{"id":58499,"date":"2022-10-01T19:27:01","date_gmt":"2022-10-01T19:27:01","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/?p=58499"},"modified":"2022-12-28T10:31:52","modified_gmt":"2022-12-28T10:31:52","slug":"email-marketing-20-estatisticas-chave","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/2022\/10\/01\/email-marketing-20-estatisticas-chave\/","title":{"rendered":"Email marketing 20 estat\u00edsticas-chave"},"content":{"rendered":"\n

1- Qual \u00e9 a taxa de visualiza\u00e7\u00f5es<\/a> de emails comerciais (esta informa\u00e7\u00e3o \u00e9 fornecida pela maioria dos servi\u00e7os de email marketing)?<\/p>\n\n\n\n

2 – Meus clientes gostam ou n\u00e3o gostam de receber emails?<\/p>\n\n\n\n

3 – Como exatamente o email marketing afeta a decis\u00e3o de compra?<\/p>\n\n\n\n

4 – Qual \u00e9 o ROI do email marketing?<\/p>\n\n\n\n

Continue lendo, pois hoje voc\u00ea encontrar\u00e1 uma cole\u00e7\u00e3o completa de estat\u00edsticas sobre email marketing que voc\u00ea deve conhecer.<\/p>\n\n\n\n

(Ent\u00e3o…. voc\u00ea \u00e9 mais do tipo de pessoa direta ao ponto? No final do artigo, preparamos uma lista resumida com todos os fatos relevantes. Para  ir diretamente para esta lista, basta rolar para baixo).<\/p>\n\n\n\n

O email marketing \u00e9 um canal de comunica\u00e7\u00e3o de massa<\/h1>\n\n\n\n

Uma das principais raz\u00f5es para trabalhar com email marketing \u00e9 o uso massivo do email como canal de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Se seus clientes t\u00eam uma caixa de email, ent\u00e3o voc\u00ea tem a oportunidade \u00fanica de alcan\u00e7\u00e1-los por este canal e falar com eles diretamente, cara a cara.<\/p>\n\n\n\n

E as estat\u00edsticas de email marketing nos dizem que \u00e9 mais prov\u00e1vel que o fa\u00e7am: de acordo com uma publica\u00e7\u00e3o de Statista, 3,93 bilh\u00f5es de pessoas, eram usu\u00e1rios de email em 2019, um n\u00famero que deve chegar a 4.371 bilh\u00f5es at\u00e9 2023.<\/p>\n\n\n\n

O n\u00famero de emails enviados tamb\u00e9m continua a crescer. Em 2019, 293,6 bilh\u00f5es de emails foram enviados todos os dias (todos os dias!), e as estat\u00edsticas estimam que em 2023, este n\u00famero poderia chegar a 347,3 bilh\u00f5es, ou seja, 18,29% mais.<\/p>\n\n\n\n

Isso \u00e9 mais do que uma boa not\u00edcia para o email marketing. Porque o que estas estat\u00edsticas nos mostram \u00e9 que o email, como canal de comunica\u00e7\u00e3o, est\u00e1 em franca expans\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Seus clientes preferem o email marketing<\/h1>\n\n\n\n

Ok, j\u00e1 est\u00e1 claro que o email \u00e9 um canal de comunica\u00e7\u00e3o maci\u00e7amente aceito.<\/p>\n\n\n\n

Mas o email n\u00e3o \u00e9 igual ao email marketing, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea j\u00e1 se perguntou se seus clientes querem receber emails comerciais, a resposta \u00e9 que depender\u00e1, \u00e9 claro – depende de se o email \u00e9 valioso e atraente, se foi bem escrito, e assim por diante.<\/p>\n\n\n\n

Mas se voc\u00ea souber como ser relevante, as estat\u00edsticas mais recentes de email marketing lhe mostrar\u00e3o que sim: eles querem receber seus emails.<\/p>\n\n\n\n

De fato, o email marketing \u00e9 o canal de escolha para 46% dos consumidores. (Only Influencers\/DMA). Em compara\u00e7\u00e3o, apenas 26% e 24% preferiria uma comunica\u00e7\u00e3o postal ou presencial.<\/p>\n\n\n\n

Mas s\u00f3 porque seus clientes preferem o email marketing a outros canais, n\u00e3o significa que eles tenham que gostar de tudo o que voc\u00ea envia. Tampouco significa que eles ir\u00e3o comprar o produto ou servi\u00e7o que voc\u00ea est\u00e1 promovendo.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 por isso que \u00e9 importante qualificar estes dados com outra estat\u00edstica chave: 86% dos consumidores dizem que mais da metade dos emails que eles recebem n\u00e3o s\u00e3o \u00fateis.<\/p>\n\n\n\n

Este n\u00famero \u00e9 muito alto? o que voc\u00ea acha que significa?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tudo aponta para o fato de que os consumidores se sentem confort\u00e1veis com o email marketing, mesmo que a maioria dos emails que recebem seja altamente irrelevante e n\u00e3o foram criados com seu interesse em mente.<\/p>\n\n\n\n

Muitos profissionais de email marketing falham em usabilidade.<\/p>\n\n\n\n

Mas para encerrar este ponto, vamos manter o lado positivo das coisas: temos uma vasta margem para melhorar a efic\u00e1cia dos nossos emails.<\/p>\n\n\n\n

\"The<\/figure>\n\n\n\n

As chaves para aumentar sua taxa de visualiza\u00e7\u00f5es<\/h1>\n\n\n\n

Uma das coisas que mais nos preocupar\u00e1 ao enviar uma campanha de email marketing \u00e9 quantas pessoas ir\u00e3o abri-la. Porque apenas uma pequena parte dos assinantes o far\u00e1, e essa porcentagem \u00e9 o que \u00e9 conhecido como taxa de visualiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

A taxa m\u00e9dia de visualiza\u00e7\u00f5es para campanhas de email marketing \u00e9 de 22,86% (SaleCycle). Mas se h\u00e1 algo mais interessante do que saber o que \u00e9 a taxa m\u00e9dia de visualiza\u00e7\u00f5es, \u00e9 compreender as raz\u00f5es pelas quais seu p\u00fablico decide abrir ou n\u00e3o um email.<\/p>\n\n\n\n

E este dado sobre as taxas de visualiza\u00e7\u00f5es lan\u00e7a alguma luz: 64% dos usu\u00e1rios abririam um email simplesmente porque confiam na marca que o envia.<\/p>\n\n\n\n

De acordo com a mesma fonte (MarketingCharts \/ Silverpop), 58% do p\u00fablico n\u00e3o abrir\u00e1 o email se eles n\u00e3o o considerarem relevante para suas necessidades.<\/p>\n\n\n\n

A linha de assunto importa (e muito)<\/h1>\n\n\n\n

Acabamos de ver que as estat\u00edsticas de email marketing apontam a relev\u00e2ncia como uma das chaves para aumentar as taxas de visualiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Mas isso significa que os assinantes decidir\u00e3o se um email \u00e9 relevante ou n\u00e3o mesmo antes de abri-lo.<\/p>\n\n\n\n

De acordo com OptinMonster, 47% dos que recebem um email decidem abri lo com base no assunto da mensagem. Al\u00e9m disso, 69% marcariam um email como spam pela mesma raz\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

OptinMonster tamb\u00e9m aponta a import\u00e2ncia da personaliza\u00e7\u00e3o ao decidir se a mensagem ser\u00e1 aberta ou n\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

O simples fato de incluir o nome da pessoa na linha de assunto do email poderia aumentar a taxa de visualiza\u00e7\u00f5es de 10% para 14%.<\/p>\n\n\n\n

Outro estudo da SaleCycle, que analisou a taxa de visualiza\u00e7\u00f5es de 500 clientes, confirmou esta hip\u00f3tese e descobriu que as linhas de assunto<\/a> com melhor desempenho s\u00e3o aquelas com o nome do assinante, seguido pelos emails que incluem o nome do produto ou detalhes relacionados a ele.<\/p>\n\n\n\n

Email marketing e carrinhos abandonados<\/h1>\n\n\n\n

A maioria das estat\u00edsticas de lojas virtuais reflete que a taxa de carrinhos abandonados est\u00e1 entre 70% e 80%.<\/p>\n\n\n\n

Ou seja, cerca de 3\/4 dos visitantes que adicionam um produto ao carrinho em uma loja virtual fecham a p\u00e1gina sem realmente compr\u00e1-lo.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 a\u00ed que entra em jogo o papel crucial do email marketing.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O Salecycle coloca a taxa m\u00e9dia de visualiza\u00e7\u00f5es das campanhas de recupera\u00e7\u00e3o de carrinhos abandonados a 40,14%. Este n\u00famero chega a 43,15% para lojas online do setor da moda.<\/p>\n\n\n\n

O que estes dados nos dizem? <\/strong>Se voc\u00ea se lembra das estat\u00edsticas que vimos sobre taxas de visualiza\u00e7\u00f5es, somente ser\u00e3o abertos emails que sejam considerados relevantes. Uma taxa de visualiza\u00e7\u00f5es t\u00e3o alta indica que estes tipos de emails s\u00e3o (claramente) relevantes.<\/p>\n\n\n\n

Mas temos ainda mais informa\u00e7\u00f5es. De acordo com a mesma fonte, o tempo \u00e9 crucial para este tipo de campanha: a hora perfeita para enviar um email de recupera\u00e7\u00e3o de carrinho seria exatamente 1 hora depois que o cliente deixou a loja virtual.<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea quer aproveitar esta oportunidade e n\u00e3o sabe por onde come\u00e7ar?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Temos artigos em nosso blog com modelos e outras informa\u00e7\u00f5es para este tipo de campanha de email marketing.<\/p>\n\n\n\n

Sim, o email marketing funciona<\/h1>\n\n\n\n

Estamos nos aproximando do cl\u00edmax. Aqui<\/p>\n\n\n\n

As estat\u00edsticas de email marketing devem nos dar \u00f3timas respostas \u00e0s perguntas essenciais:<\/p>\n\n\n\n

    1 <\/strong>Ser\u00e1 que o email marketing realmente funciona?<\/p>\n\n\n\n

    2<\/strong> Como pode afetar as decis\u00f5es de compra?<\/p>\n\n\n\n

    3 <\/strong>O que posso esperar se eu investir em email marketing?<\/p>\n\n\n\n

De acordo com um relat\u00f3rio da McKinsey, o email marketing \u00e9 40 vezes mais eficaz do que o Facebook ou Twitter para atingir um p\u00fablico-alvo.<\/p>\n\n\n\n

E de acordo com um estudo da SaleCycle, o email marketing afeta as decis\u00f5es de compra de 59% dos usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

De fato, mais da metade deles faz compras diretamente relacionadas ao email marketing pelo menos uma vez por m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 claro que estas porcentagens podem mudar drasticamente dependendo da relev\u00e2ncia do email.<\/p>\n\n\n\n

E mais uma vez aqui est\u00e1 uma palavra-chave que j\u00e1 vimos: personaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

De acordo com um estudo da Silverpop, 71% teriam maior probabilidade de comprar se o email fosse adaptado aos seus gostos e prefer\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, a Experian observa que emails personalizados dirigiriam 6 vezes mais transa\u00e7\u00f5es em compara\u00e7\u00e3o com emails n\u00e3o personalizados.<\/p>\n\n\n\n

\"The<\/figure>\n\n\n\n

ROI em email marketing<\/h1>\n\n\n\n

Quando se trata do desempenho do email marketing, no final, h\u00e1 uma m\u00e9trica que mais importa: o ROI (Return on Investment) do email marketing.<\/p>\n\n\n\n

Bem, de acordo com uma das fontes mais influentes no assunto, a DMA, o ROI do email marketing \u00e9 de 32 euros.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, se voc\u00ea considerar apenas uma estat\u00edstica de email marketing, que seja esta.<\/p>\n\n\n\n

Por cada euro que voc\u00ea gasta em newsletters, voc\u00ea receber\u00e1 de volta trinta e dois.<\/p>\n\n\n\n

Resumo das estat\u00edsticas de email marketing<\/h2>\n\n\n\n

Para lembrar ou resumir. Aqui est\u00e1 uma lista das 20 estat\u00edsticas de email marketing que examinamos neste artigo:<\/p>\n\n\n\n

1) <\/strong>Em 2019, existiam 3,93 bilh\u00f5es de usu\u00e1rios de email (Statista).<\/p>\n\n\n\n

2)<\/strong> Em 2019, 293,6 bilh\u00f5es de emails foram enviados em m\u00e9dia todos os dias (Statista)<\/p>\n\n\n\n

3) <\/strong>46% dos consumidores preferem o email marketing como canal de comunica\u00e7\u00e3o comercial em diversos contextos (OnlyInfluencers\/DMA)<\/p>\n\n\n\n

4) <\/strong>86% dos consumidores acreditam que mais da metade dos emails que recebem s\u00e3o in\u00fateis (OnlyInfluencers\/DMA)<\/p>\n\n\n\n

5) <\/strong>A taxa m\u00e9dia de visualiza\u00e7\u00f5es \u00e9 de 22,86% (SaleCycle)<\/p>\n\n\n\n

6) <\/strong>64% dos usu\u00e1rios abririam um email simplesmente porque confiam na marca que o envia (MarketingCharts\/Silverpop)<\/p>\n\n\n\n

7) <\/strong>58% dos usu\u00e1rios n\u00e3o abririam um email se achassem que n\u00e3o \u00e9 relevante para suas necessidades (MarketingCharts\/Silverpop).<\/p>\n\n\n\n

8)<\/strong> 47% dos que recebem um email decidem abri-lo apenas com base na linha de assunto (OptinMonster)<\/p>\n\n\n\n

9)<\/strong> 69% dos destinat\u00e1rios de email sinalizariam um email como spam com base no mesmo motivo (OptinMonster)<\/p>\n\n\n\n

10) <\/strong>A inclus\u00e3o do nome da pessoa na linha de assunto aumenta a taxa de visualiza\u00e7\u00f5es de 10% para 14% (OptinMonster).<\/p>\n\n\n\n

11) <\/strong>Os assuntos com melhor desempenho s\u00e3o aqueles com o nome da pessoa (SaleCycle).<\/p>\n\n\n\n

12)<\/strong> As segundas linhas de assunto com melhor desempenho s\u00e3o aquelas que incluem o nome do produto ou outros detalhes relacionados a ele (SaleCycle).<\/p>\n\n\n\n

13) <\/strong>A taxa m\u00e9dia de visualiza\u00e7\u00f5es para campanhas de recupera\u00e7\u00e3o de carrinhos abandonados \u00e9 de 40,14%. Este valor \u00e9 ainda melhor na ind\u00fastria da moda, 43,15% (SaleCycle).<\/p>\n\n\n\n

14) <\/strong>A hora perfeita para enviar um email para recuperar clientes que abandonaram o carrinho seria exatamente uma hora depois que o cliente deixasse a p\u00e1gina. (SaleCycle)<\/p>\n\n\n\n

15) <\/strong>O email marketing \u00e9 40 vezes mais eficaz do que o Facebook ou Twitter para atingir seu p\u00fablico-alvo (MacKinsey)<\/p>\n\n\n\n

16)<\/strong> O email marketing afeta as decis\u00f5es de compra de 59% dos destinat\u00e1rios (SaleCycle).<\/p>\n\n\n\n

17)<\/strong> Mais da metade dos destinat\u00e1rios faria compras diretamente relacionadas ao email marketing pelo menos uma vez por m\u00eas (SaleCycle)<\/p>\n\n\n\n

18) <\/strong>71% teriam mais probabilidade de comprar se o conte\u00fado do email fosse adaptado aos seus gostos e interesses (MarketingCharts\/ Silverpop)<\/p>\n\n\n\n

19) <\/strong>Emails personalizados conduziriam 6x mais transa\u00e7\u00f5es em compara\u00e7\u00e3o com os n\u00e3o-personalizados (Experian)<\/p>\n\n\n\n

20)<\/strong> O ROI ou Return On Investment do email marketing \u00e9 de 32 euros. (DMA)<\/p>\n\n\n\n

Em conclus\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

Os resultados do email marketing, e as estat\u00edsticas demonstram que \u00e9 uma \u00f3tima op\u00e7\u00e3o como estrat\u00e9gia de engajamento com clientes.<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea gostou deste conte\u00fado e quer ler mais? Saiba tudo sobre email marketing e descubra como gerar mais vendas com suas campanhas de email marketing em nosso blog.<\/p>\n\n\n\n

Traduzido por Micheli.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

1- Qual \u00e9 a taxa de visualiza\u00e7\u00f5es de emails comerciais (esta informa\u00e7\u00e3o \u00e9 fornecida pela maioria dos servi\u00e7os de email marketing)? 2 – Meus clientes gostam ou n\u00e3o gostam de receber emails? 3 – Como exatamente o email marketing afeta a decis\u00e3o de compra? 4 – Qual \u00e9 o ROI do email marketing? 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