{"id":42065,"date":"2021-12-02T09:38:22","date_gmt":"2021-12-02T09:38:22","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2021\/12\/02\/curva-de-demanda-taticas-de-email-marketing-que-convertem-assinantes-em-clientes\/"},"modified":"2022-12-28T11:43:23","modified_gmt":"2022-12-28T11:43:23","slug":"curva-de-demanda-taticas-de-email-marketing-que-convertem-assinantes-em-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2021\/12\/02\/curva-de-demanda-taticas-de-email-marketing-que-convertem-assinantes-em-clientes\/","title":{"rendered":"Curva de Demanda: T\u00e1ticas de Email Marketing que Convertem Assinantes em Clientes"},"content":{"rendered":"<p>Todo empreendedor de sucesso confirmar\u00e1 que, apesar da crescente variedade de canais de comunica\u00e7\u00e3o digital e estrat\u00e9gias de marketing na Internet, o email continua sendo uma das ferramentas de marketing mais eficazes. Ele \u00e9 amplamente utilizado no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico para vendas diretas, reten\u00e7\u00e3o de clientes e aumento da fidelidade dos clientes existentes. O e-mail marketing \u00e9 conhecido por seu alto\u00a0 retorno\u00a0 sobre o investimento, e com quase 4 bilh\u00f5es de usu\u00e1rios ativos de e-mail, traz um enorme p\u00fablico potencial que estaria potencialmente interessado em receber newsletters.<\/p>\n<p>O envio de e-mails requer uma abordagem completa. Tudo \u00e9 importante aqui &#8211; desde o momento em que a newsletter \u00e9 enviada at\u00e9 os dispositivos nos quais ela pode ser aberta. Alguns marqueteiros acreditam que o e-mail \u00e9 uma forma de arte, incluindo tramas intricadas, assuntos criativos, e insights cativantes. Portanto, este artigo explica como criar campanhas com gatilhos relevantes a fim de melhorar o desempenho da sua <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2021\/10\/07\/4-aspectos-que-voce-nao-deve-ignorar-ao-aplicar-copywriting-em-sua-estrategia-de-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">estrat\u00e9gia de email marketing<\/a>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-37655\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Demand-Curve.png\" alt=\"\" width=\"636\" height=\"357\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Demand-Curve.png 636w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Demand-Curve-300x168.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Demand-Curve-110x62.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 636px) 100vw, 636px\" \/><\/p>\n<h3>A linha de assunto \u00e9 essencial<\/h3>\n<p>Mesmo que voc\u00ea tenha um email informativo com conte\u00fado mais \u00fatil, n\u00e3o vale a pena envi\u00e1-lo com um cabe\u00e7alho ou linha de assunto\u00a0 ruim. Use palavras emotivas para provocar uma rea\u00e7\u00e3o dos assinantes, e\u00a0 pense\u00a0 em empregar estilo informal, por exemplo acrescentando emojis para estar mais pr\u00f3ximo do p\u00fablico.<\/p>\n<p>As pessoas recebem muitas newsletters todos os dias, portanto, para que elas abram a mensagem, a linha de assunto deve ser atraente e marcante. Brevidade, intriga, originalidade &#8211; \u00e9 exatamente isso que um cliente precisa para ser influenciado a ler seu email.<\/p>\n<p>As pessoas odeiam se sentir deixadas de fora. Portanto, frases como &#8220;Vagas limitadas&#8221; ou &#8220;somente hoje&#8221; ajudar\u00e3o a despertar a curiosidade.<\/p>\n<h3>Personalizar os e-mails<\/h3>\n<p>Personalizar significa incluir e usar as informa\u00e7\u00f5es dos clientes nas campanhas (nome, interesses, eventos importantes) para se destacar dos concorrentes. Por exemplo, a Amazon faz 35% de todas as suas vendas atrav\u00e9s de mensagens personalizadas.<\/p>\n<p>No entanto, personalizar n\u00e3o significa apenas adicionar o nome do assinante.<\/p>\n<p>Voc\u00ea tem que ir muito al\u00e9m disso. O melhor seria aplicar t\u00e9cnicas de segmenta\u00e7\u00e3o de usu\u00e1rio por data de compra, geolocaliza\u00e7\u00e3o ou tipo de produto, e enviar conte\u00fado \u00fanico e individual.<\/p>\n<h3>N\u00e3o negligencie o design<\/h3>\n<p>O design adequado pode substituir a experi\u00eancia de compra f\u00edsica por algo semelhante no mundo digital. Em primeiro lugar, uma pessoa percebe elementos visuais e s\u00f3 depois escolhe se deve continuar lendo o texto. A estrutura da newsletter, ilustra\u00e7\u00f5es, formata\u00e7\u00e3o do texto, cores, facilidade de leitura em um smartphone &#8211; tudo isso determina outras a\u00e7\u00f5es do destinat\u00e1rio.<\/p>\n<p>Fotos, infografias, imagens s\u00e3o parte integrante do design de e-mail marketing. Imagens bem escolhidas ajudam a transmitir humor, emo\u00e7\u00f5es e definir o estilo de escrita. Entretanto, \u00e9 importante ter cuidado ao adicionar fotos: o tamanho das imagens, a qualidade e a quantidade tamb\u00e9m causam impacto.<\/p>\n<p>Estes s\u00e3o os aspectos que voc\u00ea deveria considerar primeiro: * Certifique-se de que todos os elementos sejam exibidos corretamente em todos os navegadores e em todos os dispositivos;<\/p>\n<ul>\n<li>Voc\u00ea n\u00e3o pode sobrecarregar visualmente a mensagem &#8211; isto aumentaria o risco de ser marcada como spam;<\/li>\n<li>Adapte a mensagem para dispositivos m\u00f3veis.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Verificar e revisar a vers\u00e3o final da mensagem<\/h3>\n<p>O conte\u00fado do email afeta mais do que apenas os leitores. Os emails com erros e imprecis\u00f5es podem ser bloqueados pelos ESPs. Al\u00e9m disso, frequentemente estas newsletters s\u00e3o enviadas diretamente para a pasta de spam.<\/p>\n<p>Assim sendo, voc\u00ea precisa revisar todos os aspectos da sua campanha. Sim, criar o tom correto e mexer com as emo\u00e7\u00f5es e sentimentos dos leitores \u00e9 importante, mas voc\u00ea tamb\u00e9m ter\u00e1 que revisar os links, imagens e a gram\u00e1tica do seu email, pois tudo isto ir\u00e1 afetar o resultado final da sua campanha.<\/p>\n<p>A assist\u00eancia de um copywriter ou editor profissional \u00e9 especialmente \u00fatil para garantir que o e-mail seja escrito de forma brilhante e n\u00e3o levante nenhuma d\u00favida.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode buscar por um freelancer com <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2022\/09\/30\/o-que-e-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">experi\u00eancia em email marketing<\/a> ou uma ag\u00eancia especializada na cria\u00e7\u00e3o de campanhas de marketing.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, \u00e9 \u00fatil aderir \u00e0s seguintes regras:<\/p>\n<ul>\n<li>N\u00e3o escreva o texto em letras mai\u00fasculas (isso torna a mensagem menos leg\u00edvel) e n\u00e3o coloque v\u00e1rios pontos de exclama\u00e7\u00e3o em uma linha;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Evite usar palavras que possam fazer com que uma newsletter seja enviada para spam, tais como &#8220;assine&#8221;, &#8220;gr\u00e1tis&#8221; ou &#8220;encomende&#8221;.<\/p>\n<h3>Adicione chamadas \u00e0 a\u00e7\u00e3o irresist\u00edveis<\/h3>\n<p>O primeiro olhar sobre o CTA \u00e9 essencial, pois permite ao destinat\u00e1rio da newsletter compreender exatamente o que o remetente quer dele. Evite alus\u00f5es, escrita longa e n\u00e3o estruturada e formula\u00e7\u00f5es vagas.<\/p>\n<p>Aqui est\u00e3o alguns segredos chave de como fazer uma CTA funcional:<\/p>\n<ul>\n<li>Chamadas \u00e0 a\u00e7\u00e3o em primeira pessoa s\u00e3o mais eficazes. Neste caso, s\u00e3o as pr\u00f3prias pessoas que escolhem o que fazer: &#8220;Quero participar&#8221;, &#8220;Quero pedir&#8221;, &#8220;Desejo receber modelos&#8221;.<\/li>\n<li>Explicar aos clientes potenciais quais os benef\u00edcios que eles obter\u00e3o de um produto ou servi\u00e7o o mais especificamente poss\u00edvel.<\/li>\n<li>Chamada \u00e0 A\u00e7\u00e3o que destaque as vantagens de um produto\/servi\u00e7o d\u00e1 melhores resultados.<\/li>\n<li>Use o medo de perder algo importante. A id\u00e9ia de escassez (edi\u00e7\u00f5es limitadas de produtos, promo\u00e7\u00f5es de curto prazo, b\u00f4nus tempor\u00e1rios) acelera o processo de tomada de decis\u00e3o.<\/li>\n<li>Adicione dados, n\u00fameros e garantias para convencer assinantes a clicar na sua CTA.<\/li>\n<li>Os assinantes que abrem a newsletter devem ver primeiro a chamada \u00e0 a\u00e7\u00e3o, portanto, este elemento deve se destacar no conte\u00fado da mensagem. Preste aten\u00e7\u00e3o especial aos detalhes: use cores contrastantes, fontes, imagens; n\u00e3o existe uma \u00fanica regra aqui, voc\u00ea deve experimentar com diferentes op\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<li>N\u00e3o sobrecarregue a newsletter com muitas CTA. Isso distrai desnecessariamente a aten\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios e os impede de fazer uma compra r\u00e1pida e espont\u00e2nea.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Por que n\u00e3o enviar mensagens de felicita\u00e7\u00f5es e newsletters de agradecimento?<\/h3>\n<p>As newsletters programadas para o per\u00edodo de f\u00e9rias d\u00e3o uma oportunidade \u00fanica de criar uma forte conex\u00e3o emocional com potenciais compradores. Elas ajudam a construir confian\u00e7a, manter a lealdade e aumentar\u00a0 o engajamento com os assinantes.<\/p>\n<p>A cria\u00e7\u00e3o de um calend\u00e1rio de e-mails para os pr\u00f3ximos 12 meses \u00e9 \u00fatil para enviar mensagens nas ocasi\u00f5es corretas e n\u00e3o ficar atr\u00e1s dos concorrentes. Adicionar lembretes para preparar campanhas publicit\u00e1rias com anteced\u00eancia ajuda muito, pois se voc\u00ea esquecer de enviar uma newsletter, estar\u00e1 perdendo uma oportunidade fant\u00e1stica para vender mais, ou para criar mais intera\u00e7\u00e3o com seus assinantes.<\/p>\n<p>Em termos de email marketing, o per\u00edodo mais relevante para muitos setores \u00e9 o final do ano, pois muitos assinantes est\u00e3o saindo de f\u00e9rias, ou ir\u00e3o gastar mais para comprar presentes e pacotes de viagem.\u00a0 Enviar uma newsletter nestas datas ser\u00e1 vital para garantir a reten\u00e7\u00e3o &#8211; uma etapa cr\u00edtica no ciclo de vida de cada cliente. Al\u00e9m disso, melhora significativamente a imagem da marca aos olhos dos compradores e aumentar\u00e1 a probabilidade de mais intera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h3>Automatize as campanhas de email marketing<\/h3>\n<p>N\u00e3o \u00e9 segredo que an\u00fancios baseados nas <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2022\/10\/18\/caracteristicas-detalhadas-da-mailrelay-todas-as-vantagens-oferecidas-pelo-programa-de-email-marketing-gratis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">caracter\u00edsticas<\/a> pessoais e comportamentais de um usu\u00e1rio s\u00e3o os mais eficazes e eficientes. Por que n\u00e3o empregar ferramentas de automa\u00e7\u00e3o de e-mail marketing e matar dois coelhos com uma cajadada s\u00f3? Permite \u00e0s empresas poupar tempo e esfor\u00e7o, bem como enviar mensagens personalizadas a milhares de assinantes em uma fra\u00e7\u00e3o de segundo e agendar newsletters com\u00a0 v\u00e1rias semanas de anteced\u00eancia.<\/p>\n<p>As automa\u00e7\u00f5es em email marketing podem ser usadas\u00a0 com sucesso para atrair tr\u00e1fego adicional, trazer visitantes antigos novamente para o seu site, motiv\u00e1-las a comprar e lembr\u00e1-las das ofertas existentes.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-31280\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Demand-Curve-2.png\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"394\" \/><\/p>\n<h3>Escolha a melhor hora para enviar seus emails<\/h3>\n<p>N\u00e3o h\u00e1 d\u00favida de que escolher o momento certo \u00e9 uma das partes mais importantes de qualquer campanha de e-mail marketing porque aumenta a probabilidade de abertura de uma mensagem. Estudos mostram que\u00a0 o melhor dia para enviar e-mails \u00e9 ter\u00e7a-feira, enquanto o hor\u00e1rio mais eficiente seria das 20:00 \u00e0s 24:00 horas. Este per\u00edodo mostra tanto a maior taxa de convers\u00e3o quanto a <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2020\/01\/07\/6-dicas-para-ajuda-lo-a-aumentar-suas-vendas-com-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">maior taxa de vendas<\/a>.<\/p>\n<p>No entanto, cada campanha de marketing tem suas peculiaridades, por isso \u00e9 importante testar diferentes hor\u00e1rios de envio, para determinar os intervalos de tempo mais eficazes para os assinantes.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea encontrar o hor\u00e1rio certo para enviar sos emails, suas taxas de visualiza\u00e7\u00f5es e cliques ir\u00e3o aumentar, principalmente se voc\u00ea enviar a mensagem quando os assinantes n\u00e3o tiverem muitos outros emails para ler.<\/p>\n<h3>Oferecer aos assinantes produtos ou servi\u00e7os gratuitos<\/h3>\n<p>Todos n\u00f3s gostamos de ganhar algo, principalmente sem muito esfor\u00e7o. Dependendo do que voc\u00ea est\u00e1 vendendo, oferecer um teste gratuito ou vers\u00f5es de demonstra\u00e7\u00e3o n\u00e3o ir\u00e1 levar \u00e0 fal\u00eancia do seu neg\u00f3cio, mas pode facilmente converter os assinantes em clientes. Pequenos presentes peri\u00f3dicos aumentam as taxas de visualiza\u00e7\u00f5es e convers\u00f5es.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, \u00e9 necess\u00e1rio recompensar os clientes fi\u00e9is. Essas pessoas ajudam as empresas a crescer e divulgar seu neg\u00f3cio, compartilhando boas cr\u00edticas sobre os produtos ou servi\u00e7os que voc\u00ea oferece. Voc\u00ea deveria trabalhar arduamente para reter e recompensar esses clientes porque ser\u00e1 mais dif\u00edcil e demorado atrair novos clientes.<\/p>\n<h3>Reativar Assinantes Passivos<\/h3>\n<p>Antes de enviar uma s\u00e9rie de mensagens aos usu\u00e1rios inativos, tente investigar o problema e descobrir o que os fez deixar de interagir com sua marca. Eles podem perder o interesse no produto, n\u00e3o precisam mais dos servi\u00e7os prestados, ou simplesmente esquecer a marca. Voc\u00ea precisar\u00e1 identificar o motivo para saber qual ser\u00e1 a melhor a\u00e7\u00e3o para cada caso.<\/p>\n<p>No entanto, \u00e9 poss\u00edvel traz\u00ea-los de volta com um e-mail bem preparado e conte\u00fado exclusivo para estes clientes. Voc\u00ea poderia oferecer-lhes algo \u00fatil (um presente exclusivo ou desconto) para tentar convenc\u00ea-los a interagir novamente com sua empresa.<\/p>\n<p>Lembre-se de que \u00e9 melhor enviar menos e-mails, mas regularmente, porque a consist\u00eancia e a regularidade s\u00e3o componentes-chave do sucesso do e-mail marketing.<\/p>\n<h3>Conclus\u00e3o<\/h3>\n<p>O email marketing n\u00e3o \u00e9 uma estrat\u00e9gia ultrapassada, como muitos pseudo-peritos tendem a dizer. \u00c9 uma das ferramentas de marketing mais eficazes que podem aumentar sua renda para n\u00edveis sem precedentes.<\/p>\n<p>Flexibilidade, adapta\u00e7\u00e3o r\u00e1pida, minimiza\u00e7\u00e3o de custos &#8211; estas s\u00e3o as principais caracter\u00edsticas deste m\u00e9todo. Conhecer e empregar as t\u00e1ticas reais de e-mail marketing \u00e9 uma habilidade indispens\u00e1vel para superar a concorr\u00eancia e atrair novos clientes.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: right;\"><em>Traduzido por Micheli.<\/em><\/h5>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Todo empreendedor de sucesso confirmar\u00e1 que, apesar da crescente variedade de canais de comunica\u00e7\u00e3o digital e estrat\u00e9gias de marketing na Internet, o email continua sendo uma das ferramentas de marketing mais eficazes. Ele \u00e9 amplamente utilizado no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico para vendas diretas, reten\u00e7\u00e3o de clientes e aumento da fidelidade dos clientes existentes. 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