar\u00e1 explorando o poder da personaliza\u00e7\u00e3o, uma ferramenta de marketing \u00fatil. Publique quizzes interativos sobre seus produtos, ou sobre t\u00f3picos relevantes para o seu p\u00fablico com o objetivo de fomentar intera\u00e7\u00e3o com seus clientes.<\/p>\n

      Conforme os usu\u00e1rios respondem a esses question\u00e1rios, voc\u00ea tamb\u00e9m estar\u00e1 recebendo e processando informa\u00e7\u00f5es individualizadas sobre suas prefer\u00eancias e os servi\u00e7os que voc\u00ea oferece com base nas respostas dos seus clientes. Voc\u00ea pode usar estas informa\u00e7\u00f5es para melhorar seus processos, criar outras promo\u00e7\u00f5es e melhorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio.<\/p>\n

      Sistemas de Recompensas<\/h4>\n

      Este \u00e9 um m\u00e9todo moderno de gamifica\u00e7\u00e3o que pode trazer-lhe \u00f3timos resultados quando utilizado corretamente.<\/p>\n

      Por exemplo, configure seu website para que o usu\u00e1rio comece a receber recompensas logo desde sua primeira intera\u00e7\u00e3o com seu website. Eles podem come\u00e7ar a acumular pontos assim que criarem um perfil ou ap\u00f3s algumas a\u00e7\u00f5es predeterminadas.<\/p>\n

      Isto pode funcionar \u00e0 medida que a intera\u00e7\u00e3o do visitante com o site continua a crescer, por exemplo, ao fazer pedidos, revisar produtos, comentar, etc.<\/p>\n

      Se poss\u00edvel, voc\u00ea poderia tornar o processo ainda mais agrad\u00e1vel, introduzindo um sistema de reconhecimento para os usu\u00e1rios que atinjam objetivos espec\u00edficos ou atinjam um determinado n\u00edvel. Al\u00e9m disso,\u00a0 voc\u00ea pode desenvolver um sistema de interc\u00e2mbio onde os usu\u00e1rios possam trocar seus pontos por ofertas e vantagens adicionais. Interessante, n\u00e3o \u00e9?<\/p>\n

      \"Gamifica\u00e7\u00e3o<\/p>\n

      Gamifica\u00e7\u00e3o para o engajamento dos colaboradores que trabalham com voc\u00ea<\/h4>\n

      Sua equipe tamb\u00e9m precisa interagir de uma forma mais divertida com a empresa, e voc\u00ea pode conseguir isso usando t\u00e9cnicas de gamifica\u00e7\u00e3o. Estudos comprovam que isto aumenta o engajamento dos funcion\u00e1rios em 60% e a taxa de produtividade em 50%.<\/p>\n

      Voc\u00ea pode usar t\u00e9cnicas de gamifica\u00e7\u00e3o para melhorar o desempenho da sua equipe, criar um ambiente competitivo e amig\u00e1vel, para premiar os melhores trabalhadores.<\/p>\n

        \n
      1. \n

        Teste o processo cuidadosamente<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        Sem suporte estrat\u00e9gico e financeiro, sua campanha de marketing poderia falhar; em outras palavras, se voc\u00ea n\u00e3o planejar e aplicar as coisas cuidadosamente, poderia terminar perdendo dinheiro ou n\u00e3o obter os resultados esperados. Isto quer dizer que voc\u00ea deve fazer as coisas aos poucos, testar sua estrat\u00e9gia em pequenos passos para ver se valer\u00e1 a pena investir mais dinheiro e tempo, ou se seria melhor focar seus esfor\u00e7os em outras a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

        As primeiras tentativas lhe dar\u00e3o uma imagem mais precisa do que est\u00e1 funcionando e poder\u00e3o orient\u00e1-lo na dire\u00e7\u00e3o correta.<\/p>\n

        Come\u00e7ar devagar permite que voc\u00ea cres\u00e7a gradualmente e modifique a sua estrat\u00e9gia, identificando os aspectos que est\u00e3o funcionando e quais passos devem ser alterados para trazer-lhe resultados melhores. No final, voc\u00ea ter\u00e1 estabelecido um sistema imbat\u00edvel que lhe dar\u00e1 resultados constantes.<\/p>\n

        N\u00e3o foque seus pr\u00f3ximos passos nos resultados de um ou dois experimentos. Por exemplo, se sua primeira campanha de gamifica\u00e7\u00e3o foi um sucesso, isto n\u00e3o siginfica que voc\u00ea n\u00e3o precisa mais trabalhar e s\u00f3 precisar\u00e1 enviar o mesmo tipo de email para obter os mesmos resultados. Por outro lado, se os resultados n\u00e3o foram satisfat\u00f3rios, isto n\u00e3o significa que esta estrat\u00e9gia nunca funcionar\u00e1 e que voc\u00ea pode desistir dela. \u00c9 preciso sempre seguir trabalhando, medir resultados e fazer pequenos ajustes, quando necess\u00e1rio.<\/p>\n

        Dito isto, por que n\u00e3o ousar e levar sua estrat\u00e9gia de email marketing ao pr\u00f3ximo n\u00edvel, com uma campanha gamifica\u00e7\u00e3o divertida?<\/p>\n

        Exemplos reais de Gamifica\u00e7\u00e3o em Marketing<\/h2>\n

        Sistema de Fidelidade da Starbucks<\/h3>\n

        A cafeteria mais famosa\u00a0 dos Estados Unidos aplica t\u00e9cnicas de gamifica\u00e7\u00e3o como parte de sua estrat\u00e9gia de vendas. Eles oferecem um programa de fidelidade conhecido como My Starbucks Rewards. O objetivo de usar a gamifica\u00e7\u00e3o era incentivar o engajamento dos clientes e convenc\u00ea-los a voltar e comprar mais.<\/p>\n

        Os incentivos que o programa estende aos clientes s\u00e3o produtos gratuitos mais estrelas que se acumulam a cada compra. O cliente pode ent\u00e3o trocar as estrelas por certos pr\u00eamios e itens.<\/p>\n

        Eles tamb\u00e9m podem ganhar bebidas como presente de anivers\u00e1rio, al\u00e9m de refill gratuito. Al\u00e9m disso, os usu\u00e1rios podem se qualificar para o n\u00edvel gold, com ainda mais ofertas gratuitas.<\/p>\n

        Nike<\/h3>\n

        A renomada empresa de artigos esportivo Nike tamb\u00e9m emprega a gamifica\u00e7\u00e3o em suas campanhas. Um produto em sua linha, os acess\u00f3rios Nike+ Fuelband, permite que a empresa se conecte com os clientes.<\/p>\n

        Desta forma, a empresa pode coletar informa\u00e7\u00f5es que o departamento de marketing ir\u00e1 usar para aprimorar todas as suas campanhas de marketing direcionadas.<\/p>\n

        Para manter os clientes interessados, eles oferecem v\u00e1rios relat\u00f3rios de desempenho, que ajudam os clientes a monitorar o progresso dos exerc\u00edcios e oferece uma ferramenta de contato constante com cada cliente.<\/p>\n

        M&M<\/h3>\n

        A empresa de sucesso M&M candy usou um conceito de gamifica\u00e7\u00e3o no lan\u00e7amento de seu M&M com sabor de pretzel. A gamifica\u00e7\u00e3o, al\u00e9m das m\u00eddias sociais, foi a estrat\u00e9gia de marketing n\u00famero um, e funcionou maravilhosamente. Eles criaram um game interativo, que foi publicado em sua p\u00e1gina do FAcebook.<\/p>\n

        O game era muito envolvente, pois os usu\u00e1rios precisavam encontrar um pequeno Pretzel que estava estrategicamente escondido entre os doces. A rea\u00e7\u00e3o a este post foi explosiva, com mais de 6.000 vezes, mais de 10.000 coment\u00e1rios, e mais de 25.000 likes.<\/p>\n

        Chipotle<\/h3>\n

        O novo game da Chipotle permite que os clientes joguem enquanto esperam na fila. Os jogadores s\u00e3o recompensados com um cupom de compra gratuita para qualquer item alimentar quando chegam ao final do quebra-cabe\u00e7a e o completam com sucesso!<\/p>\n

        Esta forma inovadora de atrair os clientes foi criada pela Chipotle como uma ferramenta de marketing interativo, usando seu curta-metragem “Uma Hist\u00f3ria de Amor” que conta como duas pessoas se encontram na hora certa atrav\u00e9s de diferentes ingredientes.<\/p>\n

        Target<\/h3>\n

        A Target usa o marketing de gamifica\u00e7\u00e3o em seu aplicativo Wish List para trazer listas de compras interativas para as temporadas de f\u00e9rias na F\u00e1brica de Brinquedos da Target.<\/p>\n

        As crian\u00e7as podem brincar com um jogo animado 3D onde carregam e soltam os brinquedos desejados para formar sua lista de desejos. Elas podem enviar a lista como um email ou mensagem de texto diretamente\u00a0 da loja!<\/p>\n

        McDonald’s<\/h3>\n

        A McDonald’s tem usado conceitos de gamifica\u00e7\u00e3o de um cl\u00e1ssico jogo de tabuleiro para aumentar as vendas de seus produtos. Eles criaram uma promo\u00e7\u00e3o que come\u00e7ou em 1987. Esta era uma promo\u00e7\u00e3o totalmente offline, mas n\u00e3o foi usada em todos os pa\u00edses. Os clientes recebiam “pe\u00e7as” do tabuleiro ao comprar determinados produtos e precisavam coletar “partes” suficientes para preencher os espa\u00e7os vazios no tabuleiro de uma cor espec\u00edfica.<\/p>\n

        Coca-Cola<\/h3>\n

        Esta promo\u00e7\u00e3o foi criada em Hong Kong. Os adolescentes receberam gratuitamente um aplicativo “Coca-Cola Shake” dispon\u00edvel para diferentes sistemas operacionais. O jogo gera c\u00f3digos na TV que os usu\u00e1rios podem inserir no telefone para saber quando devem “sacudi-lo” (por isso o nome shake em ingl\u00eas). Esta promo\u00e7\u00e3o foi muito popular, pois os clientes podiam ganhar pr\u00eamios do McDonald’s tamb\u00e9m!<\/p>\n

        \"\"<\/p>\n

        Conclus\u00e3o<\/h2>\n

        Os benef\u00edcios da gamifica\u00e7\u00e3o s\u00e3o eternos. Ao provocar uma sensa\u00e7\u00e3o de realiza\u00e7\u00e3o na mente dos usu\u00e1rios, sua natureza competitiva os incentivar\u00e1 a usar mais seu website e interagir com ele, j\u00e1 que eles desfrutam isso. H\u00e1 muitas empresas respeit\u00e1veis de gamifica\u00e7\u00e3o; use uma e leve seu marketing para o pr\u00f3ximo n\u00edvel.<\/p>\n

        Como se trata de uma estrat\u00e9gia comprovada, voc\u00ea acha que a gamifica\u00e7\u00e3o no marketing se tornar\u00e1 a pr\u00f3xima tend\u00eancia no mundo da publicidade?<\/p>\n

        Traduzido por Micheli.<\/em><\/h4>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        A gamifica\u00e7\u00e3o \u00e9 uma tend\u00eancia que vem crescendo gradualmente em popularidade nos \u00faltimos anos. Muitas empresas est\u00e3o usando esta t\u00e9cnica para atrair mais clientes, ret\u00ea-los e impulsionar suas vendas. Os marqueteiros t\u00eam adotado diferentes estrat\u00e9gias para chamar a aten\u00e7\u00e3o de mais usu\u00e1rios e atra\u00ed-los para visitar e continuar interagindo com a marca. 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