{"id":46683,"date":"2020-06-09T06:33:50","date_gmt":"2020-06-09T06:33:50","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/blog\/2020\/06\/09\/escrevendo-linhas-de-assunto-de-newsletter-impactantes-que-nao-podem-ser-ignoradas\/"},"modified":"2022-12-28T13:14:53","modified_gmt":"2022-12-28T13:14:53","slug":"escrevendo-linhas-de-assunto-de-newsletter-impactantes-que-nao-podem-ser-ignoradas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2020\/06\/09\/escrevendo-linhas-de-assunto-de-newsletter-impactantes-que-nao-podem-ser-ignoradas\/","title":{"rendered":"Escrevendo linhas de assunto de newsletter impactantes que n\u00e3o podem ser ignoradas"},"content":{"rendered":"<p>Existem duas maneiras de convencer seus assinantes a abrir seus emails, uma delas \u00e9 escrever linhas de assunto impactantes que seus contatos n\u00e3o conseguir\u00e3o ignorar.<\/p>\n<p>A outra alternativa \u00e9 ter uma marca reconhecida ou um relacionamento muito bom com nossos contatos, para que o assunto dos nossos emails seja quase irrelevante (quase).<\/p>\n<p>Esta segunda op\u00e7\u00e3o leva tempo.<\/p>\n<p>N\u00e3o \u00e9 algo que acontece da noite para o dia.<\/p>\n<p>E, portanto, n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel para todas as empresas ou empreendedores, especialmente quando eles est\u00e3o come\u00e7ando a trabalhar na <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2018\/01\/04\/lista-de-assinantes-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">lista de assinantes<\/a>.<\/p>\n<p>Nos casos em que isso n\u00e3o \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o, temos que trabalhar muito bem em nossa <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2021\/10\/07\/4-aspectos-que-voce-nao-deve-ignorar-ao-aplicar-copywriting-em-sua-estrategia-de-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">estrat\u00e9gia de email<\/a> marketing, criando mensagens direcionadas ao nosso p\u00fablico-alvo, bem como \u00e0s suas necessidades.<\/p>\n\n<h2>\u00b7 Duas situa\u00e7\u00f5es diferentes em suas campanhas de email marketing<\/h2>\n<p>Como mencionamos, podemos ter uma marca conhecida ou um relacionamento est\u00e1vel com nossos contatos, que j\u00e1 conhecer\u00e3o e confiar\u00e3o no remetente.<\/p>\n<p>Nesse caso, em que a maioria dos contatos ao ver nosso remetente abrir\u00e1 nossos e-mails, \u00e9 mais interessante escrever assuntos chocantes, engra\u00e7ados ou um pouco intrigantes.<\/p>\n<p><strong>Por qu\u00ea?<\/strong><\/p>\n<p>Como partimos da base de que o assinante j\u00e1 conhece e confia em n\u00f3s, al\u00e9m do mais, ele tem quase certeza do tipo de conte\u00fado que enviaremos a ele.<\/p>\n<p>Portanto, o problema que temos n\u00e3o \u00e9 tanto convenc\u00ea-lo de que temos algo de que ele precisa, mas se destacar entre os emails relevantes na caixa de entrada do usu\u00e1rio.<\/p>\n<p><strong>Como por exemplo:<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-40783\" title=\"la 990v5\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/la-990v5.jpg\" alt=\"la 990v5\" width=\"630\" height=\"250\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/la-990v5.jpg 1074w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/la-990v5-300x119.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/la-990v5-1024x406.jpg 1024w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/la-990v5-768x305.jpg 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/la-990v5-110x44.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<p>Se este email for recebido por algu\u00e9m que n\u00e3o tem ideia de quem est\u00e1 enviando essa mensagem, ele certamente n\u00e3o entender\u00e1 o que \u00e9, nem ter\u00e1 muito interesse em abri-lo.<\/p>\n<p>Mas se \u00e9 um contato que conhece bem a marca e sabe que tipo de conte\u00fado costuma ser enviado, ele certamente saber\u00e1 o que ir\u00e1 encontrar no email.<\/p>\n<p>Mas se nossa marca n\u00e3o \u00e9 bem conhecida, ou tivemos pouca intera\u00e7\u00e3o com os contatos recentemente, \u00e9 poss\u00edvel que estes tipos de assuntos n\u00e3o sejam totalmente eficazes para aumentar as taxas de visualiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Porque ainda temos que criar esse relacionamento com os contatos.<\/p>\n<p><strong>E, neste caso, o que precisamos fazer \u00e9 escrever linhas de assuntos que:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Sejam mais claras sobre o conte\u00fado<\/li>\n<li>Ao mesmo tempo, sejam breves, mas n\u00e3o muito breves (<strong>por exemplo: Promo\u00e7\u00e3o<\/strong>)<\/li>\n<li>E induzam os assinantes a agir<\/li>\n<\/ol>\n<p>Isto n\u00e3o significa que a linha de assunto n\u00e3o pode ser divertida e intrigante, gerar curiosidade e urg\u00eancia. Mas isto deve ser feito com cuidado.<\/p>\n<p>Vamos ver como fazer isto<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/marketing-por-email.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-34882 size-full\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/marketing-por-email.png\" alt=\"Para escrever uma linha de assunto relevante, o primeiro passo deve ser.\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/marketing-por-email.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/marketing-por-email-300x162.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/marketing-por-email-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/a><\/p>\n<h2>\u00b7 Para escrever uma linha de assunto relevante, o primeiro passo deve ser.<\/h2>\n<p>J\u00e1 falamos sobre como escrever assuntos impactantes.<\/p>\n<p>Mas como \u00e9 um t\u00f3pico importante, que pode afetar suas vendas, vale a pena revisar e dar outras abordagens.<\/p>\n<p>Que se adapte aos tempos e necessidades das empresas que enviam campanhas de email marketing.<\/p>\n<p>E a primeira coisa a considerar \u00e9 que a outra pessoa, quem recebe o email, seu cliente em potencial (vamos l\u00e1, a pessoa cuja inten\u00e7\u00e3o importa), n\u00e3o tem uma bola de cristal.<\/p>\n<p>N\u00e3o conte com os poderes adivinhat\u00f3rios de ningu\u00e9m.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">\u25c6 <em>Deixe claro o motivo do seu email.<\/em><\/p>\n<p>Isso parece t\u00e3o f\u00e1cil de fazer, mas muitas vezes n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o f\u00e1cil assim, e as campanhas por email s\u00e3o enviadas com assuntos que n\u00e3o dizem nada e se perdem entre os outros emails. Veja estes exemplos:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">\u25c6 Black Friday 2019<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">\u25c6 OFERTA<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">\u25c6 CAT\u00c1LOGO PDF<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">\u25c6 Etc.<\/p>\n<p>Este tipo de linha de assunto por si s\u00f3 n\u00e3o diz muito, n\u00e3o diz quase nada, e o cliente precisar\u00e1 usar sua imagina\u00e7\u00e3o para tentar pensar no conte\u00fado que ele ir\u00e1 encontrar na newsletter.<\/p>\n<p>Mesmo que o assinante conhe\u00e7a muito bem a marca, n\u00e3o se sentir\u00e1 incentivado a abrir a mensagem.<\/p>\n<h3>\u25ba Pode at\u00e9 desencorajar o usu\u00e1rio a ler o email<\/h3>\n<p>Se o contato perceber que:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">\u25c6 a mensagem n\u00e3o apresenta nada concreto<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">\u25c6 Que ter\u00e1 que gastar tempo<em> (os cat\u00e1logos n\u00e3o se abrem sozinhos)<\/em><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">\u25c6 ter\u00e1 que tomar uma decis\u00e3o sobre a qual ainda n\u00e3o est\u00e1 seguro (n\u00e3o sabe se ir\u00e1 comprar ou n\u00e3o)<\/p>\n<p>\u00c9 poss\u00edvel que seu assinante n\u00e3o abra a newsletter e deixe para ler mais tarde, ou mesmo o apague.<\/p>\n<p>Obviamente, usar um assunto irrelevante, porem com mais palavras, n\u00e3o ajuda muito:<\/p>\n<h3>\u25ba Evite linhas de assuntos comuns que n\u00e3o ir\u00e3o se destacar, por exemplo:<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-36859\" title=\"ejemplo de asunto de email poco efectivo\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/yuccs.jpg\" alt=\"Evite linhas de assuntos comuns que n\u00e3o ir\u00e3o se destacar, por exemplo:\" width=\"630\" height=\"243\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/yuccs.jpg 1079w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/yuccs-300x116.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/yuccs-1024x395.jpg 1024w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/yuccs-768x296.jpg 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/yuccs-110x42.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<p><strong>&#8220;Promo\u00e7\u00e3o Dia das M\u00e3es \u00daltimas 48 horas&#8221;<\/strong><\/p>\n<p>Ok, \u00e9 concreto e torna o conte\u00fado muito claro.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea trabalha com cal\u00e7ados, o cliente que conhece a marca saber\u00e1 que \u00e9 um desconto em um t\u00eanis.<\/p>\n<p>E quem estava pensando em comprar certamente ser\u00e1 tentado a abrir esta newsletter<\/p>\n<p><strong>Mas ser\u00e1 que convenceria a maioria dos clientes?<\/strong><\/p>\n<p>Certamente estamos deixando muitos clientes de lado, com um assunto de e mail que n\u00e3o atrai a aten\u00e7\u00e3o, nem se destaca na caixa de entrada.<\/p>\n<p>N\u00e3o h\u00e1 nada &#8220;direto&#8221; para o contato, n\u00e3o h\u00e1 motivo espec\u00edfico:<\/p>\n<p>Estamos fazendo\u00a0 refer\u00eancia a uma promo\u00e7\u00e3o gen\u00e9rica, mas n\u00e3o estamos especificando o produto que est\u00e1 mais barato, al\u00e9m de falar sobre um feriado gen\u00e9rico, sem rela\u00e7\u00e3o direta com as necessidades dos clientes.<\/p>\n<div class=\"mr-legacy-box\">\n<div class=\"mr-legacy-box-title\">Em Resumo<\/div>\n<div class=\"mr-legacy-box-text\">Deixe claro qual \u00e9 o conte\u00fado do email que voc\u00ea est\u00e1 enviando, mas sem ser igual ao restante dos assuntos dos seus concorrentes.<\/div>\n<\/div>\n<p>Lembre-se que seus concorrentes tamb\u00e9m estar\u00e3o enviando emails similares, por isso sua mensagem deve se destacar de outras campanhas de email marketing.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-35038 size-full\" title=\"Algo mejor, pero en mi opini\u00f3n todav\u00eda no\u00a0\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/programar-envios-email-marketing.png\" alt=\"Algo melhor, mas que poderia ser melhorado, seria esta linha de assunto:\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/programar-envios-email-marketing.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/programar-envios-email-marketing-300x162.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/programar-envios-email-marketing-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<h2>\u00b7 Algo melhor, mas que poderia ser melhorado, seria esta linha de assunto:<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-38947\" title=\"canva\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/canva.jpg\" alt=\"canva\" width=\"630\" height=\"234\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/canva.jpg 899w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/canva-300x111.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/canva-768x285.jpg 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/canva-110x41.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<p>\u00c9 um assunto diretamente relacionado com o conte\u00fado.<\/p>\n<p>E tamb\u00e9m com uma diferencia\u00e7\u00e3o bastante elaborada. \u00c9 altamente improv\u00e1vel que exista outra linha de assunto semelhante a esta.<\/p>\n<p>Mas, na minha opini\u00e3o, ainda est\u00e1 faltando algo:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">\u25c6 O motivo do envio do email<\/p>\n<p><strong>Sempre se coloque no lugar do assinante, ou seja, o que o contato alcan\u00e7ar\u00e1 ou receber\u00e1 ao abrir o email?<\/strong><\/p>\n<p>O email deve ser considerado relevante pelos assinantes. Ou seja, o contato deveria obter algo. Deve haver um relacionamento de email aberto + recompensa, para que o volume de visualiza\u00e7\u00f5es seja maior e para que o email n\u00e3o seja simplesmente ignorado.<\/p>\n<div class=\"mr-legacy-box\">\n<div class=\"mr-legacy-box-title\">Em Resumo<\/div>\n<div class=\"mr-legacy-box-text\">Se j\u00e1 discutimos a import\u00e2ncia de explicar &#8220;o que&#8221;, o motivo do email, explicar &#8220;por que&#8221;, \u00e9 igualmente importante. Ou seja, por que a mensagem ser\u00e1 relevante para o assinante.<\/div>\n<\/div>\n<p>N\u00e3o queremos apenas nos distinguir do restante dos emails, queremos que eles abram o email, e uma boa op\u00e7\u00e3o \u00e9 mostrar o que h\u00e1 para eles na mensagem.<\/p>\n<p>Isto ser\u00e1 vital para melhorar o n\u00edvel de intera\u00e7\u00e3o com nossas campanhas.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-47624 size-full\" title=\"Los ejemplos, transformados siguiendo este patr\u00f3n\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/envios-masivos-de-email.png\" alt=\"Os exemplos de linhas de assunto anteriores, transformados seguindo este padr\u00e3o\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/envios-masivos-de-email.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/envios-masivos-de-email-300x162.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/envios-masivos-de-email-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<h2>\u00b7 Os exemplos de linhas de assunto anteriores, transformados seguindo este padr\u00e3o<\/h2>\n<p>Poder\u00edamos transformar os exemplos que vimos assim:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">\u25c6 <em><strong>Original: <\/strong>Promo\u00e7\u00e3o Dia das M\u00e3es \u00daltimas 48 horas<\/em><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">\u25c6 <em><strong>Modificado:<\/strong> Nenhum presente para o dia das m\u00e3es? 25 \u20ac de desconto agora<\/em><\/p>\n<p>E o outro email que vimos:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">\u25c6 <strong>Original:<\/strong><em> conhe\u00e7a nossos 10 modelos mais populares do Instagram na Espanha<\/em><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">\u25c6\u00a0<strong>Modificado:<em>\u00a0<\/em><\/strong><em>10 modelos do Instagram que impulsionar\u00e3o suas m\u00e9tricas<\/em><\/p>\n<p>S\u00e3o apenas alguns exemplos nos quais n\u00e3o dediquei muito tempo. No entanto, acredito que as altera\u00e7\u00f5es poderiam melhorar as taxas de abertura destas campanhas.<\/p>\n<h3>\u25ba Se voc\u00ea n\u00e3o tiver certeza de qual assunto pode ser o melhor para sua mensagem.<\/h3>\n<p>N\u00e3o se preocupe; nesses casos, voc\u00ea pode usar a funcionalidade de teste A\/B da Mailrelay.<\/p>\n<p>Assim, voc\u00ea pode testar entre duas linhas de assuntos e ver, ap\u00f3s revisar os dados, qual delas funciona melhor.<\/p>\n<p>Essa \u00e9 a melhor op\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Tente preparar dois assuntos totalmente diferentes para ver qual deles funciona melhor.<\/p>\n<p>\u00c9 uma funcionalidade muito pouco usada, mas pode fazer a diferen\u00e7a quando voc\u00ea precisa criar um email de vendas, o que certamente ir\u00e1 aumentar suas taxas de visualiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>E n\u00e3o se esque\u00e7a<\/p>\n<h3>\u25ba Sempre teste suas campanhas<\/h3>\n<p>Tente variar o tipo de assuntos, para poder ver o que funciona melhor para sua comunidade, gra\u00e7as \u00e0s estat\u00edsticas fornecidas pela Mailrelay.<\/p>\n<p>Por exemplo, voc\u00ea pode ver como essa outra edi\u00e7\u00e3o do New Balance \u00e9 diferente da anterior que vimos:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-40785\" title=\"new balance\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/new-balance.jpg\" alt=\"new balance\" width=\"630\" height=\"191\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/new-balance.jpg 819w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/new-balance-300x91.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/new-balance-768x233.jpg 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/new-balance-110x33.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<p>Voc\u00ea deve levar em conta situa\u00e7\u00f5es especiais, introduzir variedade para n\u00e3o cansar seus assinantes e, em geral, sempre se adaptar aos seus leitores e clientes em potencial.<\/p>\n<h2>\u00b7 Em resumo<\/h2>\n<p>\u00c9 melhor que voc\u00ea escreva assuntos \u00fanicos, que especifiquem o conte\u00fado e o que o contato obter\u00e1 ao abrir o email.<\/p>\n<p>Existem mais estrat\u00e9gias, sim.<\/p>\n<p>Podemos tentar jogar com a curiosidade, linhas de assuntos impressionantes e chocantes, at\u00e9 absurdas, mas que atraiam a aten\u00e7\u00e3o dos assinantes.<\/p>\n<p>Adapte-se aos seus contatos, seu p\u00fablico-alvo.<\/p>\n<p>Mas dedique tempo para pensar na melhor linha de assunto para cada campanha de email marketing. Afinal, esta \u00e9 a primeira coisa que seus assinantes ir\u00e3o ver.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: right;\"><em><strong>Traduzido por Micheli.<\/strong><\/em><\/h5>\n<p><a href=\"https:\/\/www.joseargudo.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-29785 size-full\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/jose-argudo-4.png\" alt=\"joseargudo.com\" width=\"630\" height=\"250\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/jose-argudo-4.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/jose-argudo-4-300x119.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/jose-argudo-4-110x44.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Existem duas maneiras de convencer seus assinantes a abrir seus emails, uma delas \u00e9 escrever linhas de assunto impactantes que seus contatos n\u00e3o conseguir\u00e3o ignorar. 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