{"id":56280,"date":"2022-08-21T13:50:07","date_gmt":"2022-08-21T13:50:07","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/?p=56280"},"modified":"2022-12-28T10:37:56","modified_gmt":"2022-12-28T10:37:56","slug":"como-obter-resultados-positivos-com-mobile-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2022\/08\/21\/como-obter-resultados-positivos-com-mobile-marketing\/","title":{"rendered":"Como obter resultados positivos com mobile marketing"},"content":{"rendered":"\n

O mobile marketing est\u00e1 ganhando terreno no mundo da publicidade digital e isso se deve em grande parte ao aumento no n\u00famero de smartphones em todo o mundo.<\/p>\n\n\n\n

Na Espanha, a Comisi\u00f3n Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) divulgou que no in\u00edcio do ano, existiam 53,4 milh\u00f5es de linhas de telefonia m\u00f3vel na Espanha.<\/p>\n\n\n\n

Este dado mostra que existem mais dispositivos do que pessoas: existem cerca de 46 milh\u00f5es de habitantes neste pa\u00eds, de modo que temos 1,16 celulares por pessoa. \u00c9 uma loucura, n\u00e3o \u00e9?<\/p>\n\n\n\n

A realidade confirma que o smartphone est\u00e1 aqui para ficar. Um companheiro insepar\u00e1vel na vida cotidiana, o telefone celular \u00e9 muitas vezes mais importante do que as chaves de casa, carteira ou documento de identidade.<\/p>\n\n\n\n

Na verdade, \u00e9 constantemente utilizado para satisfazer uma grande variedade de necessidades. Usamos o smartphone para ver a previs\u00e3o do tempo<\/a>, comparar pre\u00e7os, verificar dados, ler emails, tirar fotos ou v\u00eddeos, fazer compras ou compartilhar conte\u00fado nas redes sociais. Ou seja, temos o mundo na palma da m\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

App Annie publicou no ‘State of Mobile 2019’ dados tais como 194 bilh\u00f5es de downloads de aplicativos e uma m\u00e9dia de 3 horas de uso di\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

A nova digitaliza\u00e7\u00e3o do ambiente mudou as rela\u00e7\u00f5es bidirecionais entre usu\u00e1rios e dispositivos.<\/p>\n\n\n\n

Neste contexto, no qual coisas e pessoas est\u00e3o conectadas, o email desempenha um papel fundamental como ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Para ajud\u00e1-lo a entender as vantagens do mobile marketing e email marketing<\/a>, vamos falar um pouco sobre estrat\u00e9gias.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Principais elementos do mobile marketing<\/h2>\n\n\n\n

O email mobile marketing envolve dois elementos: publicidade para dispositivos m\u00f3veis e email.<\/p>\n\n\n\n

Esta iniciativa comercial consiste basicamente no envio personalizado de mensagens para uma base de dados segmentada.<\/p>\n\n\n\n

A ideia \u00e9 criar uma mensagem personalizada que ser\u00e1 enviada aos assinantes com o objetivo de criar engajamento com os destinat\u00e1rios. Esta mensagem normalmente ir\u00e1 incluir uma chamada \u00e0 a\u00e7\u00e3o que ir\u00e1 divulgar o link que o remetente quer promover.<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 primeira vista, parece um pouco complexo e voc\u00ea pode se perguntar, como fa\u00e7o para conseguir que meu cliente responda da maneira que eu quero? Ao comprar um produto, comprar um servi\u00e7o, ler um artigo, participar de um sorteio ou se inscrever em uma newsletter semanal. Nos pr\u00f3ximos par\u00e1grafos, vamos dar uma olhada nos principais elementos deste processo.<\/p>\n\n\n\n

Na verdade, n\u00e3o h\u00e1 nada de especial: Funciona da mesma forma que outras campanhas de email marketing baseadas em contatos, conte\u00fado, envio e monitoramento.<\/p>\n\n\n\n

Na verdade, as principais diferen\u00e7as entre o email marketing para dispositivos m\u00f3veis e o email marketing tradicional s\u00e3o as ferramentas para adaptar a mensagem ao dispositivo, a velocidade de carregamento e a personaliza\u00e7\u00e3o das newsletters. Vamos ver um pouco mais nas linhas a seguir.<\/p>\n\n\n\n

O tipo de mensagem deve ser alterado para chamar a aten\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio ainda mais rapidamente, j\u00e1 que ele ter\u00e1 muita informa\u00e7\u00e3o a sua disposi\u00e7\u00e3o. Se voc\u00ea n\u00e3o conseguir envolv\u00ea-lo muito rapidamente, ele ir\u00e1 clicar na pr\u00f3xima notifica\u00e7\u00e3o na tela e sua mensagem ser\u00e1 perdida.<\/p>\n\n\n\n

De fato, se o design e o conte\u00fado n\u00e3o tiverem sido corretamente otimizados para dispositivos m\u00f3veis, \u00e9 prov\u00e1vel que voc\u00ea n\u00e3o consiga obter sucesso com este tipo de estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, para que o processo funcione da maneira mais suave poss\u00edvel, cada elemento depende do pr\u00f3ximo e assim por diante. Se o assinante n\u00e3o gostar do layout do email, ele provavelmente ir\u00e1 fechar a mensagem em menos de tr\u00eas segundos, antes mesmo de ler o conte\u00fado da newsletter.<\/p>\n\n\n\n

\u25c6 Aqui est\u00e1 uma lista de como criar uma newsletter<\/a> para dispositivos m\u00f3veis:<\/h2>\n\n\n\n

– Design de coluna \u00fanica para leitura r\u00e1pida em diagonal (na Mailrelay temos templates especialmente desenhados para isto)<\/p>\n\n\n\n

– Emails f\u00e1ceis de ler, limpos, com mensagens concisas e elementos estrategicamente posicionados para que sejam f\u00e1ceis de encontrar<\/p>\n\n\n\n

– Layout ideal em m\u00eddia escal\u00e1vel que pode ser adaptada a diferentes tamanhos de tela<\/p>\n\n\n\n

– Linhas de assunto<\/a> e t\u00edtulos curtos, em poucos caracteres, incluindo bot\u00f5es com chamadas \u00e0 a\u00e7\u00e3o<\/p>\n\n\n\n

– Textos atraentes e originais, com s\u00edmbolos e \u00edcones.<\/p>\n\n\n\n

– A campanha publicit\u00e1ria deve ser apoiada por uma p\u00e1gina de destino adequada (tamb\u00e9m otimizada) que reforce a promo\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

\"Pr\u00f3s<\/figure>\n\n\n\n

Pr\u00f3s e contras do mobile marketing<\/h2>\n\n\n\n

Depois de ver os elementos vitais para o sucesso para uma campanha de mobile marketing, \u00e9 hora de explicar explicar algumas de suas principais vantagens e desvantagens. Alguns dos benef\u00edcios s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n

– A proximidade do dispositivo com o usu\u00e1rio e seu uso regular na vida di\u00e1ria d\u00e1 origem a novas rela\u00e7\u00f5es entre marca e consumidor; al\u00e9m disso, este contato direto ajuda a melhorar a consci\u00eancia da marca.<\/p>\n\n\n\n

– As mensagens comerciais s\u00e3o entregues diretamente na caixa de entrada de email do usu\u00e1rio – se o usu\u00e1rio tiver dado seu consentimento previamente – evitando a sensa\u00e7\u00e3o de intrus\u00e3o.  (lembre-se que emails indesejados s\u00e3o considerados como spam).<\/p>\n\n\n\n

– O usu\u00e1rio hiper-conectado, 24 horas por dia, 7 dias por semana, recorre ao celular para resolver diariamente problemas <\/a>de todos os tipos e estabelece rela\u00e7\u00f5es mais pr\u00f3ximas ou mais diretas com rela\u00e7\u00f5es diretas com as marcas que, por sua vez, ir\u00e3o ganhar em visibilidade e engajamento.<\/p>\n\n\n\n

– Se voc\u00ea decidir trabalhar com mobile marketing e email marketing, poder\u00e1 medir os resultados de cada a\u00e7\u00e3o em tempo real, para acompanhar a evolu\u00e7\u00e3o da sua estrat\u00e9gia, bem como detectar erros que poderiam afetar sua campanha.<\/p>\n\n\n\n

– \u00c9 muito mais f\u00e1cil rastrear a newsletter, pois mostra resultados em tempo real com detalhes sobre o modelo ou dispositivo, a localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica, atividade do usu\u00e1rio, bem como outros relat\u00f3rios sobre intera\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

– O contato atrav\u00e9s de dispositivos m\u00f3veis facilita a intera\u00e7\u00e3o entre a marca e o usu\u00e1rio e sua segmenta\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de estrat\u00e9gias previamente definidas e analisadas pelo remetente.<\/p>\n\n\n\n

– Os resultados podem se multiplicar – os usu\u00e1rios podem compartilhar o conte\u00fado com seus amigos<\/p>\n\n\n\n

– O ROI (Retorno sobre o Investimento) destas campanhas \u00e9 mais interessante uma vez que \u00e9 um sistema mais barato e com muitas op\u00e7\u00f5es de segmenta\u00e7\u00e3o.as op\u00e7\u00f5es de segmenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Por outro lado, voc\u00ea deveria considerar os seguintes aspectos negativos antes de considerar trabalhar com mobile marketing:<\/p>\n\n\n\n

– Seu dinamismo e imediatismo implicam dificuldade em captar a aten\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio, um consumidor saturado e dif\u00edcil de seduzir que est\u00e1 constantemente sendo bombardeado por notifica\u00e7\u00f5es e mensagens de outros aplicativos.<\/p>\n\n\n\n

– Nem sempre \u00e9 poss\u00edvel identificar a localiza\u00e7\u00e3o de todos os usu\u00e1rios, uma vez que alguns aplicativos bloqueiam este tipo de informa\u00e7\u00e3o e cada assinante precisa dar seu consentimento para que o aplicativo compartilhe a localiza\u00e7\u00e3o com o administrador<\/p>\n\n\n\n

– As mensagens chegar\u00e3o na pasta de spam se voc\u00ea n\u00e3o segmentar previamente os e-mails e n\u00e3o dirigir as newsletters para as pessoas certas; se voc\u00ea n\u00e3o criar uma estrat\u00e9gia de capta\u00e7\u00e3o e segmenta\u00e7\u00e3o de assinantes, poder\u00e1 ter resultados muito negativos.<\/p>\n\n\n\n

– Tamb\u00e9m podem surgir problemas no caso de mensagens mal concebidas ou listas de contatos incorretas<\/p>\n\n\n\n

\"Estat\u00edsticas<\/figure>\n\n\n\n

Estat\u00edsticas para campanhas de mobile marketing<\/h2>\n\n\n\n

O “Estudio Anual de Mobile<\/strong> & Connected Devices”<\/strong> publicado pelo IAB Spain quantifica o comportamento dos usu\u00e1rios de dispositivos m\u00f3veis na Espanha em uma amostra com 7.620 pessoas acima de 18 anos de idade.<\/p>\n\n\n\n

A an\u00e1lise estabeleceu as seguintes tend\u00eancias de publicidade m\u00f3vel. O primeiro se refere \u00e0 web responsive, ao display mobile e social media, seguido de aplicativos v\u00eddeo mobile, geolocaliza\u00e7\u00e3o e SEM mobile.<\/p>\n\n\n\n

Por outro lado, a ind\u00fastria publicit\u00e1ria n\u00e3o est\u00e1 trabalhando tanto com SMS<\/a>, Whatsapp, ASO e AR\/VR mobile.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m desta an\u00e1lise de tend\u00eancias, as estat\u00edsticas fornecem dados interessantes tais como os seguintes<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n

– Na Espanha, a porcentagem de uso do smartphone como dispositivo de acesso \u00e0 Internet aumentou de 18% para em 2010 para 96% em 2019. (Fonte: Statista )<\/p>\n\n\n\n

– A Espanha \u00e9 um dos pa\u00edses com o maior n\u00famero de linhas m\u00f3veis per capita (falamos no in\u00edcio do post de 1,16 por pessoa) e \u00e9 tamb\u00e9m uma refer\u00eancia mundial em implanta\u00e7\u00e3o de fibra \u00f3tica. A Comiss\u00e3o Nacional  de Mercados e Concorr\u00eancia ( CNMC ) identificou 627.499 linhas m\u00f3veis em julho, que \u00e9 4,5% mais do que no mesmo m\u00eas em 2018. Al\u00e9m disso, relat\u00f3rios indicam mais de 114,9 linhas por 100 habitantes, 1 ponto a mais do que no ano anterior.<\/p>\n\n\n\n

– Statista identificou n\u00fameros interessantes, com um total de 47,96% do tr\u00e1fego de internet m\u00f3vel mundial e porcentagens d\u00edspares, dependendo do continente: a \u00c1sia lidera a lista com 60,08%, seguido pela \u00c1frica com 54,08% e da Europa com 38,60%.<\/p>\n\n\n\n

Em seguida, a Am\u00e9rica do Norte 38,21%, seguida pela Oceania 37,42% e Am\u00e9rica do Sul 37,42%. Oceania 37,42% e Am\u00e9rica do Sul 31,31%.<\/p>\n\n\n\n

– Os emails s\u00e3o abertos mais em dispositivos m\u00f3veis do que em desktops, embora isso dependa, em grande parte, da idade do destinat\u00e1rio, o tipo de setor ou o design do email.<\/p>\n\n\n\n

As taxas de intera\u00e7\u00e3o em campanhas de mobile marketing s\u00e3o significativamente mais altas entre as gera\u00e7\u00f5es mais jovens do que entre as pessoas mais velhas, especialmente se o p\u00fablico-alvo tiver menos de 34 anos. (Fonte: Emailmonday<\/strong> )<\/p>\n\n\n\n

– 37% das vendas no varejo s\u00e3o finalizadas por consumidores  atrav\u00e9s de um dispositivo m\u00f3vel. Isto confirma que n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel vender sem focar em mobile marketing. (Fonte: Deloitte<\/strong> )<\/p>\n\n\n\n

– Usu\u00e1rios m\u00f3veis verificam seus emails tr\u00eas vezes mais e 70% verificam e-mails atrav\u00e9s de aplicativos principalmente pela manh\u00e3. (Fonte: Google )<\/p>\n\n\n\n

– 52% dos clientes s\u00e3o menos propensos a se envolverem com uma empresa se eles tiveram uma m\u00e1 experi\u00eancia atrav\u00e9s do seu dispositivo m\u00f3vel. (Fonte: Wow Marketing Local <\/strong>)<\/p>\n\n\n\n

– Aproximadamente 9 em cada 10 empresas est\u00e3o desenvolvendo uma estrat\u00e9gia para otimizar suas campanhas de email marketing. (Fonte: Smart Insights<\/strong> )<\/p>\n\n\n\n

– O Observat\u00f3rio da Publicidade Digital de Novembro de 2019 identificou que 18% das campanhas publicit\u00e1rias (program\u00e1ticas ou n\u00e3o) s\u00e3o enviadas apenas para celulares e 57% para todos os dispositivos (tanto smartphones como todos os outros dispositivos). Portanto, 75% das empresas planejam campanhas globais que integram todos os meios de comunica\u00e7\u00e3o, enquanto apenas 25% das empresas criam campanhas exclusivamente para desktops. (Fonte: Iab Spain<\/strong>)<\/p>\n\n\n\n

\"Conclus\u00f5es\"<\/figure>\n\n\n\n

Conclus\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n

O email marketing focado em mobile marketing \u00e9 uma iniciativa publicit\u00e1ria que se desenvolve em um ambiente cada vez mais difundido em todo o mundo. O n\u00famero de smartphones est\u00e1 aumentando constantemente e este tipo de dispositivo est\u00e1 transformando as estrat\u00e9gias de marketing digital, uma vez que oferece muitas vantagens para marcas de todos os tamanhos, j\u00e1 que podem alcan\u00e7ar um n\u00famero maior de clientes e estabelecer rela\u00e7\u00f5es mais estreitas com eles. Seu uso tamb\u00e9m levou ao nascimento de novas oportunidades de neg\u00f3cios para empreendedores.<\/p>\n\n\n\n

Embora seja dif\u00edcil captar a aten\u00e7\u00e3o de um usu\u00e1rio que est\u00e1 cada vez mais estimulado e saturado de informa\u00e7\u00f5es, \u00e9 necess\u00e1rio entender a tecnologia m\u00f3vel como uma oportunidade e n\u00e3o como uma barreira . Por este motivo, cada vez mais estrat\u00e9gias publicit\u00e1rias globais que integram a utiliza\u00e7\u00e3o de dispositivos m\u00f3veis est\u00e3o se tornando populares entre marqueteiros e empreendedores. Portanto, n\u00e3o podemos ignorar o fato de que nos comunicamos com um usu\u00e1rio que vive e interage com o mundo atrav\u00e9s da tela de seu smartphone. Finalmente, e caso voc\u00ea ainda n\u00e3o o tenha feito, tente integrar esta estrat\u00e9gia em suas campanhas e voc\u00ea ficar\u00e1 surpreso.<\/p>\n\n\n\n

Traduzido por Micheli.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O mobile marketing est\u00e1 ganhando terreno no mundo da publicidade digital e isso se deve em grande parte ao aumento no n\u00famero de smartphones em todo o mundo. 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