{"id":58366,"date":"2022-09-30T01:52:03","date_gmt":"2022-09-30T01:52:03","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/?p=58366"},"modified":"2022-12-28T10:32:27","modified_gmt":"2022-12-28T10:32:27","slug":"o-que-e-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2022\/09\/30\/o-que-e-email-marketing\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 email marketing?"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Voc\u00ea \u00e9 um freelancer \u00e0 procura de clientes?<\/strong> Voc\u00ea est\u00e1 encarregado de criar estrat\u00e9gias de marketing para um novo projeto?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Voc\u00ea tem um neg\u00f3cio e quer faz\u00ea-lo crescer?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Se sua resposta for sim &#8211; para qualquer uma destas perguntas &#8211; ent\u00e3o voc\u00ea tem uma mensagem para divulgar e um p\u00fablico a ser alcan\u00e7ado!<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode pensar no email marketing como uma auto-estrada: a maneira mais r\u00e1pida e direta de alcan\u00e7ar seu p\u00fablico com uma mensagem.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa mensagem ter\u00e1 um toque persuasivo, \u00e9 claro. Porque voc\u00ea quer contar sua hist\u00f3ria, fortalecer sua marca, convencer os assinantes de algo e, em resumo, vender.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ent\u00e3o voc\u00ea est\u00e1 no lugar certo.<\/strong> Porque o email marketing pode lhe ajudar a cultivar o relacionamento com seu p\u00fablico e, \u00e9 claro, <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2020\/01\/07\/6-dicas-para-ajuda-lo-a-aumentar-suas-vendas-com-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gerar mais vendas<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste artigo, explicaremos tudo o que voc\u00ea precisa saber para come\u00e7ar a trabalhar com email marketing. Entre outras coisas, voc\u00ea aprender\u00e1:<\/p>\n\n\n\n<p>O que \u00e9 email marketing (e n\u00f3s desvendaremos a defini\u00e7\u00e3o para que voc\u00ea possa entend\u00ea-la)<\/p>\n\n\n\n<p>Quais s\u00e3o as vantagens de trabalhar com o email marketing? Ou como ele pode ajudar sua estrat\u00e9gia de marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Que tipos de campanhas de email marketing podemos encontrar, uma vez que existem muitas e voc\u00ea precisa de alguma variedade para tirar o m\u00e1ximo proveito deste tipo de estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"block-1c6e4e91-8517-4a0e-9799-6eb774bd0818\">O que \u00e9 email marketing e para que ele serve?<\/h2>\n\n\n\n<p>A defini\u00e7\u00e3o mais simples poss\u00edvel de email marketing seria a seguinte:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>&#8220;Email marketing \u00e9 a a\u00e7\u00e3o de enviar mensagens persuasivas por email&#8221;.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, esta defini\u00e7\u00e3o de email marketing n\u00e3o nos diz por que funciona. Portanto, vamos complet\u00e1-la um pouco para entender seu prop\u00f3sito.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;<em>O email marketing \u00e9 a a\u00e7\u00e3o de enviar mensagens persuasivas via email para se conectar com um p\u00fablico e provocar uma resposta por parte dele. O objetivo \u00e9 gerar mais consci\u00eancia, confian\u00e7a, engajamento e satisfa\u00e7\u00e3o do cliente e lealdade. E com um objetivo em mente: influenciar a rela\u00e7\u00e3o entre a marca e seu p\u00fablico, a fim de melhorar o resultado comercial&#8221;.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, o email marketing \u00e9 fundamentalmente um canal: assim como outros canais que voc\u00ea pode usar, tais como mensagens de texto, m\u00eddia social ou Apps; voc\u00ea pode criar campanhas de marketing usando o email como canal principal.<\/p>\n\n\n\n<p>E essas <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2020\/03\/30\/10-acoes-de-marketing-para-aliviar-os-efeitos-negativos-de-uma-crise\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">a\u00e7\u00f5es de marketing<\/a> podem nos ajudar a alcan\u00e7ar resultados que v\u00e3o al\u00e9m das vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Sim, est\u00e1 principalmente associado a isso, mas uma boa estrat\u00e9gia de email marketing pode refor\u00e7ar tudo o que acontece antes e depois da venda.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 exatamente sobre isso que vamos falar agora.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"block-3bcb8427-9983-426f-bb95-4772ce6a0f0f\">Por que voc\u00ea deve trabalhar com email marketing?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para come\u00e7ar, porque o email marketing \u00e9 o canal que gera mais resultados quando comparado com os custos de uma campanha.<\/p>\n\n\n\n<p>As estat\u00edsticas deixam claro: vale a pena investir em email marketing. O n\u00famero pode variar, mas de acordo com os \u00faltimos dados, para cada 1 euro gasto, voc\u00ea ganharia 32 euros.<\/p>\n\n\n\n<p>E, melhor ainda, fortalece a rela\u00e7\u00e3o com seu p\u00fablico em cada etapa do processo de venda: desde as primeiras intera\u00e7\u00f5es com a marca at\u00e9 se tornarem clientes, confiando plenamente nela e se tornando verdadeiros f\u00e3s.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Estas s\u00e3o as principais vantagens do email marketing:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p id=\"block-7fb352fb-762c-4511-9e78-8b65873166bf\"><strong>1.<\/strong> . Influencia a decis\u00e3o de compra e, portanto, gera vendas.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"block-c2d1cb0b-57a0-4a6d-99a6-b25ad7998512\"><strong>2.<\/strong> Melhora a percep\u00e7\u00e3o da marca e, portanto, gera confian\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"block-562604f7-aa2b-446c-a023-a9b9a216c2a1\"><strong>3. <\/strong>Melhora a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente e, portanto, fomenta a lealdade.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-style-default\" id=\"block-0f939db3-66de-49ec-b215-b5cde12b80a6\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/tecnicas-de-venta.jpg\" alt=\"ve trabalhar com email marketing?\"\/><figcaption>Email marketing helps generating sales<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"block-3b7cebab-820a-46df-9014-5de309d853b2\">#1 O email marketing gera vendas<\/h3>\n\n\n\n<p id=\"block-0ea94a66-e1fd-4d0f-b541-427473682895\"><em>\u00ab&#8221;Em que medida o email marketing influencia o processo de compra?&#8221;&#8221;E que porcentagem dos emails que eu envio acabar\u00e1 sendo convertida em vendas?&#8221;\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea estiver dando seus primeiros passos com o email marketing, voc\u00ea provavelmente ter\u00e1 d\u00favidas similares. Hoje, temos uma m\u00e1 not\u00edcia e uma boa not\u00edcia.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Devemos come\u00e7ar com as m\u00e1s not\u00edcias? <\/strong>Bem, a resposta a estas perguntas n\u00e3o \u00e9 exata.<\/p>\n\n\n\n<p>A influ\u00eancia do email marketing no processo de compra e nos resultados de vendas depende de fatores como o setor em que voc\u00ea se encontra, seu produto, e obviamente, a qualidade da sua base de dados e de suas campanhas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 muito importante ser claro sobre este ponto. Mas ainda h\u00e1 a boa not\u00edcia: gra\u00e7as as estat\u00edsticas dispon\u00edveis em programas de email marketing, temos muitas pistas sobre o que esperar.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, de acordo com um estudo da SaleCycle, o email marketing influencia 59% das decis\u00f5es de compra dos usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<p>E mais da metade dos destinat\u00e1rios fazem compras diretamente relacionadas ao email marketing pelo menos uma vez por m\u00eas!<\/p>\n\n\n\n<p>Mas n\u00e3o se concentre tanto no n\u00famero exato, e fique coma a imagem mais ampla: o email marketing tem um impacto decisivo sobre o processo de compra e sobre os resultados de sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"block-6ff7465e-efbb-43b8-ac01-1eda24e2a4d5\">#2 O email marketing ajuda a construir confian\u00e7a<\/h3>\n\n\n\n<p>O email marketing ajuda voc\u00ea a criar tr\u00eas sensa\u00e7\u00f5es essenciais para construir confian\u00e7a: proximidade, familiaridade e utilidade.<\/p>\n\n\n\n<p>E isto \u00e9 mais importante do que parece. Porque, sem confian\u00e7a, n\u00e3o h\u00e1 venda.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Portanto, vamos ver exatamente como acontece.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Uma das vantagens mais significativas do email marketing \u00e9 que ele permite que voc\u00ea fale diretamente ao seu p\u00fablico; voc\u00ea pode falar com cada pessoa <strong>&#8220;individualmente&#8221;.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 claro, seus clientes sabem que voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 realmente apenas falando com eles. Entretanto, um email bem elaborado e personalizado cria uma ilus\u00e3o de proximidade e n\u00e3o de comunica\u00e7\u00e3o massiva.<\/p>\n\n\n\n<p>A cada email que voc\u00ea envia que fornece valor, a percep\u00e7\u00e3o da marca ir\u00e1 melhorar.<\/p>\n\n\n\n<p>E \u00e0 medida que voc\u00ea entra em suas vidas regularmente, seu p\u00fablico o conhecer\u00e1 melhor e o ver\u00e1 como valioso e familiar.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas para que isso aconte\u00e7a, voc\u00ea deve garantir que todas as suas campanhas de email marketing sejam relevantes para seu p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode personalizar as promo\u00e7\u00f5es, contar-lhes sua hist\u00f3ria, compartilhar informa\u00e7\u00f5es interessantes, oferecer conte\u00fado diversificado, al\u00e9m de conselhos pr\u00e1ticos. As possibilidades s\u00e3o infinitas.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas, acima de tudo, \u00e9 vital entender que uma rela\u00e7\u00e3o n\u00e3o se constr\u00f3i com uma promo\u00e7\u00e3o de vendas aqui e ali. Pelo contr\u00e1rio, requer consist\u00eancia e igualdade: uma clara vantagem para ambas as partes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"block-2b664cbe-db3e-4478-861f-f641a44c8940\">#3 O email marketing promove a lealdade<\/h3>\n\n\n\n<p>Conseguir um novo cliente custa at\u00e9 sete vezes mais do que manter um cliente existente. Portanto, se voc\u00ea tivesse que escolher apenas duas palavras-chave no mundo das vendas, estas seriam reten\u00e7\u00e3o e recorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, as estat\u00edsticas nos dizem que a probabilidade de vender novamente para antigos clientes variam de 60 a 70 por cento, enquanto que com um novo cliente, o padr\u00e3o estaria entre 5 e 20 por cento.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, a fidelidade do cliente \u00e9 um nutriente essencial para seu neg\u00f3cio, como a seiva da planta.<\/p>\n\n\n\n<p>E \u00e9 a\u00ed que entra o email marketing, ajudando-o a permanecer em contato constante com seus clientes e melhorando sua experi\u00eancia com sua marca.<\/p>\n\n\n\n<p>Como exatamente? Bem, de muitas maneiras: agradecendo a eles, explicando como tirar o m\u00e1ximo proveito do produto ou servi\u00e7o, antecipando suas d\u00favidas e <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2018\/10\/23\/10-desafios-ou-problemas-comuns-de-marketing-que-a-maioria-das-empresas-precisam-enfrentar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">problemas<\/a>, parabenizando-os por um dia especial, oferecendo conte\u00fado exclusivo ou promo\u00e7\u00f5es, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Imagine que voc\u00ea vai viajar com seus clientes e que cada email \u00e9 uma parada onde voc\u00ea pode fortalecer seu relacionamento e conhecer um ao outro melhor. E no final da estrada, depois de tantas intera\u00e7\u00f5es, \u00e9 onde o milagre acontece: a lealdade.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-style-default\" id=\"block-af9f0e2a-6a66-493b-954d-725761cc526b\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/beneficios-del-email-marketing.png\" alt=\"Tipos de campanhas de email marketing\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"block-57b18b79-2815-48bc-9c1a-5cd1532e1935\">Tipos de campanhas de email marketing<\/h2>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea j\u00e1 sabe que o email marketing est\u00e1 presente em todos os pontos de contato no relacionamento de uma marca com seu p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea acrescentar a isso o fato de que uma campanha pode ter m\u00faltiplos objetivos, voc\u00ea perceber\u00e1 que existe uma grande variedade de tipos de emails.<\/p>\n\n\n\n<p>H\u00e1 muitos mais, mas estes s\u00e3o os 5 tipos b\u00e1sicos que voc\u00ea deve absolutamente conhecer:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\" id=\"block-56ffed23-473b-4153-b3c4-1cc3216b9b07\"><li>E-mails informativos<\/li><li>E-mails promocionais e de vendas<\/li><li>Newsletters<\/li><li>E-mails transacionais<\/li><li>Emails de seguimento e seq\u00fc\u00eancias<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p id=\"block-414f9cec-6439-46e9-8541-6d10a2cc8f6d\">Se voc\u00ea quiser obter o m\u00e1ximo do email marketing, voc\u00ea ter\u00e1 que procurar variedade e n\u00e3o se limitar a enviar apenas um tipo de email, especialmente se estivermos falando de mensagens promocionais.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"block-668e2165-2be8-4b09-a904-c253fcc737f5\">1. Emails informativos<\/h3>\n\n\n\n<p>Estes emails s\u00e3o criados sem uma inten\u00e7\u00e3o de venda direta, mas seu objetivo \u00e9 enviar informa\u00e7\u00f5es relevantes para o destinat\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>Isto engloba v\u00e1rios tipos de campanhas, tais como emails para promover conte\u00fado de seu website ou blog, emails com not\u00edcias ou dicas sobre seu produto, ou emails para compartilhamento de qualquer tipo de informa\u00e7\u00e3o valiosa com seus assinantes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mas n\u00e3o se engane: s\u00f3 porque um email \u00e9 informativo, n\u00e3o significa que n\u00e3o deva ser persuasivo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Porque no email marketing, todo email tem um objetivo claro. Voc\u00ea precisar\u00e1 orientar seus assinantes para convenc\u00ea-los a tomar a a\u00e7\u00e3o desejada, seja ela qual for; voc\u00ea t\u00eam que dar-lhes boas raz\u00f5es para que aceitem agir.<\/p>\n\n\n\n<p>Imagine que voc\u00ea quer que seu p\u00fablico clique em um link para ler seu \u00faltimo artigo.<\/p>\n\n\n\n<p>Um <em>&#8220;Ei, acabei de publicar um post no blog&#8221; n<\/em>\u00e3o vai lev\u00e1-lo muito longe. Mas se voc\u00ea se concentrar nas vantagens &#8211; &#8220;o que os leitores ganhar\u00e3o ou aprender\u00e3o&#8221; &#8211; e acrescentar uma chamada \u00e0 a\u00e7\u00e3o clara, suas chances de sucesso aumentar\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Shopify pode nos dar um exemplo fant\u00e1stico.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-style-default\" id=\"block-0252b4bd-601b-49da-b786-eabf3fed8153\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/email-informativo-shopify.png\" alt=\"Shopify pode nos dar um exemplo fant\u00e1stico.\"\/><figcaption>email informativo #Shopify<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"block-c7803aa7-b263-4a28-a723-55073df6a456\">2. Emails promocionais e de vendas<\/h3>\n\n\n\n<p>Os emails promocionais e de vendas s\u00e3o os que enviamos ao nosso p\u00fablico em busca de uma resposta comercial: Queremos que nossos assinantes comprem.<\/p>\n\n\n\n<p>Este \u00e9 o tipo de campanha mais freq\u00fcente, pois \u00e9 muito tentador concentrar-se apenas em uma estrat\u00e9gia. Afinal de contas, quem n\u00e3o est\u00e1 interessado em vender? Mas tenha cuidado; recomendamos que voc\u00ea crie tamb\u00e9m outros tipos de campanhas.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea n\u00e3o quer saturar seu p\u00fablico, \u00e9 importante equilibrar este tipo de email com outras mensagens menos comerciais, tais como emails informativos ou newsletters.<\/p>\n\n\n\n<p>Dito isto, emails promocionais e de vendas &#8211; bem feitos e com a frequ\u00eancia certa &#8211; poderiam ter um impacto financeiro substancial no caixa da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>E \u00e9 provavelmente por isso que existem tantos subtipos de emails de vendas. Para lhe dar uma ideia, aqui est\u00e1 uma pequena lista:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" id=\"block-095fc44a-3066-4d64-b995-028537bcc2b6\"><li>Emails promocionais com c\u00f3digos de desconto<\/li><li>Emails promocionais com um teste gratuito<\/li><li>Emails para o lan\u00e7amento de um novo infoproduto, produto ou servi\u00e7o<\/li><li>Emails de recupera\u00e7\u00e3o de carrinho abandonado<\/li><li>Emails de vendas cruzadas ou de vendas casadas(oferecendo produtos relacionados a uma compra anterior ou para atualiza\u00e7\u00e3o para uma categoria superior).<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-style-default\" id=\"block-7f5c03a8-4ea3-4f02-a641-ea403173a64c\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/email-promocional-mifarma.png\" alt=\"Emails promocionais e de vendas\"\/><figcaption>Exemplo de um email promocional &#8211; MiFarma<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"block-36a763fd-2449-474e-ae94-092d910746f2\">3. Newsletters<\/h3>\n\n\n\n<p>As newsletters s\u00e3o um tipo b\u00e1sico de email com uma vantagem fant\u00e1stica: elas permitem que voc\u00ea fale com seu p\u00fablico regularmente.<\/p>\n\n\n\n<p>Pode ser uma vez por m\u00eas, duas vezes, ou uma vez por semana. Empresas que t\u00eam estrat\u00e9gias de conte\u00fado muito poderosas podem at\u00e9 mesmo enviar newsletters todos os dias.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas n\u00e3o entre em p\u00e2nico; enviar uma newsletter n\u00e3o requer esfor\u00e7os tit\u00e2nicos. Na verdade, h\u00e1 apenas dois aspectos que importam:<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 1 1. Que voc\u00ea seja coerente com a freq\u00fc\u00eancia que escolher.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 2 1. E que o conte\u00fado seja relevante para seu p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode incluir algumas mensagens comerciais, mas tente criar uma campanha informativa, com detalhes relevantes sobre seu produto, conte\u00fado de seu blog, etc.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-style-default\" id=\"block-f55f589d-4d12-4d7e-8ea7-90684f73e39b\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/newsletter-hubspot.png\" alt=\"Ejemplo de newsletter diaria con contenido de blog - Hubspot\"\/><figcaption>Example of daily newsletter with blog content &#8211; Hubspot<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea fornecer valor recorrente, seu p\u00fablico saber\u00e1 o que esperar. E isso \u00e9 essencial para construir confian\u00e7a e fomentar a lealdade.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, se eles virem suas mensagens em sua caixa de entrada de forma constante, seus assinantes se lembrar\u00e3o de voc\u00ea. Isto \u00e9 o que chamamos de estar no &#8220;Top of Mind e uma das chaves que permitir\u00e1 que voc\u00ea seja considerado uma boa op\u00e7\u00e3o de compra.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"block-660e1150-c739-4fed-957c-41f103ea019c\">4. Emails transacionais<\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00e3o deixe o nome intimid\u00e1-lo; voc\u00ea provavelmente j\u00e1 recebeu centenas de emails transacionais sem saber que eram chamados assim.<\/p>\n\n\n\n<p>Emails de boas-vindas, emails de recupera\u00e7\u00e3o de senha ou confirma\u00e7\u00e3o de pagamento podem ser listados nesta categoria. Agora voc\u00ea consegue entender o que queremos dizer, certo? Sim, todos eles s\u00e3o e-mails transacionais.<\/p>\n\n\n\n<p>A defini\u00e7\u00e3o de emails transacionais \u00e9 simples: eles s\u00e3o aqueles emails que s\u00e3o enviados ap\u00f3s uma a\u00e7\u00e3o. Em outras palavras, s\u00e3o enviados por gatilhos.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, quando um novo usu\u00e1rio Shopify termina de criar sua loja, ele recebe um email lembrando-o de 3 coisas-chave que deve levar em conta antes de come\u00e7ar a vender.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-style-default\" id=\"block-5259c3d9-e71f-4263-baf2-e46ce9ef1728\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/email-transaccional-shopify.png\" alt=\"Ejemplo de email transaccional - Shopify\"\/><figcaption>exemplo de email transacional &#8211; Shopify<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>\u00c9 um email transacional porque \u00e9 acionado por um evento. Mas, se voc\u00ea notar, \u00e9 tamb\u00e9m informativo: traz valor ao usu\u00e1rio, melhorando sua experi\u00eancia com o produto.<\/p>\n\n\n\n<p>Como voc\u00ea pode ver, o mesmo email pode ser usado para diferentes estrat\u00e9gias. No email marketing, qualquer tipo de email que voc\u00ea enviar, voc\u00ea nunca deve perder de vista o valor que ser\u00e1 oferecido na mensagem.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Emails de seguimento e seq\u00fc\u00eancias<\/h3>\n\n\n\n<p>Os emails de seguimento s\u00e3o emails que voc\u00ea envia quando j\u00e1 enviou uma ou mais mensagens, mas n\u00e3o obteve nenhum tipo de resposta.<\/p>\n\n\n\n<p>O objetivo deste tipo de email \u00e9 convencer os usu\u00e1rios que possam estar interessados em seu produto ou servi\u00e7o a agir.<\/p>\n\n\n\n<p>Eles podem ser entendidos como um \u00fanico email e uma seq\u00fc\u00eancia inteira de emails.<\/p>\n\n\n\n<p>Imagine que voc\u00ea crou um curso e preparou uma campanha de email marketing para obter vendas, para conseguir que as pessoas se inscrevam.<\/p>\n\n\n\n<p>A primeira coisa que voc\u00ea far\u00e1 \u00e9 enviar uma newsletter explicando os benef\u00edcios de seu m\u00e9todo. Ap\u00f3s esta campanha, voc\u00ea enviar\u00e1 diferentes emails com dicas, hacks, hist\u00f3rias de sucesso, e outras not\u00edcias relevantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Finalmente, seus destinat\u00e1rios j\u00e1 sabem de tudo. Muitos deles estar\u00e3o interessados &#8211; e voc\u00ea saber\u00e1 disso porque eles abriram seus emails, mas n\u00e3o conseguem se decidir.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o voc\u00ea lhes envia um \u00faltimo email para agendar uma liga\u00e7\u00e3o e resolver suas d\u00favidas. Voc\u00ea quer saber se eles ainda est\u00e3o interessados, pois deseja convenc\u00ea-los a agir e fechar o neg\u00f3cio. Este \u00e9&nbsp; um m\u00e9todo de seguimento manual.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea souber como lidar bem com este tipo de email, longe de ser uma mensagem entediante, voc\u00ea conseguir\u00e1 se aproximar cada vez mais do cliente em potencial.<\/p>\n\n\n\n<p>Muitas empresas sabem como criar emails de seguimento exemplares.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-style-default\" id=\"block-7b48e257-c9d7-4ceb-97b6-2fcedd7bb57c\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/ejemplo-email-follow-up.png\" alt=\"Emails de seguimento e seq\u00fc\u00eancias\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Dicas de email marketing<\/h3>\n\n\n\n<p>Aprender a trabalhar com email marketing \u00e9 diferente de aprender chin\u00eas ou uma nova linguagem de programa\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea s\u00f3 tem que encontrar um excelente software de email marketing e come\u00e7ar a brincar.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas, para n\u00e3o cair em pr\u00e1ticas ruins, voc\u00ea deve ter em mente algumas dicas antes de come\u00e7ar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">N\u00e3o compre listas de email<\/h3>\n\n\n\n<p>Algumas pessoas pensam que a compra de listas de email \u00e9 um atalho. E isso \u00e9 parcialmente verdade:<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 um caminho muito mais r\u00e1pido para a pasta SPAM.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea n\u00e3o gosta de receber emails de marcas desconhecidas ou nas quais n\u00e3o demonstrou nenhum interesse, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Bem, n\u00e3o fa\u00e7a a mesma coisa com outras pessoas.<\/p>\n\n\n\n<p>A compra de listas de email pode at\u00e9 mesmo prejudicar a reputa\u00e7\u00e3o de sua marca.<\/p>\n\n\n\n<p>Em outras palavras, voc\u00ea ter\u00e1 o oposto do que voc\u00ea espera do email marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea quiser aprender como conseguir mais assinantes sem comprar uma lista de emails, postamos v\u00e1rios conte\u00fados sobre isso em nosso blog.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Enviar conte\u00fado relevante<\/h3>\n\n\n\n<p>Tanto a linha de assunto quanto o conte\u00fado afetar\u00e3o suas taxas de visualiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>O que faz uma campanha de email marketing eficaz? H\u00e1 muitos fatores que entram em jogo, mas o aspecto mais importante \u00e9 a relev\u00e2ncia da sua mensagem para o usu\u00e1rio que a est\u00e1 lendo.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00f3s n\u00e3o gostamos de sentir que algu\u00e9m est\u00e1 tentando nos vender algo. Mas gostamos de descobrir, ler e comprar produtos ou servi\u00e7os \u00fateis, interessantes e pr\u00e1ticos que s\u00e3o, em uma palavra: relevantes.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 por isso que todos os seus emails devem ser percebidos como conte\u00fado valioso.<\/p>\n\n\n\n<p>E para isso, voc\u00ea precisa conhecer muito bem seus assinantes. Saiba o que eles est\u00e3o buscando, o que lhes interessa, o que aspiram, o que os assusta e o que os ret\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n<p>Antes de lan\u00e7ar uma campanha de email marketing, pense por alguns minutos sobre seu p\u00fablico e pergunte-se se o que voc\u00ea est\u00e1 prestes a enviar \u00e9 relevante.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Qual \u00e9 o valor do que voc\u00ea est\u00e1 prestes a oferecer a seus assinantes? Como isso mudar\u00e1 suas vidas? Que tipo de mensagem \u00e9 mais apropriada?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A freq\u00fc\u00eancia de envio deve ser sua aliada.<\/h3>\n\n\n\n<p><em>Eu n\u00e3o quero cansar meus clientes&#8221; &#8220;Se eu lhes enviar emails com muita freq\u00fc\u00eancia, vou sobrecarreg\u00e1-los&#8221;. <\/em>O medo de ser cansativo \u00e9 um freio no email marketing. Porque&nbsp; \u00e9 um freio. a realidade \u00e9 que: se voc\u00ea evitar o envio de mensagens regulares, voc\u00ea n\u00e3o gerar\u00e1 tantas oportunidades.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o h\u00e1 resposta exata para quanto \u00e9 muito ou quanto \u00e9 muito pouco, mas voc\u00ea pode pensar sobre estes dois aspectos:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A) <\/strong>Uma das vantagens mais importantes do email marketing \u00e9 que ele ajuda a construir confian\u00e7a na marca. Mas para construir confian\u00e7a, voc\u00ea precisa se tornar algu\u00e9m familiar. E isso requer uma certa freq\u00fc\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>B) <\/strong>N\u00e3o importa quantos emails voc\u00ea envie: desde que sejam relevantes, voc\u00ea n\u00e3o vai cansar seu p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Equilibre texto e imagens<\/h3>\n\n\n\n<p>Enviar um email com v\u00e1rias imagens e algumas palavras pode ser tentador, especialmente se escrever n\u00e3o \u00e9 o seu forte.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mas n\u00e3o se engane:<\/strong> o equil\u00edbrio entre imagens e textos \u00e9 uma das chaves para evitar acabar na pasta de spam.<\/p>\n\n\n\n<p>Alguns detectores de spam, como o Spamassassin, <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2021\/03\/23\/25-palavras-que-poderiam-afetar-negativamente-a-taxa-de-abertura-das-suas-campanhas-de-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">avaliam negativamente<\/a> e ir\u00e3o baixar a pontua\u00e7\u00e3o dos emails que cont\u00eam muitas imagens.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pense que o texto tem que ser visto como texto.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>As palavras dentro de uma imagem s\u00e3o consideradas parte do elemento visual. Na verdade, imagens que incluem texto podem ser ainda mais problem\u00e1ticas e recebem uma pontua\u00e7\u00e3o mais baixa.<\/p>\n\n\n\n<p>Isto remonta a quando os filtros de spam n\u00e3o conseguiam ler textos em imagens. Embora possam fazer isso agora, ainda desconfiam deste tipo de imagens, pois poderia n\u00e3o ser poss\u00edvel confirmar que a mensagem da imagem \u00e9 a mesma que a mensagem do texto. Em outras palavras, voc\u00ea poderia estar usando as imagens para incluir textos que normalmente seriam bloqueados pelo filtro para tentar engan\u00e1-lo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mas o problema do envio de emails baseados em imagens vai muito mais longe:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Se o cliente de email n\u00e3o tiver a exibi\u00e7\u00e3o padr\u00e3o ativada, praticamente nada da mensagem ser\u00e1 visto.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, demasiadas imagens podem distrair a aten\u00e7\u00e3o, ou direcionar seus assinantes para onde voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 interessado.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A solu\u00e7\u00e3o? <\/strong>Trabalhe em alguns bons textos e procure sempre um equil\u00edbrio entre o n\u00famero de imagens e textos. Voc\u00ea pode tomar esta imagem como refer\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea chegou at\u00e9 aqui, voc\u00ea j\u00e1 tem uma id\u00e9ia muito clara de o que \u00e9 o email marketing, suas vantagens e que tipos de campanhas voc\u00ea tem \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o para obter o m\u00e1ximo desta estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O pr\u00f3ximo passo? Obviamente comece a enviar! Crie sua conta gratuita na Mailrelay agora e prepare sua primeira campanha de email marketing.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Traduzido por Micheli.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea \u00e9 um freelancer \u00e0 procura de clientes? Voc\u00ea est\u00e1 encarregado de criar estrat\u00e9gias de marketing para um novo projeto? Voc\u00ea tem um neg\u00f3cio e quer faz\u00ea-lo crescer? Se sua resposta for sim &#8211; para qualquer uma destas perguntas &#8211; ent\u00e3o voc\u00ea tem uma mensagem para divulgar e um p\u00fablico a ser alcan\u00e7ado! 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